Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[markar]

Czy może ktoś podać adres email do pani Olgi Zomer ? Od kwietnia nie mogą zarejestrować mojej umowy i co miesiąc tracę uprawnienia.

[Burito]

Proszę: http://media.cyfrowypolsat.pl/pl/contacts

[markar]

Wczoraj pisałem i takie coś dostałem:

Twoja wiadomość nie dotarła do niektórych lub do wszystkich adresatów.

 

Temat: RE: Inne|Brak uprawnień

Wysłano: 2013-09-10 23:17

 

Następujący adresaci nie są osiągalni:

 

'ozomer@cyfrowypolsat.pl.' w dniu 2013-09-10 23:17

Błąd serwera: 'Nieprawidłowy adresat'.

[proximus]

Witam. Mam jedną kartą z MiniHD. Chciałbym dokupić drugi abonament MiniHD przez internet. Sprzęt przywiezie kurier wraz z umową do podpisania? Czy muszę mieć np. ksero dowodu osobistego czy tylko muszę mu okazać dokument i podpisać umowę?

[jurek1]

Potrzebne są dwa dokumenty ,dowód + np. prawo jazdy i dwa skserowane.

[proximus]

OK. Dzięki.

[tomekjot]

Do umowy wystarczy ksero dowodu osobistego a zamawiałem przez internet pod koniec sierpnia

[jurek1]

Jak ja zamawiałem przez internet to żądali 2 dokumenty skserowane i tyle w temacie.

[Barti]

Ja przy podpisywaniu umowy w APS-ie Cyfrowego Polsatu podałem jego pracownikowi mój dowód osobisty i prawo jazdy, a pracownik sam sobie to na miejscu skserował.

[ARTIPAPK]

Witam!Podpisywałem miesiąc temu umowę 15msc(3msc 0zł)PAKIET FAMILIJNY hd.Opłata minimalna 44,90,opłata maksymalna 54,90.I w związku z tym mam pytanie:czy mam możźliwość dokupienia opcji FILM HD lub HBO w trakcie trwania umowy?

[blade1230]

również dołączam się do pytania czy można dokupić pakiet HBO w trakcie trwania umowy i jaki jest koszt miesięczny

[mentoris]

To się wiąże ze zmianą umowy.

[blade1230]

a można zmieniać warunki w trakcie trwania umowy? mam CP od 3 miesięcy Familijny Max HD+Sport HD

[mentoris]

Trzeba znienić umowę. Inaczej się nie da.

[Misiek.]

Witam. Mam na 6 miesięcy gratisowy pakiet Film HD. Umowę podpisywałem 12 kwietnia. Do kiedy będę musiał wyłączyć ten Film?

[karolol]

Na początek chcę się przywitać bo piszę tu pierwszy raz, a sprawę mam taką; w sobotę podpisałem umowę na internet na dwa lata z modemem, który podpinam do rutera. Pracownik udostępnił mi ZTE do testowania dzień wcześniej. Modem współpracuje z moim modemem. Przy podpisywaniu umowy coś mnie skusiło by wziąć modem Huawei, pracownik CP mówił, że też będzie działać. W domu okazuje się, że nie współpracuje. I tu moje pytanie czy jest taka możliwość wymiany tego Huaweia na ZTE, czy będą problemy, czy jest jakaś możliwość szybkiego odstąpienia od umowy? Ja chcę tylko wymienić sprzęt.

[arekw91]

Witajcie,

 

Mam pytanie odnośnie kanału Zone Romantica, który to z początkiem września zniknął na dobre z CP. Czy wyłączenie tego kanału jest podstawą do zerwania z nimi umowy? Dodam, że umowę mam od lipca tego roku, niestety nie zachowałem tej ulotki reklamowej z czasu zawierania umowy z listą wszystkich kanałów w poszczególnych pakietach wraz z oznaczeniem kanałów gwarantowanych.

 

Posiada ktoś może taką ulotkę z przełomu czerwca/lipca i podzieliłby się nią (np. skanując)? No chyba, że jest inna możliwość sprawdzenia kanałów gwarantowanych na konkretną datę?

 

Pozdrawiam

Arek

[Ceberebek]

Zone Romantica nie jest gwarantowany od 27 grudnia 2012 r.

[MADMAX]

Czołem

 

Zniknęło mi wczoraj kilka kanałów (m.in. 13Ulica, TVP Sport, Orange Sport i podejrzewam że kilka jeszcze). Komunikat "tego kanału nie ma w Twoim abonamencie".

Wszystko opłacone. Umowa trwa. Wystarczy wznowić uprawnienia karty czy problem może leżeć gdzie indziej?

[Burito]

Pierw spróbuj ponowić uprawnienia jak nie pomoże to telefon na infolinię.

[MADMAX]

Ok, dzięki

[stef63]

A może najpierw wyciągnij wtyczkę z gniazdka, zobacz czy są te kanały, które mają byc, a jak po wyciągnięciu wtyczki nadal nie ma, to wtedy dzwoń do Polsatu.

[browar]

Witam,

posiadam pakiet Familijny HD i HBO z Cinemax za 69 zł. Umowę podpisałem grubo rok czasu temu na 29 miesięcy, kilka miesięcy płaciłem połowę, teraz pozostało mi do końca umowy rok czasu.

Nie mam większości kanałów, HBO w ogóle mnie już nie interesuje. Pytanie brzmi: jest możliwość zmiany umowy? Tzn, anulowanie tej mojej dotychczasowej i podpisanie nowej np, na Familijny Max HD np, na 12 lub 15 miesięcy, bez dodatkowych miesięcy z tej mojej obecnej umowy, tzn bez 15 miesięcy (nowa umowa) i pozostałe rok czasu (moja stara umowa)?

[SummerCruisin]

Nie bedzie możliwości możliwości teraz podpisać umowy na fmax. Jeżeli będą dostępne promocje to na Fmax+2 pakiety dodatkowe (tez opłata 69,90). Umowy są na 29 i 15 mc. Na 12 mc napewno nie będzie nic przygotowane gdyż takie umowy nie występują w czasie trwania aktualnego zoobowiązania. Najlepiej zgłoś się do APS-u bądź na infolinie tam będziesz mógł spisać aneks do umowy wtedy stara umowa jest anulowana a nowa wchodzi od najbliższego okresu rozliczeniowego.

[Gursonek]

Od dnia wczorajszego jestem "szczęśliwym" ponownie posiadaczem Cyfrowego Polsatu. Umowę podpisałem na 15 miesięcy w punkcie na Familijny Max HD + Ekstra HD + Sport HD za 69,90zł. Dekoder HD5000 + 3 miesiące gratis, w związku z tym mam kilka pytań:

 

1. Mam telefon w plusie, ale z niego nie korzystam. Wziąłem bratu na MixPlusa kończy doładowywania i chce ten numer porzucić, więc czy bon na filmy będzie mi przyznany? Podałem go na umowie, ale czy będzie uznany?

2. W salonie mi powiedziano, że otrzymuje 30zł na filmy z przedziału 50-65, a na infolinii mowa jest o 40zł i bon jest na wszystkie dostępne pozycje, kto ma racje?

3. Czy muszę czekać na jakąś aktywacje, czy potwierdzający sms, że usługa jest dla mnie gotowa?

4. Czy mogę używać innego telefonu (numeru) do kontaktu, niż ten z plusa?

5. Dlaczego mam dostępne kanały HBO i Cinemax, skoro ich nie zamawiałem?