Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[mariuszpk]

@kryzsat Płatność kartą jest icok przy wyborze banku pierwsza po prawej stronie na górze. Płatne 99 groszy. Odpowiedzi od pomocy technicznej są często tak dobre jak ich zarobki.

[kryzsat]

tyle ze ja nie mam w Polsce konta w banku, w tym ktwi problem

[bober1]

Jeśli umowa wygasała 17 marca 2012,kolejna się "zrollowała" na kolejne 12 miesięcy-do 17 marca 2013 roku to następna powinna być już chyba na czas nieoznaczony...jeśli dobrze przeczytałem umowę i wcześniejsze posty na TYM forum

 

No chyba,że kolega paolod powyżej ma w swojej umowie inne zapisy...

 

Pan Paolod nie ma innych zapisów, bo wszystkie umowy zawarte po 2010 roku są już z nowego regulaminu, a tam jest jasno napisane, że po zakończeniu okresu podstawowego umowa przedłuża się o 12 miesięcy na tych samych warunkach i nie tylko raz, a może przedłużać się tak w nieskończoność, aż klient jej nie wypowie, a jeśli zawierał przed wejściem tego regulaminu, bo ten chyba wszedł w zycie coś koło kwietnia - maja to i tak nic nie szkodzi, bo regulaminy były wysyłane do ludzi i jeśli ludzie się na to nie godzili to mogli wymówić umowę.

[mariuszpk]

@kryzsat Przez icok możesz płacić dowolną kartą kredytową nie tylko polską. Byle była to Visa lub Mastercard z opcją płacenia przez Internet. Wczoraj specjalnie sprawdzałem czy się da. Możesz też wysłać pieniądze z dowolnego banku na świecie. Swift do INVEST - BANKU to IVSEPLPP a przed numerem konta wstawiasz PL i numer konta (PL68 1680 1310 ..... ) Będziesz musiał wysłać pieniądze kilka dni wcześniej żeby zdążyły dojść i wpłacić więcej żeby po przeliczeniu na złotówki wystarczyło. Warto też poszukać banku z darmowymi przelewami na terenie UE.

[sonik79]

Potwierdzam płatność kartą kredytową jak najbardziej dostępna (w płatnościach pierwsza opcja w prawej kolumnie).

[regedit]

Witajcie

 

Mam pytanie o pakiety film i sport które mam gratis na miesiąc do nowopodpisanej 15 miesięcznej umowy. Chciałbym dezaktywować je teraz, żeby nie zapomnieć. Czy mimo dyspozycji odłączenia, będe jeszcze miał te kanały odkodowane do końca okresu rozliczeniowego?

 

Dodatkowo słyszałem, że płacąc za kilka miesięcy z góry można dostać na miesiąc dodatkowe kanały gratis. Czy to prawda?

[Szymon9904]

1. Kanały z pakietów Film HD i Sport HD zostaną wyłączone Ci pierwszego dnia następnego okresu rozliczeniowego, a możesz je dezaktywować w dowolnym momencie, dzwoniąc na infolinię. Jeżeli w momencie rozpoczęcia się następnego okresu rozliczeniowego, na dekoderze zostanie ci część kanałów z ww. pakietów, to jest wtedy błąd uprawnień i raczej nie należy panikować. Ja mam tak samo. Na głównym dekoderze, część kanałów z Pakietów Film HD oraz Sport HD, do tego cała paczka Cinemaxów świecą się, ale na rachunku nadal jest 59,90 zł .

 

2. Owszem , bodajże za pół roku z góry, otrzymuje się na miesiąc gratis dodatkowy pakiet. Tutaj więcej informacji mogą udzielić osoby bardziej w temacie .

[regedit]

Szymon, wielkie dzięki!

 

O bałaganie w CP wiem. Kiedyś na module CAM oglądałem za darmo kanały przez prawie rok...

 

A wiesz może jak jest potem z ich ewentualnym włączeniem? Dają od razu, czy dopiero od nowego okresu po podpisaniu kilku aneksów, przedpłacie, zaświadczeniu o niekaralności i kopii wyciągu z konta z ostatnich 3 lat?

[bober1]

jeśli twój okres rozliczeniow to 12 to jak zgłosisz do 10 to wttedy od 12 juz je masz.

[Barti]

[...]

2. Owszem , bodajże za pół roku z góry, otrzymuje się na miesiąc gratis dodatkowy pakiet. Tutaj więcej informacji mogą udzielić osoby bardziej w temacie .

Hmm, to ciekawe, to co piszesz. Czyli, jak np. mam pakiet Familijny Max HD+ Film HD + Sport HD (łącznie za 69,90 zł) to jak zapłacę abonament za pół roku z góry to dostanę np. pakiet Premium na jeden miesiąc gratis? Tzn. za cenę obecnego pakietu, czyli 69,90 zł. Czy mógłby ktoś to potwiedzić?

[bober1]

Kiedyys było ttak, ze jak zapłaci się za rok z góryyy

[Barti]

A jest tak nadal?

