Multimedia

[piotreksuchy90]

Jaki jest numer do Duk - 244244333. Bo ten nie działa. Złożyłem rezygnację i nie wiem czy jest sens walczyć mam 600 Mbit/3x cam / maxbox/ canal plus prestige/ eleven/ HD/ HBO Max/ Cinemax/ Filmbox za 135 proponują 137 zł ?

[marciniozo]

Powalczyć zawsze można, ale ta cena na dzisiaj dobra. 

[leszek234]

Za to samo co Ty bez filmoxa i cinemaxa ale za to z numerem komórkowym no limit od tego miesiąca płace 104 złote więc jest z czego zejść.

[levybydg]

W dniu 1.12.2022 o 15:43, Seth napisał(a):

Cena zawsze mogła być zmieniona. Tylko, że wtedy przysługuje prawo do wypowiedzenia bez kar umownych. Vectra liczy (i słusznie zresztą, czego nie  pochwalam, ale takie jest życie), że ludzie się nie znają i uwierzą, że u niej nie wolno wypowiedzieć bez kar. Może uokik ich szybko postawi do pionu. Te zapisy moim zdaniem są próbą przyzwyczajenia ludzi do tego, że może się zdarzyć zmiana cen i zmiękczenia ich (ludzi). Prawnie nic się nie zmienia.

skoro prawnie się nic nie zmienia,to po co te zmiany w umowie? Sugerujesz że są one bezprawne?

[piotreksuchy90]

16 godzin temu, leszek234 napisał(a):

Za to samo co Ty bez filmoxa i cinemaxa ale za to z numerem komórkowym no limit od tego miesiąca płace 104 złote więc jest z czego zejść.

122 zł to co miałem z multiscreen. Myślę że okej 

[Seth]

6 godzin temu, levybydg napisał(a):

skoro prawnie się nic nie zmienia,to po co te zmiany w umowie? Sugerujesz że są one bezprawne?

Sugeruję dokładnie to samo co prawnicy wszystkich firm, poza Vectrą.

[Wojtasekole]

Dzisiaj dostałem telefon od Multimedi z informacją iż w życie ma wejść opłata za "Utrzymanie Łącza Telekomunikacyjnego" cena 20 zł miesięcznie. Słyszeliście o tym ? Chciała mi zrobić za 0 zł jeśli zwiększę internet plus netlix za dodatkowe 40 parę złotych. 

Edytowane 8 Grudnia 2022 przez Wojtasekole

[piotreksuchy90]

Dzięki za pomoc. Zgodziłem się na 122 zł. Do kolegi wyżej myślę że to jakiś chwyt konsultanta z telemarketingu. Zadzwoń do DOK i zapytaj. Niestety często przy połączeniach wychodzących dochodzi do manipulacji ze strony konsultanta który dostaje prowizje za podwyższenie abonamentu 

[tomekjot]

Kanały niekodowane na dzień 08-12-2022 r.:

 

1) Canal +Domo

2) Freedom - j. ukr.

3) Ukraine 1 - j.ukr.

4) MusicBox Polska

5) 13 Ulica

6) Epic Drama

7) TV Okazje.

Plus kanały z naziemnych MUX, poza Wydarzenia 24.  

 

W ofercie pojawił się kolejny kanał w j. ukraińskim - Espreso

 

Edytowane 8 Grudnia 2022 przez tomekjot

[pasiak]

Piszecie, że otrzymaliście na emial informację od Multimedii o zmianach w regulaminie. Ja do tej pory nic nie dostałem a mam jeszcze umowę ważną rok.

[marciniozo]

Też nie otrzymałem żadnej informacji od MM odnośnie zmian w regulaminie.

[dawidoos]

Też straciłem publiczny adres IP, który miałem parę lat. W BOK twierdzą że taka usługa nigdy nie była aktywna na moim koncie... Aktywowałem jeszcze raz, koszt 4,99 zł jednorazowo.

