Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[ircios]

Możesz, ale Ci się to nie będzie specjalnie opłacało, bo to koszt chyba 25zł przez jakiś czas, a potem 30 zł. - za samo dopełnienie do pakietu Extra+.

I jeśli weźmie w opcji włącz - wyłącz to będzie mógł zrezygnować w dowolnej chwili...i oczywiście będzie płacił za jeden miesiąc,a oglądał 2

[ezequiel93]

Korzystał ktoś kiedyś z  płatności internetowej z moje.ncplus.pl? Jak jest z szybkością księgowania takiej wpłaty? Zapłacone w niedzielę, dzisiaj wtorek - żadnej zmiany na moje.ncplus.

[WallyZ]

Witam Wszystkich

 

Mam mały problem ze swoi  NC+.

Od połowy sierpnia nie odbieram części kanałów takich jak TVN czy TVN 7. Moje telefony do NC+ skończyły się tym iż kazali mi zrobić diagnostykę dekodera, która i tak nic nie pomogła. Podobno zmienili system kodowania i w przypadku kanałów HD ich odpowieniki SD już nie działają.

 

Mam starą umowę na czas nieoznaczony, gdyż podpisywałam ją jeszcze za czasów kiedy to N i Canal+ były odrębnymi platformami.

W chwili obecnej nie mogę ani zakupić dekodera (obecny jest moją własnością), ani wymienić karty aby była zgodna z nowym systemem ich kodowania.

 

Czy spotkaliście się z czymś takim, i jak w takiej sytuacji sobie radziliście??

 

Nadmienię również iż NC+ zaproponowało mi wymianę dekodera pod warunkiem iż przez cały okres umowy będę płaciła 10 zł - co jest chore gdyż przy mojej umowie, to mogę im płacić za skrzynkę do końca swoich dni.

[dziabolek7]

Jak przedłużysz umowę na czas oznaczony wifiboxa powinieneś wyrwać za jednorazową opłatą 49zł.

[ksiaze351]

Korzystał ktoś kiedyś z  płatności internetowej z moje.ncplus.pl? Jak jest z szybkością księgowania takiej wpłaty? Zapłacone w niedzielę, dzisiaj wtorek - żadnej zmiany na moje.ncplus.

Mam pytanie do ciebie wystawili ci już fakturkę w wersji elektronicznej,bo mam termin do 18 każdego miesiąca mam już kwotę do zapłaty tylko e-fakturki nie ma chyba zostaje ręcznie wypisać .

 

Pozdrawiam ksiaze351

[ezequiel93]

Nie mam włączonej e-faktury, płaciłem internetowo przez moje.ncplus i stronę typu Przelewy24 - kwota zaksięgowana po dwóch dniach. 

[ksiaze351]

Sprawdziłem w swoim moje ncplus nie ma e-faktury nawet w mailu nie podoba mi się to .

[dziabolek7]

Przypadek... :>  A poważnie po Ci ta e-faktura? Ja co miesiąc 18 robię przelew z konta zmieniając tylko miesiąc w tytule i nie ma najmniejszego problemu. 

Edytowane 7 Września 2016 przez dziabolek7

[ksiaze351]

Nie mam konta internetowego. W moim banku też za to się płaci i po to są druki, aby opłacać abonament, a tu jakoś dziwnie jest .

Edytowane 7 Września 2016 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[dziabolek7]

Powiedziałbym zmień bank, ale masz jeszcze kupę czasu. W ostateczności możesz sobie wydrukować druczek z poprzedniego miesiąca, nie ma to znaczenia, aby konto się zgadzało

[ksiaze351]

Powiedziałbym zmień bank, ale masz jeszcze kupę czasu. W ostateczności możesz sobie wydrukować druczek z poprzedniego miesiąca, nie ma to znaczenia, aby konto się zgadzało

Ps nie mam druku z poprzedniego miesiąca nowy jestem w ncplus dopiero miesiąc mam dekoder.

[ezequiel93]

Możesz poprosić w punkcie sprzedaży NC+ o formularz zapłaty.

[szunaj]

W zakładce "Moje Płatności" masz numer konta. Przepisz na druczku z Poczty i po kłopocie

 

ps.E-faktura pojawi się lada dzień.

Edytowane 7 Września 2016 przez szunaj

[aster]

Czy da się dołączyć/włączyć pakiet Eleven bez żadnego min. okresu obowiązywania? Jedną z umów mam ważną na mniej niż rok i nie będę jej przedłużał, stąd pytanie, czy jestem z góry na straconej pozycji z tym Eleven?

