Orange TV – pytania, problemy, komentarze

[tarmichal]

Nie mam światłowodu tylko ten 10mb/s (nie wiem jak to się nazywa)

[mrozio11]

Przy 10 Mb/s to raczej tylko telewizja satelitarna. W takim przypadku dekodery od Canal+.

Jeśli chodzi o IPTV ale po miedzi to na ten moment możesz dostać któryś z następujących:

Sagemcom IWU 200

Dekoder 4K Stream

Sagemcom WHD 80

Sagemcom UHD 88

[tarmichal]

Przyszedł IWU200, tylko podczas konfigurowania pojawił się problem. Przy konfiguracji 5 razy mimo połączenia z modemem (FunBox 2.0) wyskakuje/wyskakiwał błąd S78-01. Pani na infolinii mówiła że do 36h naprawią, ale czy ktoś wie o co chodzi z tym błędem?

[tarmichal]

Problem rozwiązany, dekoder został aktywowany przy pierwszej płatności w ramach nowej umowy.

[Jerzykowski]

Mam pakiet optymalny oraz niedawno wykupiłem Extra+. Jednak zależy mi też na kanałach History oraz Redcarpet. Jednak one są tylko w pakiecie Komfortowy którego nie mogę uruchomić. Jak ten orzech ugryźć? 

[maly801]

Zadzwonić na infolinie…

[Dziubu123]

Infolinia nie pomoże . Zakładam że chodzi o iptv. Jak mantre konsultanci Orange twierdzą że Extra + wyklucza się z komfortowym.nawet kupując love premium nie można dokupić Extra+ , ponieważ większość kanałów się dubluje .

Podsumowując ,nie ma możliwości aby wszystkie kanały jakie są na liście w dekoderze były odblokowane.

[Jerzykowski]

Godzinę temu, Dziubu123 napisał:

Infolinia nie pomoże . Zakładam że chodzi o iptv. Jak mantre konsultanci Orange twierdzą że Extra + wyklucza się z komfortowym

Tak, chodzi o IPTV. To trochę bez sensu z taką pakietyzacją. 

[tarmichal]

15 godzin temu, Jerzykowski napisał:

Mam pakiet optymalny oraz niedawno wykupiłem Extra+. Jednak zależy mi też na kanałach History oraz Redcarpet. Jednak one są tylko w pakiecie Komfortowy którego nie mogę uruchomić. Jak ten orzech ugryźć? 

U mnie to samo i na liście brak kanałów 4K (dekoder IWU200)

Aktualizacja: brak kanałów 4K z powodu że posiadam IWU200 na miedzi

Edytowane 31 Sierpnia 2022 przez tarmichal

[Dziubu123]

Tez mam vdsl80 i filmy w 4k na yt bez problemu moge na dwóch tv oglądać. Kiedys cos sie zbugowało i iwu200 w menu serwisowym pokazywał FTTH i 4K ale po godzinie zniknęło razem z kanałami 4K.

[junior_wwa]

Kochani,

 

mam w Orange włączony pakiet Canal Plus Prestige. Umowę podpisałem na 24 miesiące i wiąże mnie ona do 08.2024 roku czyli jeszcze dwa lata. W ramach kupionego pakietu Prestige, od startu usługi miałem dostęp m.in. do Canal + 4K. Kanał przestał mi jednak działać we wrześniu. Okazało się, że od września 2022, wszedł on do stałej oferty Canal Plus Prestige w Orange. Ja natomiast, podpisałem umowę trzy tygodnie wcześniej, tj. 10.08.2022 - kiedy program był oferowany jedynie „promocyjnie”. Z działu technicznego  Orange otrzymałem informację, że promocja się skończyła więc nie będę miał dostępu do tego kanału, pomimo iż płacę za najwyższy możliwy pakiet. Otrzymałem również informację, że w żaden sposób nie mogę przedłużyć umowy na C+Prestige, żeby móc skorzystać z C+4K, a to przecież najważniejszy kanał z oferty. Kilka razy kontaktowałem się w tej sprawie z Biurem Obsługi Klienta Orange, niestety według BOK - nie mogę w tej sytuacji nic zrobić i korzystać z C+ 4k przez najbliższe 22 miesiące albowiem taką zawarłem umowę. Jedyne co mi zaproponowano to rozwiązanie zawartej umowy na Canal Plus co wiąże się z zapłatą ogromnej kary umownej. Komunikaty z BOK w tej sprawie  są wobec mnie bardzo suche i nieprzyjazne. Generalnie otrzymuję odpowiedzi typu: "Przykro nam, taką masz umowę i Ci nie pomożemy". 