[swojadroga]

Hmm, to ciekawe, to co piszesz. Czyli, jak np. mam pakiet Familijny Max HD+ Film HD + Sport HD (łącznie za 69,90 zł) to jak zapłacę abonament za pół roku z góry to dostanę np. pakiet Premium na jeden miesiąc gratis? Tzn. za cenę obecnego pakietu, czyli 69,90 zł. Czy mógłby ktoś to potwiedzić?

 

Dostaniesz pakiet HBO HD gratis przez jeden miesiąc. Po opłaceniu roku z góry i zaksięgowaniu środków na koncie abonenta nalezy wykonać telefon do TCOK i aktywować przez konsultanta promocję.

[Barti]

OK, dzięki. Warto wiedzieć na przyszłość.

[Alexanderolek]

Czy w Polsacie można tak jak było w cyfrze,zamówić umowe wraz z anteną i z montażem przez telefon i podpisać w domu podczas montowania?czy trzeba osobiście iść do punktu podpisac umowe i czekac na montaż? i ile czeka się na założenie polsatu jeżeli jutro zamówiłbym?

[GoldSat]

Ja proponuję iść do punktu podpisać umowę i antenę, następnie czekać na montaż z danego punktu gdzie się zakupiło dekoder. Czas oczekiwania na montaż 1 lub 2 dni i jest taniej.

[Szymon9904]

Tylko , że jeżeli nie przechodzisz od innego operatora (promocja "Trafny Wybór"), podpisując umowę w APS tracisz dodatkowe miesiące gratis promocji na pakiety oraz tracisz Multiroom za 0 zł/mies. przez całą umowę . I tutaj wtedy masz 1 miesiąc gratis w przypadku umowy na 15 mies., a w przypadku umów na 29 mies. - 3 miesiące gratis oraz płatny Multiroom. Jeżeli natomiast przechodzisz z N-ki albo C+, to masz wtedy odpowiednio 3 i 6 miesięcy gratis oraz Multiroom za darmo przez całą umowę - cały czas mówię o APS. Natomiast przez internet masz umowę na 15 miesięcy, 3 miesiące gratis oraz płatny Multiroom. Nie warto zamawiać przez internet, te czekanie na dekoder, potem odesłać umowę podpisaną do Warszawy itd.. A tu masz wszystko od razu , na miejscu. A i koszt anteny to 28 zł (Single) albo 60 zł (Twin - odbiór na dwóch dekoderach).

 

Tutaj masz nowe promocje: viewtopic.php?p=801653#p801653

[swojadroga]

Nadeszła chyba wyczekiwana zmiana regulaminu świadczenia usług związana ze zwrotami udostępnionych dekoderów abonentom Cyfrowego Polsatu po rozwiązaniu umowy.

 

Zmiana regulaminu świadczenia usług - od 23.05.2013 r.

 

Zmiana dotyczy rozdziału 4 § 6 pkt. 11:

 

„W przypadku rozwiązania bądź wygaśnięcia Umowy Abonenckiej, Abonent jest zobowiązany do zwrotu, na własny koszt, udostępnionego mu Urządzenia Dekodującego i Karty w terminie do 30 (trzydziestu) dni od rozwiązania/wygaśnięcia Umowy Abonenckiej w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub na adres Cyfrowego Polsatu: ul. Łubinowa 4a, Warszawa. Aktualizowana na bieżąco lista Autoryzowanych Punktów Sprzedaży Cyfrowego Polsatu, które przyjmują zwracane Urządzenia Dekodujące i Karty jest i będzie dostępna na stronie www.cyfrowypolsat.pl oraz pod numerem infolinii Cyfrowego Polsatu.”

[mentoris]

No, nareszcie. Tylko czy to obejmie aktualnych abonentów?

[Ceberebek]

Właśnie?

[bober1]

prawo nie działa wstecz, lex retro non agit, więc tylko umowy podpisane od tego okresu, czyli i nowe umowy i lojalki, ale moze poza regulaminem cp pozwoli oddawać dekodery innym. tu muszą się wyppwiedzieć ludzie, którzy ttttam pracują.

[mentoris]

Tylko w umowie nic nie pisze o oddawaniu dekodera. Wszystko to jest umieszczone w regulaminie, a jeżeli regulamin się zmienia, to też go ponoć można nie przyjąć i umowa się wtedy rozwiązuje. Ciekawe co na to powiedzą szkoleni w prawie?

[bober1]

Regulamin zmienia się dla umów zawartych od 23 maja. Twój regulamin pozostaje bez zmian, czyyli nic wypowiedzieć nie możesz, a co do zwrotttu dekodera to tak jak napisałem, może CP potraktttuje pobłażliwie obecnyyych abonentów i też będą mogli oddawać dekoderyyy do apsów

[swojadroga]

Wszystkich bez wyjątku obowiązuje nowy regulamin.Każdy kto po 23 maja 2013r rozwiąże umowę może zwrócić udostępniony dekoder w APS-ie.

[sonik79]

A w jaki sposób abonenci są powiadamiani o zmianie regulaminu ?