Platforma CANAL+ – dyskusja ogólna

[czerstwy]

Ale ten sprzęt był szrotem a to że były słabe zabezpieczenia gdzie go oglądania czegoś więcej pomagało wgranie innego softu do odbiornika to inna sprawa. Zreszta to były inne czasu i konkurencja z wolnego rynku inna.

[Vampi]

Kanały Grupy Canal+ Polska w ofercie Polsat Media

Cytat

1 stycznia 2024 roku biuro reklamy Polsat Media rozpocznie sprzedaż czasu reklamowego w 13 kanałach telewizyjnych należących do Grupy Canal+ Polska.

Grupa Canal+ Polska to wiodący wydawca oraz nadawca kanałów telewizyjnych segmentu premium, jak również agregator oraz drugi największy dystrybutor pakietów płatnej telewizji w Polsce.     

W ofercie Polsat Media znajdą się takie kanały jak Ale Kino+, CANAL+ Domo, Planete+, MiniMini+, teleTOON+, Novelas+, CANAL+ PREMIUM, Canal+ Kuchnia, Canal+ FAMILY, Canal+ Sport, Canal+ Sport 2, Canal+ Sport 3, Canal+ Sport 5.

Stacje telewizyjne należące do Grupy Canal+ charakteryzuje bardzo duża różnorodność tematyczna, a programy emitowane w kanałach Grupy są skierowane do bardzo szerokiej grupy odbiorców. Znajdziemy tu m.in. niezwykle bogatą ofertę filmową i serialową, sportową, dokumentalną, lifestyle’ową i dziecięcą.  

Polsat Media to największe biuro reklamy telewizyjnej na polskim rynku, zarówno pod względem liczby obsługiwanych kanałów, jak i udziału w oglądalności. W tym roku 78 kanałów wygenerowało SHR w grupie A16-59 na poziomie 35% (Dane: Nielsen Media, za okres styczeń-październik 2023).   

Źródło -> Polsat Media

[Pawop]

Stare info

[Pawelgor]

Czy jest możliwość warunkowego włączenia sygnału? Przelew dopiero wczoraj został wysłany.

[marikart]

Cześć, czy ktoś tutaj też dostał rachunek za styczeń w kwocie ok. 70% wyższej niż do tej pory (chodzi mi o sytuację 'po zakończeniu obowiązywania umowy')?

 

Umowa skończyła mi się kilka lat temu, ale miesięczna kwota była taka sama, więc był spokój, aż tu nagle taka podwyżka...

Edytowane 6 Stycznia przez marikart
Dodatkowa informacja

[lukx95]

@marikart Jeśli masz umowę na czasie nieoznaczonym już od dłuższego czasu i płaciłeś dużo mniejszy abonament, to być może przez jakiś błąd systemu podwyższono Ci opłaty. Jedyne co to złożenie reklamacji w takim przypadku z prośbą o korektę i przywrócenie prawidłowych opłat, które płaciłeś zgodnie z warunkami Twojej umowy. Tak w ogóle co Ci policzyli więcej pakiet główny?

[shevchenko1987]

Gigantyczna kara dla Canal+. Ma zwracać pieniądze klientom (businessinsider.com.pl)

Edytowane 8 Stycznia przez shevchenko1987

[Gość lakiman]

Wydzwaniał wtedy, jakie wyróżnienie mnie spotkało.  Niestety jak widać wielu dało się nabrać.

 

Edytowane 9 Stycznia przez Kirk

[LorDx]

Co z tego ? zapłacą za 10 lat jak w ogóle sądy będą jeszcze działać, przy obecnej inflacji to będzie frytkowe. A każdy zapłaci przy kolejnej umowie 10 zł więcej na poczet kar, nazywając promocją

Edytowane 8 Stycznia przez Kiler

[Gość]

Gigantyczna kara dla Canal+. Ma zwracać pieniądze klientom (businessinsider.com.pl)

Brawo, oszustów trzeba tępić. Jak ode mnie chcieli ściągnąć kasę bez żadnego uzasadnienia.