 

Czy znacie jakiś patent na załatwienie takiej sprawy ? Czy jest to w ogóle możliwe ? Czy jest w ogóle szansa że będę miał ten kanał ?

[junior_wwa]

Nie mogę edytować, więc napiszę jedynie że problem rozwiązany. Orange przesłało mi aneks do umowy i uruchomiło C+4K. O sprawę walczyłem przy pomocy konsultantów online Orange, konsultantów telefonicznych z BOK, jak również za pośrednictwem Facebooka Orange i Canal +. Zajęło to około miesiąca czasu.

[Gość lakiman]

To super, że to wywalczyłeś.

Z drugiej strony dobrze, że przedstawiłeś taką sytuację ukazując przy tym  "bezduszność" Orange.

[Gość lakiman]

Gdzie najszybciej sprawdzić listę kanałów Orange IPTV z możliwością nagrywania "w chmurze" bez podłączonego dodatkowego dysku ?

Edytowane 9 Listopada 2022 przez lakiman

[lukis90el]

Proszę, oto obecny wykaz:

https://www.orange.pl/medias/omni/lp/b2c/tv/multinagrywarka/kanaly_OTV_2022_LISTA.pdf

[Gość lakiman]

Czyli dalej to wygląda nieciekawie:

-ICU 100 brak HDR, ale możliwość podłączenia własnego dysku

- IWU 200 ma HDR ..ale nagrywanie w chmurze a liczba kanałów bardzo skromna.

[Jerzykowski]

Sytuacje ratuje fakt że zdecydowaną większość kanałów można oglądać do 7 dni wstecz. Denerwujące  w oglądaniu 7 dni wstecz jest że dużo kanałów nie da się przewijać szybko do przodu.

[Gość lakiman]

A np kanały TVP, TVN i Polsatowskie też należy do tej grupy i można oglądać do 7 dni wstecz?

[Ozzy666]

Akurat Orange informuje jakie funkcje są dostępne na poszczególnych kanałach. Wszystko masz w tej rozpisce: https://www.orange.pl/medias/omni/lp/b2c/tv/multinagrywarka/kanaly_OTV_2022_LISTA.pdf . O ile się nie mylę to na kanałach TVN i TVN7 można się cofać ale o 2 dni wstecz. Zajrzyj na forum Orange a dowiesz się wszystkiego.

[jazon]

Dzień dobry. Czy ktoś może ogląda TV Orange po światłowodzie na TV w rozmiarze 75 cali? (odległość ~3,2m). Jestem ciekawy jak w takiej skali wygląda jakość obrazu na kanałach HD.

Edytowane 23 Listopada 2022 przez jazon

[Jerzykowski]

A to nie przesada oglądać tak duży telewizor przy tak małej odległości?

[Gość]

Według kalkulatora odległości jest ona poprawna. Wydaje się według tego, że nie będzie problemu oglądać treści w HD w takiej odległości (choć to kwestia taka na granicy i 4K będzie lepsze w szczegółach, tym bardziej z HDR), trochę ta tabelka przekłamuje nawet dla osoby w okularach.

https://www.komputronik.pl/informacje/kalkulator-odleglosci-od-tv-jak-dobrac-rozmiar-tv/

Edytowane 23 Listopada 2022 przez kisiel95

[jazon]

Kisiel, dzięki za wyczerpującą odpowiedź. Z "książkowym" formatem HD na pewno nie będzie problemu, jednak to co serwują nam operatorzy, jest raczej poniżej tej jakości. Stąd moje pytanie jak wygląda to w przypadku Orange światłowodu.

[lucas2go]

Ja oglądam z odległości. ok, 3,5 m na Samsungu QLED 75'' i obraz FHD jakoś da się oglądać . Kiedyś podobno jakość kanałów w Orange Światłowód była o wiele wyższa.

[Gość lakiman]

Obecnie operatorzy wszędzie chyba oszczędzają na jakości: na sat, w kablu dvb-c i właśnie na światłowodzie.