Rezygnacja z platformy CANAL+

[mxv1]

Czy kara za zerwanie umowy jest tylko ta kwota co jest w ICA w sekcji na dany miesiąc "kary za przedterminowe rozwiązanie umowy" wychodzi taniej niż płatność do końca umowy doliczają do tej kwoty jeszcze inne opłaty?

[JoeDirt]

Może kwota kary+ abonament do końca?

[Pantani]

Witam,

 

Ojciec przedłużył dzisiaj swoją umowę na niekorzystnych warunkach, mam możliwość do14 dni tą umowę wypowiedzieć muszę zrobić to pisemnie lub wystarczy jak zadzwonię?

[czerstwy]

Ojciec zapewne zgodził sie na natychmiastowe świadczenie usług.Wiec zapomnij o rezygnacji.

[Pantani]

co to znaczy "natychmiastowe świadczenie", sorki że pytam ale mieszkam za granicą i nie jestem na bieżąco?

[czerstwy]

Od kiedy ojciec zgodził sie na świadczenie nowych usług?Obstawiam że konsultant go tak ustawił że zgodził się na natychmiastowe świadczenie nowych usług by odebrać taką właśnie możliwość.

[Pantani]

chyba tak ,,

 

W ICA ma tak napisane:

 

Pozostały czas na akceptację  ----     jest tylko kreska    nie ma 14 dni 

 

 więc chyba nie ma możliwości rezygnacji

 

 

dzisiaj przedłużył umowę

Edytowane 4 Maja 2018 przez Pantani

[czerstwy]

Ale zatwierdził ofertę w meilu?

[Pantani]

nie maila ma ja, zatwierdził telefonicznie

[czerstwy]

Dostał ofertę bez możliwości dokładnego zapoznania sie z nią?Ja wszystkie swoje dostawałem na meila i po dokładnym zapoznaniu się z nią dopiero akceptowałem.Widać teraz kombinują jeszcze lepiej by im się nikt nie wywinął z ewentualnej umowy.

[Pantani]

Gość ma 76 lat i nie bardzo wie o co chodzi wcisneli mu jakiś kit a on sie zgodził. na meila nic nie dostałem 

Jutro zadzwonię do nich zobaczymy co będą miele  do powiedzenia

albo spróbować na Live Chat w ICA,,

Edytowane 4 Maja 2018 przez Pantani

[czerstwy]

Napisz może czegoś więcej się dowiesz może mają jakieś nowe formy aneksów.A może da się jeszcze i to odkręcić.Jaką ofertę wcisnęli?

[Pantani]

Extra 6xCanal plus Eleveny  92 zł  ale co mie najbardziej boli umowa na 24m 

[jupiter]

@Pantani

Niezależnie od tego, czy zgodził się na natychmiastowe świadczenie usług czy nie, to zawierając umowę na odległość ma 14 dni na rezygnację bez konsekwencji. To czy zgadzamy się na natychmiastowe świadczenie usługi oznacza jedynie, że albo nowy pakiet zacznie obowiązywać od razu albo dopiero po 14 dniach. Jeśli się na to zgodzimy a jednak odstąpimy od umowy, to operator ma prawo naliczyć koszty stanowiące różnicę pomiędzy starym a nowym pakietem przez okres, w którym pakiet był odbierany.

 

A z innej beczki...

Po pierwszym telefonie od konsultantów ws. przedłużenia umowy, już wiem na pewno , że nie ma normalnego ManPacka, tylko ten cały Multi ManPack, a nie chcę dokupować tylu kanałów erotycznych a z drugiej strony nie chcę też płacić za każdy kanał z osobna, no to mamy problem.

Czy w ofertach DUK da się wynegocjować normalnego ManPacka w starej wersji skoro ktoś go miał do tej pory?

Edytowane 4 Maja 2018 przez jupiter

[Adam-T]

Po pierwszym telefonie od konsultantów ws. przedłużenia umowy, już wiem na pewno , że nie ma normalnego ManPacka, tylko ten cały Multi ManPack, a nie chcę dokupować tylu kanałów erotycznych a z drugiej strony nie chcę też płacić za każdy kanał z osobna, no to mamy problem.

Czy w ofertach DUK da się wynegocjować normalnego ManPacka w starej wersji skoro ktoś go miał do tej pory?

Bzdura. Miałem to samo i było "się nie da" do czasu złożenia rezygnacji. Dostałem Man Packa za 5 zł kilka dni temu.

Edytowane 5 Maja 2018 przez Adam-T

[Gość kingofsouth]

Nie wiem co masz do Multi Man Packa , ale takiego bogactwa "przyrodniczego" sam Man Pack ci nie da.

Jak sobie policzysz ile kanałów XXX jest w Multi Man Pack i ile one pojedynczo by kosztowały, to zwyczajnie sam Man Pack się nie opłaca brać.

