Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[jimmyboy]

Czy w ofercie trafny wybór dla abo przechodzących z innych platform można okazać się umową, czy koniecznie rachunkiem/przelewem? czy ewentualnie umowa może juz być zakończona, np. 2-3 miesiące wcześniej?

[Barti]

Musi być rachunek albo potwierdzenie przelewu (za jeden miesiąc z trzech ostatnich) za abonament innej platformy lub kablówki.

[dzerer]

hej, jak teraz wygląda oferta z CP?

 

czy jak bierze się pakiet to po pewnym czasie trzeba odwołać dodatkowe pakiety, czy oni poszli po rozum do głowy i samo się wyłącza? (choć wątpię),

najlepiej jakby ktoś z APSu się odezwał.

[SummerCruisin]

Zimą tego roku przedłużyłem umowę biorąc pakiet Premium Super HD. Czas umowy pakietów głównych, tj. FMax HD, Film HD, Sport HD, HBO Cinemax wynosi 29 miesięcy. HBO GO oraz IPLA Mix mają swój czas trwania umowy 24 miesiące. Teraz pytanie co się stanie po tych 24 miesiącach? Czy te pakiety zostaną wyłączone i zobowiązanie pieniężne będzie mniejsze, czy też umowa dla tych pakietów, zroluje się, na kolejny rok?

 

Podaj mi swój kod promocji i jakie jest PWU będe mogła sprawdzić co i jak , bo pierwszy raz widze zeby hbo go i ipla mix był krócej.

 

Edit. Przejrzałam PWU z zimy i nie znalazłam takiego czegoś.

 

@dzerer ofertę masz tutaj http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/tele ... a/index.cp i w dziale o promocjach dla nowych klientów.

Jeżeli chodzi o rezygnację z pakietów to można zrezygnować już po tygodniu a i tak masz włączone kanały na cały okres promocyjny więc to hcyba nie jest taki problem

[mentoris]

Nazwa promocji to "Zima I 2012 CC-T"

Kod promocji TKA81

Umowę zawarłem 21 lutego 2013.

[SummerCruisin]

Trochę pokopałam i szczerze mówiąc nie znalazłam PWU do twojej umowy jak bedę miała trochę więcej czasu to moze wynajdę. I dam Ci znać

[mentoris]

No to szukaj. Powodzenia. Chociaż ja uważam, że po tych 24 miesiącach, stanie się coś takiego jak z multiroomem, który kiedyś w umowie był krótszy niż umowa zasadnicza. A jak to wtedy wyglądało?

Odnośnie poszukiwań, mogę ci tylko dodać, że to była oferta na mój telefon w sprawie migracji ze starego Premium II na nowy z Fam Max HD. wtedy mi zaoferowali praktycznie tą samą ofertę, + HBO GO i IPLĘ MIX. Wtedy tego nie bardzo chciałem, ale dzisiaj jestem zadowolony.

[SummerCruisin]

Przejrzałam wszystkie PWU z tego okresu (o takim dziwnym kodzie nie znalazłam) i we wszystkich są te usługi na cały okres trwania umowy (skoro podpisujesz umowę na pełny pakiet to taki masz przez cały okres trwania umowy - w skład pakietu wchodzi ipla mix i hbo go). Napisz do polsatu aby przesłali ci PWU do twojej promocji i wypytaj od razu o szczegóły tej oferty.

[mentoris]

O szczegóły na pewno się zapytam. PWU mam na piśmie, ale nic tam nie pisze o terminach umów. To jest wymienione w aneksie do umowy. Tytuł PWU jest taki: Promocyjne Warunki Umowy Zima I 2012 CC-T z dnia 17. 1. 2013 roku. Potem normalne paragrafy w których więcej pisze o multiroomie i wymianie dekodera na HD niż o innych sprawach.

[ZibiRW]

Witam, posiadam Cyfrowy Polsat od 2004 roku. Aktualnie posiadam pakiet premium za 89,90 zł. 2 miesiące temu domówiłem sobie multiroom za 5 zł więcej czyli obecnie wynosi to 94,90 zł. Mając pakiet full od jakiegoś czasu nie działają mi kanały z grupy BBC, Da Vinci Learning, Polsat Film HD czy TLC HD. Pokazuje mi, że tego kanału nie ma w Twoim abonamencie( na obu dekoderach). Ponowienie sygnału nic nie dawało, dzwoniąc na linię konsultant powiedział, że nie te kanały nie obejmują mojej oferty...? Jak płacąc ponad 90 zł w CP mogę nie mieć wszystkich kanałów i posiadajac pakiet o nazwie PREMIUM ?