[czerstwy]

Włączasz np we wrześniu i na koniec pażdziernika możesz zrezygnować. Opcja za 15.90. Jeden niepełny i pełny okres rozliczeniowy i można zrezygnować.

[miszelos]

Na jaki adres należy wysłac wypowiedzenie umowy?
W zeszłym roku wysyłałem na:


ITI Neovision S.A.
Al. Gen. W. Sikorskiego 9
02-758 Warszawa

 

ale widze, że przewija się również ten adres:

ITI Neovision S.A.
Skrytka pocztowa nr 8
02-100 Warszawa

[Mikizncplus]

Ten drugi, na skrytkę pocztową. 

[miszelos]

Dzięki!

[artur_d3]

Witam. Miałem dziś telefon od faceta który mówił że jest z nc+ i pytał się mnie czy jestem dziś w domu ponieważ w okolicy są terenowi konsultanci i chcieliby do mnie przyjść porozmawiać o podłączeniach grupowych(pierwsze słyszę). Jak spytałem się o co konkretnie chodzi powiedział że to nie rozmowa na telefon. Spławiłem go ale za jakich czas ma znowu dzwonić.

Czy ktoś się już spotkał z taką sytuacją? Jak dla mnie było to trochę dziwne. 

[dziabolek7]

Podłączenia grupowe... standardowa akcja D2D Przeważnie w tym kanale sprzedażowym oferty są tanie na początek, czyli instalacja, antena, dekoder za 1zł, a potem co miesiąc się buli za to, czasem od drugiego roku abo wzrasta o 30-50zł. W 90% wzięcie oferty w punkcie wychodzi dużo taniej, a w 100% przez neta

[asiafan]

Korzystał ktoś ze zgody  marketingowej?  Na innym forum podali że niby jest 5zł taniej na cała umowe. Trzeba zaptaszkować  wszystkie 3  pkty.

[sanfran]

Kilka tygodni temu padl mi dekoder, ktory jeszcze mialem z N TV. Mialem umowe w abonamencie bez zadnych doplat.

Przy wymianie dekodera dostalem propozycje: albo dyche extra co miesiac albo jednorazowo 200. Czy taka oplata jest to zgodna z umowa?

[Świeżak1234]

Tak, albo możesz wziąć Turboboxa za 149 zł jednorazowej opłaty, albo za 0 zł aktywacji i 5 zł miesięcznie do abonamentu, albo Wifipremium Box za 199 zł jednorazowej aktywacji, bądź 49 zł aktywacji i 10 zł miesięcznie do abonamentu.

[Riddick1500]

Nie żebym się czepiał ale trochę to bez sensu. Jeśli padł Ci dekoder sam z siebie ( czytaj bez twojego udziału i twojej winy) to dlaczego masz teraz płacić drugi raz haracz za jego posiadanie. Zakładam że już raz za niego zapłaciłeś, więc wołanie drugi raz za to samo nie jest zgodne z prawem w takim wypadku - jest to wymiana gwarancyjna.

@Świeżak1234 co do turboboxa to raczej go nie dostanie bo ich nie mają. A jeśli nawet by się znalazł, to jest to model ze zwrotu, poddany odświeżeniu, więc płacić za niego drugi raz tyle samo co za nowy to już nawet... szkoda pisać

Edytowane 15 Listopada 2016 przez Riddick1500

[czerstwy]

Tak, albo możesz wziąć Turboboxa za 149 zł jednorazowej opłaty, albo za 0 zł aktywacji i 5 zł miesięcznie do abonamentu, albo Wifipremium Box za 199 zł jednorazowej aktywacji, bądź 49 zł aktywacji i 10 zł miesięcznie do abonamentu.

Na WifiPremium też jest sama aktywacja za 149 zł.A ja np wymieniłem za free bez aktywacji i najmu.

 

Nie żebym się czepiał ale trochę to bez sensu. Jeśli padł Ci dekoder sam z siebie ( czytaj bez twojego udziału i twojej winy) to dlaczego masz teraz płacić drugi raz haracz za jego posiadanie. Zakładam że już raz za niego zapłaciłeś, więc wołanie drugi raz za to samo nie jest zgodne z prawem w takim wypadku - jest to wymiana gwarancyjna.

@Świeżak1234 co do turboboxa to raczej go nie dostanie bo ich nie mają. A jeśli nawet by się znalazł, to jest to model ze zwrotu, poddany odświeżeniu, więc płacić za niego drugi raz tyle samo co za nowy to już nawet... szkoda pisać

Zapewne chce wymienić na inny niż posiada.