Jump to content

Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)


Recommended Posts

Godzinę temu, Don kichot napisał:

 

posiadanie dekodera 4K w MR standard po cyfrze+

Jest możliwe ale nie jest praktykowane. Dekoder 4K działa zarówno z cameleonami jak i caymanami. Druga kwestia to kanał Canal+4K. On jest dostępny tylko na caymanie dlatego wraz z dekoderem wymieniana jest karta kodowa.

Link to post
Share on other sites

Mam drugą umowę z pakietem Start i dopełnieniem do Comfortu. Ta umowa kończy mi się w styczniu i będę przechodził na czas nieokreślony. Jednak chciałbym się pozbyć dopełnienia i pozostać przy Starcie. Teraz pytanie kiedy mam do nich napisać o wyłączeniu dopełnienia, teraz gdy umowa jeszcze trwa czy po jej zmianie na czas nieokreślony?

Edited by Ozzy666
  • Confused 1
Link to post
Share on other sites

Możesz teraz napisać np. na czacie konsultantowi na swoim koncie w mojencplus.pl, że chcesz wyłaczyć Dopeł. do Comfort+ z końcem trwania umowy z zachowaniem okresu minimalnego jej (Dopeł. pewnie masz na zobowiązaniu do końca trwania umowy wiec tak musi być do końca jej trwania). Zlecą wyłaczenie z końcem umowy i po sprawie. Musisz wiedzieć że jesli masz np. wynegocjowane Dopeł. do wyższego pakietu w promocji za 10 zł jak jeszcze dawali to ta cena ci nie wzrośnie na nieokreślnym czasie umowy i jest stała dopóki sam nie zlecisz wyłaczenie opcji Dopeł.. Wzrasta Tobie tylko opłata za pakiet podstawowy w tym wypadku u Ciebie pakiet Start+ o 4 zł. Spr sobie w mojencplus.pl prognozę płatności :-)

  • Thanks 1
  • Sad 1
Link to post
Share on other sites
39 minut temu, piotr77sat napisał:

6 miesięcy przed końcem umowy , ale najpierw wypowiedzenie i czekamy do końca umowy ponieważ wcześniej nie ma takich ofert, które można uzyskać na sam koniec umowy.

Jednak są.  Nawet bez wypowiedzenia. Oferty trafiają się bardzo żadko. Miałem 7 miesięcy do końca, bez wypowiedzenia. Przedłużyłem umowę z Comfort za 19,99 do tego C+ za 25. 

Oczywiście jeśli ktoś negocjuje z wypowiedzeniem i trafia na upartych konsuli, którzy twierdzą, że nie ma takiej oferty, to się czeka do końca umowy lub i dłużej o 14 dni.

Link to post
Share on other sites

Mam problem, a w sumie to mój tata ma. Z racji wieku od wielu lat ja ogarniam temat telewizji, ale od paru lat już nie mieszkam z rodzicami, ale z ofertami dla nich dzwonią do mnie, ja wysyłam wypowiedzenia itp.

No i w październiku 2018 przedłużyłem kolejną umowę (nawet napisałem post tutaj na forum) i miałem mieć HBO i HBO GO do końca marca. Rozmowa z konsultantem była prawie rok temu, więc nie pamiętam jej dokładnie, ale jestem pewny że opcje HBO miały być WYŁĄCZONE AUTOMATYCZNIE końcem marca. Tak się niestety nie stało. Problem jest taki, że tata co miesiąc płaci 83 zł, nawet wtedy gdy miał darmowe miesiące, a kwota rachunku miała wynosić ok. 94 zł, żeby się to wyrównało na koniec okresu (umowa na 24 miesiące).

 

Tata dzisiaj mówi mi, że coś mu nie pasuje, bo jakoś ta nadpłata szybko mu znika i chyba niedługo będzie musiał płacić więcej. Patrzę na ICA, a tam kurde od kwietnia liczą mi 119 zł za HBO, które wywaliłem ojcu z  indywidualnej listy kanałów w lutym, bo nie oglądał, a nie chciał mieć tam pustych kanałów.

Właśnie odłączyłem te opcje przez ICA, napisałem co o tym myślę i że mają sobie rozmowę odsłuchać, a w poniedziałek wyśle pocztą oficjalną reklamację. Już kiedyś miałem podobną sytuację, ale wtedy tam mieszkałem, więc zorientowałem się od razu, a w tym przypadku dopiero po paru miesiącach. Ciekawe jak do tego podejdą, bo konsultant mnie okłamał lub nie zaznaczył co było trzeba, ale z drugiej strony ja chyba mogłem się szybciej zorientować, ale kurde w kwietniu na koncie była ponad 200 zł nadpłata, więc wszystko wyglądało w porządku.

