Rezygnacja z platformy CANAL+

[RexRX]

Czas pokaże, nie ma co spekulować. Jak najlepszych ofert w 2018 roku 

Na livechat się już dowiedziałem że sygnał zostanie odcięty jak karta zaprzestanie pobierania uprawnień a na razie można sobie oglądać za free bo nie obciążą żadnymi opłatami

 

Jutro idę zdać sprzęt. Wystarczy dekoder z kartą, pilot i przewód zasilający?

Tak wystarczy

[Arkon]

Dzięki.

[Toytoy]

Na livechat się już dowiedziałem że sygnał zostanie odcięty jak karta zaprzestanie pobierania uprawnień a na razie można sobie oglądać za free bo nie obciążą żadnymi opłatami

 

Tak wystarczy

a skąd oni wiedzą że twoja karta dostaje uprawnienia

[RexRX]

Z jednej strony powiedziałem że jeszcze mi działa ale z drugiej to nie mam bladego pojęcia

[Toytoy]

Oni sygnału zwrotnego z karty nie mają. Zmienia ci klucz lub datę uprawnień.

[borzo60]

Logowałem sie niedawno do ica nc i pisze juz tam ze moja umowa została rozwiązana ale karta dalej działa. Sprawdzalem w menu dekodera karta dostepu i niby pisze tam ze ostatnia wiadomosc i uprawnienia mam do 1.01.2018 r . Czyli po polnocy juz sygnalu miec nie powinienem.

[ircios]

Zrób w ICA reanimację karty i pożegnasz się z sygnałem. Będziesz miał problem z głowy

[borzo60]

Jeszcze sobie poogladam za friko do północy ostatni raz tę ich super platformę cyfrową.

[Barti]

Zrób w ICA reanimację karty i pożegnasz się z sygnałem. Będziesz miał problem z głowy

 

Pod warunkiem, że do karty faktycznie został już wysłany sygnał dezaktywujący.

Ja miałem tak kiedyś, jak rezygnowałem z dawnej CYFRY+, że po rozwiązaniu umowy wciąż jeszcze miałem aktywną kartę przez kolejne dni, ale nie czekając na dezaktywację karty, poszedłem do APS-u oddać sprzęt.

 

Aha, przypomniała mi się jedna rzecz. Nie wiem, co prawda, jak jest obecnie w przypadku platformy nc+, ale pamiętam, że gdy zrezygnowałem z CYFRY+ to po rozwiązaniu umowy nie miałem już dostępu do ICA. Konto w ICA było już zablokowane. Miałem komunikat, że nie mam uprawnień dostępu do ICA, czy jakoś podobnie.

Edytowane 1 Stycznia 2018 przez Barti

[borzo60]

W ICA nc+ można się logować, tylko nie ma już opcji reaktywacji karty, tylko jest w zakładce 6 opcji, a reszty nie ma już, a było więcej opcji. W "Szczegóły mojej oferty" pisze, że umowa została rozwiązana, po prawej stronie pisze, że opłaty uregulowane i jaki mam sprzęt.

Edytowane 1 Stycznia 2018 przez Barti
Brak znaków interpunkcyjnych i przestankowych w poście, przez co jego czytelność jest utrudniona. Pisząc posty należy poprawnie stosować znaki interpunkcyjne i przestankowe. Poprawiono post.

[veenom]

Ja natomiast zostałem wyrolowany przez punkt NC+.W piątek byłem zlozyc wypowiedzenie ale oczywiscie mieli awarie systemu wiec zostawiłem wypowiedzenie a pracownica obiecala ze zarejestruje je w systemie.Faktem jest że zawaliłem bo nie wziąłem od niej potwierdzenia.Do dzisiaj loguje sie na swoje konto i po wypowiedzeniu nie ma śladu.Będe próbował coś wyjaśnić ale pewnie szanse są marne:(

[Gość mervel]

No, skopałeś idąc na sam koniec i nie biorąc potwierdzenia, ale jest mała szansa jeszcze ze po prostu nie widzisz jeszcze wypowiedzenia mimo ze zostało wprowadzone. Zadzwoń i zapytaj.

[Mikizncplus]

Dużo abonentów którzy składali 30,31 grudnia wypowiedzenia do dziś nie mają rozwiązanych umów. Będą to zamykać cyklicznie - pewnie nie nadążyli z wypowiedzeniem.

[huhus1984]

Przez okres sylwestrowo-noworoczny panuje duży bałagan. Wypowiedzenie złożone z powodu UCHD na początku grudnia, w ICA świeciła rezygnacja już od dawna, były nawet smsy o końcu umowy z końcem grudnia. Natomiast kanały świecą do teraz, więc na razie sprzętu nie zdaję.

[Colsman123]

Potwierdzam.

U mnie wszystkie kanały które posiadałem w pakiecie również śmigają.

Uprawnienia przesłane do 02.03.2018r, więc całkiem możliwe że do końca tych 14dni na oddanie sprzętu będą dalej działać

[DejwidBDG]

Dziś byłem oddać dekoder w Punkcie w Bydgoszczy. Razem ze mną było 6 osób oddających sprzęt.

