Rezygnacja z platformy CANAL+

[lokietek]

Decyzja dot.pozwolenia na budowę jest z 13.03.2013 r.

Urzędniczka powoływała się na zapis umowy odbioru mieszkania i faktycznie wymienieni są inni operatorzy.Szkoda tylko że przedsawiciel spółdzielni wprowadził mnie w błąd gdy zapytałem czy mogę odbierać telewizję drogą satelitarną.Dziwne gniazdko z wejściem sat a tu tylko naziemna...Kable są co najmniej 3 a instalator stwierdził brak sygnału.Talerz przymocowany jest do masztu antenowego.

Zostaje tylko już albo zprezentować Rodzicom telewizję albo cesja.Kurcze a umowa na niezłych warunkach do marca 2018.UPC czy Orange światłowód trzeba będzie coś wybrać jednak to już nie to samo...od nowa jako klient z ulicy.

A sąsiedzi mają dostęp do sat?

[Gość lukimann]

Na razie większość się remontuje...

[Pawel]

Skoro jest talerz na maszcie to może zadanie nie zostało jeszcze zakończone i synał sat niebawem się pojawi ?

[dziabolek7]

Dokładnie, skoro jest antena na dachu, trzy kable w gniazdku (dwa zapewne sat, jeden do naziemnej) to pewnie instalacja nie jest jeszcze ukończona. Może warto najpierw popytać i porozmawiać z kim trzeba...

[Gość lukimann]

Ogólnie są 3 gniazdka.W każdym po 1 kablu.W tym sat. jest tylko naziemna.Zapewne 2 pozostałe to kablówka i Orange.Na razie mam napisać pismo do zarządu że brak tel. satelitarnej co uniemożliwia mi korzystaniez umowy z nc+

Szkoda nerwów,zamiast "normalnej" dyskusji za pytanie że sygnał satelitarny nie jest przewidziany pani kazała nam przeczytać umowę..odnośnie co nam wolno a co nie

Edytowane 5 Maja 2017 przez lukimann

[Gość Allonso]

Maja obowiazek udostepnienia Ci sygnalu SAT bo pozwolenie na budowe otrzymali juz po wejsciu w zycie ustawy. Tu nie mo co negocjowac tylko wymagac

[support458]

Dokładnie, a w przypadku problemów zgłoszenia do UOKiK i UKE.

Korespondencje do Wspólnoty czy Administracji budynku należy kierować na piśmie, listem poleconym ZPO.

W przypadku odmowy, pismo do UKE o braku dostępu do sygnału satelitarnego i do UOKiK o przypadku wymuszania przez zarządce nieruchomości korzystania z usług Orange i UPC.

Była już taka spółdzielnia w Poznaniu i skończyła swoje działania na wyroku sądu z sowitą karą.

Edytowane 5 Maja 2017 przez support458

[Gość lukimann]

Koniec po 4 latach przygody z nc+,wcześniej n.Odsyłanie mnie od administracji budynku przez kierownika budowy do elektryka bo powinien być sygnał./nie ma a dlaczego??/ do tej pory 0 reakcji co w tym temacie dalej zniechęciło mnie.Rodzice będą zatem kontynuować umowę.

Decyzja zapadła na światłowód Orange(pakiet bogaty,8 c+,HBO,kanały polsatu plus internet i abonament tel.)Całość za około 190 zł,dekoder 4k.Jeden rachunek-kilka usług.W sumie nie jest źle a warunki pogodowe jak to miało miejsce wcześniej nie będą sprawiały psikusów.

Edytowane 11 Maja 2017 przez lukimann

[Mikizncplus]

Jak jest światłowód to nie ma nad czym się zastanawiać  

[leonk1974]

Orientuje się może ktoś czy w najbliższym czasie będzie możliwość rozwiązania umowy z winy operatora?Np.zmiana regulaminu itd.

[mateusz14422]

Może jak wejdzie ustawa o podaniu danych przez platformę.

[leonk1974]

Pytałem się właśnie o to konsultanta,ale stwierdził że nawet jeśli wejdzie ta ustawa to i tak nie będzie można zrezygnować.Stwierdził nawet,że. jeśli abonent zabroni przekazania danych to i tak będą musieli to zrobić.

