Vectra

[Gupik]

mam pyt , czy karta zamiast sprzętowego dekodera będzie działała w kazdym telewizorem mającym obsługę takich kart ??

[kfm877]

Karta jest parowana z dekoderem i nie będzie działała we własnym module ci conax. Tylko na ich modułach z karta.

@up vectra nie sprzedaje canal+ z pakietem srebrnym. Podejrzewam, że udając się do BOK nie będziesz mógł zejść na pakiet srebrny nawet jeśli masz umowę na czas nieokreślony, bo po prostu nie ma w systemie takiego schematu promocji. Możesz natomiast zejść na złoty, ale tobie nie oto chodzi...

Edytowane 8 Listopada 2015 przez kfm877

[FIL]

A co w sytuacji powiedzmy np. rezygnuję z vectry bo mam na czas nieokreślony TV więc kary mi naliczyć nie mogą. Pytanie co się dzieje z c+? Zostaje bo jest zobowiązanie czy kara(co raczej byłoby kuriozalne gdyby klient nie złożył wypowiedzenia na ten pakiet). Ciekaw jestem co mówi o takiej sytuacji regulamin i poproszę w BOK o wyjaśnienie  

[jaceknokia]

Rezygnujesz z TV. Oddajesz dekoder a canal plus płacisz do końca zobowiązania. He he

Edytowane 9 Listopada 2015 przez jaceknokia

[Robert03]

A co w sytuacji powiedzmy np. rezygnuję z vectry bo mam na czas nieokreślony TV więc kary mi naliczyć nie mogą. Pytanie co się dzieje z c+? Zostaje bo jest zobowiązanie czy kara(co raczej byłoby kuriozalne gdyby klient nie złożył wypowiedzenia na ten pakiet). Ciekaw jestem co mówi o takiej sytuacji regulamin i poproszę w BOK o wyjaśnienie

C+ zostaje i płacisz za niego jednorazowe, lub rozłożone na raty zobowiązanie w kwocie równej sumie wszystkich opłat do jakich zobowiązałeś się w umowie a których jeszcze nie zapłaciłeś (czyli ilość abonamentów które pozostały do zapłacenia),plus należność w wysokości różnicy wynikającej z opłaty promocyjnej którą otrzymałeś od Vectry a cennikiem bez promocji (czyli suma abonamentów bez promocji minus abonamenty promocyjne równa się wartość do zapłaty).

Przecież to Ty rezygnujesz tj. zrywasz zobowiązanie które podpisałeś a nie Vectra . Chyba że w regulaminie gdy podpisywałeś zobowiązanie c+ masz inaczej.

Ja to przerabiałem z opłatą za drugi dekoder. Miałem umowę na TV na czas nieokreślony a drugi dekoder zobowiązanie jeszcze przez rok. Nie mogłem zrezygnować - chyba że zapłaciłbym jednorazowe naliczenie które było kosmiczne.

Niestety trzeba przemyśleć te sprawy zanim zaciągnie się zobowiązanie - kwestie przeprowadzek itd. żeby potem nie było takich niespodzianek. Najlepiej mieć wszystko na jednej umowie z jednym terminem. Dobieranie potem usług strasznie komplikuje sprawę wypowiedzenia.

Edytowane 9 Listopada 2015 przez Robert03

[jaceknokia]

A wiemy że Vectra nie ułatwia sprawy tylko bardziej je komplikuje.

[FIL]

Robert03 no nie wszystko da się przewidzieć w życiu, w tym wspomniane przez ciebie przeprowadzki. Tak sobie rozmyślam bo za jakiś czas mnie to najprawdopodobniej czeka i najwyżej będę płacił za kilka miesięcy i nie oglądał lub zapłacę karę. Dla mnie to nie jest problem do zmartwień raczej chodzi mi o sens osobnego zobowiązania dla usług dodatkowych. Jak wiem chodzi o kasę i nic więcej. Vectra nie zrobi promocji i nie da np. c+ w niskiej cenie na czas nieokreślony.