[krisss3114]

Moje wypowiedzenie złożone 23.12 w związku z UCH dziś pojawiło się w systemie-pisze że umowa została rozwiązana. Jest też info o ulgach jakie mi udzielono i ile ich zostało na dzień rozwiązania umowy...czy to znaczy że mam pokryć ową kwotę ulg?

[roberttosat]

Dużo abonentów którzy składali 30,31 grudnia wypowiedzenia do dziś nie mają rozwiązanych umów. Będą to zamykać cyklicznie - pewnie nie nadążyli z wypowiedzeniem.

 

Czy to dziwne, że nie zdążyli skoro 30 i 31 grudnia to sobota i niedziela? Raczej tabunu pracowników obrabiających wypowiedzenia bym się nie spodziewał a takie wypowiedzenia zapewne będą rozpatrywane wstecznie.

[dawid_bydgoszcz]

Czy po zdaniu sprzętu możliwe jest jeszcze wznowienie wypowiedzianej umowy? Jeżeli tak, w jakim czasie od jej zakończenia?

Edytowane 7 Stycznia 2018 przez dawid_bydgoszcz

[roberttosat]

Teoretycznie nie, ale w praktyce w tym samym dniu to jest jeszcze możliwość cofnięcia zwrotu i wznowienia umowy.

[kozaa]

2.01.2018 Próba oddania dekoderów

Błąd systemu. Ja wyślę printscreena do cetrali, przyjdźcie za kilka dni.

Ale w regulaminie jest 14dni na zwrot.

Nie sugerujcie się tym, jest 30.

Patrzę w umowe

 

Każda ze stron może rozwiązać Umowę bez podania przyczyn z zachowaniem 1-miesięcznego okresu
wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Bieg terminu wypowiedzenia rozpoczyna
się w pierwszym dniu Okresu rozliczeniowego następującego po dniu złożenia wypowiedzenia.
Wypowiedzenia należy dokonać pisemnie listem poleconym lub poprzez osobiste doręczenie drugiej
stronie Umowy z zastrzeżeniem, iż osobiste doręczenie Dostawcy usług może nastąpić w siedzibie Dostawcy
usług lub u Autoryzowanych Przedstawicieli, których lista znajduje się na stronie internetowej
Dostawcy usług. Abonent ma obowiązek niezwłocznego zwrotu (z zastrzeżeniem, iż nie może nastąpić
to później niż w terminie 14 dni od daty rozwiązania Umowy) udostępnionego Sprzętu. Abonent może
dokonać zwrotu u Autoryzowanych Przedstawicieli, których lista znajduje się na stronie internetowej
Dostawcy usług lub odesłać Sprzęt do Dostawcy usług. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
Sprzętu przed jego upływem. Z tytułu braku zwrotu, nieterminowego zwrotu, zwrotu Sprzętu uszkodzonego
lub zniszczonego, Abonent będzie zobowiązany do uiszczenia na rzecz Dostawcy usług kar w wysokościach
określonych w Cenniku z dnia 22.12.2014 r., Szczegółowych Warunkach, Warunkach Promocji.

 

07.01.2018 Ponowna próba oddania dekoderów, tym razem w innym punkcie.

Błąd system. Proszę podejść za 30minut.

Po 30minutach.

Nadal błąd systemu.

Został tydzień na zwrot, nie mam ochoty bujać się w tygodniu aby oddać pudła.

No ja nic nie poradzę, dzisiaj wsparcie mamy nieczynne, proszę zostawić dekodery, jutro zadzwonić, ja najwyżej zaksięguje ręcznie zwrot.

 

 

Ktoś miał takie przeboje?

W pierwszej budce na wsparciu gościowi powiedzieli, że zwrot dekoderów blokuje zaplanowane wyłączenie opcji dodatkowej (było aktywne włącz/wyłącz hbo)

Tylko jak to możliwe jak w ICA 'umowa rozwiązana' ? Kto im testuje te systemy przed wdrożeniem? Gimnazjaliści?

Albo to zwykła ściema aby utrzymanie dzwoniło próbując utrzymać abonenta.

[markar]

Umowa do 30.06 - czy można wypowiadać już dziś -informować, że umowa wygasa wraz z końcem czasu oznaczonego? Zostawiają Cameleony jeszcze czy proponują wymianę?

Edytowane 11 Stycznia 2018 przez Barti
Przeniesiono post do odpowiedniego wątku.

[Barti]

Tak, możesz wysłać/złożyć wypowiedzenie umowy już dziś, z zaznaczeniem w jego treści, że umowa ma się zakończyć z końcem ostatniego okresu rozliczeniowego określonego w umowie.

[GTI MD]

Umowa do 30.06 - czy można wypowiadać już dziś -informować, że umowa wygasa wraz z końcem czasu oznaczonego? Zostawiają Cameleony jeszcze czy proponują wymianę?

Proponują.

[simi]

Mam umowę o końca marca br., chciałem złożyć APS wypowiedzenie umowy z końcem okresu oznaczonego. Niestety pracownik stwierdził, ze punkcie wypowiedzenie mogę złożyć dopiero w lutym. Faktycznie tak jest czy mi ściemę walnął??