zetor2
Użytkownik-
Postów
45 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Treść opublikowana przez zetor2
-
Nie reagowałem bo zawsze miałem zrabatowany na 0zł, poza tym zwlekanie z wymianą sprzętu po cyfrze zawsze się opłacało (chociażby umowy MH). Zastanawia mnie co teraz będzie, bo jest błąd w dokumentach umowy: W strefie canal+ mam prognozowaną opłatę za najem PVR 0zł w przyszłym miesiącu. W umowie na pierwszej stronie w tabelce podsumowującej "wszystkie szczegóły dotyczące Państwa wyboru:" NAJEM PVR Opłata miesięczna Data 0,00 zł Od 01/02/2022 do czasu dezaktywacji usługi. ale na końcu w tym pdfie w regulaminie promocji "Najem ultrabox+ za 0zł...) Rubryka Po Okresie gwarantowanego korzystania: Czynsz najmu - 20 zł miesięcznie, zgodnie ze Szczegółowymi Warunkami korzystania ze Sprzętu - typ ultraBox+ z dnia 22 grudnia 2014 r. Ciekawe jak naliczą i czy jak system nie doliczy, to czy potrafią czasem naliczyć wstecz za parę miesięcy?
-
no to lecimy z regulaminem, który był integralną częścią umowy: Szczegółowe Warunki korzystania z usług na Sprzęcie własnym Abonenta z dnia 22.12.2014 r. 4. W trakcie trwania Umowy Abonent, który nie ma wymagalnych długów wynikających z Umowy, może żądać raz na 12 miesięcy obowiązywania Umowy zmiany zasad świadczenia usług przez Dostawcę usług w zakresie Sprzętu własnego Abonenta, o ile będzie to przewidziane w ofercie Dostawcy usług. 5. Żądanie zmiany zasad świadczenia usług, o którym mowa w ust. 4 niniejszego Rozdziału, może polegać na: 1) udostępnieniu Abonentowi używającemu wyłącznie Karty dekodującej Sprzętu. Sprzęt będzie oddany Abonentowi w najem bądź w innej formie prawnej, na zasadach określonych w Umowie, Szczegółowych Warunkach, Warunkach Promocji; 2) umożliwieniu Abonentowi, używającemu Sprzęt na zasadach określonych w Umowie, używania Sprzętu własnego Abonenta przy użyciu Karty dekodującej, na zasadach określonych w niniejszych Szczegółowych Warunkach, odrębnych Szczegółowych Warunkach, Warunkach Promocji, pod warunkiem wcześniejszego zwrotu Sprzętu Dostawcy usług.
-
Przecież jest cała masa ludzi, którzy mają same karty, bez dekodera, podstawowe kanały ciągle działają w 0100. Zwracałem w przeszłości sam dekoder. Czy mogę w takim razie zrezygnować z PVR i wziąć zwykły dekoder? Chodzi mi oczywiście o uniknięcie opłaty 20zł/mc. W sumie w strefie canal+ pojawia mi się, że w przyszłym miesiącu kwota jest bez dodania tych 20zł, a przy sprzęcie jest przekreślone 20zł, tylko że umowa jasno mówi, że po przejściu na nieoznaczony ulga na PVR znika. EDIT: moje niedopatrzenie, faktycznie najem PVR jest zrabatowany na stałe w umowie głównej. Jedynie w umowie dodatkowej MH jest koniec rabatu.
-
Spotkał się ktoś z Was z odmową zwrotu starego dekodera ? 1. Mam kartę cameleon i pace pvr. Okres oznaczony umowy, w którym mam zrabatowany najem dekodera pvr, kończy się 31 stycznia i przechodzi na czas nieoznaczony, ale najem PVR dekodera, który i tak od 6 lat leży w szafie (mam vu+), ma kosztować 20zł/mc 2. Próbowałem dzisiaj zwrócić sam dekoder w punkcie i dostałem odmowę, że umowa jest aktywna. 3. na infolinii powiedzieli mi, że to jest złom i go już nie przyjmują w punktach i sugerowali, żebym napisał reklamację aby mi go usunęli z konta, bo nadaje się tylko do utylizacji. 4. napisałem zgłoszenie o zmianę pakietu/opcji z rezygnacją z PVR z opisem sytuacji i prośbą o usunięcie tego dekodera z mojego konta. Dostałem odpowiedź "że dekoder UltraBox+/PVR PACE wchodzi w skład Pana obecnej umowy i nie mogę go usunąć. Tylko wymiana powoduje usunięcie poprzedniego." Nie zamierzam korzystać z ich PVR, cameleon działa dobrze w vu+, a umowa za 9.99 (a od lutego 13zl) jest mi potrzebna tylko do utrzymania umowy dodatkowej mutlihouse. p.s. jak się składa reklamację? w "Napisz do nas" nie ma opcji reklamacja.
