CANAL+ online - oferta dla abonentów platformy CANAL+

[szunaj]

@lutek107 Zmień hasło.

Edytowane 15 Listopada 2021 przez szunaj

[radzion19]

W dniu 15.10.2021 o 08:35, nix124 napisał:

I to jest właśnie to co najbardziej mnie denerwuje w przypadku tej aplikacji na Android TV. Całkowita losowość w przypadku kolejnych aktualizacji. Nie wiadomo co się tym razem zepsuje i u kogo, bo to już nie pierwszy raz, że coś u jednych działa, a u innych jest zepsute. Nie przypominam sobie podobnych cyrków z żadną inną aplikacją, wszędzie albo coś działa bezproblemowo albo jak już co padnie to raczej u wszystkich.

 

Wcześniej jak były jeszcze wersje z 4 na początku wszystko związane z Live TV działało do pewnego momentu dobrze. Potem z którąś mniejszą aktualizacją (nadal początek to wersja 4) pojawił się problem, że co jakiś czas obraz się zatrzymywał, dźwięk się cofał o kilka sekund i jak już nadrobił znowu do obrazu to leciało dalej równo. Irytujące jak [beep]a. Powrót do wersji 4.10.2, czyli ostatniej na której się to nie działo magicznie rozwiązywał sprawę. Oczywiście problem nie występował u wszystkich, a raczej u mniejszości, ale wiem, że oprócz mnie były takie osoby.

 

W pewnym momencie Canal+ stwierdził (jak była już wydana wersja 5.1 bodajże), że zabronią korzystania ze starej wersji (pojawiała się plansza, że aplikacja jest przestarzała i konieczna jest aktualizacja, nic innego nie dało się zrobić) i wymusił aktualizację do nowej wersji. A tutaj nadal wspomniany wcześniej problem. Uporali się z tym dopiero w kolejnej wersji 5.2, ale żeby nie było za dobrze to skopali kolejną rzecz, jak się można domyślić też nie u wszystkich. Jak się poogląda dłużej jeden kanał, dłużej, czyli wystarczy około godzina, to jest problem z włączeniem jakiegokolwiek innego kanału - robi się czarny obraz, w tle jest nadal aktualny dźwięk i kręci się różowe kółeczko. Albo jest się cierpliwym i się poczeka około 5 minut i kanał się zmieni w końcu w tym czasie albo są dwa inne rozwiązania. Oba irytujące - albo trzeba wyłączyć całkowicie aplikację (ale nie wyjść tylko do strony głównej Android TV, tylko trzeba w opcjach wymusić zatrzymanie aplikacji Canal+, aby włączyła się ponownie od zera), druga opcja to zmiana profilu oglądającego w samej aplikacji - to jest znacznie szybsze, ale równie irytujące. I teraz kolejna ciekawostka - dziwnym trafem problem rozwiązano kilka dni temu jeszcze przed tą aktualizacją 5.3 i w końcu znowu wszystko działało jak należy. 

 

No i teraz przychodni ta nowa wersja 5.3 i dzieje się to co napisałem wcześniej. Po kilkunastu minutach na każdym kanale błąd UPES_187. Wróciłem do 5.2.1 i tutaj jak pisałem wszystko działa poprawnie. Na tej wersji na razie zostaję, ale z czasem pewnie znowu wymuszą aktualizację, a czy problem rozwiążą tego nie wiadomo.

 

I nie jest to kwestia konkretnego urządzenia - w moim przypadku Mi Boxa, bo sprawdzałem na innym i działo / teraz też się dzieje dokładnie to samo. Do tej pory nie udało mi się ustalić na 100% od czego to zależy, Być może to konkretne CDNy, ale kłóci mi się to z tym, że na jednej wersji aplikacji działałoby wszystko ok, a na kolejnej już nie.

 

Już nie będę wspominał o słynnych problemach z kanałami eventowymi, ale te od początku chociaż są u wszystkich. Tenis działa, mecze piłki nożnej nie.

Witam mam to samo na play box 2 i telefonie, natomiast na tizenie działa normalnie. Robiłem zgłoszenie ale od ponad tygodnia cisza. 

[Gość lakiman]

U mnie aplikacja działa prawidłowo a oglądałem ostatnio serial i żadnych niedogodności nie zauważyłem..

Edytowane 17 Listopada 2021 przez lakiman

[dvbx]

W aplikacji na Tizenie wreszcie działa zapamiętywanie obejrzanych materiałów i kontynuacja oglądania.

[drq]

A jakieś nowe info na temat apki dla webos?

[ircios]

Info na temat webos, brzmi "wkrótce" w bliżej nieokreślonym czasie. 

[pikoz11]

W dniu 1.11.2021 o 12:50, blaugrana18 napisał:

jak dzisiaj zgłosiłem do działu technicznego. zobaczymy czy naprawią czy wrócę do starszej wersji.

