Pakiet Darmowy HD

[Burito]

Tak u mnie jest, a jaki masz dekoder? Przywracałeś ustawienia fabryczne?

[tomkep]

Ponów uprawnienia przez ICOK i potrzymaj z pół godziny na Polsat Food HD.

[Sławomir Pawłowski]

Dostałem wczoraj taką wiadomość od pani M.P.

 

"Szanowny Panie

W nawiązaniu do formularza www z dnia 2016/01/08, informujemy, że w dniu 07.01.2016 r. kanał TVP Info, który był kanałem FTA, został zakodowany. TVP Info dostępny jest promocyjnie od pakietu Darmowego HD na pozycji 65.
Prosimy o maila zwrotnego jeśli problem z dostępem do kanału nadal występuje."

 

Czyli wygląda że uruchomili nam z powrotem TVP Info, ale promocyjnie. Czyli jak kiedyś zakodują, to nie będziemy mogli nic z tym fantem zrobić.

[Burito]

To nie jest dostępność promocyjna tylko wynikająca z umowy i PWU, poczytaj na tej stronie o Pani M.P....

Edytowane 16 Stycznia 2016 przez Burito

[CzarnyKruko]

Ponów Uprawnienia odbioru na iCOK albo spróbuj przeskanować na nowo listę kanałów powinno pomóc.

[maly1982]

Popatrz na jego daty, pewnie jest już nieaktywny. Czasem tak się zdarza, że na karcie zostają śmieci (np, jeśli zmieniasz pakiety przez ICOK/TCOK i przez kilka dni nie używasz dekodera, lub robisz to rzadko i/lub krótko).

No właśnie być może smieci zostały. Daty przy wszystkich mam do 6.03.2016

 a działa w tej chwili tylko darmowy hd + paczka bbc (otwarte okno)

[amq0]

Po ponowieniu sygnału TVP INFO działało przez 1 dzień, a teraz znowu nie działa, a na infolinii dowiedziałem się że TVP INFO jest dostępne w Darmowym HD, ale tylko dla tych którzy aktywowali ten pakiet przed 30 grudnia 2014 roku, u mnie niestety ten pakiet był aktywowany 15 stycznia 2015 roku więc nie będzie u mnie TVP INFO

[Burito]

@amq0 czy dysponujesz umową i PWU? Jeżeli tak to zapoznaj się z paragrafem 2 PWU, gdzie jest mowa o kanałach wchodzących w skład pakietu Darmowy HD. Jak masz tam wymieniony kanał TVP Info to śmiało pisz reklamację załączając kopię PWU. Swoją drogą ciekawe jak rozgraniczają kto kiedy aktywował pakiet Darmowy HD...

[amq0]

Mam umowę i wymieniony TVP INFO, ale też mam podany skład Darmowego HD na potwierdzeniu zmiany warunków które wysłali przy przejściu na Darmowy HD i tam już nie ma TVP INFO

[tomkep]

Powiem tak - jeśli potwierdzenie nie ma formy zmiany umowy (czyli musiałoby być wyraźnie napisane, że TVP Info nie jest częścią pakietu Darmowy HD bo to i to), to możesz się upierać, że obie strony obowiązuje umowa. Co z tego wyniknie, to zupełnie inna sprawa, ale spróbować można.

Edytowane 16 Stycznia 2016 przez tomkep

[tomekjot]

W ostatniej umowie, jaką miałem z CP z maja 2015 r, nie ma TVP INFO -

[Burito]

Nie ma go wymienionego, bo w tym czasie był FTA. A powiedz mi czy odbierasz ten kanał teraz?

[tomekjot]

Na razie nic nie mam, bo od listopada mam zablokowaną kartę- dopiero kilka dni temu uznali mi reklamację na nierozwiązanie umowy zgodnie z ze złożoną dyspozycją. W systemie  mam jeszcze Familijny HD, zgłoszenie włączenia Darmowego HD złożyłem telefonicznie.  Mają oddzwonić i wtedy włączą.

Edytowane 17 Stycznia 2016 przez tomekjot

[amq0]

Ale jak Ci włączą ten Darmowy HD to będzie bez TVP INFO

[Burito]

@amq0 ale to pewne, że nie będziesz miał TVP Info? Co ci napisali ?

[Burito]

Mam prośbę o sprawdzenie czy na tzw. pre-paidach CP "świeci" kanał TVP Info, pytam, bo właśnie dostałem taką odpowiedź z Cyfrowego Polsatu w sprawie dostępności tego kanału:

 

"Szanowny Panie

Uprzejmie informujemy, że aktualnie kanał TVP Info jest dostępny dla wszystkich abonentów, także użytkowników pakietu Darmowego HD. Kanał można oglądać na pozycji 65 listy Cyfrowego Polsatu".

 

@amq0 czy ty odbierasz teraz TVP Info?

 

Następnie dopytałem tak:

 

"Czyli z tej wypowiedzi wynika, że osoby posiadające dekoder/moduł CAM bez umowy w tzw. pre-paid też mają dostęp do TVP Info?"

