Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[tiko]

powiedzcie mi w weekend mogą zadzwonić z ofertą czy mają wolne?

[Ceberebek]

Pracują 24h/7 dni

Ale zawsze możesz Ty do nich zadzwonić ;-D

[solarTiVi]

Witam

 

Wypowiedzenie wysłałem 27-go. Na stronie śledzenia przesyłek widnieje data dostarczenia 28, czyli wczoraj. Dzisiaj mija koniec mojego okresu rozliczeniowego. Na ICOK już została mi naliczona płatność za następny okres, tak więc nikt się jeszcze nie zajął moim wypowiedzeniem. W związku z tym miałbym od obeznanych z tematem pytanie jak trzeba zinterpretować zapis regulaminu: "...ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, w którym PRZYJĘTO pisemne oświadczenie abonenta..."

 

Czy PRZYJĘTO = ODEBRANO PRZESYŁKĘ , czy też ZAREJESTROWANO W SYSTEMIE

 

Nie płaciłem za grudzień i wolałbym tego uniknąć, gdyż obawiam się, że jeżeli zapłacę to już tych pieniędzy nie odzyskam.

Może ktoś znalazł się w podobnej sytuacji?

[tiko]

@Ceberebek jakoś się wstydzę Dzisiaj dopiero doszło wypowiedzenie, muszą jeszcze "zaksięgować"

[Ceberebek]

To daj im trochę czasu ;-D

Myślałem,że Twoje jest już zaksięgowane...

[moryl]

powiedzcie mi w weekend mogą zadzwonić z ofertą czy mają wolne?

Podobno pracuja od poniedzialku do soboty w godzinach 9-21.

[aro]

Jak długo można wypowiadać umowę ze względu na brak kanału "Love"?Czy jest na to jakiś określony czas?

[tiko]

@aro do 20 grudnia b.r

[bartoszkuzma]

Jeżeli jutro wyślę wypowiedzenie ze skutkiem na dzień 29 grudnia, to kiedy będę musiał zwrócić dekoder, przed końcem okresu rozliczeniowego czy może po?

[aRczi6622]

Dekoder zwracasz po 29 grudnia (30dni)

[Ceberebek]

Też już o tym było

30 dni od rozwiązania umowy-mozna do APS-u oddać

[jakobsjw1400]

Podpisałem aneks do umowy Familijny Max HD + Film HD + Cinemax HD+ HBO + sport (miała być nowa) po wycofaniu ESP data podpisania 13.09.2013

W warunkach umowy "Nowy Cyfrowy Polsat-Lato I 2013 CC-P z dnia 02.09.2013"w Tabeli Składu Pakietów ma Love.

 

 

Do 17.01.2013 nic nie płacę za ten pakiet.

Czy mogę wypowiedzieć umowę?

Na pewno będą mówić że nie bo kiedyś już z nimi zaczołem walczyć ale twierdzili jak mam okres bezpłatny to nic nie mogę zmienić.

[Ceberebek]

Możesz bez żadnego problemu.

Ja też wysłałem wypowiedzenie mając jeszcze do 14-01-2014 bonusowe(bezpłatne) miesiące

[aro]

Wczoraj właśnie dzwoniłem w sprawie wypowiedzenia umowy to się dowiedziałem, że moge rozwiązać mimo że, mam okres promocyjny do połowy stycznia.Natomiast jeśli chciałbym, zostać z CP dalej to na przedłużenie dostanie od nich dekoder HD, bo powiedzieli, że nie mogą mi dać oferty na moduł CAM który już posiadam.

[tomekjot]

Właśnie, jak dzwoniłem do nich z prośbą o zejście z Rodzinnego HD na Mini HD to też proponowali nową umowę z ich dekoderem. Facet twierdził, że umowy bez dekodera nie mogą proponować. Czekam na potwierdzenie rejestracji wypowiedzenia. Być może coś zaproponują podczas próby aktywacji Pakietu Darmowego

[lechero35]

jak długo czekaliście na jakiekolwiek potwierdzenie rozwiązania umowy z CP bo ja wysłałem 26.11 i nadal głucho na iCOK też nic nie zmienili.. ???

[Burito]

2-3 dni i było w ICOK.

[lechero35]

czyli coś musi być nie tak...

[moryl]

Może mają dużo wypowiedzeń i trochę to potrwa nim wprowadzą do systemu.Poczekaj jeszcze kilka dni i ewentualnie zadzwoń do nich.

[fezuj]

Właśnie, jak dzwoniłem do nich z prośbą o zejście z Rodzinnego HD na Mini HD to też proponowali nową umowę z ich dekoderem. Facet twierdził, że umowy bez dekodera nie mogą proponować. Czekam na potwierdzenie rejestracji wypowiedzenia. Być może coś zaproponują podczas próby aktywacji Pakietu Darmowego

 

No to zabajeruj że skoro się nie da sie przejść na Mini HD to przejdziesz na DVBT - powiedz że zmienisz antenę i to oni stracą abonenta a nie Ty odbiór TV.

Po mojej ostatniej rozmowie z DUK po ESPN wiem że ten skrót:DVBT jest niezbyt przez nich lubiany

[SeBoLaS]

Po rozwiązaniu umowy trzeba również zwrócić antenę jeżeli kupiłem ją za 49 zł??

[tomoo]

Siema wszystkim ja mam takie pytanie,wypowiedzenie wysłałem 26 listopada dotarło do polsatu 29 listopada .Dzwonie do nich dzisiaj aby potwierdzić rozwiązanie umowy z dniem 28 grudnia bo to jest mój okres rozliczeniowy ,a kolo mi mówi że jeszcze nie ma moje wypowiedzenia a i tak dopiero najwcześniej w styczniu będę mógł rozwiązać umowę. Czy oni coś kręcą bo konsultant najpierw mi mówił że nie mam podstaw do rozwiązania umowy a jak mu powiedziałem że mam bo nie ma kanału love,to powiedział że dopiero w styczniu o co chodzi .

[Radek 15]

Konsultant kręci(kłamie) gdyż w styczniu nie będziesz mógł już rozwiązać umowy,ponieważ od usunięcia kanału love tv minie 30 dni.Twoja sytuacja jest jasna i klarowna możesz bez problemu rozwiązać umowę a w rozmowie z konsultantem musisz być bardziej stanowczy

[moryl]

Po rozwiązaniu umowy trzeba również zwrócić antenę jeżeli kupiłem ją za 49 zł??

Sam napisałeś że kupiłeś.Więc odpowiedz jest jedna nie zwracasz anteny bo jest twoja własnością.

[tomoo]

Konsultant kręci(kłamie) gdyż w styczniu nie będziesz mógł już rozwiązać umowy,ponieważ od usunięcia kanału love tv minie 30 dni.Twoja sytuacja jest jasna i klarowna możesz bez problemu rozwiązać umowę a w rozmowie z konsultantem musisz być bardziej stanowczy

 

 

no tak ale on uparcie twierdził że to wypowiedzenie będzie u nich zaksięgowane w grudniu i dopiero w styczniu będę mógł zakończyć umowę a mi się wydaję że liczy się data stępla jak wysyłałem wypowiedzenie czy może się mylę