Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[maks27]

Zapłacone tydzień przed terminem i w ICA jest nadpłata. Gdybym były zaległości to logiczne że są takie komunikaty i bym nie pytał.

[Marcin_M]

Czy w przypadku posiadania kilku umów do każdej z nich jest przyporządkowany odrębny rachunek bankowy do obsługi wpłat za abonament, czy jest jeden wspólny rachunek obsługujący wszystkie kontrakty? I kolejne pytanie: czy abonament otrzymuje jedną zbiorczą fakturę za wszystkie usługi telewizyjne, czy dla każdej umowy jest wystawiana odrębna faktura? Z góry dziękuję za odpowiedź. 

[maks27]

 

Do każdej umowy jest osobny rachunek i faktura wystawiana osobno. Można uruchomić coś w stylu "jedna wpłata"  wtedy klient ma przydzielony nowy numer konta i i jednym przelewem placimy za usługi które dodamy. Możesz to zrobić sam po zalogowaniu do strefy Canal+ wchodząc:

-moje płatności,

-zarzadzaj usługami

-jedna  płatność --,> zarządzaj usługą.

Na maila przyjdzie nowy numer konta na który robisz przelewy i Operator je przeksięguje na poszczególne usługi. I do do czasu deaktywacji tej uslugi jest 1 faktura wspólna.

Edytowane 26 Grudnia 2019 przez maks27

[Marcin_M]

@maks27 dziękuję za wyczerpującą odpowiedź

[Banan79]

miałem umowe do czerwca 2020 wczoraj przedłużyłem nową na 24 miesiące w ica widnieje że umowe mam do czerwca 2022 czemu na 30 miesięcy???

[czerstwy]

Nie ma to jak przedłużać i nie wiedzieć na jakich zasadach.Starej umowy zostało 6 miesiecy nowa zawarta na 24 to ile to w sumie?

[ircios]

A pisałem. Daj sobie spokój do czerwca.  No ale warunki ok to sie bierze

[Marcin_M]

W PC+ aneksowanie umowy nie skraca okresu oznaczonego dotychczasowej umowy.  Dlatego w przypadku gdy aneksowanie umowy nie skutkuje obniżeniem dotychczasowych opłat to przedłużenie umowy już teraz jest bezsensowne. Jeśli nie jesteś zadowolony z warunków aneksowanej umowy to nasz 14 dni na odstąpienie (zakładam, że zawieraleś umowę na odległość). 

[_Artek_]

zastanawiam się czemu wszyscy operatorzy nie ogarnęli jeszcze cyklicznej płatności kartą płatniczą albo apple/android pay przecież mogłoby to działać na tej samej zasadzie co płatności w player+  z podpiętą kartą płatniczą ale nie.....za każdym razem wszystkie rachunki na maila (kopiuj/wklej numer faktury i tak co miesiąc.....wiem jest polecenie zapłaty ale to znowu wymaga noszenia . pism przy aktywacji i anulowaniu

tylko play i t mobile można podać numer karty/ apple pay i zapłacić bez dodatkowej opłaty za szybki przelew.....  

[ircios]

@_Artek_

Po co sobie utrudniasz? Kopiuj,  wklej?. Ja mam utworzony przelew z nazwą i adresem odbiorcy z tytułem "Opłata za abonament". Tylko kwotę wpisuje i leci przelew. Żadnych nr faktury nie podaje. Ty to masz problemy.

[_Artek_]

ja mam nawet zrobiony przelew cykliczny w mBanku i tylko kwotę zmieniam jeśli trzeba  ale np z orange/ zmieniałem niedawno dostawcę internetu i już w pierwszym mailu dostałem info że koniecznie muszę podawać nr faktury.......

[ircios]

W C+ nie jest to wymagane.

[Gość Krzysiek11:)]

Dokładnie, w C+ masz własny indywidualny numer do wpłat, a w tytule możesz im wpisać nawet "SERDECZNIE POZDRAWIAM, DAJCIE PROMOCJE". 

[Robert03]

52 minuty temu, _Artek_ napisał:

 ale nie.....za każdym razem wszystkie rachunki na maila (kopiuj/wklej numer faktury i tak co miesiąc.....wiem jest polecenie zapłaty ale to znowu wymaga noszenia . pism przy aktywacji i anulowaniu
 

A po co tak sobie utrudniać.

Ustawiasz w banku zlecenie stałe przelew co miesiąc, kwota jest stała, ilość płatności - do końca trwania umowy i zapominasz o temacie na cały okres umowy (12-24mc).

