Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[dziabolek7]

Możesz się przejmować, możesz się trochę poprzejmować, a potem olać. Możesz też zadzwonić do nich i wycofać zgodę a tym samym powiększyć sobie abo.

[aster]

Mam pytanie odnośnie wypowiedzenia umowy gdyż muszą to zrobić rodzice, a w najbliższych miesiącach przed zakończeniem minimalnego czasu obowiązywania nie będzie ich w kraju. Czy umowę mogą zatem wypowiedzieć np. z 6-7 miesięcznym wyprzedzeniem?

[Barti]

Mogą wypowiedzieć. W treści wypowiedzenia musi być jednak wyraźnie napisane, że umowa ma być rozwiązana wraz z końcem okresu podstawowego umowy.

[adusia]

Mam pytanie odnośnie wypowiedzenia umowy gdyż muszą to zrobić rodzice, a w najbliższych miesiącach przed zakończeniem minimalnego czasu obowiązywania nie będzie ich w kraju. Czy umowę mogą zatem wypowiedzieć np. z 6-7 miesięcznym wyprzedzeniem?

 

Przychodzą z dowodem osobistym, mówią, że ma być rozwiązanie na koniec OKRESU MINIMALNEGO (wygaśnięcie umowy).

Dostają kopię wypowiedzenia i tyle.

Edytowane 11 Sierpnia 2016 przez Barti
Każde zdanie rozpoczynamy wielką literą, a kończymy odpowiednim znakiem przystankowym. Poprawiono post.

[Don kichot]

Czy skorzystaliście już może z tej promocji BZ WBK i nc+ i zwrot 20 zł z abonamentu?

[pazdziollo99]

Osobiście odwiedzając dany punkt NC+ można utargować aby dostać zamiast tego nowego Cayman, tą starą kartę Cameleon. Czy to prawda, że po jakimś czasie przesyłąją jednak tą nową, nawet w wypadku kiedy decyduje się wziąć na umowę bez dekodera z samą kartą jeśli tak można oczywiście?

[czerstwy]

Nie wiem, czy jest możliwość wyboru karty. Ale Cameleonów nie podmieniają na Caymany. Sam mam Cameleona z Wifi Premiumboxem.

[pazdziollo99]

Telefonicznie skontaktowałem się z jednym z punktów nc+ i dowiedziałem się, że można wziąć Cameleona, bo mają jeszcze je w zapasie. Podobno tak jest, że podmieniają na Caymany, robiąc nas w [...], ale sam nie wiem, czy to prawda.

Edytowane 13 Sierpnia 2016 przez Barti
Na forum nie stosujemy wyrażeń wulgarnych.

[czerstwy]

Mi osobiście nie wymienili i gdy o to pytałem w kilku miejscach to nic na ten temat nie wiadomo. Podobno na dzień dzisiejszy nie planują wymian kart.

[pazdziollo99]

A kiedy zawarłeś umowę z nc+?

Edytowane 13 Sierpnia 2016 przez Barti
Mając "polską" klawiaturę stosujemy poprawnie polskie znaki diakrytyczne, tzw. "ogonki". Poprawiono post.

[czerstwy]

To nie ma najmniejszego znaczenia bo wymieniałem dekoder na Wifi Premiumboxa.

[pazdziollo99]

No troche ma, bo te nowe karty wprowadzili w sierpniu ub. roku, wiem tyle ze jesli uzytkownik zakupil wczesniej z Cameleonem nie zamieniali karty na Caymana. Moje zadane wczesniej pytanie dotyczy wiec tych ktorzy zawierali umowe z nc+ po sierpniu 2015r.

[czerstwy]

Wifi Premiumbox to jeden z pierwszych dekoderów w którym mogą być ewentualne podmiany kart.I nie ma to znaczenia czy brany w sierpniu czy wcześniej np w kwietniu.Nie ma żadnych wymian na dzień dzisiejszy nawet podmiany Pace na Wifi P. wyglądają tak że pomnienia się dekoder a karta zostaje stara.

