Pakiet HBO HD oraz usługa HBO GO – informacje, problemy

[Specjalista Polsat Box]

Dziękuję za informację. Cieszę się, że możesz korzystać już swobodnie z usług. W razie potrzeby, zapraszam. Pozdrawiam. 

[Maciej Loret]

Witam,

 

pytanie odnośnie HBO i HBO GO.

Żona co miesiąc kupuje za 24PLN dostęp do HBO i ogląda na kompie. Czy dostanie tę samą treść gdy wykupię HBO+HBO GO w CP za 20PLN ? Jeśli nie to jakie są różnice? Czy będzie mogła oglądać na kompie, w telefonie i w telewizorze?

 

Pozdrawiam,

Maciej Loret

[Gość bgmnt]

Tak, dostaniesz to samo, a nawet wiecej bo dodatkowo jeszcze będzie działała apka HBO GO na dekoderze CP.

[Maciej Loret]

Witam,

 

dziękuję bardzo.

Czy będzie można korzystać w z więcej niż jednego dostępu jednocześnie? Tj. np. w dekoderze nagrywać coś z HBO a w tym samym czasie oglądać na kompie lub telefonie HBO GO?

Niestety do dekodera nie mam podłączonego Internetu, ale to nie jest problem...

 

Pozdrawiam,

Maciej Loret

Edytowane 7 Czerwca 2021 przez Sentence
Nie cytujemy ostatniej odpowiedzi w całości. Usunięto zbędne cytowanie.

[Gość bgmnt]

Tak, można :).

[Maciej Loret]

Witam,

 

Super.

Dziękuję jeszcze raz za pomoc.

 

Pozdrawiam,

Maciej Loret

Edytowane 7 Czerwca 2021 przez Sentence
Nie cytujemy ostatniej odpowiedzi w całości. Usunięto zbędne cytowanie.

[Project_ALF]

Mam pytanie do abonentów Cyfrowego Polsatu. Możecie się dziś zalogować na HBO GO? Bo ja dziś nie mogę. Cały czas wyskakuje mi komunikat w kolorze białym na czerwonym tle o treści: brak subskrypcji (12.22)

 

Też tak macie? 

[Specjalista Polsat Box]

Witam. Sytuacja jest mi znana, przepraszam za utrudnienia. Technicy pracują nad rozwiązaniem niedogodności. 

[krycha]

Od czasu zmiany sposobu logowania do HBO GO mam problem. Jako abonent CP. Przy logowaniu wchodzę w zakładkę "HBO GO u operatorów" wybieram "Cyfrowy Polsat od 15.09.2020" , wpisuję dane logowania pojawia się "ptaszek" oznaczający sukces logowania, a potem "zaloguj" robi się w kolorze szarym-nieaktywnym i lipa... Zamykam okno logowania i dalej jestem niezalogowany. Dopóki używałem HBO GO na dekoderze nie było problemu jednakże teraz chcę zalogować się przez aplikację w systemie Android TV i jest to irytujące gdyż płacę za udługę a od kilku dobrych miesięcy nie mogę z niej korzystać w przeglądarce. Jakieś pomysły może?

[Pawel]

Załóż nowe konto poprzez rejestrację. Ja też nie mogłem się zalogować danymi sprzed 15.09.2020. Założyłem nowe konto i jest OK.

[krycha]

No właśnie założyłem nowe konto poprzez platformę Cyfrowy Polsat. Teeraz gdy chcę ponownie założyć podając dane pokazujee, że konto już istnieje. Tak więc ta opcja odpada. Dzwoniłem jakieś dwa miesiące temu na support Cyfrowego Polsatu i tam powiedziano mi, że znają problem i HBO pracuje nad rozwiązaniem. Tylko, że nic nie wynika z tej ich pracy, płacę za usługę , z której nie mogę korzystać. Gdyż nie mam możliwości zalogowania się do HBO GO przez przeglądarkę internetową. Sprawdzałem na różnych przeglądarkach internetowych i cały czas to samo. Dane logowania poprawne, a potem kiszka.

