Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[ramzes]

Dziekuje

[MADMAX]

W styczniu kończy się mi umowa. Z tego co pamiętam jest 3 miesięczny okres wypowiedzenia. Czy obecnie można złożyć wypowiedzenie w formie skanu z podpisem wysyłając je na maila kontaktowego Polsatu?

[swojadroga]

Nie, akceptowana forma to tradycyjny list lub osobista wizyta w APS.

[MADMAX]

@swojadroga

Dziękuję

[swojadroga]

Wcześniej napisałem, że osobiście w APS-ie musi być abonent, co nie jest prawdą. Może przyjść osoba trzecia z wypowiedzeniem podpisanym własnoręcznie przez abonenta (weryfikacja następuje w CP) i złożyć je w imieniu abonenta. Nie jest konieczne upoważnienie. Osoba składająca wypowiedzenie na potwierdzeniu stosuje adnotację: "w imieniu abonenta" i składa swój podpis. APS jest tylko pośrednikiem przekazującym dokumenty do CP.

[robson415]

Witam, moje pytanie jest następujące: Ile czasu muszę czekać na odstąpienie od umowy ? Kiedy usługa zostanie usunięta z mojego konta ICOK. Odstąpienie wysłałem po 2 dniach od podpisania,tzn. 29.08 wiadomość z poczty dostałem we wtorek że dostarczono, wysłałem razem ze sprzętem. i na razie wciąż nic... Chciałbym zawrzeć nową umowę, w salonie.

[rotalplus]

10 dni temu podpisałem umowę i moich danych jeszcze nie zaktualizowali - nie ma się co dziwić, że to tyle trwa...

[swojadroga]

Ale w czym mają niby przeszkadzać dane w ICOK przy zawarciu nowej umowy w APS-ie?

[robson415]

Chodzi o to że mam tą umowę, do której wysłałem odstąpienie, czy mogę zawrzeć nową ? W salonie powiedziano że tak, ale co z tamtą ? Odstąpienie wysłałem, ale jeszcze nie usunięto, chodzi o to żebym nie miał 2 abonamentów jednocześnie

[swojadroga]

Jedno nie przeszkadza drugiemu. Jeśli odstąpienie od umowy wykonałeś prawidłowo (zgodnie z regulaminem) to nie masz się czego obawiać.

[rotalplus]

Poza tym nie każdy musi zakładać konto w ICOK

[jimmyboy]

Cos sie chyba znowu zmienilo, bo w mojej nowej umowie okres wypowiedzenia to jeden okres rozliczeniowy, a ostatnio to chyba byly dwa ?

[Burito]

"Abonent, jak i Cyfrowy Polsat, uprawnieni są do rozwiązania Umowy Abonenckiej z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Abonenckiej powinno zostać złożone w formie pisemnej".

Regulamin wchodzi w życie w dniu 15 maja 2014 roku.

http://www.cyfrowypolsat.pl/uploaded-fi ... -uslug.pdf

[akoss22]

@jimmyboy okres rozliczeniowy trwa jeden miesiąc, więc pewnie nie doczytałeś.

[bogdan425]

A jednak doczytał. Sprawdziłem swoją umowę. Pisze jak byk jeden miesiąc rozliczeniowy.

 

A dokładnie tak:

pkt 8. Umowa Abonencka ulega po Okresie Podstawowym przedłużeniu na czas nieokreślony, o ile Abonent nie złoży na piśmie oświadczenia o woli jej rozwiązania Umowy z końcem Okresu Podstawowego, co najmniej na jeden Okres Rozliczeniowy przed upływem terminu obowiązywania Okresu Podstawowego.

[jimmyboy]

No wlasnie od jakiegos czasu staram sie czytac wszystkie umowy, bo mozna wylapac cos ciekawego

[Atena]

A o jakiej umowie mówicie? Dla TV są dwa miesiące, dla Internetu jeden

[ola87]

czy można sobie wziąć multiroom w trakcie trwania umowy pakietu Familijny Max HD i jaki byłby koszt?

[bogdan425]

A o jakiej umowie mówicie? Dla TV są dwa miesiące, dla Internetu jeden

Rozmawiamy o umowach na telewizję Cyfrowego Polsatu. Tych najnowszych!

[jimmyboy]

A dokladnie to sie to nazywa "Promocyjne warunki umowy Nowy Cyfrowy Polsat - SuperKomfortowa III CC" z dnia 01.09.2014 roku - znaczy sie nowosc

[DiegoPL]

A ja bym się chciał dowiedzieć czy robił ktoś taki myk. Otóż mam dwa abonamenty na jeden adres, sęk w tym, że te umowy są na dwie różne osoby. Czy jakbym zrobił cesję jednej osoby na drugą to mógłbym potem te dwie umowy połączyć w jedną i wziąć pakiet za 79 zł i do tego multiroom ? Obecnie na obydwu umowach jest pakiet Familijny HD. W salonie powiedziano mi, że tak nie można, ale tam była osoba, która się uczyła i widać, że była nowa, więc nie ufałem jej do końca.

[swojadroga]

Nie, nie można. Należy na jednym dekoderze rozwiązać umowę a na drugim zmienić pakiety ewentualnie pakiety według potrzeb i dobrać Multiroom. Inaczej się nie da.

[grzes1234l]

Mam pakiet MAX HD,SPORT,FILM,ROZRYWKA 8 miesięcy do końca umowy.Czy da się aneksować umowę na sam pakiet MAX HD

[Benobi]

Witam,

 

Wysłałem wypowiedzenie.

Dwa dni później wymieniłem dekoder na inny (dostałem też inną kartę) - umowa bez zmian.

Problem w tym, że nie wiem, czy nie muszę od nowa wypowiedzieć umowy, bo teraz na moim koncie w ICOKu są już inne dane (nowa karta, dekoder, numer seryjny).

Muszę to zrobić do 28 września, więc już muszę wysyłać.

Jak sądzicie?

[qbic]

Witam, przegapiłem okres wypowiedzenia umowy, pomylilem sie o miesiac. Myslalem ze mam do 9 pazdziernika ale trudno. Czy ktos pamieta co sie teraz stanie? czy umowa zroluje mi sie na 12 m-cy czy przejdzie na czas nieokreslony? Umowe tez gdzies zapodzialem. Obecna moja umowa to jest ta 5/12 podpisywana po usunieciu kanalu Love z mozliwoscia migraci miedzy rodzinnym hd a familijnym hd.