Multimedia

[jackie :-]

Od 1 lipca 2013 r. w zmodernizowanej już sieci w Częstochowie pojawi się nowa oferta znana ze strony internetowej, z wszystkimi pakietami tematycznymi i kanałami.

Lecz najciekawsze jest to, że mam już na liście kanałów nSport i nSport HD i według rozpiski są one w pakiecie MiniBox. Jeśli chodzi o CANAL+ to niestety, według rozpiski to co było wcześniej...

[bestman101]

WOW to oni w ogóle coś modernizują. My w Darłowie już 5 rok czekamy na modernizacje i o ofercie ze strony można zapomnieć. A kasy tyle samo trzeba płacić za połowę kanałów. No nic to moja ostatnia umowa po 10 latach w Multimedia. A wystarczyło by ujednolicić ofertę taka sama jak na stronie dla wszystkich. Ale nie tam gdzie nie trzeba bo nie ma konkurencji to nie modernizują nic tylko ciągną po kieszeni aktualnych abonentów nie dając nawet oferty ze strony w zamian.

[danielpes5]

Multimedia nadal nie objęła oficjalnego stanowiska w sprawie Canal+ .Sztywno trzyma się starych umów z Cyfrą+ . Choć nikomu to chyba już nie jest na rękę. To tak jakby kupić na raty od sąsiada stary czarno-biały telewizor a swoje LCD wyrzucić przez okno. Trzeba iść z duchem czasu i dostosować się do nowej sytuacji po fuzji NC+.Innego wyjścia nie ma. A tłumaczenia że rozmowy trwają są dla dzieci z podstawówki. Przez te całe zamieszanie z paczką Canal+ to właśnie MM najbardziej traci na swoim wizerunku.Managerowie i specjaliści od strategi programowej w MM, po prostu powinni zająć się czymś innym a nie "rozmowami". Może hodowlą jedwabników ?

[bmp]

Dokładnie, ich chyba prawo nie obowiązuje. Trzeba do nich zadzwonić i zapytać jak to wygląda. Czy można rozwiązać umowę?

Jest tak, ze jesli zmiany nie powoduja pogorszenia uslug lub oferty lub zwiekszenia ceny, to nie daje to abonentowi mozliwości do rozwiazania umowy. Tak samo z gwarancjami operatora (i takie przepisy pewnie zostaly dodane do umowy / regulaminu) - jesli nowe zapisy zabezpieczaja abonentowi jego prawa (np. reklamacje, jakośc uslug etc.) to nie sa to zmiany na niekorzysc. Slowem: jesli zmiany sa na gorsze: mozna rozwiazac bezkarnie.

 

[sorry za brak PL liter - zdalny terminal]

[jutek]

To nie jest prawda. W przypadku zmiany regulaminu abonent ma zawsze możliwość rozwiązania umowy bez płacenia kary z wyjątkiem kiedy zmiany zostały podyktowane zmianą prawa lub koniecznością dostosowania regulaminu do obowiązującego prawa. To czy zmiany "nic nie pogarszają" nie ma nic do rzeczy. Tym bardziej, że to czy są korzystne czy nie jest kwestią względną, dlatego prawnie to nie gra roli. Jeśli zmiany nie są podyktowane zmianą prawa lub dostosowaniem do niego, to Multimedia nie dodając wzmianki o możliwości bezkarnego rozwiązania umowy łamie prawo.

 

[EDIT] W tym przypadku wygląda na to, że zmiany są podyktowane właśnie zmianą prawa, ale trzeba by dokładnie to przejrzeć, bo firmy pod tym pretekstem często wprowadzają także dodatkowo samowolne zmiany.

[danielpes5]

Fakt faktem,że egzemplarz nowego regulaminu każdy powinien dostać listownie.A to w MM nie jest regułą !

[bmp]

To nie jest prawda. W przypadku zmiany regulaminu abonent ma zawsze możliwość rozwiązania umowy bez płacenia kary z wyjątkiem kiedy zmiany zostały podyktowane zmianą prawa lub koniecznością dostosowania regulaminu do obowiązującego prawa. To czy zmiany "nic nie pogarszają" nie ma nic do rzeczy. Tym bardziej, że to czy są korzystne czy nie jest kwestią względną, dlatego prawnie to nie gra roli. Jeśli zmiany nie są podyktowane zmianą prawa lub dostosowaniem do niego, to Multimedia nie dodając wzmianki o możliwości bezkarnego rozwiązania umowy łamie prawo.

