Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[Vaniliovsky]

@andjawszkoda że u mnie wychodzi 22zł więcej na nieokreślonym

[andjaw]

U mnie 15 zł. Ale Powiedzmy szczerze 15 zł to zgrzewka piwa. Budżetu nie rujnuje.

[staszek1503]

Macie wzór wypowiedzenia żeby wysłać przez Strefę C+ Z(umowa kończy się w przyszłym miesiącu)

[PawelTSW]

Nie ma konkretnego wzoru 

[staszek1503]

To co mogę miej więcej napisać aby nie było kary umownej itd ?

Edytowane 7 Marca 2022 przez staszek1503

[Gość Krzysiek11:)]

Że wypowiadasz umowę z końcem okresu oznaczonego w Umowie. 

[Ozzy666]

Już nanieśli mi korektę na obecny rachunek. Co najciekawsze tylko na bieżący miesiąc a w prognozach od kolejnego miesiąca znowu mam naliczane 10 zł ekstra  

[ircios]

1 godzinę temu, staszek1503 napisał:

Macie wzór wypowiedzenia żeby wysłać przez Strefę C+ Z(umowa kończy się w przyszłym miesiącu)

www.google.pl

Wpisujesz "wypowiedzenie umowy z Canal+" 

Po sekundzie masz wyniki.

Konkretne wzory 

[paw98]

Zostało mi 3 miesiące z hakiem do końca umowy. Mam pakiet entry+ sport . Czy jakbym się teraz zdecydował przedłużyć umowę , to te 3 miesiace się skasują? Czy będzie to 3+ nowa długość umowy. Czy jest szansa przedłużenia na 12 miesięcy? Czy tylko 24? 

[PawelTSW]

3+24 lub 3+12 (szansa jest) 

[paw98]

Jeszcze pytanko , ile musiałbym dopłacić do obecnego pakietu , żeby zyskać nSport? 

[ircios]

Podnieść cały pakiet musisz przy aneksowaniu. Najlepiej na Optimum za 24,99

[maciekmm]

Witajcie. Dzis w dokumencie pdf opisujacym szczegoly mojej oferty znalazlem cos dziwnego. W sekcji "Wybrane promocje" mam Comfort+ 29.99 a po tym okresie 33.99 dla abonentow. W szczegolach wybranych usług mam jednak oplate za Comfort 24.99 od 01/04/2022 do 31/07/2024 a potem 28.99

 

Czy to jest normalne w tego typu dokumencie przy promocyjnej cenie otrzymanej przy przedluzeniu ?

Edytowane 11 Marca 2022 przez maciekmm

[tutrus]

Przy dzisiejszym przedłużeniu umowy Pani konsultant bez mojej wiedzy zmieniła mi pakiet Netflixa z premium na standard. Czuję się oszukany bo dwa razy pytałem czy będę miał to samo co do tej pory.... . Nie po to wymieniałem dekoder na 4k by tego 4k nie mieć. Jutro dzwonię z reklamacją

Wysłane z mojego GM1913 przy użyciu Tapatalka

[_Artek_]

Nie dzwoń z reklamacją jeśli przedłużałeś telefonicznie to masz 14 dni na zrezygnowanie z tego będzie szybciej niż reklamacja.

[arzak]

W dniu 2.04.2022 o 11:00, _Artek_ napisał:

Nie dzwoń z reklamacją jeśli przedłużałeś telefonicznie to masz 14 dni na zrezygnowanie z tego będzie szybciej niż reklamacja.

Zależy co kolega chce uzyskać.

Jeśli szybko odstąpić to racja, można.

Jeśli zależy mu na tym co wynegocjował, to niekoniecznie, bo po odstąpieniu podobnej oferty może nie dostać.

Pomijam fakt, że zabawa w przedłużanie zaczyna się od nowa.

Zazwyczaj, jeśli ustalenia telefoniczne w zapisanej rozmowie odbiegają od umowy, to wyrównują do ustaleń tel.

Edytowane 6 Kwietnia 2022 przez arzak

[tutrus]

15 godzin temu, arzak napisał:

Zazwyczaj, jeśli ustalenia telefoniczne w zapisanej rozmowie odbiegają od umowy, to wyrównują do ustaleń tel.

Netflixa mi przywrócili do 4k. Przed przedłużeniem umowy miałem pakiet superpremium 4k teraz mam extra + ale z dodatkami. W sumie programowo to samo tylko inna nazwa pakietu i dodatków. Teraz moje pytanie o co tu chodzi . Jak do nich napisałem to mi odpisali że odrzucają moją reklamację bo w sumie mam to samo tylko pod inną nazwą...

Edytowane 7 Kwietnia 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[arzak]

W dniu 6.04.2022 o 16:57, tutrus napisał:

Jak do nich napisałem to mi odpisali że odrzucają moją reklamację bo w sumie mam to samo tylko pod inną nazwą...

Jeśli różnica leży tylko na nazwie, to chyba rzeczywiście nie ma co reklamować.

Nawet nie z prawnego punktu widzenia tylko na zdrowy rozum, czasem po prostu nie warto tracić czasu i nerwów.

Warto jedynie zachować korespondencję do kolejnego przedłużenia, jakby robili problemy.

Edytowane 8 Kwietnia 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[kondziak]

Dzisiaj przedłużyłem umowę w sumie na satysfakcjonujących mnie warunkach tylko że jest problem. Oferta została mi wysłana na emaila do akceptacji na co mam 7 dni. Wracam do domu i kanały które miałem wcześniej są już odłączone. O co tu chodzi przecież nie mogli mi włączyć nowej oferty bez mojej zgody. 

[ircios]

Może włączyli,  bo konsul Cie nie zrozumiał, albo ,albo itd. Złóż reklamację jak jesteś pewien swego.

[kondziak]

Oczywiście że złoże tym bardziej że chodzi o eleveny które miałem mieć gratis do końca tego miesiąca w weekend jest F1 .

[Ozzy666]

Czy można dokonać cesji umowy jeśli osoba na którą była zawarta zmarła?

[meckbar]

Jak masz zamiar uzyskać podpis od osoby zmarłej? Byłoby to fałszowanie dokumentu. 

[Ozzy666]

Miałem raczej na myśli przedstawienie aktu zgonu. 

[FranzNarcyz]

Jeśli na siebie, to myślę że nie będzie problemu.