[Gość Krzysiek11:)]

CANAL+ złoży odwołanie:

 

Cytat

"CANAL+ Polska działa z poszanowaniem praw konsumenta i stale usprawnia procesy sprzedażowe, tak aby były jak najbardziej transparentne dla naszych Klientów. Pragniemy zaznaczyć, że zarzucane nieprawidłowości dotyczyły pojedynczej oferty realizowanej przez partnerów zewnętrznych, którzy zajmują się sprzedażą naszych usług" - czytamy w odpowiedzi rzecznika CANAL+ Polska Piotra Kaniowskiego.

 

"Podkreślamy, że konsultanci zewnętrzni w trakcie kontaktu z Klientem nie ukrywali celu rozmowy, a skrypty rozmów, którymi się posługiwali, były przygotowane prawidłowo. Skala reklamacji dotycząca umów zawieranych przez telefon była niska i rozpatrywana na korzyść Klienta" - dodał rzecznik.

Źródło: UOKiK nałożył ogromną karę na CANAL+. Operator zapowiada odwołanie

Edytowane 8 Stycznia przez Krzysiek11:)

[Gość]

To mi kto naliczył ponad 30 zł z karty z tyłka z CANAL+ Online przy voucherze i czekałem z dobre dwa miesiące na wyjaśnienie sytuacji? Też jakaś firma zewnętrzna?

[meckbar]

3 godziny temu, Krzysiek11:) napisał(a):

"CANAL+ Polska działa z poszanowaniem praw konsumenta...

Naprawdę? Znam osobiście przypadek, w którym konsultant, bawiący się w tzw. łowcę jeleni, sprzedał dodatkową umowę abonentowi, któremu rzekomo nie przysługiwał już multiroom w jednym gospodarstwie domowym. Rozbił mu multiroom na dwie osobne umowy bo ponoć "inaczej się nie da".

Człowiek nieobeznany w temacie jest w konfrontacji z cwanym "doradcą" niemal bez szans. 

[MartinSnow]

W dniu 6.01.2024 o 13:45, marikart napisał(a):

Cześć, czy ktoś tutaj też dostał rachunek za styczeń w kwocie ok. 70% wyższej niż do tej pory (chodzi mi o sytuację 'po zakończeniu obowiązywania umowy')?

 

Umowa skończyła mi się kilka lat temu, ale miesięczna kwota była taka sama, więc był spokój, aż tu nagle taka podwyżka...

U mnie identyczna sytuacja, zmienili rabat na pakiet do -1 PLN, o dziwo zostawili pełen rabat na pakiet canal+.  Spróbuję napisać reklamacje.

[k05]

11 godzin temu, shevchenko1987 napisał(a):

Gigantyczna kara dla Canal+. Ma zwracać pieniądze klientom (businessinsider.com.pl)

Sam dostałem taki telefon. Byłem idealnym, potencjalnym "jeleniem", bo akurat minięło mi 10 lat z C+. I to podobno dlatego miałem dostać darmowy dodatkowy dekoder. Jednak nie mogłem zrozumieć dlaczego ten dodatkowy dekoder miał mieć inny pakiet. Drążyłem więc temat i się okazało, że darmowy to on jest, ale przez kilka miesięcy, a później stawka standardowa. Podziękowałem za ten  "prezent", za który sam musiałem zapłacić. Parodia to była.

[zetor2]

z końcem stycznia moje dwie umowy przechodza na czas nieoznaczony na bardzo korzystnych warunkach (wśród nich oferta za 25zł za zrezygnowanie z multiroomu po cyfrze). Żadna z przedstawianych ofert nawet nie jest bliska warunkom, które będę miał z automatu.

 

Konsultant straszy, że nie jest to gwarantowana cena i zmienić się może po pierwszym miesiącu. Domyślam się, że to ściema. Czy ktoś z Was siedzi dłużej na umowie nieoznaczonej? Czy komuś w ogóle C+ podwyższyło cenę abonamentu kiedykolwiek na umowie bezterminowej?

