WiFiBox+ (Sagemcom DSIW74)

[Pawel]

2 godziny temu, taczek napisał(a):

Tak, tv z kanałami naziemnej normalnie chodzą 

Musisz się dowiedzieć czy masz udostępniony w gniazdku sygnał satelitarny. W starszych instalacjach nie było takich wymogów.. Dopiero od 2013 roku w sieci zbiorczej wymagany jest sygnał satelitarny i naziemny.

[taczek]

48 minut temu, Pawel napisał(a):

Musisz się dowiedzieć czy masz udostępniony w gniazdku sygnał satelitarny. W starszych instalacjach nie było takich wymogów.. Dopiero od 2013 roku w sieci zbiorczej wymagany jest sygnał satelitarny i naziemny.

Tak posiadam. Sygnał zaczął się pojawiać zaczęło wyszukiwać kanały ale przez 20 min było proszę czekać i nic więc chciałem jeszcze raz  ale znów brak sygnału. Przewiduje że to chodzi o system uniwersalny pilot NC+ tak mi się pojawiało więc tu chyba jakiś problem. Podłączyłem do dekodera kabel enthernet wg. instrukcji ale wgl nie ma takich komunikatów jak jest w niej.

[Pawel]

Pilot nie ma nic do rzeczy jeśli chodzi o sygnał. Dekoder po pachę i idź do znajomego z anteną satelitarna luv do punktu sprzedaży C+. Niech go zaprogramują na działającej antenie. Przyniesiesz do domu i zobaczysz czy zadziała.

[maciekmm]

Dziś straciłem epg na wszystkich kanałach. Dopiero reset wtyczkowy pomógł. Ehh ten wifiszrot...

[Mruczek]

Czy ta firma jest poważna?

Drogi Kliencie,

prowadzimy prace mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa kodowania treści na naszych dekoderach. W związku z tym usługa nc+ GO TV może nie być dostępna na Twoim dekoderze WIFIBOX+ od 16.11.2023 r.

Jeśli nadal chcesz z niej korzystać, zapraszamy do odwiedzenia najbliższego Punktu Obsługi i Sprzedaży (mapa salonów) lub kontaktu z Biurem Obsługi Klienta. Zaproponujemy rozwiązanie, które pozwoli Ci kontynuować korzystanie z usługi.
Zespół CANAL+

 

Edytowane 16 Października 2023 przez Mruczek

[ircios]

W dniu 16.10.2023 o 17:52, Mruczek napisał(a):

Czy ta firma jest poważna?

Jak najbardziej. Usługa jest likwidowana,  a w zamian jest C+ Online. Tyle, że na nowszym sprzęcie,  a nie na zabytkach.

[Mruczek]

I faktycznie wymienią mi dekoder gratis na nie "zabytek" na umowie na czas nieoznaczony? Bez jej przedłużania i bez płacenia za "aktywację".

[maciekmm]

Nie wydaje mi sie zeby dokonywali wymian sprzetu bez zadnych dopłat... Troche osob uzywa wifiboxow chociażby w multiroom

[mgaw89]

12 godzin temu, maciekmm napisał(a):

Nie wydaje mi sie zeby dokonywali wymian sprzetu bez zadnych dopłat... Troche osob uzywa wifiboxow chociażby w multiroom

Rozmawiałem wczoraj z konsultantem na infolinii i powiedziałem że mam dwa takie dekodery w multiroom i że w chwili obecnej multiroom mam za 0zł i czy po wymianie będę musiał coś dopłacać za dekoder, na chwilę się wyciszył posprawdzał i powiedział ze faktycznie mam za 0zł multiroom więc przygotuje ofertę i po wymianie nadal będą darmowe, wymieniają na wifi premiumbox+ (zapomniałem dopytać o aktywacje)

[maciekmm]

Na wifipremium box tez ma nie byc nc+go. Jak ta w

25 minut temu, mgaw89 napisał(a):

