Samsung DSB 305G

[mpotasznik]

Ja tam dalej nie wiem o co chodzi. U mnie na liście kanałów Cyfrowego Polsatu od samego początku były dziury. Na kanale 5, na kanale 17, 18, 19, 20, 21, 32, 33,34,36,37 i tak dalej.

[Sebo8877]

Marcelek widzisz jakieś to dziwne bo ja mam 21,32,33,34, 36,37 Nie mam 5 i 17-20

Tak moja mała dygresja.

Jestem na wielu forach tematycznych - ale takiej "socjalistycznej cenzury" jak na tym forum nie ma nigdzie.

 

Pozdrawiam

 

Sebo8877

[bogdan425]

Jestem na wielu forach tematycznych - ale takiej "socjalistycznej cenzury" jak na tym forum nie ma nigdzie.

No cóż, taki jest regulamin SK Forum i trzeba go zaakceptować skoro się tu zalogowałeś. Pamiętaj, że nie jesteś poza wyborem - to Twój wybór.

[Piotrek1982]

Pisalem uparcie maile do Cp w sprawie znikania EPG i po odpowiedziach nieskutecznych typu zeby przywrocic ustawienia fabryczne dostalem maila ostatecznego, ze to jest wada dekodera i zeby go zwrocic do Samsunga i wymienia go na nowy bez tej wady. Cos mi sie nie chce wierzyc ze to wada dekodera bo to oznacza ze wszyscy mamy uszkodzone.

[Aktal]

To może by napisać do Samsunga i przedstawić im jaka jest opinia Polsatu - ciekawe jak Oni by się do tego ustosunkowali.

 

A czy ktoś z Was ma teletekst na dekoderze? Ja jak wciskam przycisk txt pokazuje mi sie symbol języka w jaki jest teletekst - pol - i co bym dalej nie zrobił to i tak wychodzi mi z tej ramki.

[Piotrek1982]

to jest wina CP a nie samsunga, tylko nie chce im sie tego naprawic. mozemy napisac do samsunga, tylko ze mi podali numer na infolinie samsunga zeby to zglosic. numer ktory podali to: 0 801-801-881.

[Bogdank]

Na stronie Samsunga jest podana poczta elektroniczna napisałem do nich o sprawie EPG w Polsacie i czekam na odpowiedź.Otrzywiście nie zapomniałem dodać że są tacy którzy twierdzą że to wina Samsunga.Jak coś odpowiedzą to napiszę.

 

Edycja RafiX: Skasowałem cytat. Nie cytujemy tych postów pod którymi zaraz odpowiadamy. Przy okazji witam nowego użytkownika na forum.

[Mariow]

No to czekamy ciekawe czy się odezwą. Mogłeś napisać że pomaga ręczny reset, wtedy było by bardziej przekonujące że to wina samsunga.

[Bogdank]

napisałem

 

przepraszam za cytat ale to przez tą moją świeżość

 

Edycja RafiX: Połączyłem dwa posty. Nie piszemy posta pod postem w tak krótkim odstępie czasu. Rozumiem Ciebie, jesteś nowy u nas, spoko

[Maq]

A ja napisałem wczoraj i dzisiaj dostałem odpowiedź z Samsunga.

 

Szanowny Kliencie

 

Serdecznie dziękujemy za kontakt.

W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:

 

Informacja EPG jest to usługa operatora w tym przypadku Cyfrowego Polsatu a co za tym idzie zanikające EPG jest to objaw, który nie jest możliwy do zniwelowania przez autoryzowany punkt serwisowy. Obecnie trwają prace nad aktualizacją oprogramowania mające na celu usprawnienie pracy dekodera, mogące również zniwelować ten objaw. W momencie, gdy zostaną ukończone zostanie ona nadana automatycznie przez Cyfrowy Polsat.

 

 

Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.

 

Z poważaniem

 

Konsultant : Monika , Majkowska

Samsung Electronics Polska Sp. z o.o.

Centrum Obsługi Klienta

Tel.: 0 801 801 881

Fax: 0 (22) 607 44 48

Witryna: http://www.samsung.pl

[mh_misiek]

CP odsyła do Samsunga a Samsung do CP. Miejmy nadzieję, że faktycznie pracują na tym oprogramowaniem.

[Piotrek1982]

Dobrze ze odpisali. teraz chociaz mozemy miec nadzieje ze to sie zmieni i ze ktos nad tym pracuje. Ale oprogramowanie mam od pol roku to samo wiec albo prace tak dlugo trwaja, albo tak im sie chce to robic. Zazwyczaj jeden zwala wine na drugiego, a klient przez to cierpi. Tak naprawde to placimy CP za uslugi, EPG jest usluga, wiec to oni powinni rozwiazac ten problem jak nie sami to z pomoca SAMSUNGA, a nie zeby klienci robili za posrednikow miedzy tymi firmami. Dzieki ze napisales maila do nich, miejmy nadzieje ze to sie zmieni bo ostatnio nie ma dnia bez "twardego" resetu.