[adusia]

Nie ma wyboru kart czy ktoś chce CAYMANA czy CAMALEONA, do nowej umowy idą tylko CAYMANY.

[ksiaze351]

Ja już dostałem dekoder z Caymanem tylko zastanawiam się czy go dobrze włożyłem ze znaczkiem złotym do dołu panowie bo nic nie ma zmian jak włożyć do dekodera.

[czerstwy]

Jak włożysz żle to będzie informacja na ekranie że brak karty lub żle włożona.Karta stykami do dołu.

[Lisek88]

Witam. Mam taki oto problem.

 

Posiadam pakiet Comfort + plus opcje dodatkowe Extra +, Premium Sport Film +, Multi +. 31 lipca kończyła mi się umowa, więc wysłałem wypowiedzenie. Zrobiłem to jednak na 2 tyg przed końcem czasu podstawowego umowy, a powinno być minimum miesiąc przed, więc na jeden miesiąc umowa przeszła na czas nieokreślony. Do tej pory płaciłem, przez pierwsze 5 miesięcy 55 zł, przez następne 10 - 80 zł, co dawało średnio 70 zł/miesiąc. I teraz. Wedle tego co zawarte jest w ICA, za sierpień 2016, czyli za ten jeden miesiąc przedłużony extra, ze względu na za późno wysłane wypowiedzenie, mam zapłacić ni z gruchy, ni z pietruchy... 173 zł. Nie mam pojęcia skąd ta kwota i z jakiej racji. Przypomnę, że przez ostatnie miesiące płaciłem dokładnie 79,90 zł. Napisałem do NC+ z prośbą o wysłanie mi regulaminu i podaniu punktów tego regulaminu, które są podstawą do tego, by naliczyć mi tę sumę z kosmosu. Coś mi tam wysłali, ale jest to tak pogmatwane i niejasne, że nie jestem w stanie do tego dojść. Czy wedle waszego doświadczenia, takie coś jest w ogóle mozliwe ? Czy to jakaś pomyłka ? 173 zł, to jest o 93,10 zł więcej extra, niż płaciłem przez ostatnie 10 miesięcy. Nie wiem skąd to i na jakiej podstawie. Coś ktoś wie ?

[szunaj]

Umowa przeszła na czas nieokreślony, straciłeś wszelkie zniżki które miałeś. Wszystko masz wedle cennika i dlatego taka cena do zapłaty.

[dziabolek7]

Dokladnie skończył sie okres promocyjny wiec i cena normalna z cennika. Dokumenty z nc+ nie są aż tak zagmatwane, bez przesady...

[aster]

Tak z ciekawości czy da się w NC+ wymienić dekoder (akurat mam stary dekoder Nbox z hdd) na nowszy/inny bez przedłużenia umowy?

 

W domu mamy 3 abonamenty i odzyskałem z piwnicy jeden aktywny lecz nieużywany dekoder, akurat ten nbox. Umowa ważna jeszcze ponad rok tak więc nie wiem czy da się jakoś zmienić dekoder czy lepiej się przemęczyć i zakończyć tę umowę definitywnie.

[ircios]

Skoro nie używasz dekodera, to daj sobie spokój z wymianą.

[aster]

Jak nie używam? Nawet 2 dekodery są użytku, jedynie trzeci z piwnicy został odzyskany.

[pazdziollo99]

Zamawial ktos z was na umowe karte Cameleon z Cardsplitter.pl? Ile czekaliscie az do was przyszla?

[Jerzykk]

Jeżeli umowa z nc+ kończy mi się 31 sierpnia, to czy mogę jeszcze im wysłać wypowiedzenie?  Czy też może jest już za późno, bo jest 3-miesięczny okres wypowiedzenia?

[ezequiel93]

Okres wypowiedzenia masz miesięczny, jeśli wyślesz wypowiedzenie dzisiaj, to umowa będzie do końca września.