rafmik

Czy ktoś może mi odpowiedzieć w jakiej jakości w pakiecie maksymalnym są kanaly: Tvn Tvn24 Eleven sport Canal+ sport I inne podstawowe typu polsat, TVP etc? One są w 1080p?

I prawidłowo

też coś tak czuję Dobrze, że mam świeżą umowę na 2 lata

Ja bym jeszcze ponegocjował. Na pewno się da.

Reklamacja w banku. Dostaniesz raport z sesji elixir dotyczący Twojego przelewu. Tylko pewnie taki raport jest płatny...

Kasa musi u nich wpłynąć na rachunek najpóźniej w dniu płatności. To, że oni to sobie księgują w 3 dni to już ich problem, nie Twój. Jak jesteś pewny, że puściłeś z samego rana (większość banków ma deadline na elixiry do ok 13:30) to musiał dojść w tym samym dniu. Nie ma innej opcji.

A o której godzinie ten przelew poszedł 29 lutego?

Patrz po prostu jakie kanały są Tobie potrzebne i pod to dobierz ofertę. Przecież i tak nikt nie ogląda wszystkich 100-150 kanałów które są w ofercie.

Reklamacja na co? Bo już sporo wątków reklamacyjnych jest...

Dajcie znać jak będziecie mieli odp na reklamację. Ja mam nową ofertę od lutego, ale fvat jeszcze nie mam. Po jakim czasie od podpisania umowy miałeś podwyżkę?

Reklamuj, napisz, że nie byłeś o tym poinformowany. Ciekawe jak u mnie będzie. Też w styczniu przedłużyłem umowę, słowem nie było o takiej opłacie w trakcie umowy.

Za kilka lat (po uprawomocnieniu decyzji) jak jest w rzeczywistości. Ale popieram - umowa na 2 lata w przód to nie jest jakaś wielka niewiadoma "co się będzie działo".

Zależy od lokalizacji pewnie. U mnie śmiga. Od lat nie miałem problemów.

Ja bym składał reklamację. Jak mogą Tobie waloryzować kwoty z inflacji za cały 2023 rok, jak masz umowę od października? I tutaj dla mnie jest jest ewidentna skarga do UKE i UOKiK. Internetu 150/300 gb to nikt chyba na świecie w domu nie ma. Mam 300Mbps i płacę 27 zł po rabatach.

Zobacz jako była inflacja miesiąc do miesiąca w GUS. Bo nie mogą Tobie policzyć inflacji za cały 2023 jeśli podwyżkę miałeś w marcu 2023. Mogą co najwyżej od marca 2023 do końca roku. Chyba, że ta poprzednia podwyżka była za sam 2022 rok - co też jest dziwne, bo oni waloryzacje w umowach wprowadzili pod koniec 2022 roku o ile pamiętam. BTW - jakie to usługi masz, że abo ponad 350 zł miesięcznie

Akurat to wszystko MM ma zapisane w umowach (jakoś od końca 2022), więc robią to zgodnie z umową (co klient zaakceptował). Dla mnie opcja reklamacji/skargi była by wtedy kiedy to robią za szybko od podpisania umowy (musi minąć minimum pół roku).

Powinno się dać zejść do 27 zł. Ale w pakiecie z klazura.

Ostani mój 2 letni kontrakt to był koszt 840 zł. Teraz wg ceny startowej 720 zł. Mam 120 zł zapasu na podwyżki

I kolejny dodatek do historii - wczoraj zadzwoniłem z info, że o tych danych w celach marketingowych nie wiedziałem. Udało się załatwić tak, że zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych nie wyrażę, więc nie będę miał 5,01 zł rabatu, ale mi Pan o 5 zł obniżył podstawę abonamentu. Więc suma sumarum: 30,01 zł miesięcznie za: - Internet 300/30mbit z samym modemem (bez routera) - Internet mobilny 2GB (mega stara oferta na sieci Plus, z modemem USB 3G ) - Telefon nolimit rozmowy i sms Umowa na 24mc, w pakiecie niestety klauzura waloryzacyjna. Myślę, że pomimo jej cena bazowa jest na tyle atrakcyjna, że nie dobije przez okres czasu oznaczonego umowy do kwoty 38,00 zł (którą bym miał na obecnej umowie po przejściu na czas nieokreślony)