 

Odpowiedź:

 

"Szanowny Panie

Uprzejmie informujemy, że aktualnie kanał TVP Info jest dostępny dla wszystkich abonentów, także użytkowników pakietu Darmowego HD. Kanał można oglądać na pozycji 65 listy Cyfrowego Polsatu".

 

Czyli wynika z tego, że trzeba mieć minimum pakiet Darmowy HD, aby odbierać TVP Info, więc @amq0 walcz o dostępność do tego kanału. Nie ma rozgraniczenia dla abonentów Darmowego HD kiedy go aktywowali....

Edytowane 20 Stycznia 2016 przez Burito

[tomvid]

Witam,

 

właśnie przeglądam sobie satkuriera i artykuł https://satkurier.pl/news/124338/tvp-zapowiada-start-kanalu-poland-24.html uświadomił mi pewne "zagrożenie". Otóż napisano tu, że w przyszłości, w programach TVP mogą nastąpić takie oto zmiany:

1. TVP HD - w przygotowaniu prawdopodobnie zmiana w TVP Premium HD - więcej tutaj.

2. TVP Kultura - w przygotowaniu TVP Kultura HD? - więcej tutaj.

3. TVP Info - w przygotowaniu TVP Info HD? - więcej tutaj.

 

Wiadomo, że żaden z nich nie jest uwzględniony w PWU, bo wtedy jak i teraz, jeszcze nie ma tych kanałów. Ale wg mnie istnieje ryzyko, że możemy stracić dostęp do nich... Jakoś nie wierzę, że dosteniemy HD w zamian za SD, a SD będzie zapewne prędzej czy później wyłączony. Jak dla mnie sprawa TV4 HD jest tu wyjątkiem, ot taki prezencik od operatora = właściciela kanału.

 

Co o tym myślicie?

[maly1982]

TV4 HD = reklamy ot cała łaskawość operatora.

Co do kanałów TVP możesz mieć racje tym bardziej ,że ten pakiet jest bardzo nie na rękę CP i chce go zamknąć jak NC+ TNKSD

[amq0]

Nareszcie mi się udało, zmienili zdanie, ale nie udałoby się bez UOKiK, tym razem biorą pod uwagę dzień podpisania umowy, po której był włączony Darmowy HD, TVP INFO działa u wszystkich którzy mają umowę DRH2 i u tych którzy podpisali umowę DRH6 przed 30 grudnia 2014 roku, ja podpisałem DRH6 w czerwcu 2014 roku więc już mam TVP INFO w Darmowym HD, ale np. jak włączę Darmowy HD po umowie elastycznej Rodzinny HD/Familijny HD, w której mam zapis o możliwości aktywowania Darmowego HD po 15 miesiącach to w tym przypadku nie będzie TVP INFO bo ta umowa była podpisana w maju 2015 roku

[donspecu]

nie uda im sie zamknac calego pakietu, chyba beda musieli zrobic rebranding Polsat, TVP1, TVP2, TVN z HD na Ultra HD to moze wtedy

[Burito]

Nareszcie mi się udało, zmienili zdanie, ale nie udałoby się bez UOKiK, tym razem biorą pod uwagę dzień podpisania umowy, po której był włączony Darmowy HD, TVP INFO działa u wszystkich którzy mają umowę DRH2 i u tych którzy podpisali umowę DRH6 przed 30 grudnia 2014 roku, ja podpisałem DRH6 w czerwcu 2014 roku więc już mam TVP INFO w Darmowym HD, ale np. jak włączę Darmowy HD po umowie elastycznej Rodzinny HD/Familijny HD, w której mam zapis o możliwości aktywowania Darmowego HD po 15 miesiącach to w tym przypadku nie będzie TVP INFO bo ta umowa była podpisana w maju 2015 roku

 

To gratulacje, że się udało. Swoją drogą ciekawe jak to system nadawania uprawnień będzie weryfikował, że jeden ma aktywowany pakiet Darmowy HD w terminie do 30.12.2014 r. a ktoś inny w terminie późniejszym...

[tomekjot]

Nic nie będzie weryfikował, kanał powraca do dawnej formuły nadawania

Edytowane 21 Stycznia 2016 przez tomekjot

[Burito]

Ktoś już wyżej pisał - od jutra (22.01) TVP Info odkodowane.

To nasza walka poszła na marne, bo za jakiś czas znowu zakodują i trzeba będzie się przekomarzać z CP...

Edytowane 21 Stycznia 2016 przez Burito

[markar]

Od północy J23 czyli TVP INFO znowu nadaje....Bez kodowania. Darmowcy, FTA - wszyscy mają dostęp. Dla nas -abonentów Darmowego HD- dobre przetarcie w przypadku zawirowań z innym kanałem z naszego "pakietu".

[Burito]

Tak masz rację, bo coś czuję, że CP będzie chciał nas wyd jak będą wyłączać kanały w SD.