Pakiet Darmowy HD

[Burito]

Dziwne jest to, że jednym proponuję przesyłkę bezpłatną a drugim kurierską za 15,30 zł.

[proximus]

Poziom obsługi Abonenta w PL platformach cyfrowych (w innych firmach nie wiem?) jest żenujący. Konsultanci brani z "łapanki" - często nie wiedzą o ofercie mimo, że jest oficjalne info np. na Sat Kurierze. Dzwoniłem kilka razy w sprawie DRH2 i każdy mówił, że nie ma takiej promocji - mimo, że przede mną wiele osób skorzystało z tej oferty! Teraz czytam, że niektórzy płacą za wysyłkę listu (!!) kurierem (!!) za 15.30PLN - drożej się nie dało?

[vattax]

Dzwoniłem w sprawie tej opłaty. Czekałem z 10 minut (bo znów się konsultowali) i powiedziano mi, że oczywiście wczoraj się pomylono i przesyłka będzie bezpłatna pocztą.

[Burito]

@vattax też tak miałem, kompletna dezinformacja. Najważniejsze znać nowy kod promocji DRH6.

[torre24]

Udało się w DUK. Teraz mam pytanie o wymianę na nowy dekoder - mogę wymienić swój na CP 3000 podczas tego kontraktu? I czy ew. ten nowy jest na własność czy w najmie? Pytam dla pewności bo konsultant twierdził, że w przypadku awarii muszę naprawić swojego Samsunga 305 odpłatnie i nie ma żadnej możliwości wymiany.

[marenss]

Zadzwoniłem dzisiaj do DUK, konsultantka chwilkę szukała promocji w systemie ale znalazła.

Promocja w sam raz aby odkurzyć Echostara 717 (bez A). Chociaż będzie trzeba zastanowić się nad wymianą dekodera.

[moreblack]

właśnie nie za bardzo rozumiem co CP robi z Darmowym HD, w APSach ludzie wiedzą że jest i że jest dostępny przez infolinię. Ale jak się dzwoni do nich to konsultant udaje głupka i twierdzi że nic takiego nie ma, przełączenie do DUK zmienia postać rzeczy. Jeśli klient dzwoni po DRH6 to chyba wie po co dzwoni i wie że jest to dostępne.

 

W sumie pakiet jest dobry, bo aktywuje wszystkich klientów, wtedy jest pewność że coś dekoder jest używany a nie leży w szafie. A na taki dekoder można przysłać informacje tekstowe o kolejnych walkach stulecia w PPV, czy promocjach CP. No i do tego dochodzi wpływ co najmniej 60zł za kanały które i tak są w DVB-T oraz własne produkcje, którego mogło nie być.

[mirko1801]

Dzwoniłem kilka razy w sprawie DRH2 i każdy mówił, że nie ma takiej promocji - mimo, że przede mną wiele osób skorzystało z tej oferty

Mi także mówili , że nie ma takiej oferty ( DRH2 ) , a jest DRH6 i z takiej możliwości skorzystałem ja i inni użytkownicy tego forum . Więcej na ten temat pisałem wczoraj .

[torre24]

Proszę o potwierdzenie czy na pewno, mając tę umowę DRH6, można wymienić dekoder. Bo partyline twierdzi, że nie.

[proximus]

Dzwoniłem kilka razy w sprawie DRH2 i każdy mówił, że nie ma takiej promocji - mimo, że przede mną wiele osób skorzystało z tej oferty

Mi także mówili , że nie ma takiej oferty ( DRH2 ) , a jest DRH6 i z takiej możliwości skorzystałem ja i inni użytkownicy tego forum . Więcej na ten temat pisałem wczoraj .

 

DRH2 było w tamtym roku (2012) i miałem takie problemy żeby podpisać umowę na własnościowy dekoder (aktualnie FTA). DRH2 skończyła się jakoś w lutym. DRH6 jest od 15.04. 2013. O dziwo za pierwszym telefonem Pani potwierdziła istnienie oferty/promocji DRH6.

[connor]

A możecie mi napisać na czym polega ten pakiet darmowy?