[mateusz14422]

No, ale podpisywalem umowę z nc+, a nie z kimś innym. Więc to nie jest do końca tak moim zdaniem.

[Pawop]

Zmiana prawa, nie daje możliwości rozwiązania umowy bez konsekwencji.

[roberttosat]

Śmieszą mnie takie stwierdzenia, że można wypowiadać umowę bo prawo się zmieniło ;-D trzeba wiedzieć do kogo kierować pretensje.

 

Jak np. VAT zmieniali z 22 na 23 % to też były pretensje w sklepach, że więcej zapłacicie?

 

Co do samej ustawy miałem nadzieję, że jednak odrobinę zmądrzeją  i jej nie wprowadzą ale chyba się myliłem.

[Gość Allonso]

Podpisales i zgodziles sie w nc+ patrz regulamin rozdzial XXII "Dane osobowe Klientow/Abonentow moga byc przekazywane uprawnionym organom"

 

Np dane klientow moze otrzymac US podczas kontroli spółki (juz to sie dzieje na podstawie Jednolitego Pliku Kontrolnego) i nikt sie nie musi pytac nikogo o zgode, jesli wejdzie ta ustawa to uprawnionym organem moze byc KRRiTV albo wlasnie US.

 

Jeszcze jedno, w przypadku zmiany regulaminu z powodu zmiany przepisow ogolnych klient nie ma prawa do rozwiazania bez kary umownej.

Edytowane 13 Maja 2017 przez Allonso

[hipek_12]

witam

 

umowa konczy mi sie 31.10 tego roku ,czyli rezygnacja  z dniem  01.11

[support458]

Rezygnacja musi dotrzeć do operatora na miesiąc przed końcem umowy.

[rotalplus]

Zmiana prawa, nie daje możliwości rozwiązania umowy bez konsekwencji.

 

 

A czy np. gdyby ustawowo określili ceny minimalne albo minimalną długość umów to też nie można by było rozwiązać bez konsekwencji? Zmiana jest z punktu widzenia Klientów niekorzystna w przeciwieństwie do innych wprowadzonych do tej pory zmian.

[Pawop]

Nigdy ustawowo nie wprowadzą cen, to jest nierealne. Inne zmiany w prawie NIE DAJĄ możliwości rozwiązania umowy bez konsekwencji.

[ksiaze351]

Witajcie.

 

Mam pytanie: czy jak kanał zmienia nazwę z Muzo TV na Polsat Music Disco HD to mogę zerwać umowę bez kary? Kanał gwarantowany.

Rzecznik praw konsumenta twierdzi, że można, bo to jest inny produkt, niż w umowie.

 

Czekam na jakąś informację.

 

Pozdrawiam ksiaze351

Edytowane 26 Maja 2017 przez Barti
Zdanie pytające kończymy znakiem zapytania, a nie kropką. Poprawiono post.

[GTI MD]

Podpinam sie, nc+ przekazuje, ze jeszcze nie wiedza.

Edytowane 26 Maja 2017 przez Barti
Każde zdanie rozpoczynamy wielką literą i kończymy odpowiednim znakiem przestankowym. Poprawiono post.

[ksiaze351]

Mi wciskają, że nie można. Tak nc+ twierdzi.

Edytowane 26 Maja 2017 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[Pawel]

Skoro nie można było zerwać umowy po wyłączeniu TVN Meteo i zastąpieniu HGTV to tym bardziej nie będzie można zerwać umowy w tym przypadku, gdzie kanał muzyczny pozostaje nadal kanałem muzycznym.

[Bloo411]

Witajcie.

 

Mam pytanie: czy jak kanał zmienia nazwę z Muzo TV na Polsat Music Disco HD to mogę zerwać umowę bez kary? Kanał gwarantowany.

Rzecznik praw konsumenta twierdzi, że można, bo to jest inny produkt, niż w umowie.

 

Czekam na jakąś informację.

 

Pozdrawiam ksiaze351

To rebranding. Muzo.tv zmienia się w Polsat Music. Nadal będzie to stacja muzyczna, tylko grająca radiowy pop-dance i nadal będzie to stacja należąca do tego samego nadawcy, czyli Telewizji Polsat. Jednym słowem brak jest podstaw do bezkarnego rozwiązania umowy u każdego operatora.