Edytowane 5 Maja 2018 przez kingofsouth

[czerstwy]

@Pantani

Niezależnie od tego, czy zgodził się na natychmiastowe świadczenie usług czy nie, to zawierając umowę na odległość ma 14 dni na rezygnację bez konsekwencji. To czy zgadzamy się na natychmiastowe świadczenie usługi oznacza jedynie, że albo nowy pakiet zacznie obowiązywać od razu albo dopiero po 14 dniach. Jeśli się na to zgodzimy a jednak odstąpimy od umowy, to operator ma prawo naliczyć koszty stanowiące różnicę pomiędzy starym a nowym pakietem przez okres, w którym pakiet był odbierany.

 

A z innej beczki...

Po pierwszym telefonie od konsultantów ws. przedłużenia umowy, już wiem na pewno , że nie ma normalnego ManPacka, tylko ten cały Multi ManPack, a nie chcę dokupować tylu kanałów erotycznych a z drugiej strony nie chcę też płacić za każdy kanał z osobna, no to mamy problem.

Czy w ofertach DUK da się wynegocjować normalnego ManPacka w starej wersji skoro ktoś go miał do tej pory?

Nie pisz bzdur i nie wprowadzaj innych w błąd.Podpisz umowę ze zgodą na natychmniastowe świadczenie usług i dopiero się wypowiadaj.

[Gość jaszek]

Wypowiedzenie 14 dni to prawo, które przysługuje klientom zawierającym umowy na odległość pod warunkiem, że nie rozpoczną korzystania z usług. Klient musi zostać poinformowany o utracie prawa do rezygnacji w ciągu 14 dni i zaakceptować ten fakt.

 

Jeśli ktoś zawrze taką umowę, to po ptokach. Cena za taki pakiet nie jest wygórowana, ale zakładam, że klient nie był zainteresowany pakietem sportowym i spokojnie wystarczyłby mu dużo niższy pakiet. 

 

Tak na marginesie, to patrząc na ich praktyki (a obserwuję je od dłuższego czasu), to nie wróżę tej platformie zbyt różowej przyszłości...

Edytowane 5 Maja 2018 przez jaszek

[czerstwy]

Nie jest wygórowana?Za komentarz wstawię tylko to 

[profik]

Tak od niedawna można odstępować od wszystkich aneksów zawieranych na odległość (wymóg UOKiK) - nawet gdy rozpoczęło się świadczenia usługi - ale co ważne umowa jest przywracana na poprzednich warunkach, a złożone wcześniej wypowiedzenie zgodnie z wola abonenta konieczną do przedłużenia umowy jest wycofywane - więc ostrożnie odstąpienie to nie rozwiązanie i jak ktoś chce całkiem pożegnać się z nc+, to  trzeba składać nowe wypowiedzenie z zachowaniem regulaminowego okresu wypowiedzenia.

[redeye44]

Podepnę się pod temat, do końca umowy mam jeszcze trochę czasu, ale podobnie jak Pantani mam umowę spisaną na jednego z rodziców. Wiadomo że starszym osobą jest łatwiej coś wcisnąć, stąd zastanawiam się czy jest możliwość złożenia w NC+ jakieś oświadczenia że mimo że umowa jest na osobę X to osoba Y (czyli ja) może podejmować decyzje w przypadku przedłużenia umowy itp.?

[PWojciechowska]

Tak. Jak najbardziej. Wysyłasz skan upoważnienia, podpisany przez ojca i możesz sam zarządzać umową. Ja tak mam. Umowa jest na męża, a mnie upoważnił, bo jego często nie ma w domu, no i się nie interesuje tymi sprawami, więc ja negocjuję kolejne umowy.

 

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

[czerstwy]

Tak od niedawna można odstępować od wszystkich aneksów zawieranych na odległość (wymóg UOKiK) - nawet gdy rozpoczęło się świadczenia usługi - ale co ważne umowa jest przywracana na poprzednich warunkach, a złożone wcześniej wypowiedzenie zgodnie z wola abonenta konieczną do przedłużenia umowy jest wycofywane - więc ostrożnie odstąpienie to nie rozwiązanie i jak ktoś chce całkiem pożegnać się z nc+, to  trzeba składać nowe wypowiedzenie z zachowaniem regulaminowego okresu wypowiedzenia.

Jak to prawda to w końcu ktoś pomyślał o abonentach.I ciekawe co teraz wymyśli operator bo zapewne im to bardzo nie na rękę.Powrót do starej umowy obecnie nie jest taki zły bo ceny nie rosną po zakończeniu umowy o 100 lub więcej %

[Mikizncplus]

Tak, bo w nc+ tylko siedzą i kombinują jak to starego klienta na kolejne 24msc utrzymać bez żadnych praw. A nie pomyślałeś może że to niektórym abonentom zależało na natychmiastowym uruchomieniu oferty a nie czekanie na koniec bieżącego okresu?
 

[czerstwy]

Dokładnie tak jest jak  napisałeś że siedza i kombinują   Większość omamiona przez konsultantów uruchamia nieświadomie nie wiedząc do końca z czym to się wiązało.