Rozmawiałem wczoraj z konsultantem na infolinii i powiedziałem że mam dwa takie dekodery w multiroom i że w chwili obecnej multiroom mam za 0zł i czy po wymianie będę musiał coś dopłacać za dekoder, na chwilę się wyciszył posprawdzał i powiedział ze faktycznie mam za 0zł multiroom więc przygotuje ofertę i po wymianie nadal będą darmowe, wymieniają na wifi premiumbox+ (zapomniałem dopytać o aktywacje)

Na wifipremium box tez ma nie byc nc+go. Jak ta wymiana ma wygladac ? Przygotowal Tobie od reki taka oferte i masz tylko podejsc do punktu ?

[mgaw89]

16 minut temu, maciekmm napisał(a):

Na wifipremium box tez ma nie byc nc+go. Jak ta w

Na wifipremium box tez ma nie byc nc+go. Jak ta wymiana ma wygladac ? Przygotowal Tobie od reki taka oferte i masz tylko podejsc do punktu ?

 

Na wifi premiumbox+ nie było czasem aktualizacji do tego nowego oprogramowania? 

 

Tak, zadzwoniłem i przygotował od ręki taką ofertę (łącznie rozmowa trwała +/- 10min) i teraz mam podejść do punktu, pytałem czy dzwonić wcześniej czy będą mieć je na stanie to powiedział ze maja je na wyposażeniu wiec nawet nie ma potrzeby dzwonienia, jedynie podejść i powiedzieć ze jest taka oferta przygotowana. Po pracy się wybieram (o ile będą dekodery na stanie) wiec wtedy coś więcej będę mógł powiedzieć. 

[maciekmm]

Godzinę temu, mgaw89 napisał(a):

Tak, zadzwoniłem i przygotował od ręki taką ofertę (łącznie rozmowa trwała +/- 10min) i teraz mam podejść do punktu, pytałem czy dzwonić wcześniej czy będą mieć je na stanie to powiedział ze maja je na wyposażeniu wiec nawet nie ma potrzeby dzwonienia, jedynie podejść i powiedzieć ze jest taka oferta przygotowana. Po pracy się wybieram (o ile będą dekodery na stanie) wiec wtedy coś więcej będę mógł powiedzieć. 

Wymieniasz dekoder ktory masz w multiroom czy glowny ?

Edytowane 20 Października 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[mgaw89]

2x multiroom

 

(ale teraz czytam i faktycznie na tych dekoderach nadal jest nc+ go i ma być usunięte w późniejszym czasie, więc będę dzwonił do nich jeszcze raz )

Edytowane 20 Października 2023 przez mgaw89
korekta

[maciekmm]

U mnie niestety chcą wyciągnąć kasę za wymianę dekodera... 12zł za Wifipremium i 15 za 4k... Brak słów. Wyłączają usługę żerując na kasie abonentów...

Czy Wifipremiumbox jest zawsze z dyskiem ?

[andrzejgratis]

Dzwonił ktoś do Was z Canal+ w sprawie wymiany dekodera ?

[Kiler]

Do mnie jeszcze informacja o wyłączeniu usługi nie dotarła. Co do darmowej wymiany to skłaniam się ku temu, że jednak będzie darmowa. Może liczą na to, że nie każdy rzuci się na wymianę, a część abonentów nawet tego nie zauważy. WM pisze tak:

 

Cytat

Klienci będą mogli wymienić dekoder Wifibox+ na jeden z nowszych modeli, gdzie usługa jest dostępna. W tym celu zapraszamy do kontaktu z naszym Centrum Obsługi Klienta – wyjaśnia w rozmowie z Wirtualnemedia.pl Piotr Kaniowski, rzecznik prasowy Canal+ Polska.

 

[mgaw89]

Jak zwykle bałagan. Na infolinii wszystko ładnie, w punkcie...

nie ma żadnej oferty nic nie widzą nic nie wiedzą...

