4K UltraBox+ |G9| (Technicolor USW4001NCP, ITCA)

[lukx95]

@Jaś Fasola WiFi Boxa+ z Multiroom chcą Ci wymienić na jakiś inny dekoder?

[lotus]

Czy u was też brak EPG na połowie kanałów? Od jakiegoś czasu nie było na pojedynczych kanałach. Dzisiaj natomiast nie ma EPG na kanałach tvn, Polsat, TVP, paramount Channel, hgtv, tv4, tv6 i wielu wielu innych. Słabo to wygląda. 

[Saturn45]

Na JADA to samo…

[lotus]

Napiszmy wszyscy reklamację drogą mailową. Poprzednio odliczyli mi 10 zł od faktury. Mam gdzieś to 10 zł, ale jak napisze 10, 20, 50, 100 osób to może komuś tam zaświeci się lampka, że coś jest nie tak. Choć wątpię. 

[Pawel]

Odłącz internet do czasu poprawy. Na sat EPG zapewne jest cały czas nadawane.

[Saturn45]

To nic nie daje.

[Pawel]

Daje. Przed chwilą sprawdzałem. Jest pełne EPG. Wystarczy wyłączyć sieć i zrestartować aplikację żółtym klawiszem.

[Saturn45]

U mnie nie pomogło, są dziury w EPG.

[paskud]

22 godziny temu, lotus napisał(a):

Czy u was też brak EPG na połowie kanałów? Od jakiegoś czasu nie było na pojedynczych kanałach. Dzisiaj natomiast nie ma EPG na kanałach tvn, Polsat, TVP, paramount Channel, hgtv, tv4, tv6 i wielu wielu innych. Słabo to wygląda. 

Dualbox+ miał to samo. Czyli globalna awaria.

[Pawel]

7 godzin temu, Saturn45 napisał(a):

U mnie nie pomogło, są dziury w EPG.

Przełączył dekoder EPG na sat?Po opisach można łatwo rozpoznać, że to EPG satelitarne.

[lotus]

Dzisiaj brak EPG na 60 kanałach. Od dzisiaj wysyłam codzienne raporty do C+. Ilość kanałów, zdjęcia. Każdego dnia. I chcę zwrotu kasy za każdy dzień. W zasadzie od roku czasu co chwila brak EPG na jakimś kanale. 

[lotus]

No i patrzcie. Przez 3 dni wysyłałem raporty z braku EPG, zdjęcia i ilość kanałów. EPG naprawili, w dodatku dostałem odpowiedź, że reklamacji nie uznają, bo umowa nie dotyczy EPG, planowania nagrywania jak i nieodtwarzania nagrań z dysku, ale w ramach dobrej współpracy przyznają rabat 50 zł w kolejnej fakturze. 

[Pawel]

Puścicie tą firmę z torbami tymi rabatami

[Jaś Fasola]

2 minuty temu, lotus napisał(a):

że reklamacji nie uznają, bo umowa nie dotyczy EPG, planowania nagrywania jak i nieodtwarzania nagrań z dysku

No i dobrze napisali.

[jupiter]

Ten rabat mu się po prostu należał Ktoś tam ewidentnie przysnął i nie dostrzegał skali problemu, lotus zadał sobie trud i im ją pokazał

[Jaś Fasola]

Przecież pisał że reklamacji nie uznają bo tego nie ma w umowie, serio myślicie że operator na większą skalę będzie odszkodowania płacił. Przecież w ramach dobrej współpracy nie będą dawać rabatu co miesiąc. Sądzę że jeżeli to EPG byłoby pobierane jedną drogą dajmy na to przez SAT, to tego problemu by nie było.

[Pawel]

2 godziny temu, Jaś Fasola napisał(a):

.... Sądzę że jeżeli to EPG byłoby pobierane jedną drogą dajmy na to przez SAT, to tego problemu by nie było.

Dokładnie tak jest. Mało tego EPG przez sat jest dużo bardziej obszerniejsze. Przez net jest skromniej i na dodatek z częstymi  problemami. Szkoda, że nie można ręcznie przełączyć EPG przez sat w dekoderze podłączonym do sieci. Przy podłączeniu de neta automatycznie ciągnie EPG netowe.

[Jaś Fasola]

Godzinę temu, Pawel napisał(a):

Przez net jest skromniej i na dodatek z częstymi  problemami. 

Teraz net jak wyłączysz to dekoder całkiem wariuje, ostatnio dwa dni miałem odłączony to raz że logotypów nie było przy zmianie kanałów to co gorsza nawet nazw tych kanałów nie było tylko puste pole. Co aktualizacja to bardziej namieszane.

[Pawel]

Po wyłączeniu neta trzeba zrestartować aplikację przytrzymując żółty klawisz na pilocie. U mnie bez neta dekoder nie wariuje.

[Mateusz1974]

Witam wszystkich mam pytania dotyczące dekodera ITCA. 

1. Po uruchomieniu pojawia się na chwilę komunikat o Hdcp. 

2. Na kanałach C+ 4K i Love Nature pojawia się komunikat o rozdzielczość 4k.

Na dekoderze JADA takie komunikaty nie pojawiały. Oczywiście kabel Hdmi sprawdzony i zalecenia ze strony C+ nie dały efektu. Tv mam Samsung QE55Q60RAT. Bardzo proszę o pomoc w znalezieniu rozwiązania problemu. 

 

[Pawel]

4 minuty temu, Mateusz1974 napisał(a):

 

2. Na kanałach C+ 4K i Love Nature pojawia się komunikat o rozdzielczość 4k.

 

 

Jaką masz ustawioną rozdzielczość?Może masz FHD stąd komunikat.

[Mateusz1974]

Godzinę temu, Pawel napisał(a):

Jaką masz ustawioną rozdzielczość?

Ustawienia rozdzielczość 4k.W tunerze 4k adaptacyjna. Z dekoderem Jada nie miałam takich problemów oprócz pikselozy. 

Edytowane 11 Października 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[floro]

Mateusz1974, mam podobny tv i u mnie też był taki komunikat o HDCP. Wejdź w settings-połączenie-menadżer urządzeń zewnętrznych-rozszerzenie sygnału wejściowego tam powinny być wejścia HDMI i zrób żeby wszystkie były włączone szczególnie to do którego masz podłączony dekoder.

Np. u mnie klikam i mam niebieską kropkę to oznacza że wejście jest HDMI jest aktywne.

Edytowane 11 Października 2023 przez floro

[Mateusz1974]

Dziękuję za podpowiedź ale mam aktywne wszyskie wejścia HDMI. Ciekawe co może być nie tak.

[Jaś Fasola]

3 godziny temu, Mateusz1974 napisał(a):

Ustawienia rozdzielczość 4k.W tunerze 4k adaptacyjna. Z dekoderem Jada nie miałam takich problemów oprócz pikselozy. 

Ja w ITCA  adaptacyjny mam tylko tryb HDR/HLG do wyboru, nie ma w nim adaptacyjnej rozdzielczości także jak widzisz komunikat to na bank 4K ustawione nie jest.