Mojej historii ciąg dalszy W skrócie: 1. Aktualna oferta: Internet 300/20mbit z samym modemem (bez routera) za 32,00 zł - Internet mobilny 2GB (mega stara oferta na sieci Plus, z modemem USB 3G ) za 2,00 zł - Telefon nolimit rozmowy i sms za 1 zł. Razem 35,01 zł bez klauzury waloryzacyjnej. 2. Przy chęci przedłużenia zaproponowano za to samo 43,00 zł + 9,98 opłaty aktywacyjnej + w promocji klauzura waloryzacyjna 3. Przeliczyłem i najkorzystniejsza opcja dla mnie to była opcja zrezygnowania z jednej usługi "Internet mobilny 2GB (mega stara oferta na sieci Plus, z modemem USB 3G )" i zostawienie reszty na umowie bez promocji (na czas nie określony), wtedy by mnie to wyszło 32,00 + 4,99 zł dopłaty + 1,01 za telefon = 38 zł zł miesięcznie z umową na czas nieokreślony + brak klauzury waloryzacyjnej 4. Pierwszy kontakt ze strony DUK: to samo za 35,00 zł miesięcznie (umowa na 12/24 mc do wyboru) + w promocji klauzura waloryzacyjna. Zrezygnowałem 5. Mijają 2 tygodnie i dzisiaj dzwoni ponownie DUK. Oferta z usługami jak wyżej, ale za 33 zł miesięcznie (umowa na 12/24 mc do wyboru) + w promocji klauzura waloryzacyjna. Na moje pytanie o usunięcie klauzury dostaję info że nie jest to możliwe, ale może w zamian zaproponować obniżkę do 30,01 zł miesięcznie (nadal do wyboru umowa 12/24mc). Wg info nie ma też żadnej opłaty za modem etc. Zgodziłem się wstępnie na 24mc, dostałem maila z potwierdzeniem oferty i możliwością jej akceptacji (zaraz go będę czytał). Jak myślicie, dobra oferta? 8 zł taniej jak bym bym na umowie na czas nieokreślony, więc jest zapas na waloryzacje. W teorii mogą być 3 waloryzacje przez 24mc, inflacja ostatnio w okolicach 7% rocznie, czyli mówimy o podwyżce 2,10 zł po roku. Nawet jak dobije do 10% rocznie, to mamy po 2 latach 36-37 zł, więc mniej niż na umowie na czas nieokreślony. Mam zagwozdkę Nie mogę już edytować postu wyżej więc dopisuje tutaj: Znalazłem już babola I o ile eFV jest w 100% akceptowalny, rabat za płatność terminową jest dla mnie akceptowalny, to rabat za wyrażenie zgody na marketing (z pogrubień) jest dla mnie całkowicie nieakceptowalny: Więc w tej promocji dla mnie w praktyce cena by była 35,01 zł + waloryzacja. Więc wolę swoją umowę na czas nieokreślony za 38,00 zł bez waloryzacji BTW Jak teraz nie zrobię akceptacji tej oferty to moje wcześniejsze wypowiedzenie umowy jednej z usług pozostaje w mocy? Ktoś wie jak MM do tego podchodzi? Żeby się później nie szarpać.

Orientuje się ktoś czy MM do umów które są już po okresie zobowiązania (czyli umowy na czas nieokreślony) i są bez klauzury waloryzacyjnej wysyła zmiany warunków? W sensie robi podwyżki i chce aneksować umowę z wpisaniem waloryzacji? Czy może umowy na czas nieokreślony na ten moment są nie ruszane?

Można wysłać przez eBOK. Plus taki, że dostajesz maila z potwierdzeniem otrzymania wiadomości.

Informacyjnie: Jakiś czas temu pytałem na forum o to czy zostać na umowie na czas nieokreślony, czy ją przedłużać z nową ofertą. Aktualna oferta: Internet 300/20mbit z samym modemem (bez routera) za 32,00 zł - Internet mobilny 2GB (mega stara oferta na sieci Plus, z modemem USB 3G ) za 2,00 zł - Telefon nolimit rozmowy i sms za 1 zł Wg supportu z maila, za zostanie na czasie określonym płacił bym +4,99 Dzisiaj zadzwoniłem na infolinię i tak: Nowa oferta (to samo co mam teraz): Internet HFC 300mbit + Internet mobilny 2GB + telefon komórkowy nolimit rozmowy i sms: 43,00 zł + 9,98 opłaty aktywacyjnej + w promocji klauzura waloryzacyjna Jak podpytałem jak by to wyglądało z zastaniem na czasie nieokreślonym z obecną umową to: - Internet stacjonarny +4,99 - telefon nolimit za 1,00 zł tak długo jak mam umowę na internet stacjonarny - internet mobilny (który teraz jest za 2,00 zł) był by za 39,99 zł Ale bez problemu można złożyć wypowiedzenie na jedną z usług, więc złożyłem wypowiedzenie na sam internet mobilny. Więc na czasie nieokreślonym będę miał: Internet stacjonarny za 32,01 + 4,99 = 37,00 telefon nolimit za 1 zł Całość 38,00 zł miesięcznie Więc zostaję na starej umowie, już na czas nieokreślony od 1 marca. BTW: Zapomniałem zapytać jak rozmawiałem na infolinii jak rezygnuję z usługi (tutaj internet mobilny), to muszę im oddać sprzęt (tutaj modem GSM 3G na usb). Da się to zrobić wysyłkowo, trzy trzeba do stacjonarnego BOK w kolejce stać?

Właśnie grzebię i widzę tylko to +4,99 za internet stacjonarny. Jeśli idzie o net mobilny to mam I nic więcej nie widzę jeśli idzie o ten rabat. Wyślę im chyba wiadomość przez formularz kontaktowy. Jak coś będzie podkładka.

Właśnie coraz bardziej się skłaniam do tego, żeby tak to zrobić. Tylko nie mogę nigdzie w umowie doczytać jaki był by wzrost (jeśli w ogolę) za te usługi dostępu mobilnego i telefonu po okresie promocyjnym.