[Siary]

Robert03 no nie wszystko da się przewidzieć w życiu, w tym wspomniane przez ciebie przeprowadzki. Tak sobie rozmyślam bo za jakiś czas mnie to najprawdopodobniej czeka i najwyżej będę płacił za kilka miesięcy i nie oglądał lub zapłacę karę. Dla mnie to nie jest problem do zmartwień raczej chodzi mi o sens osobnego zobowiązania dla usług dodatkowych. Jak wiem chodzi o kasę i nic więcej. Vectra nie zrobi promocji i nie da np. c+ w niskiej cenie na czas nieokreślony.

...jeśli chodzi o przeprowadzkę w miejsce, gdzie vectra nie świadczy usług....

Poproś w piśmie o przeniesienie obecnych usług na nowy adres (potwierdzony umową najmu lub aktem notarialnym).Nie rozwiązuj umowy i nie składaj wypowiedzenia. Jeśli operator nie będzie mógł podłączyć Ci usług w nowej lokalizacji, to sam rozwiąże umowę z własnej winy..Ty nie będziesz płacił żadnych kar...Taką sytuację mialem w UPC .Pozdrawiam

[Kiler]

@Siary: Co obchodzi Vectrę, że abonent się przeprowadził w miejsce, gdzie oni nie świadczą usług ? Dla mnie to nie przejdzie.

[Arkon]

Właśnie wypełniłem ankietę od Vectry, ale nie spodziewam się cudów. Liczyłem na pytania typu jakie programy powinni dołączyć, ale oczywiście tego brak. Oczywiście przemyciłem w opisie, że brakuje kanałów Eleven, Planete, Domo, Kuchnia czy Muzo tv, ale na dołączenie jakiegokolwiek z w/w nie liczę.

[jaceknokia]

Siary. Jeżeli się przeprowaszisz to możesz jedynie zrobić cesje na nowego właściciela mieszkania. Kolega 4 lata temu miał jeszcze szansę i mu się udało z aktem notarialnym. Teraz trzeba uważać.

[kfm877]

Do 31.12 można podpisywać w Vectrze umowy bez okresu zobowiązania. Aktywacja wtedy jest 99zl i o 10zł droższy abonament od tradycyjnej umowy na 24m.

[jaceknokia]

W tej Vectrze coś nie halo. 

 

Coś kombinują albo ogłoszą bankructwo...

[Robert03]

Robert03 no nie wszystko da się przewidzieć w życiu, w tym wspomniane przez ciebie przeprowadzki. Tak sobie rozmyślam bo za jakiś czas mnie to najprawdopodobniej czeka i najwyżej będę płacił za kilka miesięcy i nie oglądał lub zapłacę karę. Dla mnie to nie jest problem do zmartwień raczej chodzi mi o sens osobnego zobowiązania dla usług dodatkowych. Jak wiem chodzi o kasę i nic więcej. Vectra nie zrobi promocji i nie da np. c+ w niskiej cenie na czas nieokreślony.

Sens jest oczywisty - chodzi o kasę. Vectra to prywatna firma nastawiona na zarabianie pieniędzy. Zasada jest taka sama jak w każdym przedsiębiorstwie - dać klientowi minimum wziąć od niego maksimum. Nie ma innej zasady.

A jeśli chodzi o kombinowanie Vectry to rzeczywiście coś chyba jest na rzeczy. Być może szykuje się zmiana właściciela. W sierpniu złożyłem wypowiedzenie (jestem klientem od 13 lat) i jak dotąd zero zainteresowania. Żadnego telefonu, próby rozmowy nic. Dostałem pismo że dziękują za współpracę i przypominają o terminowym oddaniu sprzętu dnia xx.12.2015 zgodnie z regulaminem. Jedynie lokalny BOK przy składaniu papierów zapraszał do kontaktu w listopadzie. Centrala ma chyba zablokowane telefony .

Edytowane 11 Listopada 2015 przez Robert03

[jaceknokia]

Canal+ Sport HD ma za wysoki poziom głośności w stosunku do innych kanałów.

