Inea

[grassofobik]

Panowie mam moduł cam i czasami wyskakuje mi komunikat cos a'la "słaby sygnał albo nieznane zródło" (coś w tym stylu, nie pamiętam dokładnie) i nie mam w tym czasie zadnych kanałów. Czy to normalne przy module Cam czy coś sie z nim dzieje. Kabel na 97% jest dobrze "skręcony" i podłączony.

[gigablue]

Inea_PL

Autobus numer boczny 1114. Naklejka o hotspocie jest a w ogóle go nie znajduje zadne urządzenie

[Amsaw]

Panowie mam moduł cam i czasami wyskakuje mi komunikat cos a'la "słaby sygnał albo nieznane zródło" (coś w tym stylu, nie pamiętam dokładnie) i nie mam w tym czasie zadnych kanałów. Czy to normalne przy module Cam czy coś sie z nim dzieje. Kabel na 97% jest dobrze "skręcony" i podłączony.

A jaką masz jakość i moc sygnału?

U mnie pomogła trzecia wizyta techników i pogrzebanie w skrzynce.

Wcześniej długo walczyłem z codziennym komunikatem o braku sygnału.

[milanous]

O tym, że Inea nie bez powodu bardzo szybko zbudowała sieć światłowodową na terenie niemalże całego Swarzędza było wiadome od początku. Nie bez przyczyny również od mieszkania do mieszkania chodzili przedstawiciele tejże firmy z super ofertami. Do mnie osobiście konsultanci fatygowali się kilkanaście razy. Ba, reklamy nowej oferty były dosłownie wszędzie. Były przedstawiane na wielkich bilbordach, w lokalnej prasie, a nawet w Swarzędzkiej Telewizji Kablowej. Oferta rekomendowana była nawet przez Spółdzielnię Mieszkaniową. Dziś okazuje się, że niebawem sygnał przesyłany kablami starej sieci - firmy City-Net zostanie wyłączony. Mieszkańcy otrzymali właśnie bardzo ciekawe pismo od zarządu City-Net. Skan tego pisma zamieszczam poniżej. No cóż papa analogu

 

Dodam tylko, że oprócz tego pisma otrzymałem pełną ofertę City-Netu i wygląda ona całkiem korzystnie (oczywiście nie w takim stopniu jak oferta Ineii przygotowana dla nowych użytkowników super sieci światłowodowej).

[Diabels]

Dzisiaj (100/4):

 

 

Po rozłączeniu sieci jest ok (wyjęciu wtyczki z gniazdka)

 

 

Szkoda, że tak codziennie

[vojtas12]

Diables, masz modem CISCO? Jeśli tak, spróbuj wymienić na Thomsona. Generalnie w kablówkach Cisco ssie!

[Amsaw]

Ja mam Thomsona

Rzuć okiem na moje wyniki. Kalejdoskop identyczny jak u Diables...

 

 

100/4

Po restarcie:

A tak bywa wieczorami:

 

edit:

zbliża się 22:00 i net zaczyna mulić coraz konkretniej

[vojtas12]

Amsaw, ty też musisz modem restartować?

[Amsaw]

Amsaw, ty też musisz modem restartować?

Tak. Ale nieraz trwa to kilkanaście minut. Gdy wtedy dzwonię na infolinię, to słyszę pomrukiwanie i stwierdzenie, że faktycznie jest coś nie tak.

Następnie zaskoczy i na jakis czas mam spokój czyli 50% deklarowanego DL.

[vojtas12]

A który to Thomson?

A macie jakiego alternatywnego operatora w lokalizacji (bloku)?

[Amsaw]

A który to Thomson?

A macie jakiego alternatywnego operatora w lokalizacji (bloku)?

TWG870 z nieaktywnym wifi.

Niestety z alternatyw mam tylko Tepse czyli Orange - miałem - jeszcze większy szajs

Za to obsługa i serwis na poziomie nieosiągalnym dla inei...

[Diabels]

Diables, masz modem CISCO? Jeśli tak, spróbuj wymienić na Thomsona. Generalnie w kablówkach Cisco ssie!

 

Tak, mam modem cisco. Zadzwonię do INEI i zapytam się o złotą radę (jak się dodzwonię ), pozdrawiam.

[vojtas12]

To [beep], sieć nie wydala. A jest w okolicy jakiś inny operator, np. jakiś City-Net czy inny?

[rancor]

O tym, że Inea nie bez powodu bardzo szybko zbudowała sieć światłowodową na terenie niemalże całego Swarzędza było wiadome od początku. Nie bez przyczyny również od mieszkania do mieszkania chodzili przedstawiciele tejże firmy z super ofertami. Do mnie osobiście konsultanci fatygowali się kilkanaście razy.

Latali jak przysłowiowy kot z pęcherzem i wciskali mieszkańcom te światłowody pod same drzwi. Wielu ludzi ma jeszcze stare kineskopowe tv i po co im ta światłowodowa techonologia?

