Cyfrowy Polsat – Internet

[solnik22]

Hmm, ciekawe gdzie ja mam nadajnik, nawet nie wiem, ale podobno zasieg mam, teraz patrze w router a tam 48%. Czy CP moze mi wymienic router za darmo w celu sprobowania wyeliminowania tego problemu?

[dartman]

beta.btsearch.pl/ na tej mapie powinieneś znaleźć nadajnik cp z którego odbierasz sygnał w swojej miejscowości lub w jej pobliżu

[solnik22]

Net mi tak zle dziala teraz ze nawet nie chce mi wczytac polozenia nadajnikow... ;x

[lowermann]

Jest coraz gorzej z tym dziadostwem. Zaledwie po przekroczeniu 15 GB ponad limit, czyli łącznie 35 GB ściągniętych danych już jest lejek 5 Mb/s. Zamiast człowiek korzystać normalnie z internetu to jest zmuszony sprawdzać i oszczędzać to [beep]o.

[solnik22]

A sprobuj sie dodzwonic do nich to minimum 25min

[swojadroga]

Też mam taki zestaw bez anteny. Trzeba przyznać ze ten router to niezły szajs . Prędkości nie powalają, ale biorąc pod uwagę, iż ciągnę bez anteny zewnętrznej szybkość ściągania na poziomie od 15 do 20 Mbs jest przyzwoita, choć nadajnik plusa położony bliżej zapewnia mi w telefonie prędkości od 45 do 50 Mbs

 

Router Edimax nie pozwala na maksymalną możliwą prędkość, którą można osiągnąć przy samym modemie. Teoretycznie maksymalna prędkość to 30Mbps, w praktyce to jest właśnie 15-20Mbps.

 

Tylko przypomnę mój wpis z czerwca: viewtopic.php?f=7&t=9135&start=1065#p964746. Kupując Power LTE należy pamiętać o pułapce regulaminowej przygotowanej przez operatora, o której sprzedawcy milczą (bo taki mają przykaz).

Obecnie zapis brzmi:

W przypadku wysokiego zużycia danych, powodującego przeciążenie sieci, Cyfrowy Polsat w celu eliminowania nadużyć i zapewnienia powszechnej dostępności oraz wysokiej jakości działania sieci, zastrzega sobie w ramach FUP możliwość czasowej zmiany parametrów technicznych transmisji danych poprzez obniżenie prędkości transmisji danych do poziomu określonego w Cenniku, z zachowaniem kolejności określonej dla klas, o których mowa w ust. 3 powyżej.

 

Regulamin gwarantuje bez limitu korzystanie tylko z następujących serwisów:

- komunikator halo

- strona cyfrowypolsat.pl

- strona plusbank.pl

- strona plusbank24.pl

- aplikacja Plusbank24

Promocyjnie do końca 2014 roku transfer generowany przez poruszanie się i odtwarzanie materiałów audio-video z serwisu ipla.tv też nie jest wliczany do transferu danych. Cała reszta zawsze w pewnym momencie skończy się lejkiem, który nieoficjalnie ustalony jest od 100 do 200 GB danych. Uruchamianie lejka uwzględnia też dotychczasowe zachowanie użytkownika (jak często i o ile przekraczał pakiety).

[jarek999]

Moim zdaniem to podpada pod UOKiK i zacząłbym od masowego wysyłania maili w tej sprawie. To wprowadzania klienta w błąd i trzeba utrzeć im nosa. Zapłacą karę to nie będą im takie pomysły przychodzić do głowy i będzie to przestroga dla innych na przyszłość. Jednak aby UOKiK się tym zajął to trzeba się skrzyknąć i wysłać tych maili trochę.

[bober1]

Ale jakie wprowadzanie w błąd? Jest napisane, że mogą ograniczyć prędkość kiedy chcą, a Ty podpisując umowę godzisz się na to.

[Mr. Music]

No i to powinna byc moim zdaniem klauzula niedozwolona. Chca ograniczac? Ok, tylko niech jasno napisza od ilu GB.

[solnik22]

Ja pier... mam Internet bez limitu z limitem, co za szajski CP! Nigdy wiecej tego [beep]a.

[BODEK510]

Wziąłem dzisiaj to ustrojstwo na próbę, modem huawei e3372 bez anteny zewnetrznej, do nadajnika mam w linii prostej okolo 800 m, szybkośc to na LTE 30/8(2 kreski na wskaźniku zasięgu), na hspa tylko 8/2(pełny zasięg), czy na modemie ODU-100 można spodziewać się lepszych osiągów?