 

[EDIT] W tym przypadku wygląda na to, że zmiany są podyktowane właśnie zmianą prawa, ale trzeba by dokładnie to przejrzeć, bo firmy pod tym pretekstem często wprowadzają także dodatkowo samowolne zmiany.

 

No właśnie - czyli raczej jest to prawda ;d Inna sprawa jeśli sobie coś dopisali przy okazji.

 

Jeszcze jedno, nie muszą każdego informować pisemnie (czytaj: papierowo), ponieważ podejrzewam że od dawna mają zapis o elektronicznych i zdalnych kanałach informacji i kontaktu z abonentem - np. telefoniczny i www (co implikuje także możliwość zawierania aneksów, przedstawiania oferty, zmian pakietów, zamawiania VOD etc. bez wizyty w biurze). Mają? Raczej na pewno.

 

I jeszcze jedno na koniec: wprowadzone nowe umowy/regulaminy/zapisy MOGĄ dotyczyć tylko nowych abonentów (całkiem nowych lub aneksujących) - w takim przypadku także nie muszą powiadamiać starych abonentów o nowych "papierach" - bo te nowe starych abonentów po prostu nie dotyczą. No i w tym wypadku taka sytuacja raczej NIE zachodzi - bo te nowe zapisy w prawie telekomunikacyjnym z definicji obowiązują wszystkich.

[thommy18]

Odnosząc się do kwestii umów. Dzisiejsza oferta z działu utrzymania klienta. Oferta na 12 miesięcy: internet 12 MB, TV Maxbox. Cena 89 PLN, dodatkowo anulowanie opłat aktywacyjnych, w pakiecie cena internetu 30 PLN, cena Maxbox 59. Akceptowałem, wydaje się to sensowna oferta, a na pewno coś zaczyna się zmieniać na lepsze. Szkoda troche braku canal+, po moim zapytaniu, odpowiedź, że nadal nie ma ofert na pełny Canal+ i mogą zaproponować tę częściową za dodatkowo 39 PLN. Gdybym się zdeklarował na umowę na 24 miesiące to dostałbym jakiś pakiet z HBO. Tak umowa za 89 PLN., na pewno dobra w odniesieniu do tego co do tej pory oferowała MM. No i najważniejsze dla mnie to, że będę płacił taniej jak do tej pory.

[neuro_wrw_gang_]

Ja dziś byłem w BOKu aby wymienić dekoder.Pani powiedziała że rozmawiała z dyrektorem i podobno dogadają się do rozpoczęcia nowego sezonu:)) hahahaha

[jackie :-]

A jak wygląda ta sprawa z analogiem? Wycofali go czy nadal można podpisywać umowe?

[thommy18]

Dla nowych klientów nie ma analoga. Obecni klienci pakietów NDTV mają analoga darmowo bez gwarancji dostarczania sygnału. Najprawdopodobniej analog jednak będzie dostępny w kablu, który instalator doprowadza do mieszkania odbiorcy, nie jest tylko wyprowadzany sygnał. Tak więc przynajmniej w teorii sygnał można rozdzielić na dekoder (sygnał cyfrowy) oraz na kabel koncentryczny (sygnał analogowy), powinno działać do momentu wyłączenia sygnału w rozdzielni.

[jackie :-]

Mhm bo mój znajomy właśnie mówi, że ma kablówkę w Mutlimedii i pytając go jaki ma dekoder odpowiedział, że owego nie posiada tylko ma kabel podłączony do telewizora..

A jak to jest z tą promocją NDTV z Internetem 12 mbit/s? Tzn jak to się ma z HBO, ile kosztuje dokładnie wszystko miesięcznie i czy jest jakaś opłata za dekoder miesięczna?

[thommy18]

Najwidoczniej ów znajomy jest tzw. "starym" klientem i może mieć sam analog. Obecnie raczej nie ma szans na sam analog i sprzedawana jest najczęściej w pakietach telewizja cyfrowa np. wraz z netem i telefonem. Pakiety dla nowych klientów są tutaj: http://www.multimedia.pl/pozostale_pakiety Pakiety z HBO masz tutaj: http://www.multimedia.pl/HBODTV#/pakiety do każdego pakietu możesz dobierać internet/telefon i wtedy usługi sprzedawane są jako paczka. Opłat za dekoder jako takich nie ma, ale: jest opłata aktywacyjna (dość wysoka), dodatkowo z tego co czytałem w regułach to jest konieczność ubezpieczenia sprzętu wliczona w cenę (nie wiem jak jest z tym dokładnie, ponieważ dekoder to własność operatora). Dekoder nigdy nie jest twoją własnością i trzeba go zwrócić po zakończeniu korzystania z usług. Pytasz ile wszystko kosztuje. Odpowiedzi jednoznacznej nie ma. Oferta ze strony internetowej tylko dla nowych klientów i jest to ramowa oferta. Tak w praktyce to firma Multimedia często przedstawia ofertę pod danego klienta z cenami zróżnicowanymi w zależności od natężenia konkurencji.