 

Osobna sprawa to jakość wykonania nowej sieci. Kable były kładzione byle jak, plastykowe "osłony" kładzione krzywo, łączone nierówno, nie posprzątane po pracach (wiercenie). No i ludziska narzekają na jakość techniczną sprzętu i odbioru kanałów. Inwestycja została zrobiona na szybko w celu przeciągnięcia na swoja stronę abonentów City Net - NIE BYŁO ŻADNEJ INFORMACJI, ŻE STARA SIEĆ BĘDZIE NADAL DZIAŁAĆ.

 

Oferta rekomendowana była nawet przez Spółdzielnię Mieszkaniową.

Tak samo było w przypadku City Net i Inotela (Inotel jest w 100% własnością INEI) i spółdzielnia też maczała w tym palce. Oczywiście umowy częściowo są objęte tzw. tajemnicą handlową.

 

Dziś okazuje się, że niebawem sygnał przesyłany kablami starej sieci - firmy City-Net zostanie wyłączony. Mieszkańcy otrzymali właśnie bardzo ciekawe pismo od zarządu City-Net.

Na szczęście nie wszyscy dali się skusić na nową ofertę Inei i zostali przy starej sieci i mam nadzieję, że bez większych problemów wrócą pod skrzydła starego operatora.

 

Dodam tylko, że oprócz tego pisma otrzymałem pełną ofertę City-Netu i wygląda ona całkiem korzystnie (oczywiście nie w takim stopniu jak oferta Ineii przygotowana dla nowych użytkowników super sieci światłowodowej).

Typowa pakietyzacja jak w każdej kablówce - płaci się za wszystko co się wybrało, a ogląda się tylko część kanałów. Może kiedyś doczekamy się możliwości wyboru pojedynczych kanałów bez wciskania kilkudziesięciu kanałów z mierną jakością i zawartością.

 

Jakiś czas temu rozwiązałem umowę z Ineą i nie żałuję tej decyzji. Przeszedłem do Inotela, który jeszcze wtedy nie był w 100% zależny on Inei i jak na razie nie mam za dużo powodów do narzekań. Internet w Inotelu ma prędkość taką jak trzeba, rzadko kiedy są awarie, a przede wszystkim jest tańszy niż przez klasyczną kablówkę.

[michalx1974]

...............

Typowa pakietyzacja jak w każdej kablówce - płaci się za wszystko co się wybrało, a ogląda się tylko część kanałów.

Może kiedyś doczekamy się możliwości wyboru pojedynczych kanałów bez wciskania kilkudziesięciu kanałów z mierną jakością i zawartością.

..........

 

Na to nie licz bo wtedy się okaże że koszt pojedynczych kanałów jest dużo wyższy niż pakiety.

[ForzaMilan]

Obecnie paczka C+ w INEA bez możliwości wyboru kanałów "w środku" jest skandalicznie droga, nawet w porównaniu z kosztem zamontowania talerza Cyfry. Talerz w bloku to nie problem, tylko konkurencji na internet w Poznaniu nie ma żadnej... błędne koło.

[michalx1974]

Ja mam internet od Orange (TPSA) może nie za szybki bo do 10 MB ale przynajmniej działa - z tego co widzę u abonentów INEI to skoki są bardzo duże. Mi ten od Orange wystarcza.

Szybkość w przypadku awarii nawet nie zła

 

A ceny tv w INEI to jest dopiero szok.

 

Na nic nie możemy już liczyć. Zwolnione 5 częstotliwości z analogu - myślałem że jakieś nowości TV się zaczną pojawiać, a tu cisza.

[Amsaw]

Oj tam Ja od 23 kwietnia czekam na pojawienie się kogoś z umową do podpisania.

Co ciekawe, na koncie w e-boa mam już nową nazwę promocji, która ponoć obowiązuje od 1 maja

Czyli mam promocję, z której nie korzystam - ciekawe ile za maj zapłacę.

Coraz mocniej przekonuje mnie inea do tego, żeby nie pakować się w lojalkę.

To się kurier zdziwi

[snake1985]

@Amsaw ja mam tą samą sytuację. Dzwoniłem w tej sprawie na infolinię a tam zdziwiony konsultant który nic nie wiedział w temacie. Ponoć przekazali do wyjaśnienia. Ale umowy nadal brak

[kris194]

O tym, że Inea nie bez powodu bardzo szybko zbudowała sieć światłowodową na terenie niemalże całego Swarzędza było wiadome od początku. Nie bez przyczyny również od mieszkania do mieszkania chodzili przedstawiciele tejże firmy z super ofertami. Do mnie osobiście konsultanci fatygowali się kilkanaście razy. Ba, reklamy nowej oferty były dosłownie wszędzie. Były przedstawiane na wielkich bilbordach, w lokalnej prasie, a nawet w Swarzędzkiej Telewizji Kablowej. Oferta rekomendowana była nawet przez Spółdzielnię Mieszkaniową. Dziś okazuje się, że niebawem sygnał przesyłany kablami starej sieci - firmy City-Net zostanie wyłączony. Mieszkańcy otrzymali właśnie bardzo ciekawe pismo od zarządu City-Net. Skan tego pisma zamieszczam poniżej. No cóż papa analogu

 

Dodam tylko, że oprócz tego pisma otrzymałem pełną ofertę City-Netu i wygląda ona całkiem korzystnie (oczywiście nie w takim stopniu jak oferta Ineii przygotowana dla nowych użytkowników super sieci światłowodowej).

