Dekoder PVR 7000

[jonus14]

To też się dzieje.
Jak ja się wówczas czuje poirytowany na ten dekoder... Masakra.
Ni z gruchy znika wszystko.
 

[Specjalista Polsat Box]

W dniu 13.10.2019 o 08:07, Jakub471 napisał:

Czy ktoś miał nie raz u was problem, przy włączeniu dekodera że pokazało mi że brak zainstalowanych kanałów, od czasu do czasu tak się dzieje że muszę instalować od nowa kanały ?

Proszę, spróbujcie przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli sytuacja nie ulegnie zmianie, to udajcie się do punktu w celu diagnostyki sprzętu i ewentualnej wymiany na nowy.

Edytowane 14 Października 2019 przez Specjalista Cyfrowy Polsat

[jonus14]

W dniu 14.10.2019 o 11:32, Specjalista Cyfrowy Polsat napisał:

Proszę, spróbujcie przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli sytuacja nie ulegnie zmianie, to udajcie się do punktu w celu diagnostyki sprzętu i ewentualnej wymiany na nowy.

Na nowy? Inny PVR?
Przecie już tego dekodera PVR 7000 nie produkują...
Od kilku lat.
 

[Specjalista Polsat Box]

W przypadku tego urządzenia, możliwa jest wymiana w punkcie jedynie na taki sam model. Dostępność jest uzależniona od stanu magazynowego danego salonu.
 

Jeśli się nie uda, sugeruję przedłużeniem umowy z nowszym sprzętem, a gdy będziesz zainteresowany, napisz do mnie wiadomość prywatną.

[czytnik]

A co się stanie jeżeli w punkcie niema HD7000 ?

[Marekgd]

Mnie odesłano do innego punktu.

[Specjalista Polsat Box]

39 minut temu, czytnik napisał:

A co się stanie jeżeli w punkcie niema HD7000 ?

W tym wypadku wymiana nie zostanie zrealizowana, można zweryfikować również dostępność w innym punkcie. Przed wizytą jest również możliwość kontaktu z wybranym salonem: https://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/gdzie-kupic.cp

W przypadku zainteresowania ofertą, zachęcam do wysłania wiadomości prywatnej.
 

[Jakub471]

W dniu 14.10.2019 o 11:32, Specjalista Cyfrowy Polsat napisał:

Proszę, spróbujcie przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli sytuacja nie ulegnie zmianie, to udajcie się do punktu w celu diagnostyki sprzętu i ewentualnej wymiany na nowy.

Przywróciłęm ustawienia fabryczne na razie pomogło zobaczymy czy jeszcze raz ten problemu nie będzie

[Cyfek]

Czy ten dekoder jest dostępny dla przedłużających umowę? Jeśli tak to tylko jako główny czy MR tez? 

[OlafS]

Żaden dekoder PVR nie może służyć jako multiroom

[Specjalista Polsat Box]

18 godzin temu, Cyfek napisał:

Czy ten dekoder jest dostępny dla przedłużających umowę? Jeśli tak to tylko jako główny czy MR tez? 

Tak, oczywiście możesz dobrać ten model wraz z przedłużeniem umowy. Jeśli do końca Twojego kontraktu pozostało mniej niż 16 miesięcy, to napisz do mnie wiadomość prywatną. Jeżeli chodzi o Multiroom, to tak jak wspomniał @OlafS, te urządzenie może pełnić jedynie funkcję dekodera głównego.

[KatarzynaMadej55]

@Specjalista Cyfrowy Polsat Czy jest możliwość wyboru dekodera w Multiroom podczas zamawiania?

[Specjalista Polsat Box]

Tak. W tej sprawie proszę o wiadomość prywatną. 

[czytnik]

Od pewnego czasu mam problemy z HD7000 i chciałem go wymienić.

Byłem w trzech punktach i niestety nie mają na stanie żadnego.

Żeby dostać coś innego muszę podpisać nową umowę i zapłacić drugi raz za aktywację dekodera.

Chyba czas się żegnać z tą platformą.

"Jak dbasz , tak masz"  , ale CP chyba nie che dbać o klienta.

[tweed77]

Kierownik APS jak ogarnięty to może zamówić żeby dostarczyli do APS HD7000.

Jak się chce to można.

[Specjalista Polsat Box]

3 godziny temu, czytnik napisał:

Od pewnego czasu mam problemy z HD7000 i chciałem go wymienić.

Byłem w trzech punktach i niestety nie mają na stanie żadnego.

Żeby dostać coś innego muszę podpisać nową umowę i zapłacić drugi raz za aktywację dekodera.

Chyba czas się żegnać z tą platformą.

"Jak dbasz , tak masz"  , ale CP chyba nie che dbać o klienta.

Witaj. W tej kwestii proszę, abyś napisał do mnie wiadomość prywatną. 

[Jakub471]

Witam czy ktoś nie raz miał problem że zamiast nazwy kanału to mam jakieś dziwne liczby, wcześniej dekoder był przywracany do ustawień fabrycznych tutaj wklejam zdjęcie z dekodera http://imgur.com/a/WzZnfiP

Edytowane 27 Października 2019 przez Jakub471

[Specjalista Polsat Box]

Witam. Czy sytuacja nadal występuje? 

[Jakub471]

Po odłączeniu zasilania dekodera oraz włączenia go ponownie wyświetliło mi że jakby go przywrócono do ustawień fabrycznych .

[Specjalista Polsat Box]

Czy nadal opisane niedogodności powyżej mają miejsce? 

[Jakub471]

Tak.

[Specjalista Polsat Box]

Proszę, ponów uprawnienia na dekoder, logując się do serwisu ICOK. Następnie po lewej stronie wybierz opcję "Usługi" --> "Telewizja" --> "Usługi serwisowe". W następnym kroku ustaw dekoder włączony na kanale 1 - Polsat HD i kliknij "Wznów połączenie z satelitą". 

[Jakub471]

Na dekoderze nie miałem na liście kanałów od 1 do 10 a od 11 w górę miałem wszystkie kanały.

[Specjalista Polsat Box]

Czy ponowiłeś uprawnienia? Kanał Polsat HD nie jest dostępny na liście? 

Edytowane 28 Października 2019 przez Specjalista Cyfrowy Polsat

[Jakub471]

Uprawnienia robiłem a na liście nie miałem Polsat TVN