Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[hruszcz]

Każdy Klient ma indywidualny rachunek, więc spokojnie - pieniądze trafią tam, gdzie powinny

[telewidz85]

Jeśli chodzi o płatności w CP to nie zawsze warto wierzyć w komunikaty na telewizorze. Ostatnio pojawiło mi się info że zbliża się czas zapłaty za abonament. Zdziwiłem się bo ostatnio wpłaciłem za 3 miesiące z góry i na pewno coś na koncie zostało. Więc olałem to i nie płaciłem, tego komunikatu już teraz nie ma. Wiedziałem że mam wolne środki na koncie bo mam dostęp do konta z płatnościami.

[nicramTV]

Czy jeśli umowę zawieram przez net i mam awarię dekodera to odsyłam go ? czy możliwa jest wymiana w dowolnym APS ?

[gawcio125]

Wymiana możliwa jest dowolnym APS .

Edytowane 21 Lutego 2016 przez gawcio125

[nicramTV]

Dzięki

[swojadroga]

Wymieniasz w dowolnym APS-ie.

[gibi]

Pewnie odpowiedź już gdzieś padła ale nie mogę znaleźć, jakie dekodery dają w pakiecie Familijny Max HD ? bo chyba nie ma możliwości wyboru? wszystkie są OK ?

[Sławomir Pawłowski]

W Familijnym MAX HD są jeśli się nie mylę wszystkie dekodery HD od CPT czyli HDxxxx, Samsung DSB-H370G, wszystkie Echostary HD, oraz Nowy dekoder Evobox. Natomiast od 15 lutego nie są oferowane w żadnych ofertach dekodery PVR HD7000 i Sagemcom ESI-88.

 

PS. Z dekoderem Samsung DSB-H370G i wszystkimi Echostarami HD może być problem z dostępnością w APS, ale pewnie można w niektórych nielicznych APSach je jeszcze dostać.

[toja00]

Witam.

Chcę cofnąć wysłane i potwierdzone już wypowiedzenie umowy z okresu podstawowego. Czy mam to zrobić na piśmie? Jaka powinna być treść takiego pisma? Mam Rodzinny HD i chcę przy nim pozostać, ale nie wiem na jak długo, bo nie wiem czy ręczna zostanie w Polsacie?  Czy cofając wypowiedzenie przejdę na umowę na czas nieokreślony? Czy będę płacił tyle samo i będę miał taki sam czas na jej wypowiedzenie - 1 miesiąc?

[myster]

W tym wypadku zazwyczaj wystarczy telefon do CP. Po potwierdzeniu danych osobowych powinni anulować wypowiedzenie.

[cabott]

Nie wiem, bo mi 3 lata temu kazali wysłać rezygnację z wypowiedzenia umowy listownie z moim podpisem.

Ale możliwe, że poszli po rozum do głowy.

Edytowane 24 Lutego 2016 przez cabott

[misiuf1]

Witam

 

mam pytanie czy w czasie obowiązywania umowy jest możliwa zmiana pakietu na inny w wyższej cenie?

obecnie moje zobowiązanie to Familijny Max + Film + Sport + Cinemax a chciałbym zmienić na Familijny Max + HBO ?

Edytowane 26 Lutego 2016 przez misiuf1

[jozef76]

Witam do 29 lutego jestem w NC+ i na 99% nie przedłużę z nimi umowy po 8 latach niestety oferują mi warunki nie do zaakceptowania i mam pytanie gdy np 4 marca zdecyduję się na podpisanie umowy z Polsatem to okres rozliczeniowy będzie zawsze od 4 dnia miesiąca? bo w nc+ okres rozliczeniowy zawsze jest od 1 dnia miesiąca a ten pierwszy niepełny miesiąc był i jest w nc+ gratis jak to jest w cyfrowym polsacie?

Edytowane 27 Lutego 2016 przez jozef76

[czerstwy]

Tak tu okres rozliczeniowy to dzień podpisania umowy a nie 1 dzień miesiąca.