 

Widzę, że city-net podchodzi do sprawy poważnie. Pierwsza myśl - trzeba przetestować sieć. To się chwali. Doczekał się już ktoś może w rejonie Garbar kogoś z city-netu?

[Czester]

No i po kilku dniach, w miarę normalnych transferów, znowu kiszka w Śremie

Nawet reset modemu nie pomaga !

Komp podłączony po kablu, gdyby Inea pytała ( w co wątpie ! )Inea siedzi cicho i nie wie co odpowiedzieć na problemy z netem

Spójrzcie na pingi 70ms !!! O co Kaman ( jak mówi młodzież poniżej 50tki)

 

Teraz tak serio to nie wiem, czy się śmiać, czy płakać ?

Płacę za 100/4 mam ? różnie (patrz poprzednie posty)

Być może trzeba tę sprawę faktycznie poruszyć w UOKIK lub innej instytucji, bo działanie INEI zakrawa na kpinę z abonentów.

[ForzaMilan]

Ci na światłowodzie mają od dłuższego czasu takie pingi że nawet w nic nie da się grać, gdzie net z TP zwany kiedyś przeklętą neostradą o prędkości 5-6mbit zapewniał stabilne granie po sieci i wszelkie działania. W Inea przy deklarowanym 50mega nie da się odpalić nawet Counter Strike'a, tak położyli te legendarne światłowody. Masakra!

[pincet]

Widzę, że city-net podchodzi do sprawy poważnie. Pierwsza myśl - trzeba przetestować sieć. To się chwali. Doczekał się już ktoś może w rejonie Garbar kogoś z city-netu?

Jakby nie podchodzili poważnie to nie byłoby afery. W rejonie Garbar jeszcze długo się nie doczekasz, te listy dotyczą Swarzędza Z centrum Poznania jest taki myk, że nie jest to do końca sieć Citynetu, tylko coś typu współwłasność, nie wiem jak to dokładnie wygląda, musiałby się ktoś z Inei wypowiedzieć a wiadomo, że się nie wypowie

[papryk]

tylko UOKiK i bedzie spokoj z INEA , trzeba kolejny raz przedstawic sytuacje jakie od kilku miesiecy mamy z internetem ...

[ForzaMilan]

Nie wiem jak długo można zlewać tak skandaliczną jakość usług, ale jeśli sprawa dotyczyłaby mnie bezpośrednio, to co miesiąc robiliby konkretne zniżki na cały abonament, albo podjąłbym dawno kroki prawne, a nie olewał i płakał jak to jest źle. Ich trzeba krótko wziąć za pysk bo urządzają sobie kpiny z klienta!

Gość oddelegowany do pisania tutaj z ramienia firmy prawie przestał odpisywać i nie wdaje się w dyskusje bo doskonale wie, że mamy rację, więc co on ma jeszcze powiedzieć. Wystarczyło, że próbował na życzenie firmy robić z ludzi idiotów jak pseudo technicy i pseudo konsultanci na infolinii.

 

Nowy hit: w punktach nie wymieniają sprzętu, trzeba wołać pseudo technika. Pseudo technik po czekaniu na połączenie z infolinią i trzecim ponagleniu, że po prostu nikt nie przyjechał, zjawił się teraz za czwartym razem, modemu wadliwego nie zabrał i nie zgłosił do wymiany, tylko zawołał 40zł za wymianę końcówek i jakiejś przejściówki, które klient mógł wymienić sam. Został pogoniony z kwitkiem szybciej niż wszedł do lokalu, a jego słynne końcówki i filtry to oczywiście było pozorowanie pracy a uszkodzony modem nadal nie działa poprawnie.

Myślicie, że tego typu zadowoleni inaczej ludzie kiedykolwiek przedłużą umowę i wezmą kolejny pakiet, jak nawet nie ma komu oddać wadliwego sprzętu, a słynni monterzy próbują wyłudzać pieniądze w kieszeń korzystając z nowego regulaminu, a sprzętu nie ma gdzie oddać? Uważajcie na tych pseudo cwaniaków!

 

Wystarczy mieć paru znajomych w blokach gdzie prawie wszędzie jest kablówka i zobaczcie jakie hity co chwila wychodzą

Jednemu zrywa internet, drugi ma prędkość gorszą jak z pakietu w telefonie, do tego niestabilną, trzeciemu zrywa sygnał na TV w kablówce, a czwarty dał się namówić na telefon, który częściej ma głuchy sygnał niż zalogowane wszystkie lampki na urządzeniu i działa.