Ja żadnych numerów faktur nie podaję. Na stałe w tytule przelewu mam wpisany numer abonenta. Konto płatności masz spersonalizowane to wiedzą od kogo.

Jak w jakimś miesiącu mam inna kwotę do zapłaty to dopłacam jednorazowym przelewem różnicę. To się zdarza incydentalnie.

W ICA maż podgląd płatności i saldo swojego konta - widać nadpłaty, niedopłaty itp.

Można codziennie po 3 PLN przelewać, albo zapłacić za cały rok z góry jak masz kasę :-).

Edytowane 2 Stycznia 2020 przez Robert03

[_Artek_]

już mi dali 6x49 ok dzięki za info zrobie sobie przelew cykliczny zawsze to jeden rachunek mniej..... u innych operatorów też pewnie tego nie wymagają tylko tak piszą żeby wszędzie aktywować zlecenia stałe dzięki za info i tak muszę zrobić miesięczną nadpłatę żeby ustawić sobie na 27 dzień miesiąca a nie 18 jak chce C+:D 

7 minut temu, Robert03 napisał:

A po co tak sobie utrudniać.

Ustawiasz w banku zlecenie stałe przelew co miesiąc, kwota jest stała, ilość płatności - do końca trwania umowy i zapominasz o temacie na cały okres umowy (12-24mc).

Ja żadnych numerów faktur nie podaję. Na stałe w tytule przelewu mam wpisany numer abonenta. Konto płatności masz spersonalizowane to wiedzą od kogo.

Jak w jakimś miesiącu mam inna kwotę do zapłaty to dopłacam jednorazowym przelewem różnicę. To się zdarza incydentalnie.

W ICA maż podgląd płatności i saldo swojego konta - widać nadpłaty, niedopłaty itp.

Można codziennie po 3 PLN przelewać, albo zapłacić za cały rok z góry jak masz kasę :-).

Też tak robie i wszystkie spłaty robią mi się automatycznie 27 dnia miesiąca ale np w orange i w T-mobile  na maila przychodzi info że w tytule przelewu trzeba podać numer faktury co wyklucza przelew cykliczny 

[szunaj]

Dziwne co piszesz.Od lat płacę za telefon mam ustawioną stałą sumę i w opisie "opłata za telefon". Raz na pół roku sprawdzam i ewentualnie koryguję nadpłatę. I nic ode mnie nie wymagają.Przecież każdy ma  swoje konto tak że nie trzeba pisać za co płacisz.

Edytowane 2 Stycznia 2020 przez szunaj

[Ozzy666]

Mam ustawioną listę przelewów, aby co miesiąc zaglądam na swoje konto bankowe klikam i zapłacone. Nie widzę problemu by poświęcić kilka minut przed komputerem z kawą w ręku. Przelewom stałym jakoś nie ufam, wolę samemu wszystko dopilnować.

[maks27]

W tytule płatności mam zawsze "abonament"  i zawsze prawidłowo księgowane.  Na fakturze za prąd też proszą o wpisywanie numeru KTRz jednak bez tego w przelewie brak problemu.

Robię tak jak @Ozzy666  lista przelewów i sam wysyłam, nie korzystam ze stałych przelewów.

[_Artek_]

Przelew cykliczny w mBonku nie jest stały każdą płatność mogę anulować/ zmienić kwotę itd tyle że jak mam płatność ze stałą kwotą np za internet to nie muszę o niej pamiętać, ustawiam serie 24 przelewów na daną kwotę o danym tytule i wszystko robi się samo .  

[Stasio777]

Witam.

Co zyskam, a co tracę przechodząc na umowę na czas nieokreślony? Czy mam dostęp do plusów miesiąca i promocji?

Warto, czy nie? Piszcie.

[_Artek_]

Napewno „zyskujesz” wyższy abonament. Reszty sam chętnie się dowiem.

[lary504]

Nie dostaniesz +miesiąca.

[Pawel]

14 godzin temu, Stasio777 napisał:

Witam.

Co zyskam, a co tracę przechodząc na umowę na czas nieokreślony? Czy mam dostęp do plusów miesiąca i promocji?

Warto, czy nie? Piszcie.

Jeśli zamierzasz i tak trzymać dalej umowę to oczywiście lepiej ja przedłużyć.Zawsze to parę złotych taniej oraz możliwość korzystania z promocji typu wspomniany +miesiąca (o ile ta promocje będzie kontynuowana) czy innych dostępnych czy to przez internet czy telefon.

[kocik89]

Jednym zdaniem, taka umowa jest dla tych, co mają dużo kasy.

[ircios]

No tak. 4 czy 6 zł więcej, no może 8. Oferta dla milionerów