Multimedia

[Michaelis]

Konsultanci na głównej infolinii, przedstawiciele regionów, jak i technicy. To co niektórzy mówią że cyfryzacja trwa itp. można sobie wsadzić. Multimedia w tej chwili powoli szykuje się do oddania władzy UPC, i nie w głowie im to aby wydawać dodatkowe koszta na modernizację i ujednolicenie oferty. Mogą tylko ewentualnie ujednolicić tam gdzie nie potrzeba wyłożyć kasy, reszta może zapomnieć o jakichkolwiek zmianach. To jest właśnie MULTIMEDIA!

Teraz z fakturą dają tylko dwie kartki, a jeszcze nie tak dawno było ich sporo i to jeszcze z reklamą ich usług. W ten sposób tną koszta, na durne ulotki które i tak lądowały w koszu.

Nawet na facebook multimedia, nie można już zadawać pytań, bo zostało to usunięte, i z pewnością redukcja etatu.

Jaka redukcja etatu, co tu wymyślasz? Na FB można normalnie zadawać pytania, tutaj link żebyś uwierzył https://www.facebook.com/MultimediaPolskaSA/posts_to_page/.

Cyfryzacja z informacji od mojego znajomego technika idzie cały czas do przodu, tylko w tym tygodniu kilka miast dostało pełną ofertę, z tego co mówił mniej więcej co 2 tygodnie dochodzą jakieś miasta.

[moimzdaniem]

Odgrzewając kotleta sprzed paru stron o tym, że kanały HD są jednak nadawane w SD, cytat z listy układu programów wziętego z inowrocławskiego Biura Obsługi Klienta w zeszłym miesiącu ("Aktualny na dzień 04.04.2017"): "Gwarancja nie dotyczy jakości obrazu, która może być dostarczana w wersji SD lub HD".

 

Przy okazji wrzucę inne kwiatki:

 

#2: "Programy telewizyjne, które nie zostały oznaczone * nie są objęte gwarancją Operatora, ani nie stanowią części Umowy o usługę telewizji cyfrowej."

W liczbach wygląda to tak:

(ilość kanałów w danym pakiecie/ilość kanałów gwarantowanych)

StartBox: 54/32, StartBox Plus: 62/32, MiniBox (bez sumowania ze StartBox'em): 28/9, SuperBox (bez sumowania ze Start- i MiniBox'em): 34/10, Dzieci: 5/3, Sport HD Extra: 6/3, Filmy i seriale: 7/3, HD: 9/4, FunClub: 7/4. FilmBox Extra, C+ Select/Prestige, HBO HD MAX, Cinemax, Sport Champions HD - wszystkie składające się na pakiet są gwarantowane.

 

#3: "Liczba programów telewizyjnych nie jest gwarantowana przez Operatora, ani nie stanowi części Umowy o usługę telewizji cyfrowej."

Edytowane 19 Maja 2017 przez moimzdaniem

[Yakuzzi]

W FilmBox Extra raczej nie są wszystkie gwarantowane, bo w wielu lokalizacjach brakuje Action i ArtHouse. Czyżby można było zerwać umowę w przypadku ich braku?

[moimzdaniem]

Na powyższym wykazie, w pakiecie o którym piszesz mam dwa kanały: Filmbox Premium i Filmbox Extra HD, i obydwa są zaznaczone gwiazdką, więc są gwarantowane. Chyba, że wykaz który mam jest już nieaktualny, albo kanały i ich liczba różni się w zależności od lokalizacji, czego nie wiem.

Edytowane 19 Maja 2017 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[StasiuZIrkucka]

U Was też najpierw na testach była plansza o KSW, a następnie zakodowano?

[spider1978]

Tak.

Edytowane 21 Maja 2017 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[Dzino]

Co się dzieje z tym EPG? Moja lokalizacja to Szczecin.

Edytowane 20 Maja 2017 przez Dzino

[Daro1]

U mnie również EPG zawiesiło się mniej więcej od około godziny 18:00. Może zmieniają na te nowe, które już jakiś czas temu było przez kilka dni?

Czy u Was też na MTV Polska SD/HD nie ma głosu?

[kondzik23]

EPG działa, bo jest stare. Co do MTV to wszystko jest OK.Tak zapytam z ciekawości: skoro MM ma przejąć UPC to co z tymi abonentami, co mają C+? Chodzi mi o to, że jak mam Maxboxa + HBO, Cinemax + HD to od razu dostaję to samo w UPC?