[PawelTSW]

Jeśli nigdy nie aktywowałeś to jej nie miałeś

[leszek234]

Nie do końca, ja też nie miałem aktywowanej a zawsze miałem publiczny IP. Zmieniło się to dopiero przy przejściu rok temu na 300Mbit/s i wymianie modemu na arrisa. Wtedy telefon do BOK i za 5 zł załatwione właściwie od ręki i trwa do dzisiaj.

[PawelTSW]

Czyli nie miałeś tej usługi włączonej, działała, ale nie była aktywna jako usługa publicznego ip

[czarekcw]

Wypowiedziałem umowę (pakiet Max Box+ Eleven Sport, Internet 120mb/s, telefon stacjonarny [dla picu dawali go aby było taniej] płaciłem 60,01zł). Dziś dostałem telefon (nr 58 763 34 04 dla informacji). Ten sam pakiet obecnie ma kosztować 75zł a jeżeli chcę przyśpieszyć internet do 300mb/s to koszt 78zł. Ale przestudiowałem z czego korzystam więc będę renegocjował pakiety (Max Box jest bez sensu dla mnie).

[dawidoos]

8 godzin temu, PawelTSW napisał(a):

Jeśli nigdy nie aktywowałeś to jej nie miałeś

Może niezbyt precyzyjnie napisałem. Aktywowałem usługę wtedy w BOK i płaciłem te 5 zł. Nie wiem czemu wyskoczyło im że nigdy nie miałem jej aktywnej.

[PawelTSW]

7 godzin temu, dawidoos napisał(a):

Aktywowałem usługę wtedy w BOK i płaciłem te 5 zł.

Czyli jednak miałeś, dziwne. 

[Seth]

W eBok można sprawdzić czy się ma to aktywne.

[strzala]

Od listopada przedłużyłem umowę i na fakturze za listopad pojawiła się wynegocjowana wcześniej kwota. Natomiast za grudzień kwota do zapłaty jest o ok. 10zł wyższa. Dzisiaj pojawiła się faktura do pobrania i tam zaskoczenie. Są 2 dodatkowe pozycje(po jednej dla internetu i tv) o wartości 4,99zł każda z opisem "Opłata za przedłużenie świadczenia/zmianę usługi". Spotkaliście się z czymś takim?

Edytowane 15 Grudnia 2022 przez strzala

[Pawel]

Tak. Za przedłużenie umowy jest jednorazowa opłata 4,99.Masz dwie usługi więc razy 2. Uprzedzała mnie Konsultantka, że pojawi się taka opłata na pierwszej fakturze. Pierwsza faktura na koncie ale opłaty brak

Pewnie dolicza jak Tobie na drugiej fakturze.

[marciniozo]

To chyba niedawno wprowadzili tą opłatę?

Przedłużyłem umowę we wrześniu i nic takiego nie miałem. 

[Pawel]

Dwa late temu przedłużałem umowę Teściowej i już wtedy była opłata za przedłużenie.

Na fakturze tak to wyglądało:

Opłata za przedłużenie świadczenia/zmianę usługi 4,06 23% 4,99

Edytowane 15 Grudnia 2022 przez Pawel

[Seth]

17 godzin temu, Pawel napisał(a):

Tak. Za przedłużenie umowy jest jednorazowa opłata 4,99.Masz dwie usługi więc razy 2. Uprzedzała mnie Konsultantka, że pojawi się taka opłata na pierwszej fakturze. Pierwsza faktura na koncie ale opłaty brak

Pewnie dolicza jak Tobie na drugiej fakturze.

To bardzo ciekawe. Przedłużałem umowę jakieś 3 tygodnie temu i słowa na ten temat nie usłyszałem. Pierwsza nowa faktura jest jak trzeba. Jeśli dorzucą coś przy następnej to pójdzie reklamacja.

[Pawel]

Pamiętam ta opłatę jak wspomniałem z przedłużania umowy Teściowej. Wtedy też zaskoczyła mnie dodatkowa kwota i składałem reklamację. Oczywiście nie uznana. Teraz jak przedłużałem Konsultantka wyraźnie zaznaczyła, że pierwsza faktura będzie powiększona o 4,99. Mimo wszystko nie ma tej kwoty na pierwszej fakturze. Zobaczymy co dalej.