CANAL+ online - oferta dla abonentów platformy CANAL+

[Rasheed]

Zatorson: Dzięki, jest to ustawienie. Wprawdzie u mnie jest trochę inaczej bo przyciśnięcie HOME służy u mnie do zamykania aplikacji w tle (coś jak przycisk w telefonie zwalniający pamięć poprzez zamknięcie aplikacji działających w tle) i odinstalowywania aplikacji. Niemniej jednak nie jest to idealne rozwiązanie bo ustawienie to dotyczy wszystkich aplikacji a nie tylko wybranej.

 

Mogliby też w końcu poprawić by nowości systematycznie pojawiały się w zakładce "najnowsze". Bo przykładowo 3 premiery filmowe w Ale Kino z tego tygodnia są dostępne po wyszukaniu w wyszukiwarce ale w zakładce najnowsze już ich nie ma czy nawet w kąciku "kino mówi" nie ma wczorajszej premiery czwartkowej. Taka oczywista rzecz a cały czas nie działa. Ktoś kto nie śledzi programu w necie nie wie czy coś się pojawiło a jak wejdzie do aplikacji to nie widzi premier, dopiero ze sporym opóźnieniem.

Edytowane 26 Listopada 2021 przez Rasheed

[Arkon]

10 godzin temu, tyrla napisał:

Niech ktoś sprawdzi czy ten błąd UPES187 nadal występuje ? @Arkon

U mnie nadal występuje, choć pobrałem nową wersję aplikacji Canal+. Wychodzi na to, że tej usterki nie naprawili.

[ircios]

Pisz zgłoszenie 

[blaugrana18]

20 godzin temu, tyrla napisał:

Niech ktoś sprawdzi czy ten błąd UPES187 nadal występuje ? @Arkon

U mnie na telefonie samsung a50 już zniknął problem upes 187. Da się oglądać już normalnie a jak wrócę do domu to sprawdzę na sony android tv po aktualizacji czy nadal występuje ten błąd. 

Edit:

Na sony nadal błąd. 

Edytowane 26 Listopada 2021 przez blaugrana18

[Gość Zuzia]

W dniu 24.11.2021 o 13:13, praspp napisał:

@Zuzia

 

Jeszcze sprawdziłam dla pewności i zgadza się

 

Stan obecny, na połowie urządzeń mi działa, na reszcie są problemy. Zgłosiłam do supportu, zobaczymy co odpowiedzą. 

 

[praspp]

@Zuzia To jedno z niewielu pewnych żródeł. Korzystam od ponad 2 lat i zawsze się zgadza.

[robert451]

przerywa po paru minutach na Mi box praktycznie nie działa  

[Bloo411]

Xiaomi, to dla mnie marka g....na, więc wcale mnie to nie dziwi.

Edytowane 26 Listopada 2021 przez Bloo411

[radzion19]

16 godzin temu, blaugrana18 napisał:

U mnie na telefonie samsung a50 już zniknął problem upes 187. Da się oglądać już normalnie a jak wrócę do domu to sprawdzę na sony android tv po aktualizacji czy nadal występuje ten błąd. 

Edit:

Na sony nadal błąd. 

U mnie na play box, teraz zamiast informacji o błędzie jest czarny ekran. 

[nix124]

U mnie to samo, typowe rozwiązanie problemu by Canal+. W tym samym momencie kiedy był wcześniej błąd (11-12 minut po włączeniu odtwarzania) pojawia się czarna plansza i tyle. Identycznie było wcześniej z kanałami eventowymi, też usunęli błąd UPES, ale pojawiała się zamiast tego czarna plansza, dopiero znowu kilka miesięcy im zajęło, żeby i to ogarnąć.

 

Ale ciekawostka jest taka, że dzieje się tak w przypadku włączenia Live TV wybierając kanał z menu głównego spośród kafelków. Spróbujcie włączyć jakiś kanał dowolny inny niż chcecie oglądać i nie wychodźcie z niego, tylko naciśnijcie strzałkę w prawo, żeby rozwinąć to menu kanałów u dołu ekranu i stamtąd włączcie kanał jaki chcecie. W takim przypadku przynajmniej u mnie, cudownie to działa i można oglądać dowolnie długo bez czarnej planszy, aż znowu nie wróci się do menu głównego i stamtąd uruchomi coś innego. Parodia...

 

Śmieszne są tłumaczenia Canal+ odnośnie tego problemu - https://www.instalki.pl/aktualnosci/software/50683-dzialanie-apki-canal-i-upes_187-rozwiazanie.html

Jak widać nie są to problemy z Internetem, bo włączając kanał w inny sposób wszystko działa ok.

Nie jest to też tak jak mówią problem występujący wyłącznie w Orange, bo część osób z Orange tego nie doświadcza, a jak raportują inni chociażby tutaj. czy w komentarzach pod tym artykułem, problem dotyczy też np. Vectry.

Kolejna sprawa, twierdzą, że to nie jest związane z aplikacją. Ciekawa teza, całkiem przypadkiem zaczęło to się dziać po jednej z aktualizacji. Kolejna aktualizacja ten błąd usuwa, ale zastępuje jeden problem drugim, a dodatkowo na wcześniejszej wersji wszystko działa. No ewidentnie aktualizacja aplikacji nie ma tu nic wspólnego...

