Multimedia

[Gość poziom]

Ja po wysłaniu rezygnacji email'em (skan pisma z odręcznym podpisem) dostałem list:

Potwierdzam przyjęcie Pana rezygnacji, rozwiązanie umowy nastąpi tego i tego, z tym dniem operator zapsrzestanie świadczenie usług.

Będziemy bardzo wdzięczni za ponownie rozważenie swojej decyzji i zgodę na przedstawienie możliwości dalszego korzystania z naszych usług na nowych, naprawdę bardzo atrakcyjnych warynkach.

 

Dalej pada numer: 244 244 333 czynny 15:30-19:30 - dział utrzymania klienta

Piszą, że dostanę tam wyjątkową, indywidualną ofertę promocyjną.

 

 

Jak ktoś chce może spróbować i pochwalić się na forum.

Do mnie nikt nie wydzwaniał - koniec umowy 30.11

[dado]

Co do byłego Streamu to istotnie coś jest na rzeczy,bo u rodziców w Jasle montują jakieś nowe kable po blokach,pewnie światłowody. Może w końcu po tym długim czasie będziemy mieli taką ofertę jak reszta abonentów. I nikomu to MM łaski nie robi,więc proponuję niektórym,żeby się nie zachwycali kwotami,jakie to MM poniosła na modernizację Streamu.Wiedzieli,co kupowali,a i cena była adekwatna do stanu technicznego sieci.Poza tym dostali sporą grupę nowych abonentów i to często w lokalizacjach,gdzie nie ma żadnej konkurencji.Więc modernizacja tej sieci to ich zakichany obowiązek.I tak za dłuuugo z tym czekali.

[Seth]

...

Pytanie, czy w przypadku Multimedii działa ta sama zasada?

...

Cześć,

 

Oczywiście, że istnieje ta sama zasada. Na moim przykładzie: chciałem wydębić Maxbox z PVR i pozostać przy internecie 20 mbit. Nieogarnięta pani z bok w Szczecinie nie była w stanie zaoferować absolutnie nic, co przekraczałoby oferty dla nowych klientów. Dostała więc ode mnie wypowiedzenie. Następnego dnia za pomocą formularza na stronie MM zapytałem, czy moje wypowiedzenie na pewno jest aktywne w systemie, ponieważ przeczytałem tu, że u niektórych wypowiedzenia do systemu nie dotarły. I dostałem odpowiedź, że moje wypowiedzenie też nie jest widoczne i że sprawę wyjaśnią z bok i dadzą znać. Po paru dniach rano dostałem maila, że wypowiedzenie już jest widoczne, a tego samego dnia po południu zadzwonił dział utrzymania klienta i dał ofertę o niebo lepszą niż standard, czyli Maxbox z PVR + 20 mbit za 89 zł (69 zł + 20 zł).

Także na Twoim miejscu bym się nie zastanawiał czy składać wypowiedzenie, aczkolwiek może to też zależy od bok.

[m-mediol]

Co do walki o klienta to ja pisałem dwie strony wcześniej:

viewtopic.php?f=10&t=42&start=4500#p882777

[jackie :-]

@ daniel - Miałeś rację. Szkoda, że nie ma Power TV.

[Mr.Chiquita]

https://satkurier.pl/news/93118/polskim- ... sneya.html

 

To już wiecie dlaczego nadal nie ma kanałów Disneya w Multimedii. Potwierdzają oficjalnie to co wiedziałem wcześniej - Disney Polska za dużo chce za swoje kanały.

[jackie :-]

Też chciałem tutaj to wkleić. Ale prawdę mówiąc MM też nie jest jakoś strasznie uboga i myślę, że ich stać na te kanały. Może ta sytuacja sprawi, że będą tańsze, ale ja się nie znam.

A Disney XD było w Stream Communications do lipca 2012 roku, ale zastąpili Cartoon Network. Pewnie to miało związek z przejęciem przez MM, chociaż na początku miałem nadzieję, że dodadzą kanały Disney'a bo jeden był już w Stream.

[Mr.Chiquita]

Sprawa wygląda tak: Multimedia ma nadal dużo klientów analogowych. Chce więc ich zmusić do przejścia na cyfrówkę, udostępniając te kanały Disneya - w końcu to najpopularniejszy nadawca dziecięcy na świecie. Ale rozmowy z Disneyem idą twardo i kiepsko. Dogadali się więc z Agorą i w ten sposób wywarli nacisk na nadawcę. To dobry krok, ale myślę, że mało zmienia. Lepiej jakby zgodzili się na kompromis i wywalili jakieś kanały istniejące np. Polsat JimJam. Koszt niewielki, a korzyść spora.

[jackie :-]

No w moim mieście jest dużo klientów analogowych i uważam, że oferta jest kiepskawa w porównywaniu z innymi miastami. Ale abonamentów cyfrówki też jest co raz więcej co można zaobserwować stojąc w kolejce w częstochowskim BOKu.

