Multimedia

[marcos1992]

Chyba tych ze starymi umowami nie ruszają, dopiero w tym roku przy przedłużeniu i przy nowych umowach wszędzie wciskają te klauzulę. 

[Wojtasekole]

Obecnie mam umowę bez klauzuli. Kończy się w styczniu 2024. Chciałbym wiedzieć jakich rzędów podwyzki mam się spodziewać żeby wynegocjować niższą cenę przy przedłużaniu umowy aby po podwyższce inflacyjnej nie wyszło zbyt drogo. 

[Pawel]

4 godziny temu, zerojedynkaX napisał(a):

Dziwne że ten dodatek inflacyjny nie dotyczy wszystkich. Ja podpisywałem umowę w sierpniu 2022 ...

Klauzule w MM pojawiły się chyba późną jesienią 2022. Ja przedłużałem na BF2022 czyli pod koniec listopada i już klauzula pojawiła się na umowie. Po kilku miesiącach dostałem info o podwyżce na które złożyłem reklamację.

1 godzinę temu, Wojtasekole napisał(a):

... Chciałbym wiedzieć jakich rzędów podwyzki mam się spodziewać ,,,

W 2023 było to około 15%. Obecnie inflacja spada, więc wskaźnik GUS powinien być korzystniejszy.

[andyp]

Witam, a propo nowych kanałów to warto wspomnieć są dostępne w grupie Vectra czyli Jambox tzn. Nuta Gold i Regio tv. Dlaczego u nas nie udostępnili, my gorsi czy co ? dziwna polityka sie zrobiła i nic dobrego nie wróży. A wracając do tematu inflacja to mi  podnieśli o 20 zł od października, następna w lipcu, umowa na rok.

Edytowane 26 Listopada 2023 przez andyp

[zerojedynkaX]

Bardziej dziwne jest dla mnie to że Vectra nie udostępnia Multimedii takich kanałów jak History,History2, National Geographic Wild i temu podobne. Kanały te są obecne w większości sieci kablowych w Polsce. O co tu chodzi ?

[Wojtasekole]

16 godzin temu, andyp napisał(a):

A wracając do tematu inflacja to mi  podnieśli o 20 zł od października, następna w lipcu, umowa na rok.

Możesz napisać jakie masz wykupione pakiety itd. oraz jaka cena początkowa na umowie ?

[Kiler]

51 minut temu, zerojedynkaX napisał(a):

Bardziej dziwne jest dla mnie to że Vectra nie udostępnia Multimedii takich kanałów jak History,History2, National Geographic Wild i temu podobne. Kanały te są obecne w większości sieci kablowych w Polsce. O co tu chodzi ?

Multimedia nie może od tak sobie udostępnić kanałów Vectrze. Są wiążące umowy z Multimedia i musiałaby Vectra podpisać swoje, żeby te kanały do nic weszły. 

[zerojedynkaX]

Odwrotnie. Pisałem o udostępnianiu Multimedii kanałów Vectra . Wszak to jedna rodzina , jeden kupił drugiego, ta sama lista programów przy skanowaniu telewizora, ten sam internet, tylko programy jakoś zakodowane dla Multimedii od Vectry. 16 programów radiowych dostępnych dla Multimedii choć Multimedia nic w swoich wykazach programów o tym nie wspomina.....

[Kiler]

Pewnie chcą mieć jakiś wabik na przejście do Vectry. 

[yoodash]

cześć, za 80 zł proponują maxbox + eleveny + hbo + BSM + 300mb + oczywiście klauzula. Oferta bez wypowiedzenia Umowa jak chce może być na 12 lub 24m. Netflix dodatkowo HD na 1 urządzenie 10 zł, na 2 urządzenia 24 zł ale FHD. Kontrolnie złożyłem wypowiedzenie. Da radę coś ugrać więcej? Pytałem, klauzuli nie da się obejść. W moim bloku net większy niż 300mb nie istnieje (dziwne bo vectra oferuje bodajże 600mb). 
Czy ktoś z Gdyni dostawał podwyżkę rewaloryzacyjną? Babka na infolinii mówiła, że to może być podwyżka nawet dwa razy do roku.

