Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

[brzozzz]

Na pewno o dwóch dekoderach, ale jak to dokładnie brzmiało to się dowiem jak będzie reklamacja . BTW liczy się cała rozmowa czy tylko część, w której Pan/Pani wymienia oficjalnie pakiet już w momencie informacji o tworzeniu aneksu ? Kwota padła 0PLN.

[szunaj]

Ważne. Bo gdyby rozmawiali o dekoderze a potem w czasie czytania całego aneksu "przemyciła" opłatę za drugi to może być ciężko.

 

ps.Liczy się cała rozmowa mi też naliczyli kasę za deka i po reklamacji anulowali.

[no tak]

No właśnie. Ważne czy podczas odczytywania aneksu padła kwota za wynajem i nie ważne o ilu dekoderach rozmawiali wcześniej Generalnie ja bym jutro rano zadzwonił i się upewnił.

[szunaj]

do usunięcia

[brzozzz]

Ech Niby powinienem być spokojny, ale raczej jutro zadzwonię i się upewnię

[Koner0]

Witam wszystkich,

nadszedł czas podpisania nowej umowy z nc+, za ile mógłbym dostać taki pakiet?

Comfort + HD z Canal+ Sport

Teraz płaciłem 50 zł, czy po wysłaniu wypowiedzenia umowy mógłbym wynegocjować to samo? Oczywiście wg pani na infololinii narazie jest to niemożliwe.

Dziękuje za pomoc

[Rozi5213]

Miałem przed chwilą kolejny telefon i konsultantka powiedziałą, że to ich ostatni telefon. Była bardzo stanowcza w tym co mówiła, że już więcej nie zadzwonią Tak się zastanawiam ile razy po Jej słowach jeszcze będą dzwonić

 

Pewnie tak jak do mnie. 1000 + razy

 

 

A do mnie nadal nikt nie zadzwonił. Minął już miesiąc po złożeniu wypowiedzenia i zostały jeszcze dwa do końca stycznia. Żadnego telefonu smsa emaila czy listu, że wypowiedzenie zarejestrowali w systemie i żebym został z super ofertą przygotowaną tylko dla mnie. Po złożeniu wypowiedzenia w punkcie nc plus dostałem tylko kwitek potwierdzający i cisza. Kiedy mogę zacząć się niepokoić? zawsze po złożeniu wypowiedzenia przychodzil list i e mail ze przyjeli wypowiedzenie i że namawiają do pozostania. Teraz już im na mnie chyba nie zależy. Dziwną mają tą politykę do jednego dzwonić po kilka razy na dzien, a do drugiego ani jednego razu. Zgodę na dzwonienie wyraziłem, już dwa razy tak przedłużałem i dzwonili. Chyba, że gosciu w nc plus chciał mi zrobic na złość i tam to odklikał.

[no tak]

Mnie męczyli nawet kilkanaście razy dziennie. Dostawałem już szału w pewnym momencie. Wyraziłeś zgodę na kontakt? W ostatni dzień możesz sam zadzwonić i się zapytać, czy chcą cię jakoś zachęcić do pozostania.

[Arkon]

 

A do mnie nadal nikt nie zadzwonił. Minął już miesiąc po złożeniu wypowiedzenia i zostały jeszcze dwa do końca stycznia. Żadnego telefonu smsa emaila czy listu, że wypowiedzenie zarejestrowali w systemie i żebym został z super ofertą przygotowaną tylko dla mnie. Po złożeniu wypowiedzenia w punkcie nc plus dostałem tylko kwitek potwierdzający i cisza. Kiedy mogę zacząć się niepokoić? zawsze po złożeniu wypowiedzenia przychodzil list i e mail ze przyjeli wypowiedzenie i że namawiają do pozostania. Teraz już im na mnie chyba nie zależy.

Jeśli zależy Ci na kontakcie z ich strony, zaloguj się do ICA, tam jest możliwość poproszenia o telefon od nich. Dzwonią do 72 godzin. Ja tak zrobiłem, też miałem umowę do końca stycznia, którą już przedłużyłem po zaledwie jednym telefonie od nich . Powodzenia.

[czerstwy]

Miałem przed chwilą kolejny telefon i konsultantka powiedziałą, że to ich ostatni telefon. Była bardzo stanowcza w tym co mówiła, że już więcej nie zadzwonią Tak się zastanawiam ile razy po Jej słowach jeszcze będą dzwonić

 

Pewnie tak jak do mnie. 1000 + razy

 

 

A do mnie nadal nikt nie zadzwonił. Minął już miesiąc po złożeniu wypowiedzenia i zostały jeszcze dwa do końca stycznia. Żadnego telefonu smsa emaila czy listu, że wypowiedzenie zarejestrowali w systemie i żebym został z super ofertą przygotowaną tylko dla mnie. Po złożeniu wypowiedzenia w punkcie nc plus dostałem tylko kwitek potwierdzający i cisza. Kiedy mogę zacząć się niepokoić? zawsze po złożeniu wypowiedzenia przychodzil list i e mail ze przyjeli wypowiedzenie i że namawiają do pozostania. Teraz już im na mnie chyba nie zależy.