Edytowane 21 Maja 2017 przez Barti
Zdanie pytające kończymy znakiem zapytania, a nie kropką. Nazwy własne piszemy wielką literą. Poprawiono post.

[zerojedynkaX]

W UPC jest inna pakietyzacja, więc dostaniesz podane programy inaczej, w innym układzie. Gdy MM przejmowała u nas Stream to również dostałem pakiety wg. MM, a nie wg Streama. Ale o czym my mówimy? To może być dopiero w przyszłym roku...

[tvcyfra]

Pytanie do ekspertów z forum. Czy jest szansa aby w cenie do 90 zł przy wysłanym wypowiedzeniu otrzymać takie warunki:

 

1. SuperBox

2. Canal+ lub HBO

3. Multiroom

4. Internet 120 mb/s

 

?????

W jakiej cenie przy przedłużeniu można uzyskać taką prędkość internetu ??

[mygen]

@tvcyfra

 

Ja otrzymałem takie warunki po złożeniu wypowiedzenia, przy czym C+ na pół roku w ramach testów i HBO na 2 mce.

 

 

120 mega, Maxbox, HD, Pakiet Eleven , 2 x CAM (w cenie), Canal+ (pół roku w ramach testowania 0zł), HBO + HBO Go (2 mce) = 3 mce 3 zł i 9 mcy  75 zł.   Umowa na rok.    Start 1 czerwca.

[tvcyfra]

Dzięki za info

Czyli rozumiem, że nie masz zobowiązania aby Canal+ i HBO mieć do końca umowy ? Czyli odpowiednio po 6 miesiącach wyłączą Ci Canal+, a po 2 miesiącach wyłączą HBO ??? Musisz im zgłaszać że chcesz aby wyłączyli te kanały ??

Edytowane 22 Maja 2017 przez tvcyfra

[Wojtasekole]

Tak, trzeba zgłosić iz rezygnujesz.

[mygen]

Pan zapewniał mnie, że będą wyłączone i że mi to już od razu ustawił. Tak nie będę za nie płacił przez ten okres.

[marciniozo]

Kolejny kanał ze znaczkiem HD...w SD - MTV Polska. Treść tego kanału delikatnie mówiąc słaba, ale chodzi o zasady...

[Michaelis]

Szmira do kwadratu, tego typu kanały od razu są usuwane z mojej listy w tv.
Co do zasad, to pamiętaj że Multimedia je ma i trzyma się i dosyć mocno: Gwarancja nie dotyczy jakości obrazu, która może być dostarczana w wersji SD lub HD.

 

[kondzik23]

Jedyna kablówka w Polsce tak robi i wszystko jest legalne...nonsens 

[marciniozo]

Wiem, że szmira. Napisałem to delikatniej, ale nie o to chodzi...kanał jest nadawny tylko w HD. Idąc dalej wszystkie kanały może niech zrobią w MM ze znaczkiem HD w SD..

[Michaelis]

Idąc dalej wszystkie kanały może niech zrobią w MM ze znaczkiem HD w SD..

Zgadza się, o tym samym pomyślałem, ten zapis im to umożliwia, idiotyczne to jest.

[Yakuzzi]

Ciekawe, czy w MM pojawi się Polsat Music HD.

[Pabington]

Ciekawe, czy w MM pojawi się Polsat Music HD.

Może i się pojawi, ale na pewno w SD

[jackie :-]

Szczerze watpię, że się pojawi. Nie było u nas Muzo TV, a jeśli juz dodadzą to tylko w zmodernizowanych lokalizacjach.

[mirolop]

Muzycznych kanałów i tak już jest przesyt. Tam gdzie jest pełna oferta jest przecież od jakiegoś czasu Power TV HD i NUTA TV HD. Bardziej bym wolał kanał dotyczący jazzu albo muzyki poważnej.

[klient]

SMS od Multimedia w związku ze złożonym wypowiedzeniem:

 

"Drogi kliencie, w nawiązaniu do złożonej rezygnacji zapraszamy do kontaktu z dedykowanym doradcą w celu zapoznania się z nową ofertą pod numerem 244 244 ...".

 

To chyba raczej oni powinni dzwonić, a nie że klient ma dzwonić, oczekiwać w kolejce na połączenie z konsultantem i narażać się na koszty.

Edytowane 23 Maja 2017 przez klient