Skocz do zawartości

zetor2

Użytkownik
  • Postów

    45
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Ostatnie wizyty

185 wyświetleń profilu

Osiągnięcia zetor2

Niedoświadczony

Niedoświadczony (1/11)

2

Reputacja

  1. Nie reagowałem bo zawsze miałem zrabatowany na 0zł, poza tym zwlekanie z wymianą sprzętu po cyfrze zawsze się opłacało (chociażby umowy MH). Zastanawia mnie co teraz będzie, bo jest błąd w dokumentach umowy: W strefie canal+ mam prognozowaną opłatę za najem PVR 0zł w przyszłym miesiącu. W umowie na pierwszej stronie w tabelce podsumowującej "wszystkie szczegóły dotyczące Państwa wyboru:" NAJEM PVR Opłata miesięczna Data 0,00 zł Od 01/02/2022 do czasu dezaktywacji usługi. ale na końcu w tym pdfie w regulaminie promocji "Najem ultrabox+ za 0zł...) Rubryka Po Okresie gwarantowanego korzystania: Czynsz najmu - 20 zł miesięcznie, zgodnie ze Szczegółowymi Warunkami korzystania ze Sprzętu - typ ultraBox+ z dnia 22 grudnia 2014 r. Ciekawe jak naliczą i czy jak system nie doliczy, to czy potrafią czasem naliczyć wstecz za parę miesięcy?
  2. no to lecimy z regulaminem, który był integralną częścią umowy: Szczegółowe Warunki korzystania z usług na Sprzęcie własnym Abonenta z dnia 22.12.2014 r. 4. W trakcie trwania Umowy Abonent, który nie ma wymagalnych długów wynikających z Umowy, może żądać raz na 12 miesięcy obowiązywania Umowy zmiany zasad świadczenia usług przez Dostawcę usług w zakresie Sprzętu własnego Abonenta, o ile będzie to przewidziane w ofercie Dostawcy usług. 5. Żądanie zmiany zasad świadczenia usług, o którym mowa w ust. 4 niniejszego Rozdziału, może polegać na: 1) udostępnieniu Abonentowi używającemu wyłącznie Karty dekodującej Sprzętu. Sprzęt będzie oddany Abonentowi w najem bądź w innej formie prawnej, na zasadach określonych w Umowie, Szczegółowych Warunkach, Warunkach Promocji; 2) umożliwieniu Abonentowi, używającemu Sprzęt na zasadach określonych w Umowie, używania Sprzętu własnego Abonenta przy użyciu Karty dekodującej, na zasadach określonych w niniejszych Szczegółowych Warunkach, odrębnych Szczegółowych Warunkach, Warunkach Promocji, pod warunkiem wcześniejszego zwrotu Sprzętu Dostawcy usług.
  3. Przecież jest cała masa ludzi, którzy mają same karty, bez dekodera, podstawowe kanały ciągle działają w 0100. Zwracałem w przeszłości sam dekoder. Czy mogę w takim razie zrezygnować z PVR i wziąć zwykły dekoder? Chodzi mi oczywiście o uniknięcie opłaty 20zł/mc. W sumie w strefie canal+ pojawia mi się, że w przyszłym miesiącu kwota jest bez dodania tych 20zł, a przy sprzęcie jest przekreślone 20zł, tylko że umowa jasno mówi, że po przejściu na nieoznaczony ulga na PVR znika. EDIT: moje niedopatrzenie, faktycznie najem PVR jest zrabatowany na stałe w umowie głównej. Jedynie w umowie dodatkowej MH jest koniec rabatu.
  4. Spotkał się ktoś z Was z odmową zwrotu starego dekodera ? 1. Mam kartę cameleon i pace pvr. Okres oznaczony umowy, w którym mam zrabatowany najem dekodera pvr, kończy się 31 stycznia i przechodzi na czas nieoznaczony, ale najem PVR dekodera, który i tak od 6 lat leży w szafie (mam vu+), ma kosztować 20zł/mc 2. Próbowałem dzisiaj zwrócić sam dekoder w punkcie i dostałem odmowę, że umowa jest aktywna. 3. na infolinii powiedzieli mi, że to jest złom i go już nie przyjmują w punktach i sugerowali, żebym napisał reklamację aby mi go usunęli z konta, bo nadaje się tylko do utylizacji. 4. napisałem zgłoszenie o zmianę pakietu/opcji z rezygnacją z PVR z opisem sytuacji i prośbą o usunięcie tego dekodera z mojego konta. Dostałem odpowiedź "że dekoder UltraBox+/PVR PACE wchodzi w skład Pana obecnej umowy i nie mogę go usunąć. Tylko wymiana powoduje usunięcie poprzedniego." Nie zamierzam korzystać z ich PVR, cameleon działa dobrze w vu+, a umowa za 9.99 (a od lutego 13zl) jest mi potrzebna tylko do utrzymania umowy dodatkowej mutlihouse. p.s. jak się składa reklamację? w "Napisz do nas" nie ma opcji reklamacja.