[andyp]

W dniu 27.11.2023 o 13:35, Wojtasekole napisał(a):

Możesz napisać jakie masz wykupione pakiety itd. oraz jaka cena początkowa na umowie ?

https://www.szybkiplik.pl/Y3ZRA3kB8n tu ceny po waloryzacji 

Maxbox + HD +HBO MAX + Net 300mb wifi(bez routera)+Filmbox extra + Moduł Cam 
cena na poczatki byla 105 zł

Edytowane 1 Grudnia 2023 przez andyp

[rafmik]

Mamy grudzień, umowę z MM mam do końca stycznia 2024.

Aktualnie mam:

- Internet 300/20mbit z samym modemem (bez routera) za 32,00 zł

- Internet mobilny 2GB (mega stara oferta na sieci Plus, z modemem USB 3G  ) za 2,00 zł

- Telefon nolimit rozmowy i sms za 1 zł 

 

Internet mobilny i telefon są mi zbędne więc ciśnienia na ich zachowanie zero.

 

Razem za całość płacę 35 zł miesięcznie. Umowa jest z lutego 2022 i nie mam klauzury waloryzacyjnej 

 

W przypadku, gdy przejdę na umowę na czas nieokreślony z tego co czytam będę płacił za Internet stacjonarny +4,99 zł.

Nie mogę nigdzie doczytać, czy płacił bym więcej za Internet mobilny i telefon.

 

Jak myślicie, co zrobić? Zostawić tak jak jest wszystko i przejść na umowę na czas nieokreślony czy złożyć wypowiedzenie i czekać na jakąś ofertę (i na klauzurę waloryzacyjną)?

[Kiler]

Ja bym chyba został na nieokreślonej umowie. Nawet przy 5 złotych podwyżki ofertą pozostaje dobra, a te klauzule mogą spowodować, że będzie finalnie drożej.

[Enox]

Wiadomo coś o wymianie kanałów Vectra/ Multimedia?

[rafmik]

19 godzin temu, Kiler napisał(a):

Ja bym chyba został na nieokreślonej umowie. Nawet przy 5 złotych podwyżki ofertą pozostaje dobra, a te klauzule mogą spowodować, że będzie finalnie drożej.

 

 

Właśnie coraz bardziej się skłaniam do tego, żeby tak to zrobić. 

Tylko nie mogę nigdzie w umowie doczytać jaki był by wzrost (jeśli w ogolę) za te  usługi dostępu mobilnego i telefonu po okresie promocyjnym.

 

 

[Seth]

W dniu 1.12.2023 o 21:35, rafmik napisał(a):

Jak myślicie, co zrobić? Zostawić tak jak jest wszystko i przejść na umowę na czas nieokreślony czy złożyć wypowiedzenie i czekać na jakąś ofertę (i na klauzurę waloryzacyjną)?

Przeszedłbym na nieokreślony. I gdy przywalą klauzulę złożyłbym wypowiedzenie, licząc, że w ramach negocjacji anulują podwyżkę.

[Grobel]

W dniu 2.12.2023 o 17:13, rafmik napisał(a):

 

 

Właśnie coraz bardziej się skłaniam do tego, żeby tak to zrobić. 

Tylko nie mogę nigdzie w umowie doczytać jaki był by wzrost (jeśli w ogolę) za te  usługi dostępu mobilnego i telefonu po okresie promocyjnym.

 

 

A nie masz tego w umowie swojej? Powinien być akapit odpowiedni. A jak nie to dzwoń na infolinie (a najlepiej dwa razy zadzwoń dla pewności - tak mi doradziła konsultantka z miejscowego biura obsługi).

A nowej nie podpisywać, siedzieć na starej umowie do momentu jak zaczną grozić podwyżkami.

[rafmik]

3 godziny temu, Grobel napisał(a):

A nie masz tego w umowie swojej? Powinien być akapit odpowiedni. 

 

Właśnie grzebię i widzę tylko to +4,99 za internet stacjonarny.

Jeśli idzie o net mobilny to mam 

Cytat

Wielkość opłaty za Abonament za Pakiet/Plan Taryfowy Mobilnet 2GB z uwzględnieniem przyznanego rabatu wynosić będzie 2,00 z

 

I nic więcej nie widzę jeśli idzie o ten rabat.