[Aktal]

Ponawiam prośbę o odpowiedź na pytanie - czy po wciśnięciu przycisku txt na pilocie i wybraniu pol powinienem widzieć teletekst, czy to że nic sie nie włącza to wina dekodera, czy jednak ja jestem w błędzie i dekoder jest ok ?

 

Proponuję koledze który otrzymał odpowiedź z samsunga przesłanie jej Polsatowi z pytaniem kiedy będzie dostępna aktualizacja oprogramowania i zadawanie tego pytania Polsatowi i Samsungowi regularnie i nie rzadziej niż raz w tygodniu.

 

Ewentualnie dajcie na forum jakiś wzór pisma do samsunga i Polsatu to sobie wszyscy skopiujemy podpiszemy i każdy z nas wyśle. W ilości siła .

[Mariow]

Co do txt mam tak samo po wybraniu nic niema a czy tak ma być też nie wiem. A co do listu do CP i Samsunga to popieram zróbmy masową reklamację może cos zrobią wkońcu.

[Aktal]

Powiedzcie mi kochani czy gdy będę mógł do tego dekodera włożyć kartę np. cyfry + i ją oglądać?

 

I jeśli skończy mi się umowa a nadal będę maił dekoder z kartą i wszystko podłączone to jak mam sobie opłacić polsat np. na miesiąc pakiety familijnego. Wpłacam kasę na ich konto i co dalej, skąd będą wiedzieć że to ja wysłałem kasę, czy mam do niech dzwonić i informować ich czy wykupić jakąś miesięczną kartę?

 

Czy ten dekoder będzie działał wogóle bez karty polsatu odbierając kanały niekodowane?

[Palikot]

Karta C+ nigdy nie zadziała w terminalu CP. To są inne systemy kodowania.

[Mariow]

Ten dekoder działa tylko i wyłącznie z kartą Polsatu zresztą inne też, nie można włożyć innych kart. Po zakończeniu umowy (zerwaniu) będzisz miał kanały tylko niekodowane, jak chcesz mieć nadal CP to wpłacasz kasę na konto i tyle, oni wiedzą kto wpłacił bo każdy ma swoje indywidualne konto. Nie wiem tylko jak to jest po okresie umowy czy ją automatyczne przedłużają czy musisz nową podpisać musisz zapytać kogoś kto to już robił.

[cezar55]

Witam,

głównie chodzi mi o to, że magnetowid SONY nie widzi programów z dekodera - nie można ich zaprogramować

połaczenia wykonane są kablami EURO/scart

 

czy jest na to jakaś rada ??

 

będę wdzieczny za odpowiedź

[mh_misiek]

Bo magnetowid może zaprogramować tylko kanały z TV naziemnej. Jeśli dobrze podpoiłeś dekoder z magnetowidem (jest to pokazane w instrukcji obsługi) to ustaw magnetowid na kanale AV i wtedy powinien pojawić ci sie obraz z dekodera i później tylko nagrywać.Dla przypomnienia magnetowid nagrywa kanal który w danej chwili oglądasz.

[cezar55]

szkoda, że nie wiedziałem tego wcześniej, wzołbym sobie dekoder z HDD

 

Edycja Burli: Wycięte zbędne cytowanie.

[mh_misiek]

Tylko musiał byś wybrać ofertę n-ki nbox recorder bo dekoder CP nagrywa na dysk program który w danej chwili oglądasz natomiast dekoder n-ki nagrywa np. TVN a ty oglądasz co innego.

[Robert K.]

Nie zauwazyliscie, ze poprawilo sie z EPG, chyba juz z miesiac nie "rwalem" wtyczki z gniazdka.

Najpierw uciekalo z TVNow, pozniej nie CP programow, na koniec brak EPG na wszystkich.

Ciagle u mnie jest

[Maq]

Ja takiego fenomenu niestety nie zauważyłem, nawet przedwczoraj byłem zmuszony wyciągnąć wtyczkę

[DiscoLED]

Instalacje mam dopiero 2 tygodnie i samsunga rowniez. Przez pierwszy tydzien epg znikalo notorycznie (dla tvn), ale rowniez dla niektorych kanalow co chwila wlaczal sie napis "szukam sygnalu..." Zareklamowalem. Monter poprawil ustawienie anteny, oraz wymienil konwerter (bo mialem stary po wizji tv). Sila sygnalu wzrosla o 10% (na oko). Obydwie usterki w tym zanikanie epg ustapily jak reka odjal. Od tygodnia tylko raz wyciagalem wtyczke, ale z powodu zawieszenia sie dekodera. Wyglada na to, ze sila sygnalu ma wplyw na to epg lub za krotko jeszcze testowalem.

[cezar55]

mnie udało się ustawić czaszę i uzyskać sygnał 75% - jak narazie nie mam zadnych problemów z działaniem dekodera i odbiorem programów