Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[Iceberg]

Mam kilka drobnych pytań, za odpowiedzi z góry dzięki.

-czy można podpisać umowę na familijny HD+ opcję Ekstra HD? Bo widzę w ulotkach i w internecie jest pokazany pakiet albo Familijny(goły), albo Familijny+Ekstra HD+Sport HD

sport mnie nie interesuję więc sam pakiet Ekstra HD bym chętnie przyjął. Jeśli tak to cena mam rozumieć 49.90?

- czy płaci się za dzierżawę comiesięczną dekodera?

- czy promocja 6 miesięcy bez opłat jest liczona od dnia podpisania umowy czy od 1-go dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego następującego po podpisaniu umowy?

[lukash55]

Witam mam pytanie Mam pakiet familijnyHD +1 i po zakączeniu umowy chcialbym wziac tylko familijnyHD to znaczy chcialbym obnizyc pakietezacje moge to zrobic w APESIE? A moze trzeba dzwonic do Wawy?

[Gość Anonymous]

Należy zadzwonić do CP.

[stan69]

Konsultant/ka nie obniży pakietyzacji,trzeba wypowiedzieć umowę.Przy podpisywaniu nowej są gratisy i dużo kasy zostanie w kieszeni,a tak dołoży jeszcze na telefon.

[justyna21]

Mam jeszcze jedno pytanie..

Ile kosztuje wymiana dekodera?Mam narazie HD 5000 ale chcialabym z dyskiem.

[majcher73]

Witam

Mam pytanie, mianowicie przegapiłem okres zakończenia umowy (upłynął 3.07.2012) i 27.07.2012 wysłałem 3-miesięczne wypowiedzenie opłacając abonament przez te 3 m-ce. Przez ten czas dostawałem telefony odnośnie przedłużenia umowy ale w żadnym z nich nie powiedziano mi, że umowa została automatycznie przedłużona o 12 m-cy do 3.07.2013. Dopiero w liście z pogróżkami że jeśli wypowiem umowę to zapłacę karę... Może i jest taki zapis w umowie i to pewnie mój błąd że nie dopilnowałem terminu wypowiedzenia ale czy w tej sytuacji (mam już nową umowę podpisaną i ta stara nie jest już potrzebna) jest sens płacić przez pozostałe 9 m-cy abonament (37,90) czy zapłacić karę? Ile ona może wynosić, miał ktoś podobną sytuację? Proszę o życzliwą odpowiedź...

[mentoris]

Mam jeszcze jedno pytanie..

Ile kosztuje wymiana dekodera?Mam narazie HD 5000 ale chcialabym z dyskiem.

W złym wątku zadajesz pytanie, ale ci odpowiem. Dekoder z dyskiem będzie dostępny po podpisaniu nowej umowy.

[justyna21]

Ok jestem tu nowa takze sie jeszcze nie orientuje.

Bo dzis mozna by powiedziec,ze podpisalam umowe nowa ale zapomnialam spytac o dekoder.

[mentoris]

Gdzie podpisywałaś umowę? Jak telefonicznie, to zadzwoń jeszcze raz i się spytaj.

[stan69]

Witam

Mam pytanie, mianowicie przegapiłem okres zakończenia umowy (upłynął 3.07.2012) i 27.07.2012 wysłałem 3-miesięczne wypowiedzenie opłacając abonament przez te 3 m-ce. Przez ten czas dostawałem telefony odnośnie przedłużenia umowy ale w żadnym z nich nie powiedziano mi, że umowa została automatycznie przedłużona o 12 m-cy do 3.07.2013. Dopiero w liście z pogróżkami że jeśli wypowiem umowę to zapłacę karę... Może i jest taki zapis w umowie i to pewnie mój błąd że nie dopilnowałem terminu wypowiedzenia ale czy w tej sytuacji (mam już nową umowę podpisaną i ta stara nie jest już potrzebna) jest sens płacić przez pozostałe 9 m-cy abonament (37,90) czy zapłacić karę? Ile ona może wynosić, miał ktoś podobną sytuację? Proszę o życzliwą odpowiedź...

 

Starą umowę trzeba zakończyć,wg Twojego wpisu 3 listopada powinna wygasnąć i do tej daty trzeba było opłacić abo.Kara to - 9mies.x 2 zł.A tak naprawdę to tych kar nie zciągają.

[majcher73]

Dzięki, w takim razie rozwiązuję umowę i niech mnie karają

[Zulus_JG]

Czy w związku z tymi zmianami w Cyfrowym Polsacie czyli wprowadzeniu nowych kanałów i nowych tzw paczek (niczego nie wycofują z oferty), jest możliwość wypowiedzenia umowy z CP, czy nie ma podstaw do wypowiedzenia bez konsekwencji z mojej strony?

[justyna21]

No jezeli Ci niczego nie zabiora to raczej nie masz podstaw

[zdzima]

Dlaczego na stronie Cyfrowego Polsatu jeszcze nie ma zmiany na nowe pakiety i ich ceny? Jakiś memel tam mają, bo tak naprawdę nikt dokładnie nie wie gdzie, co i za ile?

[Artur]

Zapytaj się poprzez icok, może ci odpowiedzą. Wątpię by ktoś tutaj miał taką wiedzę

[Symeonius]

Witam, chciałem się zapytać czy jeśli do końca umowy zostało mi 8 miesięcy czy mogę już teraz podpisać nową umowę np. na 15 miesięcy + 8 miesięcy które zostały ?

[lukasz_m]

Zmianę umowy "bezkosztowo" możesz zrobić na 6 m-cy przed jej końcem.

[pawel94t]

Dzwoniłem przed chwilą do punktu CP z tego co się dowiedziałem można przejść z pakietu Familijnego HD na pakiet Max HD.Umowy zrywać nie trzeba.Umowa jest przedłużana bez ponoszenia kosztów od dnia dzisiejszego na 29 miesięcy.

[Artur]

Tylko na 29 miesięcy? Czy na 15 również?

[pawel94t]

Mi powiedziano że na 29.

 

 

EDIT: Dzwoniłem do innego punktu w tym samym mieście i powiedziano mi że zazwyczaj są to 24 -29 miesięcy ale też i 15..

[Artur]

Przed chwilą błyskawicznie (jak nigdy) odpisali mi na maila. Jest możliwość przedłużenia umowy na 15 miesięcy w tym 2 miesiące abonamentu w cenie 39,90zł.

Jeżeli jestem zainteresowany, to kazali odpisać. Jednak wciąż się wstrzymam do grudnia.

[jerzy18]

jezeli do konca okresu podstawowego zostało wiecej niz 6 mies dostaniecie umowe tylko na 29 mies. Jezeli okres ten jest krótszy to uda Wam sie wynegocjowac oferte na 15, a w skrajnych przypadkach rowniez na 12 mies

[Artur]

To dlaczego kolego mi zaproponowano umowę na 15 miesięcy skoro moja umowa jest do sierpnia 2013 roku?

[stiffe]

Pewnie dlatego że do końca roku wejdą w życie nowe przepisy o tv cyfrowej i umowy będą musiały być krótsze. [+ inne postanowienia]

[aro]

Czy na chwilę obecną jest dostępny moduł CAM w ofercie na abonament?