4K UltraBox+ |G9| (Technicolor USW4001NCP, ITCA)

[Pawel]

3 godziny temu, piotrekj66 napisał(a):

Zauważyłem że jak odepnę kabel od internetu i zresetuje go poprzez odłączenie od zasilania to dekoder działa ale oczywiście w trybie offline

Miałem te same objawy przy problemach z internetem.  Po wifi też są takie problemy? Spróbuj połączyć dekoder przez hotspota z komórki, czy będzie ten sam objaw.

[piotrekj66]

Po wifi jest to samo, dekoder odebrałem ponad tydzień temu ale nie miałem wcześniej możliwości go załączyć. N maila odpisali żebym im przywiózł do biura ale mam za daleko więc kazali wysłać jakieś dodatkowe informacje e

[Saturn45]

Jak pisałem wcześniej, takie same objawy - werdykt w punkcie C+ dekoder uszkodzony.

[Jaś Fasola]

Z tymi dekoderami będzie coraz to większy problem, mój też czasami muli i zawiesza się co kiedyś się nie zdarzało. Jednak na starym sofcie pracowały o wiele lepiej.

[miniupiniu]

Mój przed aktywacja też miał problemy z połączeniem przez Wi-Fi . Po aktywacji wszystko poszło. Bałem się że dekoder uwalony ale poszło i działa do tej pory.

[Adis]

Witam. Mi również po kilku reklamacjach wysłano kurierem dekoder serii ITCA w zamian za JADA.Po podłączeniu do zasilania i kabla antenowego oraz uruchomieniu dekodera po pierwsze  zawiesił się  na starcie , po drugie nie można połączyć się z internetem i po trzecie od 5 dni czekam na aktywację 

[piotrekj66]

u mnie kanaly tv działają więc aktywacja się udała a przy próbie połączenia z netem obojętnie jakim i obojętne czy kabel czy wifi zawiesza się na niebieskiej kosteczce.

[Dr.STech]

Jaką masz wersję oprogramowania? 

[maciekmm]

Chciałbym powrócić do tematu braku możliwości odtworzenia części nagrań. Czy ktos ma jakieś nowe info ? Moje zgłoszenie zostało przyjęte ponad miesiac temu i nadal cisza... Kros pisał wczesniej ze u niego problem naprawiono zdalnie. C+ chyba już to olało...

[piotrekj66]

19 godzin temu, Dr.STech napisał(a):

Jaką masz wersję oprogramowania? 

Wersją aplikacji v.stb_g2-mycanal-23.03-206-35-gc1d0aa9

Wersją buildu v22.4-rc-335-g4fdc30033b 

 

Data pobrania 01.12.2023 20:40:19

 

[lukx95]

16 godzin temu, maciekmm napisał(a):

Chciałbym powrócić do tematu braku możliwości odtworzenia części nagrań. Czy ktos ma jakieś nowe info ? Moje zgłoszenie zostało przyjęte ponad miesiac temu i nadal cisza... Kros pisał wczesniej ze u niego problem naprawiono zdalnie. C+ chyba już to olało...

@maciekmm Trzeba czekać na nową aktualizację oprogramowania dekodera, która ma naprawić to co zepsuto.

[Marcin3343]

 

 

W dniu 4.12.2023 o 21:00, maciekmm napisał(a):

Chciałbym powrócić do tematu braku możliwości odtworzenia części nagrań. Czy ktos ma jakieś nowe info ? Moje zgłoszenie zostało przyjęte ponad miesiac temu i nadal cisza... Kros pisał wczesniej ze u niego problem naprawiono zdalnie. C+ chyba już to olało...

U mnie to samo. Zgłoszenie jest i kiedy pytam co się z nim dzieje to odpowiedź że jest w trakcie diagnozowania. Nic z tym nie zrobią. Coraz bardziej zresztą urwałam się w przekonaniu że było to zrobione planowo i celowo i że takie akcje będą się powtarzać z blokowaniem dostępu do starszych nagrań. Dlaczego? Otóż jak czytam odpowiedź na reklamację wyjaśniają że funkcjonalność nagrań na dysku i dostępu do nich nie jest objęta zakresem usług, a więc czytaj to usługa gratis... to jasne jest ze są ostatnimi którym zależy żeby ludzie mieli ponagrywane filmy sprzed np. 2 lat.. zawsze jest opcja że coś kupią na vod. 

Edytowane 6 Grudnia 2023 przez Marcin3343

[_Artek_]

Ja najbardziej boje się  wycofania wsparcia dla ultraboxów i wymuszenia wymiany na duala. 

[andrzejgratis]

@_Artek_ Na obecną chwilę… nic takiego nie jest planowane.

[Bohmter60]

Wymieniona JADA na ITCA - czy jak trwa nagrywanie w tym ostatnim  dioda świeci na różowo czy wcale?

 

 

[Pawel]

W ITCA dioda zawsze świeci na biało.

[Bronson]

W dniu 4.12.2023 o 15:00, piotrekj66 napisał(a):

u mnie kanaly tv działają więc aktywacja się udała a przy próbie połączenia z netem obojętnie jakim i obojętne czy kabel czy wifi zawiesza się na niebieskiej kosteczce.

Witam jestem nowy ale czytam i obserwuję posty dość długo i nie jestem laikiem ale to co się w teraz dzieje z dekoderami przekracza już wszystkie granice . Wczoraj wymieniłem JADA na ITCA i mam to samo . Przed chwilą skończyłem rozmowę i rady których mi udzielono które nie doprowadziły do niczego ponieważ oglądam dalej offline a w chwili jak połączę dekoder z siecią mam tylko niebieską animowaną kostkę ...

Odesłano mnie do punktu i będzie wymiana na następny już czwarty ! Sorry że się tak rozgadałem ale mam już tego serdecznie dość a umowa kończy mi się 30.12 co robić ?

Pozdrawiam

[maciekmm]

Cztery dekodery z tym samym problemem ? Może jest coś z Twoją siecią albo routerem ?

[Jaś Fasola]

One były aktualizowane partiami i może tu jest problem, że jedne działają tak a drugie tak.

[Bronson]

2 godziny temu, maciekmm napisał(a):

Cztery dekodery z tym samym problemem ? Może jest coś z Twoją siecią albo routerem ?

Podłączyłem z Hotspota ze smartfona i jest tak jak było ... wisi

[lukx95]

@Bronson Przywracałeś dekoder do ustawień fabrycznych i łączyłeś dekoder z siecią na pierwszych powitalnych planszach z konfiguracją krok po kroku po takim resecie do ustawień fabrycznych?

[piotrekj66]

spróbuję dzis tak jeszcze zrobić, ale widzę, że ten problem jest coraz częściej...

[andrzejgratis]

@piotrekj66 Zrób fotkę tej „niebieskiej kostki”.

[_Artek_]

Dużo stracę korzystając z viaplay na dekoderze względem aplikacji na google TV? pytam konkretnie o itca bo wiem że w jada czasem rozjeżdża się obraz z dźwiękiem. 

[Stefan235]

Dlaczego Canal+ usunął w dekoderze 4K opcję nagrywania Zakładki wyszukaj /kanały.To bardzo ulatwialo wyszukiwanie pozycji do nagrania (po tytule).A teraz...Dla mnie zostala nieprzydatną zabawka.Napewno umowy nie przedłużę.