Odbiorniki Polsat Box - pytania, problemy, komentarze

[wojciu]

Witam, dzisiaj około godziny 11 wymieniłem dekoder na sprawny, podłączam go i widnieje komunikat tego kanału nie ma w twoim abonamencie. Wszedłem więc na icok, ale tam nie ma jeszcze informacji, że jest nowy dekoder i nie mogę ponowić uprawnieć. Co więc zrobić?

@sylwek24a

Jeśli jesteś w okresie promocyjnym umowy, tzn nie masz gratisowe miesiące, strefa abonenta nie pokazuje płatności, tylko jest sama plansza.

[swojadroga]

@wojciu - włącz kanał 13 (Polsat Sport News) i zostaw. Jeśli do 3 godzin nie "ruszy", to wtedy telefon do CP z prośbą o ponowienie uprawnień lub nadanie pakietów.

[wojciu]

Dosłownie przed chwila ruszył odbiór kanałów, jednak jest problem z ipla, bo jest napisane "brak kontraktu dla nr karty...(i tu numer karty wymienionego dekodera).

[support458]

Musisz poczekać aż nowy dekoder zostanie wprowadzony do systemu, może to potrwać do 48 godzin.

[Axxel]

Czy działa Wam BBC Brit ? Od wczoraj nie mam możliwości odbioru tego kanału, wszystkie inne działają jak należy.

[swojadroga]

Działa i sygnał silny też jest. Sprawdziłbym to ostatnie na Twoim miejscu.

[support458]

Czy działa Wam BBC Brit ? Od wczoraj nie mam możliwości odbioru tego kanału, wszystkie inne działają jak należy.

Można sprawdzić działanie kanału Super Tennis HD, który jest nadawany z tej samej częstotliwości co BBC Brit HD.

W przypadku problemów na tym kanale polecam opis potencjalnych przyczyn z tego postu viewtopic.php?f=5&t=39841&p=1091179#p1091179

[Solymr]

Witam, dokonałem dziś wymiany dwóch dekoderów, tj. jednego głównego HD 5000 i dodatkowego HD3000 na HD 5000 i dodatkowy HD 2000.

Standardowo, ustawiłem na kanale 45 i po jakimś czasie w dekoderze głównym pojawiły się kanały - wszystko w porządku.

Tymczasem dekoder dodatkowy żąda karty z dekodera głównego do odblokowania, lecz pokazuje numer starej karty (którą już oddałem). Po włożeniu karty z dekodera głównego oczywiście nic się nie dzieje.

Co mogę zrobić? Pozostaje już tylko wizyta w punkcie CP?

[paskud]

Telefon do CP załatwi sprawę. Standardowo rejestracja w systemie trwa do 48 godzin.

[Solymr]

Dodam, że wznowiłem ręcznie połączenie na stronie icok. W zasadzie nie jest problemem czas, po prostu obawiałem się, że żądanie starej karty jest błędem.

[paskud]

O tej porze rozmowa z konsultantem nic nie da. Zmiany idą przez satelitę od godziny 6 do chyba 22. Zadzwoń rano i powiedz jaka jest sytuacja.

[Misiek.]

Od kiedy CP produkuje dekodery także dla MM? (podobny wygląd dekodera, podobna nazwa, pilot identyczny, tylko rozmieszczenie przycisków inne)

http://www.dekodery.mm.pl/docs/IPS-3000.pdf

Swoją drogą OSD całkiem przyjemne Na stronie 19 widać mocną inspirację menu z TV Samsunga

[bober1]

O tej porze rozmowa z konsultantem nic nie da. Zmiany idą przez satelitę od godziny 6 do chyba 22. Zadzwoń rano i powiedz jaka jest sytuacja.

 

 

A niby skad takie info? Infolinia czynna jest 24h na dobę i nawet jak o 3 nad ranem ktoś zadzwoni to taką pomoc otrzyma.

[paskud]

Owszem, pogadasz z konsultantem. Ale w nocy zapomnij o wysłaniu uprawnień.

[bober1]

Oczywiście, że jak najbardziej w nocy wyślą uprawnienia i zrobią wszystko to co jest potrzebne i możliwe w trakcie dnia. Nie wprowadzaj ludzi w błąd.

[paskud]

jak najbardziej w nocy wyślą uprawnienia i zrobią wszystko to co jest potrzebne i możliwe w trakcie dnia

To może teraz tak jest. Jeszcze rok temu w nocy uprawnienia nie szły. Dopiero ok. godziny 6:00 wskakiwały.

[support458]

Uprawnienia są wysyłane całą dobę.Być może piszesz o ponawianiu uprawnień w ICOK.

[studiolitek]

Od kiedy CP produkuje dekodery także dla MM? (podobny wygląd dekodera, podobna nazwa, pilot identyczny, tylko rozmieszczenie przycisków inne)

http://www.dekodery.mm.pl/docs/IPS-3000.pdf

Swoją drogą OSD całkiem przyjemne Na stronie 19 widać mocną inspirację menu z TV Samsunga

 

Fabryka InterPhone Service w Mielcu nie utrzyma się tylko z dekoderów Cyfrowego Polsatu. A dzięki wykorzystaniu samych plastikowych elementów do produkcji do kilku projektów to są spore oszczędności, nie mówiąc już o elektronice.

[paskud]

Uprawnienia są wysyłane całą dobę.Być może piszesz o ponawianiu uprawnień w ICOK.

Nie z ICOK. Przez infolinię. Tak miałem zarówno w przypadku opcji satelitarnej jak i Mobilnej.

[studiolitek]

Z platformy satelitarnej nie korzystam już prawie 6 lat, ale co do TV Mobilnej dzwoniłem kiedyś grubo po północy na infolinię i po chwili już miałem uprawnienia.

[bartekxxx83]

Mam problem z kanałami Polsatu.Od dwóch dni po włączeniu jakiegokolwiek programu Polsat oprócz Polsat Sport pokazuje się napis o braku sygnału.Wszystkie pozostałe programy działają.Co to może być? Dzwoniłem do serwisu ale oni nic konkretnego nie potrafią powiedzieć.Proszę o pomoc z w wyżej wymienionym problemie.Dziękuję.

[Dariusz1980]

Może masz minimalnie źle ustawioną antenę lub kąt konwertera, sprawdź jeszcze czy kable są podpięte przy konwerterze oraz dekoderze.

[Project_ALF]

Dekoder HD Echostar HDS-400e

 

Wie ktoś jaka jest maksymalna/dopuszczalna liczba kanałów na tym odbiorniku?

 

Na ten moment mam 1886 kanałów ---> czy to jest powodem moich problemów:

viewtopic.php?f=12&t=3878&start=45

 

[studiolitek]

Ogólnie na chwilę obecną na Hot Birdzie jest 1948 przekazów, z czego 1487 to stacje telewizyjne. Może odbiornik poprostu blokuje już zapisane PID. Spróbuj dać ustawienia fabryczne i na nowo wyszukać wszystko.

[Gość nick_usuniety]

Jeśli na dekoderze HD Echostar HDS-400e jest możliwość usuwania kanałów z listy głównej, to usuń kilka zbędnych i wtedy spróbuj wyszukać te kanały, które chciałbyś mieć na liście.