-
Chodziło mi o czarny moduł ci+ ECP z kartą cayman, zamiast dekodera. Moduł CI+ używam we własnym dekoderze vu+ . Przejrzałem jeszcze raz szczegóły promocji na tę umowę dodatkową, przysługującą za oddanie drugiego cameleona. Jest w niej na końcu zapis, że w przypadku konfliktu warunków z opisanymi w innych dokumentach, to ona ma pierwszeństwo. Właściwie to wynika z niej, że Canal+ nie ma możliwości zmiany warunków umowy na mniej korzystne dla mnie, a może nawet nie ma możliwości wypowiedzenia jej. Najważniejsze to nie wysyłać wypowiedzenia, co często jest sugerowane tu na forum, dla lepszych negocjacji. Konsultanci zarzekali się, że gwarancja ceny jest tylko w pierwszym miesiącu okresu nieoznaczonego, lecz nie widzę takiej możliwości.
-
możesz doprecyzować? jest okres oznaczony i nieoznaczony (nie ma czegoś takiego jak nieokreślony) W mojej umowie, przy utrzymaniu umowy głównej, w umowie dodatkowej MP zostaje na 0zł na nieoznaczonym, jedynie za pakiet główny wzrasta z 25 na 34 oraz za najem PVR (a nie mam, bo mam kartę ci+) 5zł
-
W umowie tej promocyjnej jest zapis, że warunki promocyjne będą obowiązywać tak długo jak utrzymana jest umowa główna. Jako warunki promocyjne należy rozumieć cenę 25 (c+, mp) w okresie oznaczonym i 38 po okresie oznaczonym. umowa główna 9.99 na czas oznaczony i 13 po po okresie oznaczonym. jedyny haczyk to 20zl za dzierżawę dekodera pvr. Który i tak nigdy nie został wyjęty z pudełka, w moim przypadku. nawet viaplay jest według umowy utrzymany za 34zl za full pakiet Złożenie wypowiedzenia byłoby błędem.
-
Ale ten wyższy rachunek musi z czegoś wynikać. W umowie jest jasno napisane jakie są warunki po przejściu na nieoznaczony. Musi być jakieś wypowiedzenie ze strony c+. Tak jak czerstwy pisał dekoder muszę zwrócić bo był zrabatowany.
-
z końcem stycznia moje dwie umowy przechodza na czas nieoznaczony na bardzo korzystnych warunkach (wśród nich oferta za 25zł za zrezygnowanie z multiroomu po cyfrze). Żadna z przedstawianych ofert nawet nie jest bliska warunkom, które będę miał z automatu. Konsultant straszy, że nie jest to gwarantowana cena i zmienić się może po pierwszym miesiącu. Domyślam się, że to ściema. Czy ktoś z Was siedzi dłużej na umowie nieoznaczonej? Czy komuś w ogóle C+ podwyższyło cenę abonamentu kiedykolwiek na umowie bezterminowej?
-
Pytanie do osób, które 2 lata temu korzystałay z dodatkowej umowy za rezygnację z multiroomu po cyfrze. W tej dodatkowej umowie za 25zł jest super opcja, canal+, MP, extra+. Według umowy po okresie oznaczonym przechodzi na nieoznaczony z kwotą 34zł. (oczywiście pod warunkiem utrzymania pierwotnej umowy) Ciężko znaleźć coś lepszego niż przejście na czas nieoznaczony. Czy zdażało się, że canal+ wypowiadał takie umowy przez inflację?