 

 

Wyślę im chyba wiadomość przez formularz kontaktowy. Jak coś będzie podkładka.

Edytowane 4 Grudnia 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Grobel]

Dostałem propozycje przedłużenia umowy i rzekomo w moim regionie nie ma klauzuli inflacyjnej. Ponad miesiąc temu pytałem o to w regionalnym BOKU i też wspomnieli że jeszcze tego u nas nie ma.

Regionalizacja umów? Czy po prostu te spółki skazane na sprzedaż żyją własnym życiem? Ktoś coś więcej może wie?

[maxio]

Tylko z o.o. ma klauzulę. Twory na sprzedaż nie mają.

[rafmik]

Informacyjnie:

Jakiś czas temu pytałem na forum o to czy zostać na umowie na czas nieokreślony, czy ją przedłużać z nową ofertą.

Aktualna oferta: 

Internet 300/20mbit z samym modemem (bez routera) za 32,00 zł - Internet mobilny 2GB (mega stara oferta na sieci Plus, z modemem USB 3G ) za 2,00 zł - Telefon nolimit rozmowy i sms za 1 zł

 

Wg supportu z maila, za zostanie na czasie określonym płacił bym +4,99

 

 

 

Dzisiaj zadzwoniłem na infolinię i tak:

 

Nowa oferta (to samo co mam teraz): Internet HFC 300mbit + Internet mobilny 2GB + telefon komórkowy nolimit rozmowy i sms: 43,00 zł + 9,98 opłaty aktywacyjnej + w promocji klauzura waloryzacyjna 

 

 

Jak podpytałem jak by to wyglądało z zastaniem na czasie nieokreślonym z obecną umową to:

 

- Internet stacjonarny +4,99

- telefon nolimit za 1,00 zł tak długo jak mam umowę na internet stacjonarny

- internet mobilny (który teraz jest za 2,00 zł) był by za 39,99 zł 

 

Ale bez problemu można złożyć wypowiedzenie na jedną z usług, więc złożyłem wypowiedzenie na sam internet mobilny.

Więc na czasie nieokreślonym będę miał:

Internet stacjonarny za 32,01 + 4,99 = 37,00

telefon nolimit za 1 zł

Całość 38,00 zł miesięcznie

Więc zostaję na starej umowie, już na czas nieokreślony od 1 marca.

 

 

BTW:

Zapomniałem zapytać jak rozmawiałem na infolinii jak rezygnuję z usługi (tutaj internet mobilny), to muszę im oddać sprzęt (tutaj modem GSM 3G na usb). Da się to zrobić wysyłkowo, trzy trzeba do stacjonarnego BOK w kolejce stać?

 

 

[Aris]

Jaki jest adres korespondencyjny do Multimediów Wendy czy Al. Zwycięstwa ? Na fakturze jest ta pierwsza a na ebok ta druga. Chcę złożyć wypowiedzenie.

[maxio]

Zwycięstwa. Wendy to już wirtualny adres.

[klosz007]

Nie wiem czy i ile osób to robiło ale ja wysłałem skargę do UOKIK na te klauzule waloryzacyjne i dostałem odpowiedź, że temat tych klauzul w Vectra/MMP jest im znany i prowadzą postępowanie w ramach swoich kompetencji. Dziękują też za zgłoszenie bo to kolejny dowód w sprawie.

Ale oczywiście w indywidualnej sprawie nic nie pomogą bo od tego jest Rzecznik Konsumentów. A tam skarżyć się nie będę bo trzeba by zacząć od reklamacji do samej MMP, ich odmowy i kolejnej skargi do RK i trochę mi się nie chce kopać z koniem bo zapewne nic to nie da.

Liczę po prostu że kiedyś w końcu UOKIK przywali im jakąś solidną karę. Do samych klauzul nic nie mam (są wszakże legalne), mam do braku możliwości bezkarnego wycofania się z umowy w razie ich zastosowania.

Gdyby taka możliwość była to raczej by się pięć razy zastanowili zanim by ich użyli.

Edytowane 23 Grudnia 2023 przez klosz007

[Wojtasekole]

Orientuje się ktoś czy można wynegocjować nowa umowę np dzisiaj ale żeby weszła w życie od 1 lutego (do 31 stycznia mam starą) ?