Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[usioludek]

no wlasnie umiem czytac, w regulaminie jest napisane wyraznie - W dniu rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy następuje zaprzestanie świadczenia Usług. Tylko ze to co oni tam pisza nijak sie ma to tego jak postępuja

[lucass]

Wypowiedziałeś umowę? Umowa sama z siebie nie wygasa. Wszystko się zgadza.

[kemir71]

Gdzieś na jakimś forum ktoś pisał że umowa jest faktycznie z automatu przedłużana o 12 miesięcy ale można ją wypowiedzieć w trybie 3 miesięcznym bez konsekwencji. Mam nadzieje że to prawda.

Choć z drugiej strony to umowa by przechodziła na czas nieokreślony jak było kiedyś.

Może trzeba się zebrać i napisać zbiorową skargę do UOKiK w sprawie czytelności zapisów takich umów. Teraz jak zajęli się nc+ może będzie łatwiej zmusić ich do działania na korzyść klientów.

[lucass]

Możesz wypowiedzieć umowę, która została przedłużona z automatu, ale zapłacisz karę w wysokości ulgi obowiązującej w tym okresie, oczywiście proporcjonalnie do tego ile miesięcy zostało do końca tego przedłużenia. Ulga to różnica między Twoją ceną, a ceną jaka jest za posiadane pakiety w umowie na czas nieokreślony x 12 miesięcy.

[kemir71]

Co za paranoja. To musieli niedawno wprowadzić. Normalnie umowa czasowa zawsze przechodziła w bezterminową. Oczywiście pakiety wtedy drożały o 5 zł pamiętam.

To najlepiej wypowiedzenie składać już na 2 dzień po zawarciu umowy.

[lucass]

Tak jest już od dawna, robić możecie co chcecie tylko jak zaraz po podpisaniu umowy wyślecie wypowiedzenie to nie liczcie, że przedłużycie umowę w punkcie. Sam mam na siebie kilka różnych umów (telefony, tv, internet u różnych operatorów) i doskonale pamiętam do kiedy mam umowy i kiedy mam je wypowiedzieć.

[leo-83]

Mam pytanie, bo dzisiaj listonosz przyniósł 100 zł z CP jako "zwrot nadpłaconych środków". Co to za zwrot, bo żadnej nadpłaty nie było. Rodzice brali CP lata temu, kiedy nie było jeszcze abonamentu i pamiętam, że wtedy była kaucja zwrotna 100 zł. Ostatnio przedłużyli umowę na pakiet Familijny HD na 15 miesięcy, w tym pierwsze 3 miesiące gratis. Czy ten zwrot to ta kaucja zwrotna, czy taki [beep] tam panuje i przez pomyłkę te 100 zł przysłali?

[lucass]

Nikt na forum nie odpowie Ci jednoznacznie, ale zapewne masz rację i jest to zwrot wspomnianej kaucji.

[lukash55]

Witam Lucass jak napisales tak zrobilem dzieki za podpowiedz zmienilem pakiet na familijnyhd+sporthd a extrahd odzucilem.Moze wiesz czemu oni naliczyli mi 59.90 mam zaplacic do 22.04 bo umowa byla podpisana w tym dniu.W wtorek starszy zaplacil 59.90 a oni chca zebym zaplacil ponownie ta kwote,ale za ,co to niewiem.Moze ty wiesz o co im chodzi?

[lucass]

Co masz na myśli pisząc "naliczyli"?

[lukash55]

Lucass jak zmienilem pakiet na familijnyhd+sporthd otrzymalem smsa od CP o tresci Termin nastepnej platnosci 22.04 ostatnia zaksiegowana wplata 10.04 2013 rozliczenie na koncie kwota zobowiazan 59.90 wolne srodki 0.00 do zaplaty 59.90 za kwiecien juz zaplacilem a moze wiesz o co im chodzi?

[lucass]

Błąd systemowy może i tyle, skoro zapłacone to zapłacone. Ewentualnie na iCOK lub telefonicznie można sprawdzić.

[lukash55]

Lucass jutro zadzwonie do CP i zapytam sie w czym problem mysle ze maja na to jakies wytlumaczenie.

[marcel_82]

Długo będę miał HBO i inne cuda jeśli wziąłem 7 kwietnia Familijny Max HD? I tak tego nie oglądam, ale jestem ciekawy. O nailczanie opłat nie mam się chyba co martwić, bo mam pół roku gratis

[Misiek_34]

miesiac

[SummerCruisin]

różnie bywa tak naprawdę z tym wyłączeniem - mój znajomy miał długi czas uruchomiony full pakiet u mnie to była kwestia dni.

[Joke]

Dzisiaj rano zawarłem umowę na Familijny Max HD + Film HD, a do tego Sport HD na 6 miesięcy, który zamierzam później wyłączyć. Dostałem do tego multiroom za 0 zł i HD 6000 i HD 3000 do multiroomu. Dlaczego nie mogę utworzyć konta w iCOK? Wpisuję nr karty głównej i błąd, z numerem karty dodatkowej to samo. Na dekoderze głównym nie chodzi HBO, Filmbox, Viasaty, a na dekoderze dodatkowym chodzą aż miło. Jak długo należy czekać na aktywację wszystkich dostępnych kanałów w pakiecie?

[lukash55]

Lucass zadzwonilem dzis do CP miales racje mnieli jakiegos bleda teraz jest ok.

[SummerCruisin]

@Joke

Hbo nie będziesz miał uruchomionego bo nie obejmuje go promocja- pewnie niedługo na dodatkowym dekoderze przestanie ci działać hbo. Jeżeli chodzi o resztę kanałów zadzwoń na infolinie by Ci ponowili sygnał.

Jeżeli chodzi o ICOK to może spróbuj jeszcze raz do rejestracji potrzebny jest numer karty głównego dekodera.

[p10tr]

@Joke

Z ICOK to jest tak że system musi zatwierdzić twoje dane , a tak będzie błąd pokazywał Ci się ponieważ nie ma jeszcze twoich danych . Ja dopiero mogłem na drugi dzień po podpisaniu umowy założyć konto w ICOK .

[kamil666]

u mnie ICOK mogłem założyć ok 2h od podpisania umowy, wróciłem do domu i zainstalowałem dekodery. Później ICOK i ruszyło

[grzech25]

Takie pytanko w celu rozjaśnienia. W pakiecie Familijny Max HD kanały HBO są bez opłat przez 3-mce czy do końca umowy?

[Misiek_34]

przez 3 miesiace.

[lucass]

W pakiecie Familijny max HD nie ma kanałów HBO Będa gratis przez 1 (jeden) miesiąc jeśli przy podpisaniu umowy zostanie zaznaczona ta opcja na czas nieokreślony, w innych przypadkach z umową na 15 m-cy są 3 gratis, a w umie na 29 m-cy przez 6 m-cy gratis. tak samo z Cinemaxami.

[silver1313@]

@lukass mam pytanie:

chodzi o iplę, a dokładnie o to czy jak mam pakiet w CP bez plaMIx, to czy na dekoderze mogę mieć darmową iplę? bo wiem że tę logowaną można tylko na kompie.