Inea

[PowerTV]

A kiedy NEW TV (Lubelska.TV) została dodana do oferty INEI?

[michalx1974]

Jak tylko pamiętam to prawie od początku hiway.l , dokładnie nie pamiętam.

[michalx1974]

Mam pytanie do Was

 

Czy wczoraj na Hiway były także u Was problemy?

 

Tak po 21 co chwilę miałem przerwy w oglądaniu.

Błąd, lub nie można odtwarzać programu ( czy jakoś tam)

 

Żółty guzik nie pomógł, wyłącznie z prądu Podobnie.

Podłączenie z routerem poprzez kabel.

 

Koło 23 niby było już ok.

Internet cały czas był dostępny.

 

Zastanawiam się czy to nie wina dekodera.

 

[andi]

Gdzieś mi się obiło, że ludzie wczoraj pisali znowu o kolejnej awarii. Tak więc to chyba był większy problem.

Edytowane 19 Lutego przez Kiler

[JerzyK]

Mam pytanie do Was
 
Czy wczoraj na Hiway były także u Was problemy?
 
Tak po 21 co chwilę miałem przerwy w oglądaniu.
Błąd, lub nie można odtwarzać programu ( czy jakoś tam)
 
Żółty guzik nie pomógł, wyłącznie z prądu Podobnie.
Podłączenie z routerem poprzez kabel.
 
Koło 23 niby było już ok.
Internet cały czas był dostępny.
 
Zastanawiam się czy to nie wina dekodera.
 

Dokładnie taki problem miałem wczoraj w tych godzinach o których piszesz. Taki sam problem na 3 dekoderach. Internet w tym czasie działał bez problemów.

[mekong]

Potwierdzam. Ostatnio robi się tak u mnie codziennie. 

Do tego dochodzi dziwne zjawisko, że jeśli Hiway jest na kablu (Ethernet) to rwą się programy typu TVP1, TVP2, Polsat czy TVN. Tak jakby tylko te "naziemne". Wszystkie inne na kablu są ok. Z kolei na Wifi - wszystkie chodzą płynnie. Ktoś, coś? Sieć jest ok, sprawdzane pingi, przepustowość itp.  

[krzysiu]

W dniu 14.02.2024 o 12:49, andi napisał(a):

 

Po pierwsze to kanały okazjonalne, pojawią się na IO2024 i po dwóch tygodniach znikną, po drugie faktycznie jest się czym chwalić na pół roku przed Olimpiadą, a po trzecie oczywiście kanały te nie będą dla wszystkich, grupa kilkudziesięciu tysięcy abonentów na „miedzi” obejdzie się smakiem. 

To bedzie darmo czy jak bo nie widziałem info?

[michalx1974]

Będzie dostępny w Hiway.

W DVB-C pewnie będą się tłumaczyć że nie ma miejsca aby włączyć te kanały.

[krzysiu]

3 godziny temu, michalx1974 napisał(a):

Będzie dostępny w Hiway.

W DVB-C pewnie będą się tłumaczyć że nie ma miejsca aby włączyć te kanały.

aa to niech sie gryzną w ...  

[Miki983]

Inea przeszła samą siebie.

 

Zmarła mi mama, na którą była umowa, na 24 miesiące na TV i internet, chciałem przepisać tą umowę na tatę, jednak się nie dało, no to stwierdziliśmy, że weźmiemy nową umowę na tatę, a tamtą się wypowie (aktem zgonu). Tak zrobiliśmy.

Jednak po niecałym miesiącu na konto mamy przyszła faktura na cały następny miesiąc.

Dodam, że za styczeń była faktura zapłacona, akt zgonu został dostarczony 22.01, 25.01 została założona usługa na nową osobę, a sprzęt został odesłany 5.02, a faktura przyszła na luty.

Po poinformowaniu firmy o sprawie, Ci łaskawie zrobili korektę do faktury i obniżyli ją do 70 zł (ze 150), czyli jakby liczą sobie za pół miesiąca.

Poprosiłem o wyjaśnienie, to mi Pan konsultant powiedział, że jeśli nie jestem pełnomocnikiem to nie są w stanie udzielić mi informacji, a jeśli nie jestem stroną umowy, to faktury płacić nie muszę.

Powiedziałem im, że w takim razie fakturę niech wyślą na cmentarz, bo nikt jej nie zapłaci.

Ciekawe tylko czy za 3 lata nie będą szukać spadkobiercy i straszyć sądem i odsetkami.

Mam screeny rozmowy na czacie, bo dodzwonić się do nich to jakaś masakra.

[michalx1974]

Jak u Was na Hiway -

TVP1,TVP2,Polsat też "klatkuje"?

 

 

@Miki983

 

Najlepiej podjedź z dokumentami do punktu stacjonarnego np. na Polną w Poznaniu, lub do najbliższego Twojego miejsca zamieszkania punktu, że wszystkimi dokumentami.

Przez telefon ciężko z nimi rozmawiać.

 

 

Edytowane 3 Marca przez michalx1974

[p_maciej]

Wystarczyło dokonać cesji

 

Dokonanie cesji umowy

Cesja jest bezpłatna. Można jej dokonać tylko w salonie INEA. Wystarczy, że w tym samym momencie pojawi się cedent i cesjonariusz, którzy podpiszą dokumenty przeniesienia praw i obowiązków. 

Cesji może dokonać pełnomocnik, reprezentując obie strony, pod warunkiem dopisania na obu pełnomocnictwach klauzuli o treści:

„Oświadczam, iż pełnomocnik (imię i nazwisko) jest na podstawie pełnomocnictwa udzielonego w dniu (…) upoważniony do dokonania w moim imieniu przeniesienia (cesji) praw i obowiązków wynikających z Umowy abonenckiej (…) na rzecz pełnomocnika/na moją rzecz*”

Cesjonariuszowi przypisywany jest nowy numer konta do dokonywania wpłat za usługi.

