Vectra

[ksx]

Czy Wam też nie działa Eurosport w vectrowskim TV Online? Ładuje w nieskończoność..

[jaceknokia]

U mnie również ładowanie w nieskończoność.

[ksx]

Bardzo proszę, żeby ktoś kto ma konto na facebooku im to tam napisał. Inaczej to pewnie się zorientują za rok, może dwa..

[jaceknokia]

Kolejny raz konsultanci na Facebooku dali ciała i kolejny raz Wojtek i cała reszta pokazała niekompetencję.

Wykonałem telefon 587426500 i po wybraniu pomoc techniczna - telewizja internetowa online połączyłem się z konsultantem. Zadałem pytanie: Czy u Pana działa Eurosport w TV Online? Proszę mi tylko to sprawdzić bo u mnie ''kółko'' się kręci i nie chce się załadować.

Konsultant odszedł na chwilę od telefonu po czym stwierdził ze u niego też się Eurosport ''kręci'' ...

Poprosił na koniec o moje dane a ja go pytam po co? Jest problem w BB i u niego to ma to zgłosić.

Tyle w temacie konsultantów na Facebooku. Dno.

[marko76]

Jakie tam dno, normalny człowiek by nie wpadł na pomysł zadawania w takiej sytuacji takich pytań a tu proszę ludzie wykształceni i z doświadczeniem w przerabianiu abonentów na szaro umieją czytać i zapewne tak miał w instrukcji napisane. Filmy Barei wiecznie żywe

[FIL]

Ja ich rozumiem. Procedury nie przeskoczysz. A na swoje dane konsultant nie będzie zakładał zgłoszenia. Winni to są ale nie ci co odbierają telefony a ci co wymyślają czasem idiotyczne procedury..

[Robert03]

Konsultant odszedł na chwilę od telefonu po czym stwierdził ze u niego też się Eurosport ''kręci'' ...

Poprosił na koniec o moje dane a ja go pytam po co? Jest problem w BB i u niego to ma to zgłosić.

Tyle w temacie konsultantów na Facebooku. Dno.

Zgadzam się że to dno ale konsultant zapewne zachował się prawidłowo i zgodnie ze swoim zakresem obowiązków. To że u niego Eurosport nie działa to nie jego problem bo on jest pracownikiem a nie klientem. Jako pracownik ma przyjmować zgłoszenia od klientów a nie sam zgłaszać problemy. On może zgłosić awarię słuchawki w swoim telefonie jeśli nie będzie Ciebie dobrze słyszał .

Tak więc to Ty jako klient masz zgłaszać a nie on. On tego zapewne nie zrobi gdyż nie leży to w jego zakresie obowiązków a dodatkowej premii za to zapewne regulamin wynagrodzeń nie przewiduje .

 

Przy tej okazji przypomniała mi sie taka sytuacja:

Koledze z konta w banku zginęły pieniądze. Ktoś z Ameryki złamał zabezpieczenia elektroniczne, włamał się na jego konto internetowe i wypłacił kilkudziesięcioma przelewami zgromadzone na rachunku pieniądze. Sporo tego było bo ponad 50 000 PLN. Kolega zgłosił problem do banku ale jakież było jego zdziwienie kiedy bank potraktował go z buta mówiąc iż to nie jest problem banku bo to jego pieniądze zginęły a nie pieniądze banku . Ma sie z tym bujać sam. Bank nie jest stroną w sprawie .

Żeby było śmieszniej bank obciążył go jeszcze prowizjami za przelewy i przewalutowanie których dokonał złodziej. A że były to przelewy zagraniczne dostał jeszcze do zapłaty 800 PLN kosztów manipulacyjnych złodzieja .

Nawet Bareja czegoś takiego by nie wymyślił.

[jaceknokia]

Ok. Ale jeśli na Facebooku nie umieją sami sprawdzić co się dzieje to na hot line konsultant sprawdził u siebie i mu też nie dała. Rozmowa jest nagrywana wiec ktoś dzwonił...

[Speedlink]

Heh, ze 2 lata temu nka postanowiła na kanale nsport puszczać ochłapy LM, a na nsport HD lepsze pary. Tydzień temu wziąłem pakiet sport dla kanału nsport HD a tu się okazuje, że półfinały przeniesiono na canal+ sport

[Arkon]

Coś Ci się pomyliło- nie na nSport tylko na nPremium. HD nie ma nic do rzeczy, dokładnie taki sam program jest na nSport co na nSport HD, tyle że w duuużo lepszej jakości . Najlepsze mecze masz tylko w Canal+, nSport to taka trochę lepsza wersja Polsatu Sport.

[Speedlink]

A to chyba, że tak

[scorpion]

... Blokada jest spowodowana pewnie tym, że za każdą pseudo usługę np. włączenie wifi VECTRA pobiera opłatę. Więc po co user ma sobie sam zmienić skoro VECTRA może go za to skasować.