A jeśli chodzi o wy[beep]e Polsat JimJam czy tam innego kanału to mogłoby być to dobre, ale głupio by było jakby kanały Disney'a były w pakiecie dodatkowo płatnym. Powinny być od SuperBox.

[radek34]

A skąd macie info, że dodadzą Disney? Chyba, że jest późno i czegoś nie zarejestrowałem...

[Mr.Chiquita]

Czy ja mówiłem, że będzie Disney? Czytaj ze zrozumieniem. Pisałem, że MMP chciałaby mieć te 3 kanały, ale póki co nie ma na szans, bo Disney Polska chce za dużo kasy. Starają się negocjować i kombinować (stąd wzmianka w Gazecie), ale Disney twardo upiera się przy ponad 3zł za kanał. Dodatkowo, ostatnio obniżył atrakcyjność tych płatnych kanałów, publikując sporo swoich produkcji na Youtube.

 

Może jak uruchomią kanały HD w Polsce, trochę obniżą żądania za wersje SD i MMP wtedy je dołączy do oferty bez podwyżek cen pakietów? To całkiem możliwy scenariusz.

[radek34]

draco_sam, nie musisz się od razu obruszać Jestem tylko człowiekiem i nie zawsze wszystko można ogarnąć od razu... peace and love.

[jackie :-]

No ale Disney nie chce aby jego kanały były w drugiej czy tam trzeciej sieci kablowej w Polsce?

Bo jakoś mi się nie wydaję, ze UPC, Vectra, Inea i Toya pozwalają tak z siebie zdzierać i tylko jedna Multimedia jest poszkodowana.

[Mr.Chiquita]

@jackie :

Disney chce, Multimedia też chce. Problem leży w cenie. Multimedia nie chce się zgodzić na standardową stawkę oferowaną przez Disneya. Bo to oznaczałoby podwyżkę cen abonamentów. Teoretycznie, można by puścić to w opcji dodatkowej, ale na to z kolei nie chce się zgodzić Disney - tylko pakiety podstawowe. Może jakoś się dogadają. Ale jeśli o mnie chodzi, to jestem przeciwny podwyższaniu abonamentu z tego powodu. Disneya i tak kupuję na płytach, a na tych kanałach przeważnie nie ma czego oglądać.

 

Zresztą te pretensje kierujesz pod zły adres, nie jestem rzecznikiem tych firm. Powtarzam tylko to, co sam usłyszałem. Najwyraźniej wszystkie wspomniane kablówki się zgodziły na te warunki i opłaty.

[jackie :-]

Aha, dzięki za wytłumaczenie. Kiedyś raczej dojdzie do porozumienia... A skoro jesteś dobrze doinformowany to może wiesz na co możemy liczyć w ciągu ostatnich miesięcy?

[mirolop]

Ktos już wcześniej pisal ze ma być prawdopodobnie TV Republika , nie wiadomo tylko czy SD czy HD, poza tym Polsat rezygnuje z F1 bo slaba ogladalnosc: https://satkurier.pl/news/93142/pols ... uly-1.html wiec tak sobie mysle ze może pojawi się Fox Sports, który podobno jest zainteresowany prawami do F1. Nadawca ten nabył już prawa do pokazywania koszykarskiej Euroligi oraz amerykańskiej Major League Baseball.

Przydalby się Eurosport 2 HD i paczka TVNów w HD. Pozyjemy zobaczymy.

[jackie :-]

Draco jeszcze pisał, że po nowym roku za LOVE będzie Polsat Romans...

[masloww]

cena podana przez draco_san 3 zł za kanał Disneya jest "nieco" przestrzelona;

Netia ma pakiet "starsze dzieci" składający się z dwóch kanałów Disneya, CN, Teletoon+HD i Nickelodeon w cenie 5 zł brutto z marżą

[Mr.Chiquita]

Netia to nie Multimedia. Dokładna cena to 3,09zł, jeśli chcesz wiedzieć.

[masloww]

no tak, MM tak wszyscy kochają że wyjątkowo dla nich są specjalne "rabatowe" ceny

[mirolop]

Telewizja Love wznowi nadawanie https://satkurier.pl/news/93149/tele ... wanie.html

Pytanie tylko czy Multimedia Polska uruchomi LOVE z powrotem?

[Mr.Chiquita]

Swoją drogą, jak stanie na połowie tej kwoty to i tak wciąż będzie za dużo, imho.

 

@Mirolop:

Z tego co ja słyszałem, to nie. Chcą Polsat Romans.

[mirolop]

@draco_san Tak, tylko ze wtedy nie bylo wiadomo czy LOVE wznowi nadawanie a teraz sytuacja się zmienila bo wiadomo ze wznowi, wiec co stoi na przeszkodzie aby go wlaczyli ponownie skoro sytuacja się wyjasnila?

[Mr.Chiquita]

Trzeba podpisać na nowo zerwaną umowę?

[jackie :-]

A poza tym nie mamy pewności czy stacja napewno wróci.