Cedent nie może mieć w INEA żadnych zaległości płatniczych na dzień zlecania cesji, a wszelkie nadpłaty podlegają zwrotowi i nie przechodzą na cesjonariusza. Cesja wchodzi w życie z pierwszym dniem kolejnego miesiąca kalendarzowego.

*wersja zależy od tego, kto dokonuje czynności cesji: cedent czy cesjonariusz.

 

To widnieje na stronie INEA.

[krzysiu]

Co do postu pana Miki - ja miałem pełnomocnictwo bo wiedziałem ze mama ma juz blizej niz dalej. Pytałem sie czy jak przyniose akt zgonu po śmierci czy przejdzie umowa na mnie - tak przejdzie niech sie pan nie martwi. PRzyszedłem i powiedziano ze nie da rady bo zmieniono przepisy więc Inea to dziadostwo skoro zmienili zasady w 2 miesiące.. 

[kfm877]

Nie da się zrobić cesji umowy po śmierci głównego abonenta. Akt zgonu wprowadzony w system od razu kończy umowę bo nie ma abonenta, któremu Firma może świadczyć umowę i przyłącze powinno zostać natychmiast rozłączone a obecny sprzęt oddany. Tak jest w innych kablówkach sieciowych.

[kris194]

Witam,

 

Jaki modem Inea teraz daje do GPON (1 Gb/s)? Właśnie znalazłem info, że u mnie w budynku będzie światłowód

Edytowane 7 Marca przez kris194

[patryszq]

Jak już będziesz brać to tylko w WIFI 6 , ten jest najlepszy

 

 https://www.inea.pl/files/wifi6/INEA_ZTE_ZXHN_H3640_HG_Instrukcja_szczegoowa_2023-04-27.pdf

[kris194]

Akurat mam swój porządny router, wielokrotnie lepszy od czegokolwiek co może oferować ten ZTE i do tego poprowadzony kabel do AP (Cat. 6 już z myślą o przyszłości) w innym pomieszczeniu. Cokolwiek by Inea nie dała to i tak będzie miał wyłączone Wi-Fi tak jak mam to zrobione na obecnym modemie Cisco od nich a jak da coś zbędnego to poleci do szafy. Od ich sprzętu oczekuję jedynie jednego, ma się nie wieszać

Edytowane 7 Marca przez kris194

[JerzyK]

Modem to zazwyczaj ONT Nokia. Podpinasz się swoim sprzętem i to wszystko. A to co dostaniesz od INEA chowasz do szafy.

[kris194]

No i taki sposób instalacji mi bardzo pasuje. Gniazdo optyczne gdzieś blisko wejścia do mieszkania gdzie będzie jak najniższe ryzyko jego przypadkowego uszkodzenia, od niego patchcord światłowodowy (w obecnych czasach tańszy niż porządna "skrętka") do ONT a od ONT skrętka prosto do mojego routera.

[tweed77]

Najlepiej to własny router do którego bezpośrednio podpinasz kabel światłowodowy.

 

Bez żadnych ONT czy routerów operatora w trybie Bridge.

 

Dla niedowiarków jest możliwość odpalenia własnego routera ( Fritzbox 5590 ) z podłączonym bezpośrednio światłowodem.

 

 

 

[patryszq]

a od kiedy inea pozwala na taki manewr

[JerzyK]

Najlepiej to własny router do którego bezpośrednio podpinasz kabel światłowodowy.
 
Bez żadnych ONT czy routerów operatora w trybie Bridge.
 
Dla niedowiarków jest możliwość odpalenia własnego routera ( Fritzbox 5590 ) z podłączonym bezpośrednio światłowodem.
 

 
 

Na łączu INEA?

[tweed77]

48 minut temu, patryszq napisał(a):

a od kiedy inea pozwala na taki manewr

 

@patryszq @JerzyK mała podpowiedź - router Fritzbox 5530 i 5590 to routery przeznaczone do działania z kablem światłowodowym.

 

Mają możliwośc włożenia trzech rodzajów wkładek - dedykowanych od AVM - z innymi nie testowałem:

 

AON (G.652 - IEEE 802.3ah-2004) - Długość fali: TX 1310 nm, RX od 1480 do 1580 nm
GPON (G.984.2 / G.984.5) - Długość fali: TX 1310 nm, RX 1490 nm (z filtrem)
XGS-PON (G.9807.1) - Długość fali: TX 1270 nm, RX 1577 nm

 

 

Posiadają także możliwość wpisania numeru seryjnego PON ( ONT lub routera ) dostawcy - 12  znakowego dla przykładu ABCD12345678 oraz adresu MAC.

Ponadto umożliwiają wpisane danych dostępowych - nazwa użytkownika - hasło - VLAN ID - identyfikator instalacyjny ONT oraz paru innych parametrów.

Fritzbox 5590 - 5530 testowany w wielu sieciach światłowodowych w Polsce / Niemczech / Francji / Hiszpanii / Włoszech z rożnymi łączami.

 

W Polsce działa bez problemów w Orange - Netii - T-Mobile

 

Tyle podpowiedzi - reszta to "wujek google " oraz inwencja użytkownika.

Edytowane 7 Marca przez tweed77

[kris194]

Wcale by mnie nie zdziwiło gdyby się dało też w Inei, ONT Nokii wygląda jak coś co ma działać i być tanie (wynika to też ze specyfikacji) a nie super zabezpieczone bo i w sumie po co.

Edytowane 7 Marca przez kris194

[tweed77]

Podobny ONT jest w Orange - konwenter z kabla światłowodowego na LAN.

Wielkiej filozofii nie ma.