[uicawk]

TV kablową analogową można smiało kupować, przynajmniej w Tarnowie. Wiem, bo gadałem z przedstawicielem, zapukał, zostawił ulotkę i tam jest o tym wspomniane. Tyle, że w analogu jest gwarancja na 47 kanałów - w Tarnowie jest 53. Więc jak będa chcieli dodawać nowe kanały do ndtv to na bank kosztem czegoś w analogu. U nas w ndtv puścili tylko nsport w hd, własnie kosztem oszczędności na paśmie - po co dublować. TVP1 i 2, Fox'a tez powinni w SD sie pozbyć (i tych kanałów, które sie dubluja w obrębie tego samego pakietu)

 

tommy: wg mnie bardzo dobra oferta.

Odnośnie C+ to popytajcie, bo te 4 kanały SD co są w ofercie można mieć za 29 zeta, pojawiła się nowa promocja - na 6 miechów - lepsze to niz 39 z cennika - tez info od przedstawiciela.

[neuro_wrw_gang_]

Po 6 miesiącach oczekiwania wczoraj wymienili mi dekoder na najnowszy jaki w tej chwili mają.Wreszcie się na zacina i nie laguje.

[jackie :-]

XD

A jak to jest z modemem Wi-Fi w Multimedii? Rzeczywiście kosztuje to tylko 8 zł miesięcznie? Czy po prostu ja czegoś nie rozumiem? Nie miałem nigdy z tym styczności.

[neuro_wrw_gang_]

Ja nic nie wiem na ten temat.

[danielpes5]

MM udostępniła na dekoderach nową reklamę :

 

Oczywiście jak to na MM przystało,chodzi tu o starą paczkę Canal+ w SD za 29 zł przez 5 miesięcy. Meczów T-mobile Ekstraklasy w tej paczce nie ma i nie będzie !!!.Bo do tej pory MM nie udostępniła Canal+ Family. Jednym słowem ta reklama KŁAMIE i to w żywe oczy !

Czyżby już nikt z abonentów MM nie chciał takiego Canal+ ? I MM próbuje znaleść jeleni na starą paczkę ?

[Paulus]

Jak na razie na ich stronie brak jakiejkolwiek informacji na temat tej promocj. Danielpes5 skąd wiesz że to dotyczy starej paczki? Dzwoniłeś do BOK-u?

 

Edit: zadzwoniłem do BOK i faktycznie chodzi o starą paczkę canal+ ale pani mi powiedziała że mają " nieoficjalną" informację że powinna być " niedługo" pełna oferta c+. Oczywiście nic nie wie na pewno ani w jakim terminie-, także stara śpiewka Miejmy nadzieję że niedługo ten cyrk się skończy.

[radek34]

Nieoficjalnie Wam powiem moi drodzy, że... rozmowy trwają i są na ostatniej prostej Teoretycznie nie kłamią, że T-Mobile Ekstraklasa będzie pokazywana. Zawsze jeden mecz w piątek o 18.00 był na C+ Sport, więc... nic dodać nic ująć ;]

[danielpes5]

Wieźcie w propagandę sukcesu a będzie Wam dane Jak to się mówi :nadzieja to matka głupich.A oglądanie jednego piątkowego meczu na Canal+ Sport-bezcenne

[lukx95]

Jak wygląda sprawa z DVB-T po kablu w Multimedia Polska? Bo mój TV z DVB-T mpeg4 nic nie znalazł. Mieszkam w Chrzanowie.

[danielpes5]

DVB-T jest dołączone sukcesywnie do sieci w poszczególnych lokalizacjach.Na temat obecności sygnału DVB-T w Chrzanowie skontaktuj się z lokalnym biurem obsługi klienta.

http://www.multimedia.pl/chrzanow

 

Edit :Nie pisz takimi dużymi literami,nikt tu nie jest ślepy.

[loocas1985]

Czy mógłby ktoś ocenić jakość odbioru telewizji IPTV na tv full hd 32" oraz 40"?

[jackie :-]

Czyżby obniżyli cenę Multiroomu? Taka oto ulotka przyszła dzisiaj do mnie razem z fakturą.