Polsat Box GO - oferta dla abonentów platformy Polsat Box

[killerów dwóch]

Przedłużyłem umowę kilka dni temu. Dziś sprawdzam w Polsat Box Go w komputerze i nic nie działa. Konto jest aktywne, wszystko zostało po staremu, lecz nie mam możliwości oglądania niczego. Ani kanałów TV, ani programów. Proponuje mi tylko wykupienie płatnego pakietu za 30 zł. To samo jest w aplikacji na Tizenie. 

Ktoś coś może poradzić?

[patryszq]

Musisz odczekać - każde przedłużenie umowy skutkuje jej PRZEMIELENIE w systemie , z opóźnieniem zadziała PBgo , nPVR , catchUP , 

[kolos22]

Polsat Box Go od razu pokaże cały sezon polskiej wersji serialu "Sługa Narodu”.
 

[czytnik]

Po próbie włamania się na konto , zmieniłem hasło , aplikacja PB GO nie odtwarza kanałów TV , na telefonie i tablecie .

Po wybraniu jakiegokolwiek kanału pojawiają się 5 żółtych kropek i nic więcej . 

Ktoś miał już coś takiego ?

 

[maniek357]

Napisz do nich zgłoszenie.

[styro]

Czekam aż udostepnią ponownie możliwość wykupienia pojedynczych meczów tak jak było w ipli...

[raafmix]

Czy Wam też tak przycina transmisja meczu ŁKS Commercecon Łódź - Grupa Azoty Chemik Police na Polsat Box GO?

Edytowane 25 Marca 2023 przez raafmix

[Mikuu]

Jeśli zmieniłem maila na koncie PBG to automatycznie jeśli ktoś jest zalogowany na Smart TV zostanie wylogowany? Może ktoś to potwierdzić? 

[STAN57]

Od kilku dni na PBGO znikają mi kanały, najczęściej to dzieje się z kanałami HBO i po każdym włączeniu jest inaczej albo 1 kanał HBO albo 2 albo 3 lub niema ich wcale (posiadam je w PB) a niektóre inne natomiast się  dublują. Dotyczy to aplikacji PBGO na dwóch TV.  Dodałem kanały HBO do ulubionych gdy się pojawiały i z ulubionch nie znikają. Czy ktoś tak ma lub miał? Jakaś rada?

[maniek357]

Zacznij od przeinstalowania aplikacji. 

[Specjalista Polsat Box]

25 minut temu, STAN57 napisał(a):

Od kilku dni na PBGO znikają mi kanały, najczęściej to dzieje się z kanałami HBO i po każdym włączeniu jest inaczej albo 1 kanał HBO albo 2 albo 3 lub niema ich wcale (posiadam je w PB) a niektóre inne natomiast się  dublują. Dotyczy to aplikacji PBGO na dwóch TV.  Dodałem kanały HBO do ulubionych gdy się pojawiały i z ulubionch nie znikają. Czy ktoś tak ma lub miał? Jakaś rada?

Witamy, masz na myśli to, że nie ma możliwości wyszukania kanałów czy widnieje komunikat o wykupieniu pakietu? 

[danielpes5]

Specjalisto  Wyszukiwanie kanałów w aplikacji PB GO ? W jaki sposób ? 

To że notorycznie znikają kanały w tej aplikacji, to nie jest odosobniony przypadek. To jest norma. 

[STAN57]

Dokładnie tak jak napisałem, nic nie pisałem że są płatne te co mam w pakietach. Z poziomu aplikacji nic nie da się zrobić a pozatym dwie aplikacje  na dwóch urządzeniach by nie nawaliły

[Specjalista Polsat Box]

Godzinę temu, STAN57 napisał(a):

 Z poziomu aplikacji nic nie da się zrobić a pozatym dwie aplikacje  na dwóch urządzeniach by nie nawaliły

Czy utrudnienia mają również miejsce na stronie internetowej Polsat Box Go?

[STAN57]

5 minut temu, Specjalista Polsat Box napisał(a):

Czy utrudnienia mają również miejsce na stronie internetowej Polsat Box Go?

Teraz nie mam dostępu do komputera ale postaram się jeszcze dzisiaj to sprawdzić. Bywało różnie ale to co teraz się zrobiło to wielki bałagan, dublują się też kanały.

[Specjalista Polsat Box]

41 minut temu, STAN57 napisał(a):

Teraz nie mam dostępu do komputera ale postaram się jeszcze dzisiaj to sprawdzić. 

Dobrze, czekamy zatem na odpowiedź.

[STAN57]

Na komputerze to samo 

[danielpes5]

Po wnikliwej weryfikacji każą Ci wyjąć wtyczkę  z gniazdka. Na komputerze też

[STAN57]

Z tym wyjęciem wtyczki to już pomyślałem wcześnej

[danielpes5]

No i swoim działaniem zepsułeś cały supoort. Co oni teraz Ci powiedzą ?

Edytowane 18 Kwietnia 2023 przez danielpes5

[Specjalista Polsat Box]

53 minuty temu, STAN57 napisał(a):

Na komputerze to samo 

Proszę o weryfikację na stronie Polsat Box Go w zakładce Moje dostępy, czy jest aktywny katalog HBO.

[STAN57]

7 godzin temu, Specjalista Polsat Box napisał(a):

Proszę o weryfikację na stronie Polsat Box Go w zakładce Moje dostępy, czy jest aktywny katalog HBO.

Jest katalog HBO HD i 5 innych w zakładce Moje dostępy. Jeszcze  jeden szczegół, kanały HBO mimo że ich nie ma na liście głównej PB GO są  po rozwinięciu zakładki filtruj na liście filmy dotyczy to 2 TV i komputera

[STAN57]

Widzę że mój problem z znikającymi kanałami na PBGO znudził się nawet specjaliście PB, czy może wyczerpały się mu już pomysły jak ktoś już tu wcześniej napisał? Jak wcześniej pisałem nie dotyczyło to tylko kanałów HBO ale i kilku kanałów filmbox i innych. Jeszcze wczoraj do południa ich nie było ale sprawdzając wczoraj o 18-tej wszystko było w normie, sprawdziłem jeszcze kilka razy i nic się nie zmieniło. Dzisiaj też sprawdziłem i do tej pory jest ok. (na razie jest ok.) by nie zapeszyć. Taka jedna uwaga, na liście kanałów PBGO powinna być numeracja aby wiedzieć jakie kanały znikają bo tak to trudno się zorientować. Policzyłem, widoczne są 154 kanały.       Wniosek jest taki; Jak kanały znikły to tylko kwestja czasu i się pojawią  a dlaczego znikają, to już mniej ważne. Zalecana jest cierpliwość.

[piot]

Witam, mam problem z PB Go na Samsungu. Od kilku dni po przejściu na aplikację system mieli bez konca.... Na iPhone aplikacja dziala bez problemu 

[danielpes5]

Mieli, mieli i i końca nie widać. PB na Samsungu to generalnie stan umysłu i to od czasów IPLI. Niewiele się w tym temacie zmieniło.