[Arkon]

Tak też było w nc+, ale zostało poprawione. Pewnie wina techników Vectry.

Czy wszystkie dekodery z nagrywarką tak wolno działają, czy tylko mój stary pvr? Czasem muszę na chwilę odłączyć go od prądu, żeby zaczął troszkę szybciej reagować na pilota.

@Robert03

Cierpliwości, najciekawsze oferty pojawiają się zazwyczaj tuż przed końcem umowy. Tak przynajmniej było w moim przypadku.

[jaceknokia]

Tylko że technicy Vectry potrzebują dużoooo czasu bo wiadomo jak oni działają. Jak zwykle w Vectrze nie ma problemu. 

 

Ciekawe po co ta ankieta. Żadnych kanałów w tym roku Vectra od siebie nie włączyła. Będzie jeszcze gorzej?

[Robert03]

Ankiety w dużych firmach są modne. U mnie w pracy od wielu lat się cos takiego robi. Co dwa lata jest badanie. Robi się dla klientów i pracowników. Daje to obraz ogólnej, średniej sytuacji i zadowolenia pracowników i klientów. Zazwyczaj niewiele z tego wynika dla klienta bo pytania są tak skonstruowane że większość słupków w raporcie jest zielona. Wszystko zależy od podejścia zarządu i wytycznych jakie otrzymał od właściciela. Jeśli odpowiada mu obecna sytuacja to się nic nie zmieni. Napewno nie należy się spodziewać spełnienia najskrytrzych marzeń każdego klienta, ale może coś pozytywnego z tego wyjść zwłaszcza że Vectra ciągle zbiera dużo negatywnych opinii i otrzymuje sporo kar. Myślę że może to być początek zmian. Ktos z zarządu się tym w końcu na serio zainteresował i chce bardziej obiektywnie ocenić sytuację i porównać na ile internetowy hejt pokrywa się z rzeczywistością. Albo nowy potencjalny inwestor sobie zażyczył żeby się dowiedzieć w co inwestuje.

Edytowane 11 Listopada 2015 przez Robert03

[jaceknokia]

Inwestuje w kupę TV. Internet bym zostawił bo jest ok.

[syntex11]

Witam. Proszę o opinie osoby które posiadają modem Cisco EPC3928.Jak oceniacie ten modem. Jest w nim opcja całkowitego odcięcia WiFi i możliwość podłączenia własnego routera?

[1982misiek]

Ja posiadam ten modem,działa bez zarzutu.Wi-fi możesz wyłączyć przyciskiem ON/OFF na modemie.Oczywiście możesz podłączyć własny router jeśli Vectrow-skie Wi-fi ci nie odpowiada.

Edytowane 24 Listopada 2015 przez 1982misiek

[syntex11]

A ty masz swój własny jakiś router podloczony do Cisco epc3928? Jaki jest zasięg WiFi tego Cisco

[1982misiek]

Nie,korzystam tylko z modemo-routera Vectry w mieszkaniu 42m kw. działa bardzo dobrze nie urywa połączenia a prędkość jest taka sama jak po kablu.

Edytowane 24 Listopada 2015 przez 1982misiek

[syntex11]

Ja mam domek piętrowy i jeszcze na ogrodzie warto mieć internet. Wiec sobie do Cisco podlacze TP link trzy antenowy. Dobrze ze jest taka możliwość.

[Robert03]

Cierpliwości, najciekawsze oferty pojawiają się zazwyczaj tuż przed końcem umowy. Tak przynajmniej było w moim przypadku.

To jednak mamy chyba inną sytuację. U mnie jest zero odzewu. Przysłali tylko SMS'a że moja decyzja nie musi być ostateczna i proszą o telefon. Zadzwoniłem okazało się że to numer do DUK. W DUK powiedzieli że oddzwonią bo mają dla mnie specjalną ofertę ale do dziś zero kontaktu. Dziś nie można się tam wcale dodzwonić. Umowa się kończy w poniedziałek .