 

Jest dokładnie tak, jak mówisz. Nawet jeśli się zalogujesz i coś zmienisz, to sieć wymusi pobranie konfiguracji przez router. Niestety, zgłaszanie prośby o zmianę czegoś w konfiguracji przez samą Vectrę też jest mocno nieskuteczne. Ja na przykład mam WiFi bezpłatnie, ale nie korzystam, bo tylko jedno urządzenie może się załapać (limit 2IP). Mam swój router ze swoim WiFi za sprzętem Vectry, więc zadzwoniłem i poprosiłem, żeby wyłączyli, bo nie chcę, żeby mi siało kolejną niepotrzebną siecią. Koleś poszukał, posprawdzał i powiedział, że się nie da. Żenua

[FIL]

Do mnie dzwonili wczoraj ws nowej umowy. Na przedłużeniu zaproponowali podniesienie internetu do 40 Mb/s i podwyzke o 5 zl. Zostałem przy tym co mam. Chyba nie mają już z czego zejść

[Geopol]

mam nadzieje ze dodadzą Sport 1 Deutschland (dawniej DSF).

brakuje albo w pakiecie złotym dodadzą bundeslige czyli Eurosport 2

[misiek1939]

Zawsze u paru osób coś nie działa ! Sprawdźcie przede wszystkim swe instalacje-wystarczy, że coś się poluzowało i już będą kłopoty.

U mnie na TV Online wszystkie kanały łacznie z EUROSPORTEM działają i działały. Jakość TV cyfrowej też jest bez zarzutu odkąd zażądałem wizyty szefa techników (znającego się na rzeczy, a nie podrzędnych [beep]chów) z lokalnego BOK-poprawił, co trzeba, odpiął nielegalnie wpinającego sę "typa" i wszystko naprawdę gra !

Trzeba umić walczyć o swe sprawy i twardo rozmawiać z Kierownictwem lokalnego BOK-u, zrozumcie, że zła jakość i inne przypadłości to sprawa lokalna, a nie ogólnopolska. Nie wierzycie, to pokuście się o przeprowadzenie ankiety na temat jakości na FORUM i przekonacie się o tym !

[jaceknokia]

Zobacz jak wygląda jakość w dvbt a jakość z dekodera Vectry.

[kfm877]

Akurat tvp1hd i tvp2 hd wygląda lepiej w vectrze niż dvb-t.

[jaceknokia]

Do kanałów HD nie można się przyczepić w Vectrze. Gorzej wypadają kanały SD odpowiedniki w DVBT.

[szyzag123]

W czwartek dzwoni do mnie przedstawiciel z ofertą specjalną : Pakiet Erotyczny za dodatkowe 5zł do abonamentu. Powiem tylko tyle - ręce opadają

Lepiej jakby zadzwonili z ofertą obniżki ceny za pakiet sportowy (z 14,90 na 9,91)

[vectriusz]

Powiedz, że weźmiesz erotykę za 5 pod warunkiem że sport dostaniesz za 1 zł.

[shark3000]

witam, ja mam takie pytanie: przez ostatnie 2 lata miałem pakiet platynowy z internetem 24mb+taryfa nocna za free od kwietnia zmieniłem pakiet na platynę z dekoderem DTV + internet 60mb na stronie widnieje to jako paczka za 94,90 i babka w siedzibie Vectry przedstawiła mi tę ofertę po czym zapytałem o ten internet a dokładniej o taryfę nocną i ta pani powiedziała mi, że od godziny 12 do 0 00 będe miał prędkość 60bm/s(czyli jakiś 7,5 mb ściąganie) a od 0 00 do 12 00 internet 120mb/s po czym zamówiłem ten pakiet, parę tygodni temu byli u mnie z dekoderem i od razu pierwszego dnia aż do dzisiaj zauważyłem , że w ciągu dnia mam ten internet 60mb ale taryfy nocnej 120 już nie i co teraz? czy był to zwykły blef tej pani która mi tę ofertę przedstawiała? czy może czegoś mi nie dopowiedziała? na facebooku mi nie odpisują a ta pani z Vectry upiera się, że nic takiego o tej ofercie nocnej nie mówiła

[Speedlink]

Taryfa nocna jest już niestety dodatkowo płatna.

[jaceknokia]

Taryfa nocna kosztuje 5 złotych

[shark3000]

to, że jest płatna 5 zł to wiedziałem, ale ta pani jeszcze przed podpisaniem nowej umowy powiedziała mi, że jest ona darmowa do tego pakiety i najwyraźniej mnie oszukała a teraz to już nie wiem czy nie jest za późno na dokupienie takiej usługi bo już umowę podpisałem.

[wrodomin]

witam, kiedy będzie jakaś zmiana kanałów żeby można było odstapić od umowy z vectrą ?