  5. Możesz napisać coś więcej o tej opcji ? normalnie według umowy wskakuje 34 zł po przejściu na nieoznaczony. Czy ta opcja oznacza powrót na okres oznaczony i jakieś zmiany warunków (baaardzo korzystnej) umowy? Jeśli na oznaczony to jaka jest cena za 2 lata po ponownym przejściu na nieoznaczony?
  6. Chodziło mi o czarny moduł ci+ ECP z kartą cayman, zamiast dekodera. Moduł CI+ używam we własnym dekoderze vu+ . Przejrzałem jeszcze raz szczegóły promocji na tę umowę dodatkową, przysługującą za oddanie drugiego cameleona. Jest w niej na końcu zapis, że w przypadku konfliktu warunków z opisanymi w innych dokumentach, to ona ma pierwszeństwo. Właściwie to wynika z niej, że Canal+ nie ma możliwości zmiany warunków umowy na mniej korzystne dla mnie, a może nawet nie ma możliwości wypowiedzenia jej. Najważniejsze to nie wysyłać wypowiedzenia, co często jest sugerowane tu na forum, dla lepszych negocjacji. Konsultanci zarzekali się, że gwarancja ceny jest tylko w pierwszym miesiącu okresu nieoznaczonego, lecz nie widzę takiej możliwości.
  7. możesz doprecyzować? jest okres oznaczony i nieoznaczony (nie ma czegoś takiego jak nieokreślony) W mojej umowie, przy utrzymaniu umowy głównej, w umowie dodatkowej MP zostaje na 0zł na nieoznaczonym, jedynie za pakiet główny wzrasta z 25 na 34 oraz za najem PVR (a nie mam, bo mam kartę ci+) 5zł
  8. W umowie tej promocyjnej jest zapis, że warunki promocyjne będą obowiązywać tak długo jak utrzymana jest umowa główna. Jako warunki promocyjne należy rozumieć cenę 25 (c+, mp) w okresie oznaczonym i 38 po okresie oznaczonym. umowa główna 9.99 na czas oznaczony i 13 po po okresie oznaczonym. jedyny haczyk to 20zl za dzierżawę dekodera pvr. Który i tak nigdy nie został wyjęty z pudełka, w moim przypadku. nawet viaplay jest według umowy utrzymany za 34zl za full pakiet Złożenie wypowiedzenia byłoby błędem.
  9. Ale ten wyższy rachunek musi z czegoś wynikać. W umowie jest jasno napisane jakie są warunki po przejściu na nieoznaczony. Musi być jakieś wypowiedzenie ze strony c+. Tak jak czerstwy pisał dekoder muszę zwrócić bo był zrabatowany.
  10. z końcem stycznia moje dwie umowy przechodza na czas nieoznaczony na bardzo korzystnych warunkach (wśród nich oferta za 25zł za zrezygnowanie z multiroomu po cyfrze). Żadna z przedstawianych ofert nawet nie jest bliska warunkom, które będę miał z automatu. Konsultant straszy, że nie jest to gwarantowana cena i zmienić się może po pierwszym miesiącu. Domyślam się, że to ściema. Czy ktoś z Was siedzi dłużej na umowie nieoznaczonej? Czy komuś w ogóle C+ podwyższyło cenę abonamentu kiedykolwiek na umowie bezterminowej?
  11. Pytanie do osób, które 2 lata temu korzystałay z dodatkowej umowy za rezygnację z multiroomu po cyfrze. W tej dodatkowej umowie za 25zł jest super opcja, canal+, MP, extra+. Według umowy po okresie oznaczonym przechodzi na nieoznaczony z kwotą 34zł. (oczywiście pod warunkiem utrzymania pierwotnej umowy) Ciężko znaleźć coś lepszego niż przejście na czas nieoznaczony. Czy zdażało się, że canal+ wypowiadał takie umowy przez inflację?
×
×
  • Dodaj nową pozycję...