Multiroom Polsat Box

[misiek2424]

Mam pytanie, mając umowe jeszcze na 18 miesięcy i chcąc dobrac usługe multiroom ( 2 dodatkowe dekodery) musze aneksowac umowe ? Czy miogę dobrac do dotychczasowe?

[bober1]

Musisz

 

Jeszcze raz! A wrócisz do szkoły. BAN będzie wychowawczy!

[ondrasz]

Dołączam się do pytania - może ktoś kompetentny powie.

W APS na to pytanie uzyskałem odpowiedź, że bezwzględnie tylko aneksem do umowy i nowymi warunkami.

Na infolinii podczas składania zamówienia na CP konsultant poinformował mnie, że w każdej chwili mogę dobrać MR bez konieczności zmiany warunków umowy.

I stąd ja też nie wiem...

[maly1982]

Najlepiej zadzwoń do DUK .Tam są bardziej ogarnięci konsultanci

[mateusiak22]

Możesz podać numer do duk

[Burito]

Ludzie czy tak ciężko coś samemu znaleźć? Było ze 100 razy podawane. 22 212 71 28 lub 22 212 71 24

[mateusiak22]

Ludzie czy tak ciężko coś samemu znaleźć? Było ze 100 razy podawane. 22 212 71 28 lub 22 212 71 24

Dzięki, nie szukałem bo jestem na telefonie i trochę mi nie wygodnie.

[wojtekmedia2]

Witam. Mam 2 bardzo ważne pytania ws. multiroomu.

1.Czy jak dekoder zostanie zablokowany całkowicie to można go odblokować?

2. Słyszałem że w menu powinien być taki panel do multiroomu w dodatkowych dekoderach. Lecz ja go nie mam. Czy taki panel rzeczywiście jest? Czy pojawi się dopiero gdy będzie potrzebna 1 aktywacja?

[swojadroga]

ad. 1. Tak, można dzwoniąc do TCOK w celu prawidłowego uruchomienia usług (prawidłowe nadanie pakietów w usłudze MR).

ad. 2. Patrz punkt pierwszy.

[wojtekmedia2]

A to nie ma żadnej szansy po zablokowaniu aby to zrobiła karta? Trzeba koniecznie dzwonić do TCOK? Czy to różnie z tym bywa?

[bober1]

Zależy o jakim zablokowaniu mówisz. Jeśli mówisz o tym, że wyskakuje komunikat dekoder dodatkowy zablokowany. Włóż kartę z dekodera głównego, to należy zrobić tę czynność i po kłopocie.

[swojadroga]

@wojtekmedia2 - piszesz, że nie masz zakładki Multiroom w MENU to znaczy, że karta /dekoder nie jest uruchomiony w usłudze MR i konieczny jest kontakt z TCOK, aby szybko aktywować usługę. Masz pewnie komunikat, że "Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie" lub Błąd 04/09.

Jeśli usługa MR jest aktywna w dekoderze dodatkowym to po zablokowaniu karty pojawia się komunikat o jakim pisze @bober1.

[wojtekmedia2]

To rzeczywiście nie jest jeszcze aktywny. Bo nawet w Icok nie mam nic takiego wymienionego. A może to jest spowodowane tym że przez 9 m-cy nie płacę za multiroom. Czy to nie ma znaczenia?

EDIT: Jednak na Icok są wymienione dekodery z multiroom lecz jednak mnie nie pokoi to że mam wymieniony pakiet Familijny Max HD + Film HD tylko skoro mam teraz jeszcze+ Sport HD + Cinemax HD. Bo to było przedłużanie umowy która trwała do 18 kwietnia.

[swojadroga]

Pomoże Ci tylko kontakt z BOK w celu prawidłowego nadania pakietów.