[kolos22]

@ZibiRW Zadzwoń na infolinię CP i powiedz , że chcesz przejść na Nowy pakiet premium ( nowy Premium kosztuje 89,90 zł) i wtedy włączą ci wszystkie brakujące kanały

[ZibiRW]

Wiąże się to z tym, że przyślą nową umowę? Czy wystarczy im to tylko pwoiedzieć?

[mentoris]

Nowa umowa będzie konieczna.

[kolos22]

Nowa umowa będzie konieczna , ale spróbuj ugrać z infolinią jak najkrótszy czas trwania np. 12 lub 15 miesięcy

[ZibiRW]

Dziękuję za odpowiedzi

[stonka]

Mam dwie umowy z CP. Chciałbym wykonać Cesję jednej z nich na mojego Ojca. Jest to możliwe ? Co trzeba zrobić ?

[GoldSat]

Takie coś napisz:

 

Zwracam się z prośbą o przerejestrowanie dekodera Cyfrowego Polsatu na inną osobę.

 

Moje dane osobowe to:

Nazwisko i imię: …………………………

Adres: …………………………………………

PESEL: ……………………………

 

Informacje o dekoderze:

 

Model dekodera i numer seryjny: ……………………………

Numer seryjny karty: ………………………………

Numer modułu CA: ……………………………………

 

Dane osoby na którą ma zostać przerejestrowanie dekoder to:

 

Nazwisko i imię: ……………………………

Adres zameldowania: ………………………………………………

Adres korespondencyjny: ……………………………………………

PESEL: ………………………………

Nr telefonu kontaktowego: ……………………………

 

podpis osoby przekazującej..................... podpis osoby nabywającej...........................

[Burito]

Mam dwie umowy z CP. Chciałbym wykonać Cesję jednej z nich na mojego Ojca. Jest to możliwe ? Co trzeba zrobić ?

 

Tu masz wszystko napisane: viewtopic.php?f=7&t=14963&start=15

[Krzysiek_PL]

Witam,

Czy zwrot dekodera z wypowiedziana umowa należy odesłać na ten sam adres, czyli Warszawa ul Łubinowa 4a ?

[qrczak]

Tak .Ale teraz ponoć można oddać dekoder w APS więc nie trzeba wysyłać

[Arerox]

Ale nie wszystkie APS chcą przyjąć. Lepiej najpierw zadzwonić i spytać, czy wezmą, żeby nie tłuc się z tym na darmo.

[pietr3k]

Witam. Moja umowa z CP na szczęście kończy się już w październiku. Dokładnie 26-tego. Proszę mi napisać, którego dnia najlepiej wysłać wypowiedzenie 3-miesięczne. Trochę poczytałem i wywnioskowałem, że (podobno) listy lubią u nich długo leżeć, więc chciałbym się niejako zabezpieczyć przed tym faktem. Pozdrawiam.

[Grabar]

Nawet dzisiaj. Nie ma dolnej granicy wysłania wypowiedzenia.

[pietr3k]

To nie będzie tak, że oni zaczną odliczać datę wypowiedzenia, od dnia jego otrzymania? Wtedy bym zapłacił karę za zerwanie umowy przed czasem.

[Grabar]

Nie okres wypowiedzenia to okres o który nie możesz zahaczyć przy wypowiadaniu umowy. W przypadku 3 miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczysz sobie od ostatniego dnia umowy (26.10.2013) trzy miesiące do tyłu (26.07.2013). Jakiekolwiek wypowiedzenie wysłane przed tą datą lipcową (nieważne czy wysłane w dniu podpisania umowy czy tam 23.07.2013) będzie ważne, z kolei przekroczenie tej daty (czyli wysłanie np. 10.08.2013) spowoduje nieważność wypowiedzenia.

 

Najlepiej znajdź sobie jakiegoś gotowca wypowiedzenia, by zawierał zwroty w stylu "z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec ostatniego okresu rozliczeniowego określonego w umowie" itd.