 

[Pawel]

U mnie też podawało, że konto już istnieje. Podałem nowy email i konto zostało utworzone.

[Specjalista Polsat Box]

W dniu 1.05.2021 o 11:36, krycha napisał:

Od czasu zmiany sposobu logowania do HBO GO mam problem. Jako abonent CP. Przy logowaniu wchodzę w zakładkę "HBO GO u operatorów" wybieram "Cyfrowy Polsat od 15.09.2020" , wpisuję dane logowania pojawia się "ptaszek" oznaczający sukces logowania, a potem "zaloguj" robi się w kolorze szarym-nieaktywnym i lipa... Zamykam okno logowania i dalej jestem niezalogowany. Dopóki używałem HBO GO na dekoderze nie było problemu jednakże teraz chcę zalogować się przez aplikację w systemie Android TV i jest to irytujące gdyż płacę za udługę a od kilku dobrych miesięcy nie mogę z niej korzystać w przeglądarce. Jakieś pomysły może?

Witam. Spróbuj zalogować się do aplikacji na urządzeniu mobilnym i wybrać Ustawienia -> Urządzenia -> Aktywuj nowe urządzenie. W kolejnym kroku, w urządzeniu mobilnym należy wpisać kod, który wyświetla się w aplikacji HBO GO z poziomu Smart TV i aktywować urządzenie. 

[krycha]

16 godzin temu, Pawel napisał:

U mnie też podawało, że konto już istnieje. Podałem nowy email i konto zostało utworzone.

Pięknie dziękuję. Pomogło! Udało się zarejestrować nowe konto. 

[raafmix]

Czy działają Wam kanały z paczki HBO i Cinemax?

[PWojciechowska]

Nie. Oglądam z HBO GO dzisiejsza premierę.

[tweed77]

@raafmix awaria systemowa. Nie działają w każdej polskiej platformie paczki HBO i Cinemax.

[ARTIPAPK]

Też potwierdzam, że najprawdopodobniej jest awaria. Brak odbioru kanałów HBO, oraz Cinemax. 

[tweed77]

Naprawione - działa z powrotem.

[@EagleEye@]

Niestety ale "powtórka z rozrywki" i komunikat "no signal" na kanałach CINEMAX & HBO. Nie było sygnału przed 5 rano choć wróciło na parę minut i teraz o 5.30 powtórka

[sasza]

Sprawdzałem o godz. 8.55, kanały (przynajmniej u mnie ) działają.

[markar]

12 godzin temu, tweed77 napisał:

Naprawione - działa z powrotem.

I znowu nie działa.

[Specjalista Polsat Box]

Sytuacja jest nam znana. Technicy pracują nad jej rozwiązaniem. Przepraszamy za utrudnienia.

[mmm_]

W dniu 12.04.2021 o 22:40, Project_ALF napisał:

Mam pytanie do abonentów Cyfrowego Polsatu. Możecie się dziś zalogować na HBO GO? Bo ja dziś nie mogę. Cały czas wyskakuje mi komunikat w kolorze białym na czerwonym tle o treści: brak subskrypcji (12.22)

 

Też tak macie? 

Dziś pojawił mi się ten sam błąd przy logowaniu. Czy ktoś wie o co chodzi? 

 

[patryszq]

W dniu dzisiejszym pojawiły się chwilowe problemy z dostępem dla Użytkowników Cyfrowego Polsatu. Problem polega na błędnym odczytywaniu danych z serwerów Polsat Box. Z uwagi na to pojawiają się problemy z logowaniem/rejestracją.

Usterka już została zgłoszona, a prace serwisowe trwają - gorąco prosimy o cierpliwość oraz przepraszamy za zaistniałe niedogodności.

 

 

INFO Z CZATU 

Znów PB ma problemy z autentyfikacją użytkowników błąd 12.99 

HBO wie że jest ZONK i działają by błąd naprawić , dziś ma działać rzekomo

Edytowane 13 Września 2021 przez patryszq