[Nirvanek]

Witam. Jak często trzeba przekładać tą kartę do drugiego dekodera ? Pytam, bo nie mam Polsatu!, ale znam kolesia, który "dość znacznie" rozdzielił multiroom i już miesiąc tak oglądają, co mnie dziwi i zastanawia, iż im tak to działa.

[paskud]

Kartę przekładam co 2-3 tygodnie. Ale był czas, że i co 4 dni się zdarzało.

[Barti]

U mnie obecnie też podobnie, jak u kolegi @Pytacz.

[mike127]

Czy ktoś z was spotkał się z sytuacją, że został zablokowany dekoder podstawowy, wymagając aktywacji kartą z dekodera dodatkowego? Kilka dni wcześniej standardowo został zablokowany dekoder dodatkowy, a tym razem odwrotnie. Na obu dekoderach mam też zakładkę MULTIROOM (nie pamiętam czy na podstawowym powinna też ona być), przy czym w podstawowym (właściwym zgodnie z umową) podany jest numer karty dekodera dodatkowego (jako dekodera dla niego podstawowego), natomiast w dodatkowym odwrotnie (tak jak być powinno).

[swojadroga]

Zakładkę MULTIROOM w MENU ma tylko dekoder dodatkowy. W sprawie Twojego problemu pomoże Ci tylko telefoniczne BOK. Coś się pomieszało z nadaniami na dekodery i nie rozwiążesz tego problemu samodzielnie.

[mike127]

Dwa telefony do BOK, rozmowa z 3 konsultantami i nie wiedzą co się stało. Jeden każe przywracać ustawienia fabryczne, drugi twierdzi że to tylko jednorazowe, a trzeci, że prawdopodobnie trzeba będzie wymienić dekodery, ale mam zadzwonić ponownie jak główny się zablokuje. W ogóle podejrzewam, że to ma związek z przedłużeniem umowy, kiedy to w systemie nastąpiła zamiana ról dekoderów - podstawowego na dodatkowy i odwrotnie. Paranoja

[volcan]

Najprawdopodobniej coś takiego się właśnie stało.

 

I tak nie masz źle - oba dekodery działają, wszystko jest prawie normalnie Ja miałem kiedyś w Cyfrze+ taki numer, że po rezygnacji z MR i zwrocie karty okazało się na drugi dzień, że telewizja przestała działać. Dzwoniłem do BOK-u, ponawiałem wielokrotnie uprawnienia itp. na koniec jeden konsultant zapytał mnie o numer karty, która jest w dekoderze. Przeczytałem mu i okazało się, że zrobili takie zamieszanie, że karta, którą zdałem utrzymała pełne uprawnienia, natomiast moja dotychczas główna je straciła. Pytałem co teraz zrobić - usłyszałem, że nic się nie da zrobić, bo przecież podpisałem dokumenty zdania karty MR i na niej był numer karty, która została w dekoderze, więc oficjalnie tej karty nie mam i póki nie wróci do obiegu - nie da się jej nadać nowych uprawnień a tamta karta jako "bezpańska" trafi do centrali i zostanie potem wydana komuś. Sytuację można było (ponoć) odkręcić w jedyny sposób (udało mi się...) - tj. odzyskać kartę w punkcie C+ i oddać tę, na której uprawnienia wyłączono.

[siestrzen]

Obecnie posiadam modul CP i mam uklad programow jaki chce. Mam zamiar wymienic modul na dekoder CP i dobrac mooltiroom. Czy istnieje jakas mozliwosc 'ulozyc" sobie kolejnosc kanalow, ewentualnie wykasowac z listy tego co sie nie oglada?

[mateusiak22]

Nie w dekoderze nie. Zostaw moduł i dobierz sam mr

[bober1]

Co kłamiesz? Oczywiście, że można utworzyć właśną listę kanałów, jak chcesz i jest ich kilka.

[mateusiak22]

Ciekawe w dekoderze cp to udowodnij i zmień kolejność kanałów. W moim da się tylko dodac do ulubionych i nic więcej żadna mi własna lista.