Czyli podpisujemy umowę, musimy płacić pól roku za mini i pózniej...

 

Może bym ożywił swojego samsunga

[proximus]

Później przechodzisz (jak chcesz) na Darmowy HD (który jest całkowicie za darmo) i oglądasz FTA i podstawowe kanały TVP1, TVP2, TVP info, Polsat, TVN, TVN7, TTV, TV4, TV6, ATM Rozr. Polsat Sport News i chyba tyle.

[connor]

Znajduje sie tam jakiś kanał HD?

Naazwa wskazuje że tak.

 

Na jaki okres jest umowa?

[sonik79]

Cztery goowne (TVP1, TVP2, Polsat, TVN) są w wersjach SD i HD. Oprócz tego jeszcze TVP HD.

Umowa "za darmo i na zawsze" (oryginalne hasło CP)

[Burito]

A możecie mi napisać na czym polega ten pakiet darmowy?

Czyli podpisujemy umowę, musimy płacić pól roku za mini i pózniej...

 

Może bym ożywił swojego samsunga

 

Podpisujesz umowę o kodzie promocji DRH6 (kiedyś DRH2), oczywiście na własnościowym dekoderze/module Cyfrowego Polsatu. Umowa trwa 6 miesięcy, przez ten okres opłacasz 9,90 zł co miesiąc za pakiet Mini HD. Po tym okresie masz możliwość zmiany pakietu na Darmowy HD za 0 zł lub nadal korzystanie z pakietu Mini HD za 9,90 zł.

W pakiecie Darmowy HD masz kanały: TVP1 HD, TVP1, TVP 2 HD, TVP 2, TVP Info, TVP HD, Polsat HD, Polsat, TVN, TVN HD, TVN Siedem, TV4, TV6, TTV, ATM Rozrywka, TVP Historia i pozostałe niekodowane.

 

Ja tą ofertą "ożywiłem" swoje trzy echostary.

[funaj8]

Viva działa w tym pakiecie? Nie jest FTA.

[Burito]

A od kiedy Viva jest FTA? Według mnie zakodowana ale w pakiecie Darmowy HD nie działa.

https://satkurier.pl/news/76716/cyfrowy- ... olska.html

[sonik79]

A Polsat Biznes ?

[SummerCruisin]

@Carismath nie wiem czy nie myle czegoś, ale jest możliwość zakupu dekodera hd2000 za 222zł i na miesiąc masz za darmo pakiet np. mini hd. Normalnie go opłacasz ale możesz w każdej chwili wypowiedzieć umowę z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia. Po wygaśnięciu umowy jest możliwość uruchomienia pakietu darmowego hd.

[SatExpert]

Ja jeszcze dodam coś od siebie: co pół roku pakiet Darmowy HD jest wyłączany, i trzeba dzwonić na partyline, w celu jego reaktywacji

[SummerCruisin]

Z tego co wczytałam Viva jest dostępna promocyjnie od pakietu mini hd (nie wchodzą w skład pakietu) i jest to kanał kodowany.

Tak samo wygląda sprawa z kanałem Polsat Biznes.

[Burito]

Napisałem do CP w sprawie tej opłaty 15,30 zł za przesyłkę kurierem umowy o kodzie promocji DRH6 i dostałem taką odpowiedź:

 

"Szanowny Panie

 

Pragniemy przeprosić za błędną informację. Potwierdzamy, że oferta na którą się Pan zdecydował zostanie wysłana bezpłatnie za pośrednictwem Poczty Polskiej."

 

Co konsultant to inaczej odpisuje ale wystarczy mi to do ewentualnej reklamacji.

[mirko1801]

Piałem żeby domagać się swoich praw . Nie ma w CP klientów pierwszej i drugiej kategorii. No i jest ok.

[Burito]

@mirko1981 też jestem tego zdania. Zobaczymy jak będzie kurier z umową za 15,30 zł to go pogonię.....

[connor]

Na razie używam enki, ale chyba zadzwonię i wezmę tą ofertę. Poświęce te 60 zł na pakiet mini

Jak sie odbywa to odnawiane co pól roku?

Jak trzeba zrezygnować z mini?