Link to post
Share on other sites

Prośba do posiadaczy opcji dodatkowej Canal+(10)za 25zł.Czy możecie sprawdzić czy macie je wszystkie gwarantowane,czy nie?Mam umowę do zaakceptowania i nie wiem czy ją klepnąć,ponieważ dwa są niegwarantowane.Jak pytałem o nowe umowy z Canal+ ,to mówią że wszystkie gwarantowane.

Link to post
Share on other sites

Kolega mysli ze to zalezne od pakietu, niestety zalezy to od okresu podpisywania umowy/wykupienia opcji. Osoby ktore podpisaly ja lub wykupily opcje XX czasu maja gwarantowane, inne podpisujace na przestrzeni miesiecy juz nie.

Edited by g0nz0s
Link to post
Share on other sites

Raczej nie dogadam się z C+ i po 14 latach sie rozstajemy. Proponuja pakiet start wraz z Canalami za 69,90 lub ok 100zł za extra wraz z elevenami i polsatami z LM. Wysyłam wypowiedzenie.... tylko czy adres i nazwa się nie zmieniła? 

ITI NEOVISION S.A. 02-100 Warszawa, skr. poczt. 8 

DZIĘKI

Link to post
Share on other sites
10 minut temu, kyco napisał:

Raczej nie dogadam się z C+ i po 14 latach sie rozstajemy. Proponuja pakiet start wraz z Canalami za 69,90 lub ok 100zł za extra wraz z elevenami i polsatami z LM. Wysyłam wypowiedzenie.... tylko czy adres i nazwa się nie zmieniła? 

ITI NEOVISION S.A. 02-100 Warszawa, skr. poczt. 8 

DZIĘKI

Ja po przeszło 12 sie rozstałem i wreszcie mam spokój. Syf jakim jest ta platforma dopiero zobaczysz gdy Ci go "braknie"...

Edited by umek
  • Confused 2
Link to post
Share on other sites
2 godziny temu, kyco napisał:

Raczej nie dogadam się z C+ i po 14 latach sie rozstajemy. Proponuja pakiet start wraz z Canalami za 69,90 lub ok 100zł za extra wraz z elevenami i polsatami z LM. Wysyłam wypowiedzenie.... tylko czy adres i nazwa się nie zmieniła? 

ITI NEOVISION S.A. 02-100 Warszawa, skr. poczt. 8 

DZIĘKI

Dobre posunięcie wypowiedzenie. Może w końcu do Ciebie, konsule przemówią ludzkim głosem😁

Link to post
Share on other sites

@kyco

Masz na myśli Pakiet z opcjami:

  • Extra+
  • Mistrzowska Piłka
  • Eleven Sports

Do tego należy dobrać sprzęt, jaki obecnie sprzęt posiadasz?

Czysto teoretyczna oferta zawierająca kolejno:

  • Extra+
  • Mistrzowska Piłka
  • Eleven Sports
  • WiFiPremiumBox+

W cenie:

 od 1 do 3 miesiąca: 16,90 zł

 od 3 do 12 miesiąca: 76,89 zł

 od 12 do końca umowy: 86,89 zł

 

Przedstawiona oferta wydaje ci się bardziej interesująca?

 

@SZNYCEL

Teoretycznie mogą stać się dwie rzeczy,

 Pierwsza -> Nic

 Druga -> Zostaną naliczone dodatkowe opłaty

 

Jeśli jednak płatność nie jest realizowana do 3 miesięcy, sygnał zostaje odcięty z pierwszym 

dniem miesiąca do uiszczenia zaległych opłat + dodatkowa opłata równa 18% rachunku

 

Możliwe jest uruchomienie sygnału warunkowo, zapytaj konsultanta.

 

Tu proszę o wyrozumiałość pamięć już nie ta :)...

Mogłem coś pomieszać.

 

@maks27

Bezpieczniej jest najpierw zamówić nową ofertę a dopiero później wypowiedzieć starą.

W systemie możesz być widoczny jako tz. KRD z blokadą podpisania umowy.

 

Choć to nie jest KRD, to istnieje blokada przed nową umową do czasu aż sprzęt ze starej zostanie zwrócony

Zwrot sprzętu obejmuje:

  • Dekoder
  • Karta Dekodująca
  • Pilot
  • Kabel zasilający ( do Dekodera )

Brak jednego lub kilku to dodatkowa płatność ( Dekoder około 500 / 1000 zł, reszta po 60 zł )

 

Zostaniesz poproszony przez konsultanta o kontakt pod nr. telefonu.

Jeśli nie oddałeś sprzętu, czasem jednak można zamówić nową usługę będąc na wypowiedzeniu.

 

Magia !...

 

Edited by TobiPL
Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...