Skocz do zawartości

Grobel

Użytkownik
  • Postów

    53
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Treść opublikowana przez Grobel

  1. Mi doliczyli 10zł miesiąc po przedłużeniu umowy. Za co? Jeszcze nie wiem, ponieważ fakturę w eboku widzę zazwyczaj bliżej końca miesiąca. Czekam z niecierpliwością żeby ich znów pognębić. Na ostatnią reklamację (w innej sprawie) dostałem tylko zwrotkę że sprawa przekazana i....od dwóch miesięcy zero odpowiedzi, chociaż problem naprawili po trzech dniach
  2. Mi powiedzieli że w moim mieście w ogóle nie ma pakietu z netflixem. A tam gdzie jest, cena jest standardowa jak kupiona bezpośrednio. Raczej facet nie miał powodu żeby kłamać, ale kto wie W vectrze podobno to samo - cena standardowa, rzekomo już się pokończyły na to promocje. Ale jak jest rzeczywiście - wiedzą oni sami.
  3. Zgodnie z umową owszem, ale czy zgodnie z prawem to już zdecyduje UOKiK Ja raczej obstawiam że za jakiś dłuższy czas będą zwracać.
  4. Taką jak wynegocjujesz. Na jednym adresie mam 30mega jeszcze A wiem że niektórzy to potrafią dalej siedzieć na niższych pakietach.
  5. Tylko uważajcie co wam proponują. Dostałem propozycję ze sprzedażówki - była średnia, ale nie chciało mi się tracić czasu na słuchaniu melodyjki na infolinii żeby złożyć wypowiedzenie. Zgodziłem się podczas rozmowy ale w smsie potwierdzającym ofertę rozjechały się kwoty, bo doszła opłata aktywacyjna (i jeszcze wyszedł jeden mały kwiatek, ale mniejsza z tym). Nie potwierdziłem i chciałem wrócić do tematu po świętach. Dziś oferta z innego działu, facet potwierdza że wszystko zostaje tak samo. Upewniam się i w rozmowie dwa razy dopytuje -czy wszystko zostanie jak jest -czy termin umowy (jedynego) dodatkowego pakietu przy tv, nie rozjedzie się z terminami pozostałych usług Dostaje potwierdzenie że wszystko jest, więc zgadzam się na warunki. Dostaje sms potwierdzający ofertę, a tam o dodatkowym pakiecie tv cisza. Myślę sobie: "może nie ma go w podsumowaniu, bo facet zrobił jakiś myk i na fv będzie widoczny jako pakiet za 0zł). Potwierdzam ofertę, otrzymuje podsumowanie oferty i umowę z regulaminem....a tam pakietu nie ma Dzwonie na infolinię po raz kolejny, a tam inna pracowniczka potwierdza że zostało złożone wypowiedzenie na ten dodatkowy pakiet. Teraz czekam na kontakt z ich strony, ale co mi z tego kontaktu skoro konsultant tak pięknie mnie przekręcił.
  6. Dostałem propozycje przedłużenia umowy i rzekomo w moim regionie nie ma klauzuli inflacyjnej. Ponad miesiąc temu pytałem o to w regionalnym BOKU i też wspomnieli że jeszcze tego u nas nie ma. Regionalizacja umów? Czy po prostu te spółki skazane na sprzedaż żyją własnym życiem? Ktoś coś więcej może wie?
  7. A nie masz tego w umowie swojej? Powinien być akapit odpowiedni. A jak nie to dzwoń na infolinie (a najlepiej dwa razy zadzwoń dla pewności - tak mi doradziła konsultantka z miejscowego biura obsługi). A nowej nie podpisywać, siedzieć na starej umowie do momentu jak zaczną grozić podwyżkami.
  8. Również dostałem 1,2Gbps za 15zł. Problem jest tylko taki, że na moim adresie max to 600mega wg konsultantów, techników oraz strony vectry Jakoś niespecjalnie mnie to dziwi.
  9. Sam sobie odpowiem, bo znalazłem umowę i rzeczywiście nie ma już internetu za 1500zł Pakiety tv: Opłata za Abonament zgodna z wysokością opłaty określoną dla minimalnego okresu wymaganego do skorzystania z warunków promocji Pakiety dodatkowe w tv: - Opłata za Abonament zgodna z wysokością opłaty określoną dla minimalnego okresu wymaganego do skorzystania z warunków promocji Opłata za dekoder/moduł: 15zł zamiast 10 Opłata za neta: +4,99zł Reasumując, chyba niektórym lepiej będzie zostać na umowie bezterminowej.
  10. Ktoś podpowie mi, co teraz się dzieje po zakończeniu umowy na czas określony? Kończy się umowa dwuletnia, powiedzmy 31 grudnia. Od 1 stycznia umowa przechodzi na czas nieokreślony: a) po cenie "normalnej", cennikowej - tak jak kiedyś b) po cenie dotychczasowej, jak w czasie trwania umowy na czas określony - tak jak jest to w vectrze W panelu ebok mam przy usługach 'Minimalny okres zobowiązania", więc na logikę opcja B. Ale mam już mętlik w głowie, a niestety do umowy w najbliższym czasie nie mam dostępu. Drugie pytanie. Mam w teorii pakiet tv+internet w promocji utrzymaniowej "wynegocjuj swoją cenę". Mogę wypowiedzieć tylko jedną usługę, a drugą zostawić?
  11. Przecież podstawowy jest w HD, a nie w SD. Za 7zł to można brać i przecierpieć brak FHD.
  12. A któraś jeszcze podnosi w ten sposób opłaty? Podaj przykłady przykłady skoro masz tyle do powiedzenia w tym temacie.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...