Mam identyczną sytuację jak Ty wypowiedzenie złożone w punkcie 21 pażdziernika umowa do końca stycznia.Też nie dzwonią tylko że sam dzwoniłem w innych sprawach i chętnie przedstawiają oferty na przedłużenie.

[szunaj]

Spokojnie czekać, do końca stycznia jeszcze dużo czasu, a czym bliżej końca umowy tym lepsze oferty ( z reguły)

[czerstwy]

Ja osobiście dostałem bardzo dobrą ofertę.Comfort+Exrta+6C+HBO za 59 zł lub w łamańcu ze średnią 53 z groszami.Ale nie było możliwości wymiany dekodera na Mediaboxa.

[Rozi5213]

Zgodę na dzwonienie wyraziłem, już dwa

razy tak przedłużałem i dzwonili. Chyba, że

gosciu w nc plus chciał mi zrobic na złość i tam

to odklikał.Dzwonic sam nie chcę bo wychodzę z

założenia że jeśli sam zadzwonię to dam im znać

że to mi zależy a nie im. Nie ma reguły co do

okresu dobrych ofert, ja dwa razy z rzędu

przedluzalem umowę na 3 miesiace przed koncem

na najlepszych warunkach jakie tylko byly.

 

EDIT konsultanta raczej nie denerwowałem. On był miły choć zakręcony, ja też byłem miły. Powiedziałem co chcę wydrukował wypowiedzenie, podpisałem, dał mi ksero i do widzenia.

[no tak]

Może zdenerwowałeś czymś konsultanta i Ci zrobił na złość. Trzeba pamiętać, że ostatniego dnia będą pod ścianą i coś sensownego będą musieli Ci przedstawić. Polecam numer 12 2947879.

[czerstwy]

Zadzwoń z pytaniem czy dotarło wypowiedzenie bo nie dostałeś potwierdzenia od nich.Ja już się nie będę aż tak śpieszył bo w poniedziałek już mi pewnie pobiorą pieniądze za grudzień.

[Rozi5213]

Ale jak miało nie dotrzeć jak ja zlozylem je w punkcie nc+? To co mam teraz dzwonić czy dotarlo? Jak nie zadzwonią do końca świąt to wtedy zadzwonię i udam głupa, że nie pamiętam do kiedy jest umowa i do kiedy i gdzie oddać mam sprzęt. Wtedy zorientuje się czy wypowiedzenie zarejestrowali czy nie. Jak nie to będę miał jeszcze ze dwa dni aby iść do innego punktu nc i tam ponownie złożyć wypowiedzenie. Inaczej w styczniu byłoby już za poźno i nie chcę się bawić w reklamacje gdyż potwierdzenie z punktu posiadam

[czerstwy]

To miał być tylko pretekst żeby zadzwonić i by przedstawili ofertę

[Rozi5213]

A oni nie mają w systemie odnotowane w jaki sposób złożyłem wypowiedzenie? Żebym nie wyszedł na głupka, że złożyłem w punkcie, a dzwonię i pytam czy dotarło. Choć i tak sie wstrzymam do świąt, bo jest jeszcze czas.

 

EDIT Przepraszam za stylistykę, piszę z nowego telefonu i zapominam, że ten nie daje automatycznie dużej litery po kropce.

[czerstwy]

Już były przypadki że wypowiedzenia składane w punkcie ginęły.Ja dzwoniłem i sprawdzałem czy aby na pewno dotarło.A jaka jest róznica wysłanym pocztą a w punkcie?Tam też wysyłasz poleconym i dostajesz zwrotkę lub śledzisz przesyłkę i masz pewność.

[czarek007]

@czerstwy,mylisz się,jeśli wypowiedzenie składasz w APS to twoje wypowiedzenie jest natychmiast w systemie.

[czerstwy]

Nie wiem czy się mylę czy nie.Opieram się na informacjach przeczytanych w internecie.Co prawda było to jakoś zaraz po fuzji ale czytałem o przypadkach gdzie wypowiedzenie składane w punkcie zaginęło.Nie wiem jak to wcześniej wyglądało czy trzeba było zanieść pismo czy tez drukowali.Ale fakt jest faktem czytałem o kilku takich przypadkach.Nie wiem na ile były one wiarygodne ale ja mam ograniczone zaufanie i wolę się upewnić.

[ircios]

Dokładnie. Nie ma co ufać, zwłaszcza po tylu oszustwach stosowanych przez tego operatora.

[dzikiraj]

Mam takie pytanie dla zorientowanych w temacie...Do kiedy mam wysłać wypowiedzenie jeśli umowę mam do końca lutego 2015

[piotrekj66]

Musi zostac zarejestrowana do konca stycznia 2015 ale najlepiej zrobic to wczesniej, mozesz juz wysylac:)

[ircios]

Albo udać się w tym celu do APS