 

po telefonie na linię dla pracowników niby można wymienić ale: aktywacja 99zł, opłata za dekoder 20zł.

 

Właśnie wysłałem reklamacje zobaczymy co będzie.

[maciekmm]

Potwierdzam bałagan... W końcu na infolinii trafiłem na "ogarniętego" konsultanta. Posprawdzał co trzeba i potwierdził że mogę wymienić wifiboxa z multiroom na wifipremium box z dyskiem bez żadnych opłat z utrzymaniem dotychczasowych warunków. Powiedział że jest adnotacja na moim koncie. Po udaniu się do punktu oczywiście żadnej adnotacji nie było a po wymianie dekodera system doliczył 10zł za multiroom.... Poszła reklamacja już w punkcie... Mam nadzieję że uznają...

Mało tego,teraz zauważyłem na swoim koncie abonenckim ze od przyszlego miesiaca do wyzej wspomnianych 10zl doliczana zostala osobno rowniez oplata za dysk w wysokości 2zl... Na infolinii jak i w punkcie zapewniono mnie ze nic za dysk nie będzie doliczane... Brak słów....

[kfm877]

Tak operatorzy robią ludzi w c.
Tu 5 zł, tam 12 zł, gdzie indziej dodatkowe 15zl... A może klient się nie upomni bo to nie pieniądz. A kasa za nic leci. Nie jest to niestety tylko problem C+ tylko wszystkich operatorów-korporacji. W końcu ktoś powinien im się za to dobrać do d.

[maciekmm]

W punkcie nie dostalem zadnego dokumentu z nowymi platnosciami tylko dokumenty odbioru sprzetu informujace  o bezplatnej aktywacji... Bardzo słaba praktyka firmy... Na infolinii jedno, w punkcie drugie a w systemie trzecie... Szkoda ze oplate za dysk zauwazylem po napisaniu reklamacji dot.  platnosci za multiroom. Dzis ide oddac dysk. Nie jest mi potrzebny. Nie chodzi o dodatkowe 2 zl tylko o sam fakt postepowania z klientem. Ciekawe czy przyjmą go z powrotem.

 

Co do samej wymiany to wifipremium jest znacznie szybszy i stabilniejszy od wifiboxa. Ma jednak jedna dużą wadę. Nie mozna tworzyc listy kanalow ze swoją numeracją...

[ircios]

W dniu 20.10.2023 o 06:38, mgaw89 napisał(a):

wymieniają na wifi premiumbox+

Na tym dekoderze nc+ go też historia.

W dniu 20.10.2023 o 08:32, maciekmm napisał(a):

Czy Wifipremiumbox jest zawsze z dyskiem ?

Można bez dysku wziąć 

 

Do @Mruczek i innych co stracili lub straca dostęp do nc+ go. Aby korzystać z C+ Online,  nie jest potrzebna wymiana zabytków na dekodery 4k za wieksza dzierżawę.  Jak komus tylko na tej uslude zależy to może oglądać na własnym sprzęcie. 

Edytowane 21 Października 2023 przez ircios

[Ozzy666]

Tak zachwalasz własny sprzęt do C+ Online to spróbuj na nim obejrzeć treści 18+.

[ircios]

Porno jest normalnie dostępne.  Nie musu być od C+

 

A następna sprawa,  w którym poście zachwalam swój sprzęt? Napisałem tylko, że C+ Online można oglądać na własnym sprzęcie i to bardziej wygodniej niż na dekoderze. 

Edytowane 21 Października 2023 przez ircios

[andrzejgratis]

Właśnie jestem po rozmowie telefonicznej z Canal+ w sprawie wymiany dekodera od MR - wifibox+. Telefon oczywiście ze strony C+… zaproponowano DualBox+.

[TBA2]

9 minut temu, andrzejgratis napisał(a):

Telefon oczywiście ze strony C+… zaproponowano DualBox+.

 

A jaka opłata za ten dekoder, czy też bez opłaty?

Edytowane 23 Października 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.