Rezygnacja z platformy CANAL+

[kamyk8831]

witam a jeżeli w aps nie chcą wysłać wypowiedzenia tylko każą samemu czy są wybrane punkty aps do złożenia rezygnacji sory za dziwne pytanie  .

[czerstwy]

Jak to nie chcą?Mają obowiązek przyjąć jak nie chcą to zadzwoń na infolinię i zgłoś ten punkt.

[Alesso]

W punkcie mają formularze wypowiedzenia.

[aniol1979]

ktoś się orientuje czy po przedłużaniu umowy obowiązuje 10 dni na odstąpienie bez konsekwencji?

[railroad]

Jak przedłużałeś umowę?

[aniol1979]

jeszcze nie przedłużałem,ale ewentualnie zamierzam przez telefon

Edytowane 11 Czerwca 2016 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[dziabolek7]

Przy przedłużaniu Ci wyjaśnią, jeżeli uruchamiasz nowe warunki od razu nie masz możliwości rezygnacji, jeżeli od najbliższego pełnego miesiąca to jest 14 dni.

 

Oczywiście zawsze możesz nie klepnąć potwierdzenia, które dostaniesz na maila.

[kamyk8831]

witam wysłałem wypowiedzenie umowy do nc + poleconym 2 czerwca a 5 dostałem potwierdzenie dostarczenia a od nich zero reakcji umowę mam do 31 lipca tego roku i co dalej robić czekać czy dzwonić do nich sam pozdrawiam .

[czerstwy]

Czekaj masz jeszcze czas. Sprawdż czy nie masz cofniętej zgody na przedstawienie ofert bo wtedy mogą w ogóle nie zadzwonić.

[aster]

Jeśli mam jeszcze umowę ważną przez 3 miesiące, ale definitywnie ją zamierzam zakończyć (akurat mam drugi abonament i ten nie jest już w ogóle potrzebny), to czy mogę już teraz im wysłać wypowiedzenie by mieć to już z głowy?

[Barti]

Tak, możesz już wysłać wypowiedzenie umowy. W jego treści napisz wyraźnie, że wypowiadasz umowę wraz z końcem okresu podstawowego określonego w umowie.

[aster]

Odebrałem dziś druk w punkcie NC+. Są tam głównie pola do danych personalnych, natomiast 1/2 strony zajmuje pusty boks. Tam muszę ręcznie napisać wypowiedzenie, czy tylko wyszczególnić z których usług rezygnuję (czy można napisać, że z wszystkich powiązanych z danym numerem abonenta?)?

[Barti]

Jeśli chcesz rozwiązać umowę, a z twojego wcześniejszego postu wynika, że tak to w tym polu, o którym mówisz, musisz właśnie wpisać treść wypowiedzenia umowy.

Przykładowe treści wypowiedzenia znajdziesz u wujka Google.

[czerstwy]

A po co komu treść?Skoro w punkcie dają gotowca tylko do podpisu.Chyba że ostatnio się coś zmieniło.

[szunaj]

 Wczoraj składałem i potrzebny był tylko podpis.

[Barti]

Jak tak, to OK. Jest to spore ułatwienie dla abonenta.

[Pablito]

A ja wczoraj na pewniaka wchodzę do salonu nc+ i proszę o druk wypowiedzenia umowy, a pracownik do mnie, że sam sobie muszę napisać wypowiedzenie, a on tylko może przyjąć, więc na kolanie musiałem na szybko skrobnąć wypowiedzenie. Ot, co salon to obyczaj Faktem jest, że potem przybił pieczątkę, wpisał datę wpływu i zrobił dla mnie kserokopię. I na koniec pytanie, po jakim czasie widoczne będzie w systemie moje wypowiedzenie? Czy na 'moje nc+' też będzie widać, że wypowiedzenie zostało zarejestrowane? Pozdrawiam

[Kiler]

Nie prosi się o druk wypowiedzenia tylko daje się dowodzik i mówi, że chcesz złożyć wypowiedzenie. Wtedy on tam się naklika w systemie i drukuje potwierdzenie. Łaski nie robi, musi tak zrobić.

[aster]

Tak też zrobiliśmy, zamiast pustego druku poszliśmy do punktu, zobaczyli dowód, w systemie coś wpisali, wyszedł wydruk, jeden podpis i po sprawie.

 

Jak wyglądają kary za niezwrócenie sprzętu do nich? U mnie jakoś te dekodery są pomieszane (efekt nieparowanych kart), nie wiem czy ten od multiroom w ogóle odnajdę bo nigdy go na oczy nie widziałem. A ten główny dekoder, 'wifi Premiumbox+' chciałbym zachować by móc w nim używać inną kartę (mamy aż 3 abonamenty...).

[TrueGrand]

Wysłałem wypowiedzenie już 2 tyg temu, ale żadnego potwierdzenia nie dostałem (umowa do końca lipca ). Chce zadzwonić do NC+ ale jestem obecnie za granicą i dzwonię z VOiP, a te numery z www nie działają . Kiedys tutaj na forum podawaliscie numery do BOK które mi działały, poratuje ktoś numerem ?

[szunaj]

Gdy wysyłasz pocztą to potwierdzenia od nich nie dostaniesz.

[przemmoo]

Wysłałem wypowiedzenie już 2 tyg temu, ale żadnego potwierdzenia nie dostałem (umowa do końca lipca ). Chce zadzwonić do NC+ ale jestem obecnie za granicą i dzwonię z VOiP, a te numery z www nie działają . Kiedys tutaj na forum podawaliscie numery do BOK które mi działały, poratuje ktoś numerem ?

223104747 powinno zadziałać

[TrueGrand]

Właśnie też nie dziala. Kiedys miałem jakiś ekstra numer do negocjacji dobrej oferty, i tamten działał super

[lukkil]

ja mam umowę do 31.07.2016r

czyli jutro mam ostatni dzień na wysłanie wypowiedzenia pocztą? czy lepiej iść do punktu?

dzięki z góry za odp

[ircios]

@lukkil. Na pocztę to jest za poźno. Wypowiedzenie już powinno być u nich. Teraz tylko i wyłącznie punkt Ci pozostał.

 

 

.........A ten główny dekoder, 'wifi Premiumbox+' chciałbym zachować by móc w nim używać inną kartę (mamy aż 3 abonamenty...).

Możesz sobie jedynie zachować wspomnienia po nim. ... Chcesz ten dekoder mieć, to musisz go mieć do innej umowy. ..

 

@TrueGrand. +48 12 294 78 79

Edytowane 29 Czerwca 2016 przez ircios