[paskud]

Na zestawie IDU-ODU więcej niż 30Mb/s nie uzyskasz.

[lambospeedd]

Ja osobiście polecam Huawei B593. Bez anten zewnętrznych przy sporej odległości od BTSa (około 4km) wyciągam 60/20 Mb/s. W domu zasięg 3/5, za oknem 5/5 (pełna widoczność z nadajnikiem).

[Sławomir Pawłowski]

Witam. Psuje mi się router Edimax LT-6408n. Objawia się to tym,że spada zasięg wifi i zrywa połączenie z laptopem, oraz smartfonami.

W związku z tym mam pytanie, czy w Cyfrowym Polsacie da się wymienić router Edimax na inny router? Najbardziej interesował by mnie router HUawei B593. Czy się da?

 

Drugie moje pytanie. Gdy w czerwcu podpisywałem umowę na internet w taryfie Multimedialna 2 to miałem prędkość pobierania około 50-60 Mb/s. Od około 2 miesięcy prędkość pobierania drastycznie spadła i od tego czasu maksymalna prędkość pobierania nie przekracza 15 Mb/s. Co się mogło stać? Czy z tego powodu że drastycznie spadła prędkość pobierania mogę złożyć reklamację?

[paco24]

Pisz reklamację i się nie zastanawiaj.

Ja sam złożyłem reklamację na działanie routera Edimax (częste zrywanie połączenia + przycinanie prędkości). Wymienili mi go na D-Linka + otrzymałem rekompensatę.

[bober1]

Co do drugiego pytania to nie możesz, bo nie ma podanej granicy od jakiej Twoja prędkość ma śmigać, jest tylko podane, ze może śmigać do 150m/s a w tym mieści się Twoja prędkość.

[dartman]

A jak się sprawują te d linki. Pytanie oczywiście do ich użytkowników.

[paco24]

Użytkuję D-Linka od tygodnia i póki co jest wszystko ok. Na pewno stabilniejsze połączenie niż miałem w Edimaxie.

[dartman]

Tez się zastanawiam nad wymiana. prześledziłem fora ale ten d link tez nie cieszy się zbyt dobra opinią, choć wszyscy podkreślają że jest lepszy od osławionego edimaxa. dzięki za szybką odpowiedź.

[ramzi84]

Pisz reklamację i się nie zastanawiaj.

Ja sam złożyłem reklamację na działanie routera Edimax (częste zrywanie połączenia + przycinanie prędkości). Wymienili mi go na D-Linka + otrzymałem rekompensatę.

Tez złożyłem pisemną reklamację i do mnie nie zadzwonili a już minęło 40 dni i nie wiem co mam z tym robić bo z dodzwonieniem się tam mam problem... O jakiej rekompensacie mówisz?? bo może o coś można powalczyć?

[Gość wislok]

Nie wiem czy to ten temat - koleżanka ma LTE z Plusa i jej ostatnio cały czas zrywa - to jest internet tzw. gwizdek?? To norma w CP??

[kulca]

Nie zmieniajcie na ODU bo nie ma HSPA+ (pakiet nocny), tylko LTE. Chyba że wystarczy Wam pakiet podstawowy. Jeśli tak, to ODU dość dobrze sobie radzi, mam od czerwca, prędkości około 25/23 przed lejkiem. Do BTSa mam 400m.

[solnik22]

Panowie, jezeli pojde do salonu CP to wymienia mi go na D-linka od reki za free,powiem ze router zrywa polaczenia etc? Bo neta zamawialem przez ich strone natomiast chcial bym sprobowac tego D-link-a jak to dziala skoro lepszy ;x

[ramzi84]

Mi powiedziano ,że jak w salonie cp bedą mieli edimaxa i d-linka to dostane edmiaxa, a jak nie bedzie edimaxa to dostane d-linka. Czyli trzeba wybrać salon gdzie nie mają już edimaxów na stanie...

[paco24]

Reklamację złożyłem mailowo. Odpowiedzieli po ok. 2 tygodniach. Jako, że Internet CP mam jako 3 usługę, płacę za niego po rabacie 11 pln miesięcznie. Otrzymałem wymianę Edimaxa na D-Linka + odszkodowanie w kwocie 43,93 pln.