 

Być może jest to w jakiś sposób związane z CDNami jak twierdzi Canal+, bo to by wyjaśniało, dlaczego problem występuje tylko u części osób i u wybranych operatorów, ale problem powstał w skutek tego, że coś zmieniono w aplikacji, że z niektórymi CDNami nie chce współpracować, a wcześniejsza wersja to robi. Pocieszające jest to, że błąd występował / pewnie dalej występuje także we Francji, więc jest większa szansa, że może kiedyś to naprawią, bo wydaje się, że polski oddział nie bardzo się tym przejmuje.

 

Ja wracam do 5.2.1, widziałem, że część osób podobnie jak ja zrobiło to wcześniej, ale pamiętajcie, że na dłuższa metę to też się nie uda, bo pewnie zablokują tę wersję, tak jak wcześniej zrobili z poprzednimi. Przez jakiś czas używałem wersji 4.x, bo nie miała u mnie pewnych błędów, które miała wersja 5.x, ale po jakimś czasie wymusili aktualizację - stara wersja wyświetlała tylko planszę o konieczności aktualizacji i nic więcej nie dało się na niej już zrobić.

 

@Anita Kaźmierska może warto by stanąć po stronie użytkowników i zapytać Canal+ o to bezpośrednio? Taki artykuł wytykający błędy może zmienić dużo. Zrobił to mało znaczący w kontekście telewizji serwis, tym bardziej powinien zrobić to taki, który zajmuje się tym na co dzień. A to nie jest mały problem, bo uniemożliwia korzystanie z serwisu już niemal przez dwa miesiące.

Edytowane 27 Listopada 2021 przez nix124

[Gość Zuzia]

26 minut temu, nix124 napisał:

Ja wracam do 5.2.1

Działa Tobie ta wersja poprawnie?

[nix124]

Tak, odkąd pojawił się ten problem z niej korzystam i tam wszystko działa ok.

[ircios]

11 godzin temu, Bloo411 napisał:

Xiaomi, to dla mnie marka g....na, więc wcale mnie to nie dziwi.

Takie samo g.... jak i inne chińskie marki w szczególności jak C+ box. Urządzenie działa bardzo dobrze i nie było z C+ problemów. A, że dzisiaj ktoś napisał, że jest problem to znaczy, że C+ znów coś skopało.  Nikogo nie interesuje Twoja opinia co Ty sądzisz o tym urządzeniu.

 

@Zuzia Mi ta wersja działa normalnie. Oczywiście na kanałach Live dostępna tylko najniższa rozdzielczość SD. Mowa o tabletach.

Edytowane 27 Listopada 2021 przez ircios

[Krzysiek1991]

4 godziny temu, nix124 napisał:

U mnie to samo, typowe rozwiązanie problemu by Canal+. W tym samym momencie kiedy był wcześniej błąd (11-12 minut po włączeniu odtwarzania) pojawia się czarna plansza i tyle. Identycznie było wcześniej z kanałami eventowymi, też usunęli błąd UPES, ale pojawiała się zamiast tego czarna plansza, dopiero znowu kilka miesięcy im zajęło, żeby i to ogarnąć.

Zgłaszali im, że pojawia się błąd no to już komunikatu nie ma Teraz trzeba im zgłaszać czarny ekran Typowe podejście supportu

 

A na poważnie to nie zostaje nic innego jak na razie zostać na wersji 5.2.1.

[blaugrana18]

Zainstalowałem na sony android tv z Google Play apk instaler,  na pendrive miałem z apkcombo wersję 5.2.1 canal+ i zainstalowałem tym apk instaler na sony. Oczywiście wcześniej odinstalowałem wersję 5.4.0.  Wersji 5.5.1 nie znalazłem. Testuję i dam znać czy wszystko jest ok.  Na samsung a50 wersja 5.4.0 działa bez problemu teraz.

Edit: wersja 5.2.1 działa bez błędu.  

Edytowane 27 Listopada 2021 przez blaugrana18

[przemek1234]

Pytanie do użytkowników smartfonów Oppo: działa wam ta aplikacja? Bo ja próbowałem na dwóch smartfonach tej marki i na obydwu tnie, że nie da się oglądać.

[ircios]

Na Oppo są problemy. Gdyby nie reklamy w TV to bym nie wiedział co to jest to Oppo.

[Claudio]

Działa

 

[Gość Zuzia]

10 godzin temu, ircios napisał:

 

@Zuzia Mi ta wersja działa normalnie. Oczywiście na kanałach Live dostępna tylko najniższa rozdzielczość SD. Mowa o tabletach.

 

 

 

 

10 godzin temu, Krzysiek1991 napisał:

A na poważnie to nie zostaje nic innego jak na razie zostać na wersji 5.2.1.

I u mnie ta wersja pomogła.

[Rasheed]

Pojawiła się opcja informacji o debugowaniu obok wyboru wersji językowej, więc nie trzeba wchodzić aż do ustawień.

[tyrla]

Już się ta opcja pojawiła od wersji 5.5.0

[Rasheed]

U mnie nie było.

[tyrla]

Było, było. Zobacz mój wpis z 20 listopada.

[Rasheed]

To być może nie miałem tej wersji i od razu zaktualizował mi do 5.5.1. Zauważyłbym to ponieważ zawsze przełączam recznie z bitrate automatycznego na najwyższy. A te profile video sa obok tego i wtedy tego nie było.

Edytowane 28 Listopada 2021 przez Rasheed

[tyrla]

Mogło tak być jak piszesz.