[myster]

Witam

 

mam pytanie czy w czasie obowiązywania umowy jest możliwa zmiana pakietu na inny w wyższej cenie?

obecnie moje zobowiązanie to Familijny Max + Film + Sport + Cinemax a chciałbym zmienić na Familijny Max + HBO ?

Tylko przedłużenie umowy w tym wypadku.

[jozef76]

Jeszcze takie pytanie czy dla przechodzących z NC+ są jakieś dodatkowe rabaty czy lepsza oferta? czy ktoś się orientuje bo Pani w punkcje Cyfrowego Polsatu próbowała mi wmówić że jak przechodzę z nc+ to będę miał lepsze ceny niż nowy klient który nie przechodzi z konkurencji? jak to jest ktoś sie orientuje?

[myster]

Multirooma x3 masz w cenie pojedynczego i tyle. Oferty masz w sygnaturze @swojadroga.

[jozef76]

Multirooma x3 masz w cenie pojedynczego i tyle. Oferty masz w sygnaturze @swojadroga.

jestem tu nowy na forum gdzie znajdę  @swojadroga

[myster]

3 post od góry na tej stronie.

[przemek.g]

To nazwa użytkownika, więc znajdziesz go np. poprzez wyszukiwarkę:

https://forum.satkurier.pl/user/12574-swojadroga/

 

Tu link do ofert:

https://forum.satkurier.pl/topic/314-promocje-oferty-dla-nowych-abonentów-cp/page-182#entry1098357

[andii57]

Przewertowałem wątek i nie do końca znalazłem odpowiedz na moje wątpliwości , dodam że Pani na infolinii całkowicie się pogubiła w wyjaśnianiu moich wątpliwości. Na koniec grudnia 20015 roku przedłużyłem umowę na TV Polsat Cyfrowy o kolejne 12 m-cy. , a parę dni temu zobaczyłem ofertę Smart Dom nad którą się zastanawiam , a szczegółowo dotyczy usługi TV i Telefon na który jest opcja -50% , dodam jeszcze że przenosił bym mój obecny numer telefonu. Pytanie moje to jak wygląda sprawa gdy kończy się jedna umowa np.TV którą nie przedłużam i kończę współpracę z Polsatem , a na usługi gsm mam jeszcze umowę ważną np. 15 m-cy , czy wysokość abonamentu na telefon zostanie podwyższona do obowiązującej w danym pakiecie usług? .

[bober1]

Tak

[mateusz131]

Witam. Od razu przepraszam jeżeli było już to pytanie, ale czytanie 360 stron forum mnie przeraża . Otóż zawarłem umowę z Cyfrowym Polsatem (przechodziłem od konkurencji ) początkiem lutego na pakiet Familijny HD , więc przez 6 miesięcy mam mieć pakiet Max HD to rozumiem, ale czy ktoś się orientuje przez jaki okres czasu powinienem mieć wszystkie kanały? Ponieważ od czasu podpisania umowy je miałem, a dzisiaj mi je wyłączyli... 

[CPNews]

Witam. Od razu przepraszam jeżeli było już to pytanie, ale czytanie 360 stron forum mnie przeraża . Otóż zawarłem umowę z Cyfrowym Polsatem (przechodziłem od konkurencji ) początkiem lutego na pakiet Familijny HD , więc przez 6 miesięcy mam mieć pakiet Max HD to rozumiem, ale czy ktoś się orientuje przez jaki okres czasu powinienem mieć wszystkie kanały? Ponieważ od czasu podpisania umowy je miałem, a dzisiaj mi je wyłączyli... 

Dostęp do pakietu Premium miałeś na 1 miesiąc. Przy podpisywaniu umowy w APS-ie powinni ci o tym powiedzieć.

[marik]

Do miesiąca działa tak zwany pakiet techniczny.Ja to samo co ty, wczoraj wyłaczyli mi HBO.Jest to normalne działanie.Ten czas może być krótszy jeżeli dekoder dłuzej leżakuje w punkcie,ale obsługa to wie i powinna udzielić informacji.

Edytowane 8 Marca 2016 przez marik