Witam. A jak wrócić do starej wersji? Mam ten błąd. Jest irytujący. Konkretnej pomocy ze strony C+ brak. 

Może podajcie jakiś link, do pobrania tej "starej" wersji?

[tyrla]

Musisz ściągnąć z APK starszą wersję.

[cidik]

I co? dało się. Głupie tłumaczenie, że w Canal+Premium transmisje sportowe są od święta i nie będzie 50fps, jest nieaktualne. Bitrate podniesiony do 8mbit przy 1080p i 50fps załączone

PS Canal+Family i Canal+Now podobnie... 8mbit przy 1080p i 50fps

PS2 Ciekawe czy na to miał wpływ głosu abonentów, czy poczynania z testowaniem 1080p u konkurencji. Bo znów dziwnie się to zbiegło w czasie jak w sierpniu

[tyrla]

Pojawiły się również tzw. statystyki dla nerdów. 

 

 

[Rasheed]

A ja w końcu od kilku dni mogę oglądać bez zacięć.

[mara68]

Może do końca roku pojawią się w końcu długo oczekiwane treści w 4k ?

Na Apple Tv 4k ( wersja apki. 5.5.0 ) w ustawieniach canal+ - ustawienia eksperckie  jest opcja aktywacja hdr na wybranych kanałach.  Na androidzie 9 ( wersja apki. 5.4.0 ) tej opcji w ustawieniach nie ma.

Być może zaczynają coś działać w tym temacie i to co piszą już od jakiegoś czasu w funkcjonalnościach aplikacji że niebawem 4k będzie dostępne stanie się w końcu faktem.

https://pl.canalplus.com/pomoc/jakie-funkcjonalnosci

[tyrla]

Możesz wrzucić screena ?

[mara68]

 

Tak w 100% nie jestem pewien ale wydaje mi się że te dwie opcje pojawiły się w ostatnich aktualizacjach.

[mingo]

Widać, że rozwijają usługę, jednak w wielu miejscach ją zepsuli. Zdarza mi się "wyjazdowo" weekendowo korzystać z C+ Online, gdzie mam do oglądania tylko laptop. Do tej pory nie było problemu, oglądałem w Chrome, jakość byłą bardzo dobra, wszystko było w porządku. Dziś odpaliłem, w Chrome jakość tylko SD, HD dostępne tylko w Edge. Wyścig F1 musiałem załączać kilkukrotnie bo samo z siebie wywalało jakiś błąd i stream się zawieszał. Jak już poprawiają to mogliby nie psuć tego, co dobrze działało.

[zetorson]

W dniu 20.11.2021 o 20:41, mara68 napisał:

 

Tak w 100% nie jestem pewien ale wydaje mi się że te dwie opcje pojawiły się w ostatnich aktualizacjach.

A to Canal + online jest już na WebOS, czy lecisz z jakiejś przystawki?

[tyrla]

Leci z Apple TV.

[zetorson]

Jaki dokładnie model Apple TV? 

[tyrla]

A to już musisz zapytać właściciela.

[frankie1905]

W dniu 20.11.2021 o 16:53, cidik napisał:

I co? dało się. Głupie tłumaczenie, że w Canal+Premium transmisje sportowe są od święta i nie będzie 50fps, jest nieaktualne. Bitrate podniesiony do 8mbit przy 1080p i 50fps załączone

PS Canal+Family i Canal+Now podobnie... 8mbit przy 1080p i 50fps

PS2 Ciekawe czy na to miał wpływ głosu abonentów, czy poczynania z testowaniem 1080p u konkurencji. Bo znów dziwnie się to zbiegło w czasie jak w sierpniu

No w końcu!  Lepiej późno niż wcale. Ja ich w prywatnych wiadomościach młotkowałem dość ostro na ten temat. 

[mara68]

Godzinę temu, zetorson napisał:

Jaki dokładnie model Apple TV? 

Z 2021 Apple TV 4k ( 64GB ).

[Maciek82]

W dniu 18.11.2021 o 10:32, ircios napisał:

Info na temat webos, brzmi "wkrótce" w bliżej nieokreślonym czasie. 

 

To już nie trochę a duży wstyd dla C+ że nie mają apki na lg webos i to po tylu miesiącach od startu usługi. Nie rozumiem co mają za problem z uruchomieniem aplikacji akurat pod tym systemem. A odpowiadanie klientom od blisko roku że aplikacja pojawi się wkrótce to już szczyt chamstwa. 

[ircios]

Jak nie mają? Mają. Nie udostępniona jest tylko w PL. 

[Maciek82]

Tak czy siak słabo. Skoro mają to jaki problem udostępnić ? Bezsensu z ich punktu widzenia  i z punktu widzenia klientów, bo C+ nie zarabia na użytkownikach LG no i są użytkownicy LG którzy nie wykupują bo czekają na aplikację  Myślenie level master ktoś tam uprawia. 

[Gość lakiman]

Poco wykupywać skoro apka jest w abonamencie klientów Canal+... ?