Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[Radek 15]

Nie nie mylisz się konsultant cię próbuje oszukać i naciągnąć na ten styczeń żeby minęła możliwość wypowiedzenia umowy .Chcesz z nim definitywnie zerwać czy przedłużyć umowę i dostać rabatowe miesiące?

[Ceberebek]

Zadzwoń jeszcze raz i może trafisz na "normalnego" konsultanta.

Co telefon to inna osoba ;-D

[tomoo]

Nie nie mylisz się konsultant cię próbuje oszukać i naciągnąć na ten styczeń żeby minęła możliwość wypowiedzenia umowy .Chcesz z nim definitywnie zerwać czy przedłużyć umowę i dostać rabatowe miesiące?

 

 

chcę definitywnie zakończyć z nimi współpracę ale oni coś nie chcą i chcą mnie oszukać tak mi się wydaję

[Radek 15]

Tak jak kolego wyżej napisał próbuj jeszcze raz zadzwonić może trafisz na normalnego konsultanta .Ja o dziwo ostatnimi czasy trafiam na w miarę ogarniętych konsultantów i swoje sprawy załatwiam w minutę.Nie wdawaj się z nimi w polemikę powołaj się na regulamin postrasz rzecznikiem praw konsumenta czy coś w tym stylu powinno zadziałać

[dartman]

Koledzy zdecydowanie maja rację trafiłeś na naciągacza. Tak dla formalności jakim listem wysłałeś wypowiedzenie.

[McRochu]

A jak sprawdzić czy wypowiedzenie doszło/jest już zarejestrowane ?

[tiko]

wejdź na ICOK i tak następna płatność powinieneś mieć 0zł

[tomoo]

Koledzy zdecydowanie maja rację trafiłeś na naciągacza. Tak dla formalności jakim listem wysłałeś wypowiedzenie.

 

 

 

to był list polecony mam potwierdzenie nadania strasznie mi utrudniają rozwiązanie umowy

[McRochu]

List wysłałem w sobotę a już teraz następna płatność mam 0 zł czyli już mam wypowiedzianą umowę ? Ile czekaliście na telefon z DUK po zarejestrowaniu wypowiedzenia ?

 

 

Jaki w ogóle numer jest wyświetlany jak dzwonią z DUK ?

[wojciu]

222127128

[qawe]

Czy wam też po wypowiedzeniu umowy natychmiast zablokowali dekoder (błąd 04)? Czy ktoś może ma pismo o zwrot pieniędzy (umowa miała zakończyć się 12.12 a już dzisiaj nic nie ma; zwrot za 10 dni bez telewizji)?

[browar]

Umowę podpisałem w maju w 2012 roku, mogę wypowiedzieć umowę?? familijny HD mam

[boogiman86]

możesz

[browar]

A wie ktoś kiedy jest koniec okresu rozliczeniowego?

To zależy od daty podpisanej umowy? np podpisałem umowę 20 maja 2012 roku, to 20 jak coś będę miał koniec umowy? jak 13 podpisałem to 13 koniec umowy?

[aeroklub]

witam. jak sprawdzic czy moj wniosek o rozwiazanie umowy zostal w polsacie zarerjestrowany?

[jurek1]

@browar , dokładnie jest tak jak napisałeś.

[fezuj]

Czy wam też po wypowiedzeniu umowy natychmiast zablokowali dekoder (błąd 04)? Czy ktoś może ma pismo o zwrot pieniędzy (umowa miała zakończyć się 12.12 a już dzisiaj nic nie ma; zwrot za 10 dni bez telewizji)?

 

Nikt nie miał prawa Ci zablokować dekodera, przynajmniej do 11.12 do godz.24.00

nie kumam co ten symbol błędu oznacza, ale spróbuj wyjąć i ponownie włożyć kartę, odłącz na kilkanaście sek. dekoder od prądu, jeśli reset nie pomoże to dzwoń do CP, albo dekoder pod pachę i do APS po wymianę.

[pawel1710]

U mnie było to samo. Wypowiedzenie zarejestrowali w systemie i niemal natychmiast miałem zablokowane wszystkie programy. Próba przywrócenia uprawnień przez iCOK kończyła się komunikatem Brak aktywnego kontraktu i na tym koniec. Już mi się z nimi użerać nie chciało, bo do końca umowy i tak tylko 3 dni zostało. Ale widzę, że to u nich często się zdarza. Do tego dział utrzymania klienta w CP jakoś słabo działa. 26 listopada zarejestrowali moje wypowiedzenie i do tej pory nikt nie dzwonił z żadną ofertą.

[mentoris]

Pogrywacie z molochem w kulki, moloch tego wszystkiego nie ogarnia, to co się dziwicie?

[SeBoLaS]

Witam,przed chwilą dzwoniła do mnie konsultantka z CP oferując standardowo 3 oferty,oczywiście nie zgadzałem się na nie .Poinformowała mnie że w takim przypadku umowa przestaje obowiązywać 22 grudnia.Wszedłem na icok a tam dalej widnieie info że do zapłaty mam 64,90zł mimo że pani mówiła że mam nadpłatę na koncie . No i własnie jeśli chce zwrotu nadpłaty to jak się o nia upomnieć? konsultantka pwoiedziała że mam się zwrócić o to w późniejszym terminie,no ale zapomniałem zapytać jak to zrobić, czy wystarczy że napiszę do nich przez ICOK w formularzu i napisze numer konta??

[szakmakrs1]

Idz do APS'U i gosc zrobi wypelni formularz/reklamacja do 30dni maja czas zwrocic.

[tankowiec]

http://www.cyfrowypolsat.pl/program-tv/love/

Dlaczego na stronie CP jest aktualny program Love ? Wrócił

[mentoris]

Nie. Nie wrócił. Zauwazyłeś może, że na tej stronie jest też program canal+ i jego klony? Jakoś nikt nie twierdzi że są w CP.

[Ceberebek]

Dokładnie-to jest tylko "program telewizyjny"

Już nawet w pakietach go nie zauważyłem

[LukeX]

Panowie szybkie pytanie .W wypowiedzeniu jaka date wstawiać jako dzień rozwiązania umowy skoro okres rozliczeniowy trwa od 10do10 każdego miesiąca? Dziś z rana chce wysłać wypowiedzenie.Umowa kończy mi się w maju i miałem tel z informacja że jest dla mnie oferta umowa ale smiechu warta więc może w ten sposob coś lepszego wywojuje.Pozdrawiam