Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[luuukasz]

chyba tylko jak dekoder bedzie uszkodzony

[SummerCruisin]

Jeżeli dogadasz się w APS to jako uszkodzony można wymienić.

Inny sposób to wymiana umowy z przedłużeniem ale zapewne byś musiał wejść na wyższy pakiet.

[Frank_2424]

Znalazłem błąd na umowie z CP, nie zgadza się numer mieszkania, zmienią to od ręki w APS? Trzeba drukować nową umowę czy wystarczy korekta w systemie?

[SummerCruisin]

możesz wysłać maila na kontakt@cyfrowypolsat.pl, zrobić zgłoszenie w icok, lub podejść do punktu wtedy zrobią zgłoszenie o zmianie adresu.

[Barti]

Jeżeli dogadasz się w APS to jako uszkodzony można wymienić.

Inny sposób to wymiana umowy z przedłużeniem ale zapewne byś musiał wejść na wyższy pakiet.

I to jest właśnie chyba największa wada Cyfrowego Polsatu!

W dawnej CYFRZE+ można było dowoli i w dowolnym czasie wymieniać dekodery na różne, inne modele. Nie było z tym żadnych problemów...

 

Ja jednak mojego modułu CAM CI+ Cyfrowego Polsatu z pewnością nie zamienię na żaden dekoder od nich!!!

Nie interesują mnie żadne dedykowane "pudła" operatorów.

[bober1]

@Barti ile jeszcze Twoich postów przeczytamy w każdym praktycznie temacie? Wygląda to tak jakbyś chciał nabijać tylko i wyłącznie posty. A żeby nie yło offtopu to dekodery złe nie są, tylko softy niedopracowane.

[Barti]

Forum jest po to, by pisać posty. Nie robię tego w celu ich nabijania. Nie interesuje mnie to, ile mam ich na moim "koncie" na forum.

Wyrażam po prostu swoją opinię!

No, ale nie o tym jest niniejszy temat.

[volcan]

Znalazłem błąd na umowie z CP, nie zgadza się numer mieszkania, zmienią to od ręki w APS? Trzeba drukować nową umowę czy wystarczy korekta w systemie?

Ja mam nazwisko przekręcone w umowie (jedną literkę pani w APS zjadła) i w ICOK już tak wisi kilka tygodni. Reklamacja z APS od razu poszła - zauważyłem to w dniu podpisania umowy i na drugi dzień zgłaszałem. Ciekawe ile czasu tak będzie wisiało

[jontek555]

Witam

Mam pytanko czy jak wezmę nową umowę CP np. w połowie lub pod koniec miesiąca

np.20 maja to czy tą resztę miesiąca maj będę miał gratis tak jak to było w cyfrze+

a płatności będa liczone od 1 wszego następnego miesiąca czyli czerwca...

czy jednak w CP takie coś nie występuje...???

Dzięki za pomoc...

[Barti]

Nie. Jeśli umowę z CP podpiszesz np. 20 maja to od tego dnia liczyć się będzie umowa i do tego dnia każdego miesiąca będziesz miał okres rozliczeniowy i jednocześnie termin płatności, np. następny do 20 czerwca, potem 20 lipca, itd.

[volcan]

W CP nie ma niczego takiego - w nc+ zresztą też zlikwidowano ten miły dla abonenta zwyczaj

[Barti]

W CYFRZE+ nazywało się to "prorata", czy jakoś tak. W n'ce też tego nie było. Więc nic dziwnego, że w nc+ też już nie ma, bo ta platforma to jest przecież de facto kontynuacja dawnej n'ki z dołożonymi tylko kanałami dawnej CYFRY+ i zmienioną nazwą...

[sonik79]

Ja myślę że w CP jest jeszcze lepszy zwyczaj bo pierwsze miesiące są darmowe

[Barti]

No nie wiem... Nie wiem, czy nie wolałbym jednak bez miesięcy darmowych, ale za to jeszcze niższy abonament...

[volcan]

Sumarycznie nie jest tak źle a dla przedłużających umowy są niezłe oferty. W C+ nigdy nie dostałem oferty przedłużeniowej tańszej, niż poprzednia - zakładając pozostawienie istniejącego pakietu. Raz było taniej, ale "spadłem" wtedy z pakietu Prestiż+ na niższy, bo za Prestiż chcieli przy przedłużeniu całkiem chore pieniądze.

[Ukassiu18]

moze głupie pytanie, ale jak sprawdzić do kiedy mam umowę? Choć jakiś e-mail do działo obsługi klienta jakby ktoś miał...

[kamil666]

na samej umowie, poprzez ICOK ew. telefon do BOK

[_karolka_]

Powiedzcie mi w CP przeglądając oferty to te programy w prezencie są na jakiś okres czy na stałe już dorzucone do abonamentu?

[Barti]

Kanały w prezencie są dostępne tylko przez pierwsze trzy miesiące. Później już w ramach wyższego, droższego pakietu.

[lip_maj]

niby dodali ale co z tego jak ceny i tak są za wysokie porównując do innych abonamentów . Osobiście uważam że się nie opłaca więcej kasy niż tych kanałów.

[karle2]

Witam3.04.2013 napisałem pisemną reklamacje [za potwierdzeniem odbioru] ,minęło 30 dni i nikt z CP nie odezwał się. Telefonicznie nic nie da bo przed wysłaniem na dzwoniłem około 1 godziny .Proszę o porade

[bober1]

Ale z czym jest związana ta reklamacja?

[karle2]

Zadzwonili o przedłużenie umowy na 15 m-ce w tym 5 gratis i bon plusa pakiet Premium . Jak dostałem umowę to nie było bonu plusa wyszczególnionego od razu zadzwoniłem do CP .Powiedziano ,że będzie po m-ce . Umowę przedłużyłem w grudniu 2012 i tak się borykam z tym bonem . Nastraszyłem ,że rozwiąże umowę ale nadal jest bez odzewu od CP

[Mokrot]

Witam

W zasadzie nie tak dawno widziałem wpis dotyczący obniżenia ceny multiroomu HD z 15zł do 10zł. Czy jest to prawdą? Jeśli tak, to czy w trakcie trwania obecnej umowy mogę zmniejszyć abonament o te 5zł?(Interesuje mnie to, ponieważ dopłaciłbym wtedy 5, a nie 10zł do pakietu wyższego)...

 

Pozdrawiam

[mentoris]

Takie zmiany nie obowiązują umowy która jest aktualnie ważna. Podpisałeś na 15 zł, to taka suma cię obowiązuje przez cały czas trwania umowy.