[czerstwy]

Zacznijmy od tego komu nie podwyższyło? Jedym mniej drugim więcej ale cena nie jest taka sama. Wystarczy że np masz opcje zrabatowana do 0 i wskoczy cena standardowa np 20-30 zeta

Edytowane 9 Stycznia przez czerstwy

[malyszadam]

1 godzinę temu, czerstwy napisał(a):

Teraz to się kończy za ponad 30 miesięcy

Nawet jeśli powie, że nowe warunki mają wejść w życie z dniem zaakceptowania oferty

[MartinSnow]

4 godziny temu, zetor2 napisał(a):

z końcem stycznia moje dwie umowy przechodza na czas nieoznaczony na bardzo korzystnych warunkach (wśród nich oferta za 25zł za zrezygnowanie z multiroomu po cyfrze). Żadna z przedstawianych ofert nawet nie jest bliska warunkom, które będę miał z automatu.

 

Konsultant straszy, że nie jest to gwarantowana cena i zmienić się może po pierwszym miesiącu. Domyślam się, że to ściema. Czy ktoś z Was siedzi dłużej na umowie nieoznaczonej? Czy komuś w ogóle C+ podwyższyło cenę abonamentu kiedykolwiek na umowie bezterminowej?

Kilka postów wyżej pisałem o tym, sam jestem na nieoznaczonej od stycznia 2021, po przejściu z promocyjnej oczywiście wskoczyło kilka złotych więcej, ale to było w umowie i byłem tego świadomy, wciąż była to atrakcyjna oferta. Teraz w styczniu otrzymałem rachunek (dobrze że w ogóle na niego spojrzałem) o 60% większy, bez żadnej informacji, aneksu itp. Napisałem maila, ale się upierają że jest OK.

Edytowane 9 Stycznia przez MartinSnow

[zetor2]

14 godzin temu, MartinSnow napisał(a):

Kilka postów wyżej pisałem o tym, sam jestem na nieoznaczonej od stycznia 2021, po przejściu z promocyjnej oczywiście wskoczyło kilka złotych więcej, ale to było w umowie i byłem tego świadomy, wciąż była to atrakcyjna oferta. Teraz w styczniu otrzymałem rachunek (dobrze że w ogóle na niego spojrzałem) o 60% większy, bez żadnej informacji, aneksu itp. Napisałem maila, ale się upierają że jest OK.

Ale ten wyższy rachunek musi z czegoś wynikać. W umowie jest jasno napisane jakie są warunki po przejściu na nieoznaczony. Musi być jakieś wypowiedzenie ze strony c+.

 

Tak jak czerstwy pisał dekoder muszę zwrócić bo był zrabatowany.

[MartinSnow]

Dokładnie wszystko jest w umowie, ale oni upierają się przy swoim. Czekam jeszcze na odpowiedź na reklamacje, zobaczymy co wymyślą.

[czerstwy]

Za co konkretnie podnieśli teraz ceny?

[LorDx]

Pewnie umowa MH, rezygnacja z jednej umowy powoduje utratę rabatów na drugiej, ale czy także na nieokreślonym to ciekawe

 

 

Edytowane 10 Stycznia przez LorDx

[zetor2]

23 godziny temu, LorDx napisał(a):

Pewnie umowa MH, rezygnacja z jednej umowy powoduje utratę rabatów na drugiej, ale czy także na nieokreślonym to ciekawe

 

 

W umowie tej promocyjnej jest zapis, że warunki promocyjne będą obowiązywać tak długo jak utrzymana jest umowa główna. Jako warunki promocyjne należy rozumieć cenę 25 (c+, mp) w okresie oznaczonym i 38 po okresie oznaczonym.

umowa główna 9.99 na czas oznaczony i 13 po po okresie oznaczonym.

 

jedyny haczyk to 20zl za dzierżawę dekodera pvr. Który i tak nigdy nie został wyjęty z pudełka, w moim przypadku.

 

nawet viaplay jest według umowy utrzymany za 34zl za full pakiet

 

Złożenie wypowiedzenia byłoby błędem.

[LorDx]

MP 30 zł jest na nieznaczonym nie rabatują jej na nieokreślonym, przynamiej ja mam tak w umowie.