Rezygnacja z platformy CANAL+

[Danio237]

No właśnie u mnie w mieście jest taki głupi ten punkt obsługi klienta, że sprzedać sprzęt i podpisać nową umowę to zrobią, ale coś innego załatwić to wysyłają do punktu oddalonego o 30km... Ale dobra, ostatnio byłem tam rok temu, może teraz będzie inaczej, spróbuję.

[Toytoy]

Trzeba pisać.

[Gość kingofsouth]

No właśnie u mnie w mieście jest taki głupi ten punkt obsługi klienta, że sprzedać sprzęt i podpisać nową umowę to zrobią, ale coś innego załatwić to wysyłają do punktu oddalonego o 30km...

To lepiej napisz. Ja miałem namyśli normalne APS.

[dziabolek7]

W jednym trzeba, w innym nie. Co to za filozofia sklecić jedno zdanie. W podstawówce z tego pamiętam mocno naciskali na odpowiedzi pełnymi zdaniami, więc jak ktoś nabył takową umiejętność to powinien sobie wziąć zdanie z komunikatu mówiące o możliwości jako pytanie i pełnym zdaniem odpowiedzieć, że korzysta z prawa i wypowiada

 

Oczywiście pamiętając o odręcznym podpisie i swoich danych (imię i nazwisko, adres, numer klienta/umowy, tel.).

Edytowane 5 Grudnia 2017 przez dziabolek7

[Toytoy]

To lepiej napisz. Ja miałem namyśli normalne APS.

właśnie dlatego...

[kerpen]

Właśnie otrzymałem takiego SMSa:" Zgodnie z Panstwa dyspozycja 1 stycznia zaprzestaniemy swiadczenia uslug. W przypadku pytan lub checi zmiany decyzji prosimy o kontakt 122947879." Miał być kontakt z ich strony do 48h jak zostawiłem im nr telefonu w ICA. Na pewno nie oddzwonię - niech oni dzwonią.

Edytowane 5 Grudnia 2017 przez kerpen

[Danio237]

W jednym trzeba, w innym nie. Co to za filozofia sklecić jedno zdanie. W podstawówce z tego pamiętam mocno naciskali na odpowiedzi pełnymi zdaniami, więc jak ktoś nabył takową umiejętność to powinien sobie wziąć zdanie z komunikatu mówiące o możliwości jako pytanie i pełnym zdaniem odpowiedzieć, że korzysta z prawa i wypowiada

Już tyle razy Orange, Enea i inne wielkie firmy próbowały mnie zrobić w bambuko, że wolę się upewniać pisząc takie rzeczy. Czyli ten wzór będzie ok? Tylko treść zamienię sobie na "Niniejszym oświadczam, że korzystam z przysługującego mi prawa do odstąpienia od umowy abonamentowej na podstawie usunięcia kanału gwarantowanego Universal Channel i wnoszę o jej jak najszybsze rozwiązanie" i będzie dobrze?

[dziabolek7]

- usunięcia w dniu 31.12.2017 r. 

- wnoszę o rozwiązanie bez okresu wypowiedzenia, albo odstąpienia od umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia

 

To bym dodał.

[begos]

Idziesz do punktu i wydrukują Ci gotowy wniosek rozwiązania umowy - tylko podpisujesz.

[dziabolek7]

Przecież piszemy, że nie w każdym puncie drukują, ja dostałem formularz i sam musiałem wypisać.

Edytowane 5 Grudnia 2017 przez dziabolek7

[djremo]

Obecnie superpremium z hbo go za 104,9 i eleveny w opcji wł/wył z multiroom za 0 do sierpnia. Złożone wypowiedzenie wczoraj w związku z UCH. Chcę goły start lub comfort, dziś telefon start nie da rady, comfort za 35 zł plus 10 zł multiroom na 2 lata. Podziękowałem

 

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

[sorensen]

witam

 

Dziś byłem w punkcie nc+, miałem przygotowane wypowiedzenie umowy, pani w punkcie nie chciała pisma tylko dowód osobisty. Sprawdziła na koncie abonenta czy mam komentarz o możliwości rezygnacji. Miałem , wpisała w system wypowiedzenie, wydrukowała, podpisałem i po sprawie . Powiedziała mi że tylko mogą takie wypowiedzenia złożyć osoby które maja taka adnotacje na swoim koncie.

[Mikizncplus]

Przecież piszemy, że nie w każdym puncie drukują, ja dostałem formularz i sam musiałem wypisać.

 

Jak już raz z systemu wydrukowali wypowiedzenie umowy to kolejne trzeba pisać ręcznie

[damdol]

Wypowiedzenie wprowadzone

[borzo60]

Witam.

A ile czasu się czeka na wprowadzenie wypowiedzenia od dostarczenia od poczty?

[kojkojo78]

Ja składałem w APS ... tym co zwykle, bo kilka już wypowiedzeń było Musiałem najpierw Panu podpisać, że wycofuję poprzednie z 2016 roku Potem bez kłopotu sprawdził, że mam możliwość rezygnacji i wydrukował gotowca. Tym razem wypowiedzenie definitywne bo świeci już polsat. 

[miszelos]

Czy wypowiedzenia wysyłacie poleconym z potwierdzeniem odbioru (żółta kartka) czy zwykłym poleconym?

[begos]

Najlepiej wysłać z potwierdzeniem odbioru.

[tobi505]

Oki sprawdziłem, ale i mnie ten kanał chyba nie jest gwarantowany ; ( przedluzałem umowę 08.05 i w aneksie mam

Napisane

Abonent przyjmuje do wiadomości iż kanały (tu długa lista kanałów) świadczone na podstawie regulaminu z 22.12.14. Udostępnienie i wycofanie takiego kanału Nie wymaga poinformowania ani uzyskania zgody Abonenta I nie stanowi zmiany umowy. . Czyli Nie mogę zrezygnować tak? ??

[Gość kingofsouth]

@tobi505, jak masz kanał gwarantowany to masz szansę. Wszystko masz wyjaśnione w tym wątku.

Edytowane 6 Grudnia 2017 przez kingofsouth

[artelek]

Wprawdzie sprawa dotyczy zaledwie garstki użytkowników , ale właśnie dostałem odpowiedź na reklamację.

Z góry podziękowanie dla @dziabolek7 (Twoje posty zasugerowały mi spojrzenie w regulamin)

 

Rozwiązanie umowy z racji  gwarantowanego UCH - 29/11/2017

Reklamacja złożona 01/12/2017 - dlaczego wszyscy twierdzą,że termin rozwiazania ma być z końcem grudnia, a nie listopada.

 

Dziś odpowiedź - Uprzejmie informuję, że wniesiona reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.

Informuje, że Umowa ******** została uznana za rozwiązaną 30 listopada 2017 roku.

[czerstwy]

Pisałem o tym i ja że reklamacynie muszą to rozwiązać w takim przypadku z końcem listopada.Bo tak mowi regulamin ale według innych ci którzy tak twierdzili to bajkopisarze.Tym co nie rozwiązali w takim przypadku z końcem listopada złamali poprostu regulamin.

[tobi505]

A Jak to wygląda z kanałem Blue Huster? Czytałem że też znika z oferty. Co prawda nie mam go w pakiecie Ale zawsze można dołożyć by rozwiązać umowę

[czerstwy]

Gdzie niby czytałeś o niczym takim operator nie informował.

[tobi505]

Cofam to

Edytowane 6 Grudnia 2017 przez tobi505